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Apple은 포장 도로에 떨어 뜨린 다음 디스플레이가 파손되는 등 사용자 손상에 대해 제품을 보증하지 않으므로 독자가 기기에 보험을 드는 것이 좋습니다.
우리는 iPhone을 커버하기위한 5 가지 최고의 옵션을 비교하고 AppleCare 또는 SquareTrade에 정착했습니다. 나는 주로 이전 경험으로 인해 SquareTrade를 선택했습니다. 회사가 사용자를 위해 온다면 좋은 가치입니다. SquareTrade는 iPad의 디스플레이를 덮는 우발적 손상을 포함하며 Apple의 1 년 보증을 2 ~ 3 년으로 연장합니다. 자연 재해로 인한 손실이나 피해는 보상하지 않습니다.
SquareTrade는 iPad에서 최소 $ 89에 적용 가능합니다.
이번 달 초에 iPad mini를 떨어 뜨려 화면을 두 군데 부수고 알루미늄 프레임을 구부 렸습니다. 클레임을 제기해야했고 그 결과는 다음과 같습니다.
iPad mini 용 SquareTrade 보호 플랜 구매
SquareTrade는 커버리지 구매를 간단하게합니다. 메인 페이지에서 "Get a Protection Plan"을 클릭하면 드롭 다운 목록에 해당 전자 제품이 표시됩니다. 목록에는 다음이 포함됩니다.
- 아이 패드
- 아이폰
- 기타 스마트 폰
- 기타 태블릿
- eReader
- 노트북
- TV
- 카메라
- "기타"라는 포괄적 인 범주.
iPad에서는 몇 가지 옵션을 제공합니다. 2 년 또는 3 년 중 모델과 보장 기간을 선택하십시오. $ 49 공제액을 선택하여 보장 범위를 $ 10으로 낮추지 만 클레임이있는 경우 사용자에게 $ 49의 비용이 발생합니다. 추가로 $ 10를 지불하는 것이 좋습니다.
사용자가 클레임을 제출하면 SquareTrade는 장치를 수리하거나 장치 비용을 지불합니다. 예를 들어, Verizon LTE가 적용된 64GB iPad mini는 659 달러입니다. $ 10를 더 지불하면 $ 659 전체를 지불하게됩니다. 선불로 $ 10를 절약하면 기기 비용에서 공제액을 뺀 $ 610 만 지불하게됩니다. 추가로 10 달러를 지불하는 것이 더 합리적입니다.
[등급 상자]
일부 SquareTrade 계획은 낙하와 같은 우발적 손상을 보장하지 않지만 모든 iPad 계획은 적용됩니다. 다른 항목에 대한 계획을 구입할 때 우발적 인 손상을 입으십시오. 이는 보증 기간 연장 이상의 비용이 듭니다.
사용자는 영수증 사본을 보내야합니다. 사이트 make는 영수증 제출에 대한 간단한 지침을 제공합니다.
eBay에서 구매 한 항목은 약간 다른 결제 절차를 따릅니다. 구매자가 커버리지를 선택하면 결제 페이지에서 eBay 링크를 찾으십시오.
iPad mini에 대한 SquareTrade 클레임 제출
클레임을 제기하려면 SquareTrade 홈페이지로 이동하여 이의를 제기하다 오른쪽 상단 모서리에 링크. 지시에 따라 클레임을 제기하십시오.
사용자는 SquareTrade가 해당 항목을 수정할 수없는 경우 결제 수단을 선택합니다. 현금을받는 가장 빠른 방법 인 PayPal을 선택했습니다. 또한 수표를 보내거나 사용자에게 Amazon 상품권을 이메일로 보냅니다.
SquareTrade가 청구에 응답하는 데 거의 하루가 걸렸습니다. 그들은 iPad를 배송하는 데 사용할 선불 UPS 라벨을 제공했습니다. 배송에는 일주일이 걸렸습니다. iPad가 UPS 시스템에 들어가면 다음 이메일을 보냈습니다.
장치없이 1 주에서 2 주 이상 사용할 수 있도록 계획하십시오. 그 때문에 SquareTrade가 익일 배송을 제공하기를 원할 수 있습니다. 이로 인해 수익이 줄어들 수 있다는 것을 알고 있지만, 많은 사용자가 익일 배송 또는 2 일 배송을 받기 위해 추가 비용을 지불 할 것이라고 상상하기 쉽습니다. 2013 년 1 월 7 일에 iPad를 배송했고 2013 년 1 월 23 일 PayPal을 통해 자금을 받았습니다.
연락
SquareTrade는 느린 전환에도 불구하고 iPad 클레임의 상태를 잘 전달했습니다. 유일한 딸꾹질은 그들이 아이 패드를 받았다는 이메일에서왔다. 사이트를 확인하여 상태를 확인했습니다. 여전히 UPS를 통해 전송중인 iPad 상태를 표시했습니다. 어느 것이 옳습니까?
며칠 후 iPad를 고치 겠다는 이메일이 도착했습니다. 다음 이메일은 일주일 후에 왔습니다. 손상이 너무 심하거나 부품을 구할 수 없어서 아이 패드를 수리 할 수 없다고 말했다. 화면 교체 만 필요했기 때문에 후자의 문제가 원인이라고 생각합니다. SquareTrade는 2 ~ 3 일 내에 PayPal을 통해 자금을 보내겠다고 약속했습니다. 다음날 PayPal 계정에 659 달러가 약속보다 빠르게 나타났습니다.
결론 및 권고
클레임 절차는 단 하나의 불만으로 잘 진행되었습니다. 우발적 인 손상으로 인한 파손을 보상하겠다는 약속을 지킨 것에 대해 기쁘게 생각합니다. 하지만 사용자가 1 박 또는 2 일 배송비를 추가로 지불하도록하여 iPad 없이는 2 주를 보내지 않았 으면합니다. 하나의 통신 결함은 혼란 스럽지만 사소했습니다.
우리는 SquareTrade를 추천 할 수 있습니다. 2 주를 기다리는 것이 새로운 iPad를 직접 구입하거나없는 것보다 낫기 때문입니다.
SquareTrade는 배송비 나 판매 세를 상환하지 않습니다. 공제액이있는 $ 89 보증을 사용하지 마십시오. 청구가 접수되면 $ 10를 지불하고 장치의 전체 금액을받습니다.
