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Samsung Galaxy J7 2017은 적절한 하드웨어 사양을 가지고 있지만 문제와 오류가없는 것은 아닙니다. 실제로 장치가 얼어 더 이상 응답하지 않는 것에 대해 불평하는 독자가 있습니다. 이러한 종류의 문제는 일부 삼성 휴대 전화뿐만 아니라 모든 Android 기기에서 항상 일반적이었습니다. 소유자가 직면 할 수있는 가장 일반적인 문제인 멈춤과 지연으로 인해 휴대 전화의 성능이 저하 될 때가 항상 올 것입니다.
이 게시물에서는 이러한 종류의 문제를 해결하기 위해 항상 사용해 왔던 솔루션을 공유 할 것입니다. 이와 같은 문제가 발생한 것은 이번이 처음이 아니므로 휴대 전화를 다시 사용하는 데 도움이되는 한두 가지를 이미 알고 있습니다. 이 기기의 소유자 중 하나이고 현재 유사한 문제로 인해 문제가 발생하는 경우이 도움말이 어떤 식 으로든 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으세요.
그래도 먼저 장치에 다른 문제가있는 경우 Galaxy J7 문제 해결 페이지를 방문하여이 전화의 몇 가지 일반적인 문제를 이미 해결했습니다. 문제에 대한 기존 솔루션이 이미 존재하므로 자신과 비슷한 문제를 찾는 데 시간을 할애하십시오. 찾을 수 없거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의 해주세요. 문제를보다 쉽게 해결할 수 있도록 최대한 많은 정보를 제공해 주시기 바랍니다. 이 서비스는 무료로 제공되므로 걱정하지 마십시오. 문제에 대한 충분한 정보 만 제공하면됩니다.
고정 된 Galaxy J7 2017을 재설정하는 방법
우선, 이것은 심각한 하드웨어 문제처럼 보일 수 있지만 휴대 전화가 물리적 및 액체 손상으로 고통받지 않는 한 실제로는 사소한 펌웨어 문제로 간주 할 수 있으며 도움없이 스스로 해결할 수 있습니다. 기술자. 이에 대해 다음과 같이 제안합니다.
강제 재부팅
배터리 풀에 익숙하다면 탈착식 배터리가있는 휴대 전화에서 자주 사용하는 배터리 풀링에 대해 잘 알고 계신다면 이는 이에 해당합니다. 대부분의 정지 문제, 특히 더 이상 응답하지 않는 휴대 전화로 인한 문제는 펌웨어 충돌로 인한 것입니다. Forced Reboot를 수행하여 해결할 수 있으며 Galaxy J7 Pro가 다시 응답하도록하려면해야 할 유일한 작업 일 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 볼륨 낮추기와 전원 키를 함께 10 초 이상 길게 누릅니다.
이 작업을 수행 한 후 전화기가 부팅되면이 시점에서 문제가 해결 된 것으로 간주 할 수 있습니다. 결국 여기서 주요 문제는 휴대 전화가 응답하지 않는다는 것입니다. 그러나 이에 응답하지 않는 경우 동일한 절차를 몇 번 더 시도하거나 다음을 시도 할 수 있습니다.
- 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마세요.
- 그런 다음 볼륨 작게 버튼을 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 두 키를 함께 10 초 이상 누르고 있습니다.
기본적으로 볼륨 작게 버튼을 누른 후 전원 키를 눌렀는지 확인하는 첫 번째 것과 비슷합니다. 그렇지 않으면 동일한 결과를 얻을 수 없기 때문입니다. 이 후에도 전화가 여전히 응답하지 않으면 다음 해결 방법을 시도해야합니다.
충전하고 강제 재부팅을 다시 수행하십시오.
고려해야 할 또 다른 가능성은 배터리가 완전히 방전되었을 수 있다는 것입니다. 이 경우 하드웨어 구성 요소와 일부 서비스가 제대로 종료되지 않아 펌웨어 충돌이 발생할 수 있으므로 휴대폰에 많은 일이 발생할 수 있습니다.
기기는 펌웨어가 충돌하더라도 강제 재부팅 절차에 응답하지만 전원을 켤 배터리가 충분하지 않은 경우 볼륨 작게와 전원 키를 길게 눌러도 여전히 응답하지 않는 기기가 있습니다. 이 경우 다음과 같이 제안합니다.
- 충전기를 작동하는 AC 콘센트에 꽂습니다.
- 원래 데이터 / 전원 케이블을 사용하여 휴대폰을 충전기에 연결합니다.
- J7 Pro에 충전 신호가 표시되는지 여부에 관계없이 최소 10 분 동안 충전기에 연결된 상태로 둡니다.
- 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마세요.
- 그런 다음 볼륨 작게 버튼을 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 두 키를 함께 10 초 이상 누르고 있습니다.
이 작업을 수행 한 후에도 전화기가 여전히 정지되거나 응답하지 않는 경우 심각한 펌웨어 문제가 있어도 Android 시스템 복구 메뉴로 부팅 할 수 있으므로 복구 모드로 부팅 해보십시오. 성공하면 마스터 재설정을 진행할 수 있으며 방법은 다음과 같습니다.
- Galaxy J7 Pro를 끕니다.
- 볼륨 크게 버튼과 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
- Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
다른 모든 방법이 실패하면 기술자가 대신 확인할 수 있도록 장치를 상점이나 상점으로 가져와야합니다.
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