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독자들로부터 Samsung Galaxy A5의 문제에 대해 많은 이메일을 받기 시작했습니다. 많은 사람들이 휴대폰이 저절로 꺼져 더 이상 응답하지 않을 것이라고보고했으며, 다른 사람들은 밤새 충전 한 후 장치가 더 이상 켜지지 않는다고 말했습니다. 우리가받은 메시지에 따르면 많은 사람들이이 문제가 하드웨어 문제로 인한 것이라 걱정하고 있습니다.이 경우 기술자의 즉각적인 조치가 필요합니다.
그러나 우리의 경험에 따르면 이러한 종류의 문제는 기본적으로 펌웨어의 사소한 문제 일뿐입니다. 우리는 이미 과거에 명백한 이유나 원인없이 전화기가 작동을 멈춘 몇 가지 사례를 경험했습니다. 대개는 몇 가지 문제 해결 절차를 수행하여 문제를 해결합니다. 이 게시물에서는 기기 문제를 해결하는 방법을 안내하고이 문제를 해결하기 위해 항상 사용했던 솔루션을 공유하겠습니다. 따라서 더 이상 켜지지 않거나 응답하지 않는 Galaxy A5 소유자 중 한 명이라면이 게시물이 어떤 식 으로든 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.
다른 문제에 대한 해결책을 찾고있는 소유자는이 장치의 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 페이지를 탐색하여 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 솔루션을 사용하십시오. 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의 해주세요.
응답하지 않거나 켜지지 않는 Galaxy A5를 재설정하는 방법
이 문제가 심각한 지 여부를 알기 위해 몇 가지 절차 만 수행하면됩니다. 문제 해결 중에 전화가 응답하면 문제가 심각하지 않으며 직접 해결할 수 있지만 문제 해결 후에도 전화가 여전히 작동하지 않고 응답하지 않으면 하드웨어에 문제가있을 수 있으며 문제가 발생할 수 있습니다. 정말 진지해. 이 모든 것을 말하면서이 문제에 대해 제가 제안하는 것이 있습니다.
첫 번째 해결 방법 : 강제 재시작 절차 수행
이것은 가장 먼저해야 할 일이며 실제로 펌웨어 충돌 또는 시스템 문제로 인해 전화가 응답을 멈춘 경우이 문제에 대한 가장 효과적인 솔루션입니다. 음, 명백한 이유나 원인없이 전화가 갑자기 응답하지 않는 가장 일반적인 이유는 충돌입니다. 이 경우 휴대 전화가 명령, 버튼 누름, 심지어 충전에도 응답하지 않습니다. 요컨대, 당신은 죽은 전화를 가지고 있습니다.
이제 휴대 전화가 멈출 때 자주하는 배터리 풀에 대해 잘 알고 계시다면, 이것은 그에 상응하는 부분이며 배터리를 분리 할 수없는 휴대 전화에 적용합니다. 이 경우 다음과 같이하면됩니다.
- 볼륨 낮추기와 전원 키를 함께 10 초 이상 길게 누릅니다.
문제가 실제로 충돌로 인한 것이라면 장치가 이미 부팅 중이어야하지만 여전히 그렇지 않은 경우이 절차를 잘못 수행하고있을 수 있습니다. 대신 시도해보세요…
- 먼저 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마세요.
- 볼륨 작게 버튼을 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 두 키를 함께 10 초 이상 누르고 있습니다.
장치가 여전히 응답하지 않으면 동일한 절차를 몇 번 더 수행하여 확인한 후 문제가 지속되면 다음 절차로 이동하십시오.
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두 번째 해결 방법 : 휴대폰을 충전하고 강제 재부팅을 다시 수행하십시오.
이미 휴대 전화 충전을 시도했지만 응답이 없다면이 절차를 따르기를 주저하실 수 있음을 이해합니다. 이것이 마지막 수단입니다. 이 작업을 수행 한 후에도 문제가 계속되면 기술자가 확인할 수 있도록 휴대 전화를 매장이나 매장으로 다시 가져갈 수밖에 없습니다. 그러기 전에 먼저 시도해 보시기 바랍니다.
- 충전기를 작동하는 AC 콘센트에 꽂습니다.
- 원래 데이터 케이블을 사용하여 휴대폰을 충전기에 연결합니다.
- 휴대 전화에 충전 기호가 표시되는지 여부에 관계없이 최소 10 분 동안 충전기에 연결된 상태로 둡니다.
- 이제 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 함께 10 초 이상 길게 눌러 전화를 강제로 다시 시작합니다.
Galaxy A5가 여전히이 절차에 응답하지 않으면 실제로 하드웨어 문제 일 수 있으므로 기술자에게 전화를 확인하도록하십시오.
우리와 접촉
우리는 항상 귀하의 문제, 질문 및 제안에 열려 있으므로이 양식을 작성하여 언제든지 문의하십시오. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스이며 한 푼도 청구하지 않습니다. 하지만 매일 수백 개의 이메일이 수신되며 모든 이메일에 답장하는 것은 불가능합니다. 그러나 우리는 우리가받는 모든 메시지를 읽습니다. 우리가 도움을 준 사람들을 위해 우리의 게시물을 친구에게 공유하거나 단순히 Facebook 및 Google+ 페이지를 좋아하거나 Twitter에서 팔로우하여 소식을 전하십시오.
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