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충전하는 동안 LG G7 ThinQ가 응답하지 않고 결국 전원을 다시 켜려는 시도를 차단하는 경우이를 해결하기 위해 시도 할 수있는 여러 문제 해결 단계가 있습니다. 아래 제안 사항에 따라 수행 할 수있는 작업을 알아보십시오.
문제 : LG G7 ThinQ가 충전을 중지하고 켜지지 않음 (원 안에 물음표가 표시됨)
안녕하세요. 그래서 오늘 휴대 전화가 멈춰서 다시 시작해도 켜지지 않습니다. 대신 충전기에 꽂았을 때 원 안에 물음표가 나타나고 물음표 만 깜빡이는데 전화는 아직 켜지지 않습니다. 충전하는 동안과 충전기가 꺼진 상태에서 하드 리셋을 시도했습니다. 나는 또한 충전기를 바꾸려고 시도했지만 아무것도 바뀌지 않았습니다. 여러분이 저를 도울 수 있기를 바랍니다. 미리 감사드립니다!
해결책: LG G7 ThinQ에 원 안에 물음표가 표시되면 충전 중임을 의미하며 배터리에 시스템을 재부팅 할 수있는 충분한 전력이있을 때까지 기다리면됩니다. 배터리가 완전히 방전 된 경우 충전하는 데 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 장치 재부팅을 시도하기 전에 최소 1 시간 동안 기다리십시오.
다른 케이블 및 어댑터 사용
충전 케이블 또는 어댑터에 결함이있는 경우 충전이 잘못되거나 전혀 작동하지 않을 수 있습니다. 충전 액세서리에 문제가 있는지 확인하려면 다른 세트를 사용해보세요. LG G7 ThinQ가있는 사람을 알고 있다면 케이블과 어댑터를 사용하여 장치의 배터리를 충전하십시오. 현지 LG 판매점을 방문하여 정품 액세서리를 사용하여 휴대 전화를 충전 할 수도 있습니다. 다시 전원을 다시 켜기 전에 배터리가 최소 한 시간 동안 충전되도록하십시오.
강제 재시작
장치가 응답하지 않는 경우 "배터리 풀"의 효과를 시뮬레이션하여 시스템을 재부팅 할 수 있습니다. 이렇게해도 개인 데이터는 삭제되지 않으므로 안전하게 수행 할 수 있습니다. 강제 재부팅은 배터리를 물리적으로 제거하는 것과 같습니다. LG G7 ThinQ에서 배터리를 분리 할 수는 없지만 강제 재부팅을 수행하여 그 효과를 시뮬레이션 할 수 있습니다. 이렇게하려면 전원 및 볼륨 작게 키를 8 초 동안 길게 누릅니다. 이렇게하면 배터리가 분리 된 것처럼 기기가 강제 종료 된 다음 배터리를 다시 삽입 한 것처럼 다시 켜집니다.
컴퓨터를 통해 충전
일부 사용자는 USB 케이블을 통해 컴퓨터에 연결 한 후 충전되지 않는 기기를 되 살릴 수있었습니다. 차이가 있는지 확인하기 위해 시도해 보는 것이 좋습니다. 이 방법으로 최소한 한 시간 동안 전화를 충전하십시오. 그 후 강제로 다시 시작하고 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오.
파워 뱅크 사용
일부 보조 배터리 또는 휴대용 충전기는 기기의 배터리를 빠르게 충전하는 데 필요한 에너지를 제공 할 수 있습니다. 이 방법을 사용하여 휴대 전화를 충전하면 어떻게되는지 확인하십시오. 작동한다는 보장은 없지만 시도해 볼 가치가 있습니다.
복구로 부팅하고 재설정
장치의 소프트웨어 기본값을 복원하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 문제의 원인이 소프트웨어 버그로 인한 경우 발생할 수 있습니다. LG G7 ThinQ를 초기화하려면 :
- 장치를 끕니다.
- 전원 및 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
- LG 로고가 나타나면 볼륨 작게 버튼을 계속 누른 상태에서 전원 버튼을 빠르게 뗀 다음 다시 길게 누릅니다.
- '모든 사용자 데이터 (LG 및 이동 통신사 앱 포함) 삭제 및 모든 설정 재설정'메시지가 나타나면 볼륨 작게 버튼을 사용하여 예를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 장치를 재설정하십시오.
기기를 복구 모드로 성공적으로 부팅하고 마스터 재설정을 수행하면 내부 메모리의 모든 데이터가 손실됩니다. 이 경우 예상됩니다. 이러한 데이터를 미리 저장할 수있는 방법이 없으므로 확실히 잃어 버릴 것입니다. 이 문제를 해결할 방법이 없습니다.
전문가의 도움 받기
화면이 꺼 지거나 전혀 반응하지 않고 기기로 아무것도 할 수없는 경우 위의 제안을 건너 뛰고 기술자가 검사하도록합니다. 손상에 따라 장치가 수리 될 수 있습니다. 그렇지 않다면 결국 교체해야 할 것입니다.
