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충전 문제는 종종 스마트 폰 소유자를 괴롭 힙니다. 사실 우리는 독자들로부터 이러한 문제에 대해 이미 많은 불만을 받고 있습니다. 우리의 관심을 끈 새로운 장치 중 하나는 HTC U11입니다. 장치가 더 이상 충전되지 않는 것으로 알려 졌기 때문에 도움을 요청하는 독자가 있습니다. 따라서이 문제가 널리 퍼진 문제인지 아니면 고립 된 문제인지 알기 위해이 문제를 좀 더 자세히 조사해야합니다.
이 게시물에서는 HTC U11 장치를 소유 한 일부 독자가보고 한 충전 문제를 다루겠습니다. 우리는 모든 가능성을 조사하고 문제가 어디에 있는지 쉽게 찾을 수있을 때까지 하나씩 배제하려고 노력할 것입니다. 이런 식으로 우리는 쉽게 해결책을 공식화하거나 독자들에게 문제를 해결하거나 도움을 받기 위해해야 할 일을 조언 할 수 있습니다. 이 휴대 전화의 소유자 중 하나이고 현재 유사한 문제로 도청 된 경우이 게시물이 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으세요.
이제 문제 해결을 시작하기 전에 다른 문제에 대한 해결책을 찾는 동안이 게시물을 찾은 경우 HTC U11 문제 해결 페이지를 방문해보십시오. 이미 몇 가지 질문에 답하고 전송 된 몇 가지 문제를 해결했습니다. 독자들에 의해. 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 솔루션을 사용하십시오. 그들이 당신을 위해 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르십시오.
충전되지 않는 HTC U11 문제를 해결하는 방법
물론 문제 해결은 U11이 충전기에 반응하고 실제로 배터리를 제대로 보충하는 방법에 중점을 둡니다. 대부분의 충전 관련 문제는 하드웨어 또는 배터리 문제로 인한 것일 수 있지만 이러한 종류의 문제는 펌웨어 문제로 인한 경우가 있습니다. 우리는 다음에해야 할 일을 알거나 문제를 해결할 수 있도록 후자를 배제해야합니다. 즉,이 문제에 대해 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
1 단계 : 강제 재부팅 후 충전
먼저 휴대 전화가 여전히 켜져 있고 배터리 비율이 약간 남아 있다고 가정하지만 그렇지 않은 경우 켜지지 않는 장치에 대한 이전 게시물을 읽어 보시기 바랍니다.
이 문제에 대해 가장 먼저해야 할 일은 휴대 전화의 메모리를 새로 고치는 강제 재부팅을 수행하는 것입니다.
- 전원 및 볼륨 작게 버튼을 12 ~ 15 초 동안 길게 누릅니다. 이렇게하면 휴대 전화가 진동했다가 다시 시작될 수 있으며 이는 기기가 성공적으로 다시 시작되었다는 신호입니다.
그러면 전화가 다시 시작되고 활성화되면 전화를 다시 충전하고 문제가 지속되면 다음 단계로 넘어갑니다.
2 단계 : 휴대 전화를 끄고 충전
강제 재부팅을 한 후 기기가 충전되지 않았다고 가정하고 전원을 끄고 충전기를 작동하는 벽면 콘센트에 연결 한 다음 원래 케이블을 사용하여 휴대 전화를 기기에 연결합니다.
덧붙여서 문제를 쉽게 분리 할 수 있도록 충전기 및 케이블과 같은 모든 정품 액세서리를 사용하고 있다고 가정합니다.
휴대 전화를 끄고 연결 한 후에도 여전히 충전되지 않으면이 문제를 다른 각도에서 살펴보아야합니다.
3 단계 : 충전기, 케이블, 휴대 전화의 충전 포트 확인
충전기의 포트를 살펴보고 적절한 접촉을 방해하는 파편, 먼지 또는 보푸라기가 있는지 확인합니다. 문제가 있으면 휴대 전화가 아니라 전기 전도에 문제가 있기 때문입니다. 건조하거나 알코올에 담근 Q 팁으로 포트를 쉽게 청소할 수 있습니다. 압축 공기 캔이있는 경우 포트를 폭발시켜 파편이나 먼지를 제거 할 수 있습니다.
충전기가 정상이고 포트에서 아무것도 발견하지 못했다고 가정하면 사용중인 USB 케이블의 양쪽 끝에 올바른 전도를 방해하는 무언가가있을 수 있으므로 검사해야합니다. 더 큰 끝은 청소하기 더 쉽지만 휴대 전화에 연결하는 끝은 인내가 필요합니다. 물론 그 작은 핀 사이에 갇힌 무언가를 발견하면 압축 공기를 뿜어 내면 먼지가 제거됩니다. 그러나 올바른 접촉을 방해하는 것이 없다고 확신하는 경우 휴대 전화의 충전 포트를 확인하세요.
충전기와 케이블을 사용했을 때와 동일한 사항을 검사하고 핀이 구부러진 흔적이 있는지 확인하면됩니다. 이물질이나 먼지는 쉽게 제거 할 수 있지만 물방울이 있거나 포트가 젖어 있으면 문제가 포트에만 국한되지 않고 물에 손상을 입었다는 신호일 수 있습니다. 다음 단계는이 케이스에 대해 더 많이 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.
4 단계 : 액체 손상 표시기 (LDI) 확인
이것은 특히 충전 포트에서 액체의 흔적을 발견 한 경우 휴대 전화에 액체 손상이 있는지 확인해야하는 부분입니다. LDI는 SIM 슬롯 내부에서 찾을 수 있습니다. 물론 슬롯을 들여다 보려면 SIM 카드 트레이를 제거해야합니다.
스티커가 흰색이면 액체 손상으로부터 휴대 전화가 안전하지만 빨간색, 보라색 또는 분홍색으로 변하면이 문제가 일반적인 문제가 아니라는 신호입니다. 기술자들은 또한 문제를 평가하기 전에 LDI를 찾고 스티커가 더 이상 흰색이 아니라는 것을 알게되면 이것이 얼마나 큰 문제인지 알게됩니다.
HTC U11이 방수 및 방진 기능을 제공하는 IP67 등급을 받았지만 실제로 방수 등급은 아닙니다. 의미, 물 또는 모든 종류의 액체는 여전히 휴대 전화로 들어갈 수 있으며 여기에서 그럴 수도 있습니다.
반면 휴대 전화의 충전 포트에 물이없고 LDI가 흰색으로 남아 있으면 다음 단계로 이동합니다.
5 단계 : HTC U11을 강제로 재부팅하고 충전 해 보겠습니다.
첫 번째 단계에서는 강제 재부팅을 수행하는 방법을 보여 드렸지만 이번에는 액세서리를 확인하고 휴대 전화에 액체 손상이 없는지 확인한 후 강제로 재부팅하고 충전하려고합니다. 전화가 여전히 켜져 있으면 끄십시오. 이미 꺼져 있고 배터리 방전 가능성으로 인해 켜지지 않는 경우 벽면 콘센트에 꽂혀있는 충전기에 연결합니다. 그런 다음 볼륨 크게, 볼륨 작게 및 전원 키를 최대 2 분 동안 길게 누릅니다. 전화기가 재부팅되고 충전이 계속되지만 그 후에도 전화기는 여전히 충전을 거부 한 다음 매장으로 다시 가져 와서 기술자가 문제를 처리하도록합니다.
그 전에 휴대 전화에 데이터를 백업하고 재설정하기에 충분한 배터리가 남아 있다면 휴대 전화에서 모든 개인 정보를 삭제하십시오. 하드웨어 키를 사용하여 전화기를 재설정하는 방법입니다.
- 계속하기 전에 HTC U11을 꺼야합니다.
- 볼륨 작게 및 전원 키를 함께 길게 눌러 휴대폰을 다운로드 모드로 전환합니다. 이 작업을 수행 한 후 검정색 배경에 빨간색, 파란색 및 노란색 텍스트가 보이면 성공적으로 다운로드 모드에 들어간 것입니다.
- 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 "부트 로더로 재부팅"옵션을 강조 표시 한 다음 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 볼륨 작게 키를 다시 사용하여 "복구로 재부팅"옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 삼각형과 느낌표가있는 메시지가 표시되면 전원 키를 길게 누르고 노란색, 파란색 및 흰색 텍스트가있는 다른 화면이 나타날 때까지 볼륨 크게 버튼을 누릅니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'옵션을 강조 표시하고 선택하려면 전원 키를 누릅니다.
- HTC U11이 모든 시스템 캐시를 삭제하는 데 몇 초 정도 걸릴 수 있으며 완료되면 다른 옵션이 제공됩니다. 이번에는 "지금 시스템 재부팅"을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 확인합니다.
이게 도움이 되길 바란다.
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