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안녕하세요 Android 팬 여러분! 오늘의 문제 해결 게시물은 LG G7 ThinQ 지문 기능에 대한 한 가지 문제에 대한 답변입니다. 자신의 LG G7 ThinQ 지문에 유사한 문제가있는 경우 아래 솔루션에 따라 수행 할 작업을 알아보십시오.
문제 : LG G7 ThinQ 지문이 화면을 깨우지 않음
안녕하세요. 내 휴대 전화가 더 이상 내 지문으로 깨어나지 않습니다. 또한 깨어나 기 전에 전원 버튼을 두 번 눌러야하는데 지문이나 코드를 사용하여 로그인 할 수 있습니다. 다시 시작하고 하드 다시 시작했지만 도움이되지 않았습니다.
해결책:이 문제를 해결하려면 아래 문제 해결 단계를 따르십시오.
캐시 파티션 지우기
업데이트 또는 앱 설치로 인해 시스템 캐시가 손상되어 문제가 발생할 수 있습니다. LG G7 ThinQ 시스템 캐시가 작동하는지 확인하려면 캐시 파티션을 새로 고치십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 설정을 탭합니다.
- '일반'탭을 탭합니다.
- 저장소> 내부 저장소를 탭합니다.
- 메뉴 옵션이 계산을 완료 할 때까지 기다리십시오.
- 여유 공간 확보를 탭합니다.
- 임시 파일 및 원시 파일을 탭합니다.
- 다음 옵션을 선택하십시오.
- 캐시 된 데이터
- 클립 트레이 임시 파일
- 카메라의 원시 파일
- 삭제> 삭제를 탭합니다.
잘못된 타사 앱 확인
Android를 방해하고 화면이 제대로 작동하지 않는 앱이있는 경우 안전 모드에서 어떤 일이 발생하는지 확인할 수 있습니다. 이 모드에서는 타사 앱 (다운로드 한 앱)을 실행할 수 없습니다. 따라서 전화기가 아무런 문제없이 안전 모드에서 정상적으로 작동한다면 나쁜 앱이 범인이라고 확신 할 수 있습니다.
LG G7 ThinQ를 안전 모드로 다시 시작하려면 :
- 화면이 켜진 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 표시되는 옵션 메뉴에서 전원 끄기를 길게 누릅니다.
- 안전 모드에서 다시 시작하라는 메시지가 표시되면 확인을 탭합니다.
- 기기가 다시 시작되면 화면 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
- 안전 모드에서 최소 24 시간 동안 기기를 사용합니다. 이렇게하면 성능에 차이가 있는지 확인할 수있는 충분한 시간이 주어집니다.
안전 모드에 문제가없는 경우 다음 단계를 수행하여 앱을 정확히 찾아 볼 수 있습니다.
- 안전 모드로 부팅합니다.
- 문제를 확인하십시오.
- 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
- 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
- LG G7 ThinQ에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복하십시오.
모든 설정 재설정
이때 지문이 여전히 제대로 작동하지 않는 경우 다음으로 좋은 문제 해결 단계는 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 되 돌리는 것입니다. 시스템 구성이 잘못되어 문제가 발생한 경우 아래 단계가 도움이 될 수 있습니다.
- 홈 화면에서 설정 설정 아이콘> 시스템 설정 아이콘으로 이동합니다.
- 다시 시작 및 재설정 다시 시작 및 설정 재설정 아이콘을 탭합니다.
- 설정 재설정을 탭합니다.
- 설정 재설정을 눌러 확인합니다.
- 해당하는 경우 PIN, 비밀번호 등을 입력합니다.
- 확인을 탭합니다.
공장 초기화
이 경우 시도하는 더 과감한 해결책은 공장 초기화를 통해 전화를 지우는 것입니다. 미리 데이터 백업을 만드십시오.
- 마스터 리셋을 수행하기 전에 내부 메모리의 모든 데이터를 백업하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 전원 및 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
- LG 로고가 나타나면 볼륨 작게 버튼을 계속 누른 상태에서 전원 버튼을 빠르게 뗀 다음 다시 길게 누릅니다.
- '모든 사용자 데이터 (LG 및 이동 통신사 앱 포함) 삭제 및 모든 설정 재설정'메시지가 나타나면 볼륨 작게 버튼을 사용하여 예를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 장치를 재설정하십시오.
