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• 문제 1 : Galaxy S7에서 계속 SMS "전송 실패"메시지 표시
• 문제 2 : Galaxy S7에서 SMS를 보낼 수없고 SMS가 메시지를 보내지 못함을 계속 표시 함
• 문제 3 : Galaxy S7이 SD 카드를 감지하지 못함
• 문제 4 : Galaxy S7 키보드 앱에서 GIF 옵션 누락
• 문제 5 : Galaxy S7 화면이 계속 검게 표시되고 켜지지 않음
• 문제 6 : Galaxy S7은 배터리 전원이 빠르게 손실되고 배터리 수준이 40 %로 꺼집니다.
• 문제 7 : SD 카드에 저장된 앱이 계속 Galaxy S7 내부 메모리로 다시 전송 됨
• 문제 8 : Knox 앱을 활성화 한 후 Galaxy S7이 정상적으로 켜지지 않음
• 문제 9 : Galaxy S7 Duos는 업데이트 후 신호가 계속 끊어집니다.
• 문제 10 : Galaxy S7은 SIM 1 슬롯을 사용하여 음성 통화를 할 수 없으며 업데이트를 설치하지 않습니다.
• 문제 11 : Galaxy S7에 "안타깝게도 시스템 UI가 중지되었습니다"오류가 계속 표시됨

현재 전 세계 수백만 명의 Android 사용자가 여전히 # GalaxyS7을 사용하고 있기 때문에 항상이 기기를 사용하는 데 문제가있는 사람이있을 것으로 예상됩니다. 그렇다고 S7에 본질적으로 결함이 있다는 의미는 아닙니다. 사실 대부분의 문제는 실제로 삼성의 잘못이 아니라 소프트웨어 인 Android 측의 문제입니다. 그 말과 함께 지난 며칠 동안 Galaxy S7에 대해 우리에게보고 된 몇 가지 문제가 있습니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.

다음은 오늘 우리가 제공하는 구체적인 주제입니다.

문제 1 : Galaxy S7에서 계속 SMS "전송 실패"메시지 표시

삼성 Galaxy S7 전화가 있습니다. 스트레이트 토크 서비스를 사용합니다. 소프트웨어와 함께 제공되는 메시지를 사용하여 문자를 보내고받을 수 있습니다. 각 메시지를 보낸 후 몇 초 후 앱에서 전송 실패를보고합니다. 나에게 보내는 메시지는 거의 즉시 수신되고 전화에 "보내기"가 표시되고 결국 "보내기 실패"라고 표시됩니다. 메시지가 실제로 전달되었는지 여부를 모르는 좌절감. — 스펜스

해결책: 안녕 스펜스. 먼저 전송 실패 오류를 일으키는 메시징 앱 버그가 없는지 확인해야합니다. 이를 위해 해당 앱의 캐시와 데이터를 지우고 싶습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
2. "Apps"로 이동합니다. 이는 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 이름으로 변경 될 수 있습니다.
3. 거기에 들어가면 응용 프로그램을 클릭하십시오.
4. 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 앱에 대한 정보를 제공하는 항목 목록이 표시됩니다. 모두 클릭 할 수있는 항목입니다. 스토리지를 클릭하는 것이 좋습니다.
5. 이제 명확하게 캐시 지우기 과 데이터 지우기 응용 프로그램 버튼.

앱의 데이터를 삭제하는 것은 앱을 다시 설치하는 것과 거의 동일하므로 모든 메시지가 삭제됩니다. 메시징 앱의 데이터를 지우기 전에 문자 메시지의 백업을 만들어야합니다.

또는 Facebook Messenger 또는 Google Hangouts와 같은 다른 메시징 앱을 사용하여 동일한 목적을 달성 할 수 있습니다. 목표는 문제가 모든 메시징 앱에 특정한 것인지 확인하는 것입니다.

위의 두 가지 작업을 수행 한 후에도 그렇지 않다고 생각되면 다음 문제 해결 단계는 초기화를 수행하는 것입니다. 이렇게하면 얼마 후 발생할 수있는 소프트웨어 또는 운영 체제 수준의 버그를 해결할 수 있습니다. 앱의 데이터를 삭제하는 것과 마찬가지로 초기화는 데이터 손실로 이어 지므로 수행하기 전에 사진, 동영상, 문서 등 모든 항목을 백업해야합니다. 백업을 쉽게 만들려면 삼성 자체 Smart Switch 앱을 사용하는 것이 좋습니다. 사용 방법을 모르는 경우이 링크를 따르십시오.

S7을 초기화하려면 다음 단계를 따르세요.

1. Samsung Galaxy S7을 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
8. 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

두 기기 문제 해결 단계로 문제가 전혀 해결되지 않는 경우 네트워크에 문제가있을 가능성이 높으므로 이동 통신사에 문의하세요.

문제 2 : Galaxy S7에서 SMS를 보낼 수없고 SMS가 메시지를 보내지 못함을 계속 표시 함

어제 iPhone 5에서 Galaxy S7로 전환했습니다 (7/10/17). 이동 통신사의 도움으로 SIM 카드를 활성화했습니다. 삼성에서 제공하는 커넥터와 케이블을 사용하여 모든 앱과 데이터를 포팅했습니다. 문자 메시지를 제외하고 모두 좋았습니다. 내가 문자를 보낼 때 그들은 수신됩니다. 그러나 "메시지를 보내지 못했습니다."라는 메시지가 표시됩니다. 이 게시물의 모든 단계를 따랐습니다 (매우 도움이되었습니다!). https://thedroidguy.com/2017/06/samsung-galaxy-s7-text-message-sending-failed-error-related-problems-1073803 –하지만 안타깝게도 문제가 해결되지 않았습니다. 그런 다음 핵 옵션을 사용했습니다. 공장 초기화를 수행했습니다. 이번에는 어떤 앱도 이식하지 않았습니다. 내 Android 계정에 로그인했습니다. 테스트 문자를 했는데도 문자가 수신되었지만 "메시지를 보내지 못했습니다."라는 메시지가 계속 발생합니다. 내 이동 통신사는 Verizon 네트워크의 PagePlus입니다. 4 개의 막대 중 3 개의 신호 강도가 있습니다. 도와주세요! ! (그리고 감사합니다!). —로드

해결책: 안녕로드. 자신에게 문자 메시지를 보내도 전화기가 똑같은 일을합니까? 전송은되지만 앱이 전송 실패 메시지를 계속 제공하는 경우 유사한 문제가있을 수 있습니다. 스펜스 위.

자체 텍스트 테스트가 완전히 실패하면 수행중인 작업을 중지하고 이동 통신사에 알리십시오. 문자 메시지가 예상대로 작동하지 않는 이유를 알려줍니다.

이전에 iPhone이었던 우리는 당연히 귀하의 번호가 더 이상 Apple의 iMessaging 시스템에 연결되지 않도록하는 기본 사항을 이미 알고 있다고 가정합니다. 아직 방문하지 않으 셨다면 이 링크 Apple과 협력하여 독점 메시징 시스템에서 전화 번호를 완전히 확보하십시오. 그런 다음 이동 통신사로 돌아가 원인이나 해결책을 알아낼 수 있습니다.

문제 3 : Galaxy S7이 SD 카드를 감지하지 못함

안녕하세요! 내 Gaalxy S7이 SD 카드에 문제를 일으키고 있었기 때문에 여기에 왔습니다. 나는 내 전화 회사에 가서 내 전화로 테스트를 실행했지만 아무것도 돌아 오지 않았습니다. 내 SD를 휴대폰에서 꺼내 컴퓨터에서 열었습니다. SD 카드는 괜찮 았고 컴퓨터를 통해 모든 데이터를 삭제하기 전에 모든 사진을 저장했습니다. SD 카드를 휴대 전화에 다시 삽입했는데 휴대 전화에 계속 "SD 카드가 손상되었습니다. 포맷하려면 클릭하세요."라는 메시지가 표시됩니다. 그래서 나는 명백한 일을하고 그것을 포맷합니다. 포맷되지 않습니다. 카드를 꺼내고 휴대 전화를 켰다가 꺼도 여전히 손상되었다고 말합니다. 휴대 전화를 초기화했는데 한 시간 정도 걸렸는데 계속해서 "SD 카드를 포맷하세요"라는 메시지가 멈춰있을 때마다 계속 포맷하라는 메시지가 표시됩니다. 나는 이것이 펌웨어 문제라고 생각했지만 지금은 확실하지 않습니다! 감사합니다! <3 — Fallenrobinchase

해결책: 안녕하세요 Fallenrobinchase. SD 카드를 읽을 때 소프트웨어에 결함이 있는지 확인하는 휴대 전화에 대한 직접적인 테스트가 없으므로 SD 카드 문제인지 확인하여 또 다른 확실한 테스트를 수행하고 싶을 것입니다. 그렇게하려면 먼저 컴퓨터에서 포맷해야합니다. 완료되면 PC에서 포맷 한 SD 카드를 휴대 전화에 다시 삽입하여 확인합니다. 결과가 똑같 으면 가능한 경우 다른 S7 전화를 사용하여 SD 카드를 다시 포맷하십시오. 다른 S7 또는 휴대 전화가 제대로 읽을 수 있다면 문제는 휴대 전화 관련 문제 일 가능성이 큽니다.

또는 현재 S7에서 다른 SD 카드를 사용하여 동일한 문제가 표시되는지 확인할 수 있습니다. 두 번째 SD 카드가 여전히 감지되지 않으면 새 휴대 전화를 고려할 때입니다.

분명히 휴대 전화가 다른 SD 카드를 읽을 수 있다면 문제가있는 SD 카드에 문제가있을 것입니다. 그 이유를 설명 할 수는 없지만 일어날 수 있습니다.

문제 4 : Galaxy S7 키보드 앱에서 GIF 옵션 누락

Samsung Galaxy S7에서 GIF 기능이 누락 된 이유에 대해 아직 알아 내셨습니까? 공장 초기화를했지만 여전히 텍스트 또는 Facebook에 대한 GIF 옵션이 없습니다. Nougat 버전 7.0이 있습니다. 아직 업데이트 옵션이 없으며 (내 휴대폰에서) 모든 앱이 최신 상태입니다. 이에 대해 두 명의 삼성 담당자에게 (Best Buy에서) 물어 봤지만 답변을받지 못했습니다. 이것은 단지 은하계 문제입니까 ?? 이제 대부분의 다른 휴대폰에이 기능이있는 것 같습니다! — 제시카

해결책: 안녕 제시카. 삼성은 제공하고 삼성은 빼앗아갑니다. 이것이 Galaxy 기기에서 작동하는 방식입니다. 여기에서 자체 Galaxy S7 2 대에도 GIF 기능이 없음을 확인할 수 있습니다. 이 기능이 곧 다시 제공되기를 바랍니다.

이 문제를 해결하려면 필요한 경우 텍스트를 통해 GIF를 첨부 할 수있는 타사 앱을 사용하는 것이 좋습니다. 예를 들어, 기본 Samsung 메시징 앱을 사용하는 대신 Facebook Messenger 앱으로 전환하여 GIF에 액세스 할 수 있습니다.

문제 5 : Galaxy S7 화면이 계속 검게 표시되고 켜지지 않음

충전, 알림 음, 버튼을 눌렀을 때 볼륨 소리가 나는 갤럭시 S7이 있습니다. 문제는 화면이 검고 문제 해결을 시도했지만 화면이 검게 유지된다는 것입니다. 나는 그것을 가게에 가져 갔고 새 스크린이 필요하다고 들었다. 안타깝게도 저는이 비용을 감당할 수있는 위치에 있지 않습니다. 방금 척추 수술을 받았으며 백업되지 않은 일부 문자 메시지를 검색하는 것이 중요합니다. — Kwebsterlmt

해결책: 안녕하세요 Kwebsterlmt. 다른 부팅 모드로 다시 시작하여 전화를 켜고 화면을 다시 가져올 수 있는지 확인하십시오. 이를 위해서는 다른 하드웨어 버튼 조합을 수행해야합니다. 단계는 다음과 같습니다.

복구 모드로 부팅 :

1. 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에 Samsung Galaxy 로고가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 이 모드에서는 캐시 파티션을 지우거나 공장 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드로 부팅 :

1. 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
2. 홈 및 볼륨 다운 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에 Samsung Galaxy 로고가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. 다운로드 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
5. 다운로드 모드에서 전화기를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수없는 경우 유일한 방법은 재고 또는 사용자 지정 펌웨어를 플래시하는 것입니다.
6. Google을 사용하여 방법에 대한 가이드를 찾으십시오.

안전 모드로 부팅 :

1. 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
2. 전원 버튼을 길게 누릅니다.
3. Samsung Galaxy 로고가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
4. 전화기가 재부팅을 마칠 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
5. 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
6. 안전 모드와 일반 모드의 유일한 차이점은 전자가 타사 앱이 실행되는 것을 방지한다는 것입니다. 전화를 안전 모드로 부팅 할 수 있지만 정상 모드가 아닌 경우 문제 (정상 부팅을 방해하는 문제)가 제거 될 때까지 모든 앱을 제거합니다.

휴대 전화가 전원이 켜진 것처럼 보이지만 (LED 표시등이 켜지거나, 알림 음이 울리거나, 진동하기 때문에) 화면이 전체적으로 검은 색으로 유지된다면 운이 좋지 않은 것입니다. 화면을 교체해야합니다. 불량 하드웨어를 고치는 데 도움이되는 소프트웨어 마술은 없습니다.

문제 6 : Galaxy S7은 배터리 전원이 빠르게 손실되고 배터리 수준이 40 %로 꺼집니다.

내 Samsung Galaxy S7이 40 %에서 꺼집니다. 그리고 배터리를 100 %까지 충전해도 30 ~ 40 분만 사용하면 배터리가 40 %에 도달 한 다음 꺼집니다. 사용하지 않아도 100 %는 1 시간 이내에 80 %가됩니다. 저 좀 도와 주 시겠어요? — 프라 틱

해결책: 안녕 Pratik. Android가 배터리 수준을 정확하게 감지하는 데 문제가 있는지 확인하려면 먼저 배터리를 다시 보정해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 전화가 꺼질 때까지 게임을하거나 작업을 통해 전화를 사용하여 방전을 촉진하십시오.
2. 전화를 다시 켜고 저절로 끄십시오.
3. 다시 켜지 않고 전화를 충전하십시오.
4. 배터리가 완전히 충전되었다고 표시 될 때까지 기다리십시오.
5. 충전기를 분리하고 전화기를 켭니다.
6. 휴대 전화에 더 이상 100 %가 아니라고 표시되면 전원을 끄고 충전기를 다시 연결 한 다음 100 % 충전에 도달 할 때까지 기다립니다.
7. 충전기를 분리하고 전화기를 다시 켜십시오.
8. 배터리가 0이 될 때까지 전화기를 사용하십시오.
9. 주기를 한 번 반복하십시오.

문제가 지속되면 공장 초기화 (위에 제공된 단계)를 수행하여 소프트웨어가 기본 설정으로 돌아가고 설치된 앱이 없을 때 배터리 작동 방식을 기준으로 설정합니다. 이렇게하면 문제가 소프트웨어 관련인지 여부도 확인할 수 있습니다. 공장 초기화 후에도 문제가 지속되면 불량 하드웨어가 원인 일 수 있습니다. 배터리 또는 마더 보드의 무언가 일 수 있습니다. 어느 경우 든 Google에서 확실히 알 수있는 방법은 없지만 전문가에게 휴대 전화를 살펴 보도록하세요.

문제 7 : SD 카드에 저장된 앱이 계속 Galaxy S7 내부 메모리로 다시 전송 됨

앱을 SD 카드, 정확히 27 개 (64GB), SanDisk Extreme에 저장하지만 며칠 후 3 ~ 5 개의 앱이 내부 메모리로 다시 이동합니다. 무슨 일이야? 내가 알아낼 수있는 유일한 것은 카드가 뜨거워지고 열로 인해 손상되거나 손상되기 전에 자동으로 내부로 다시 전송된다는 것입니다.하지만 그건 제 생각입니다. — 데이비드

해결책: 안녕 데이비드. 모든 앱이 SD 카드에서 작동하도록 설계된 것은 아닙니다. 일부 앱이 저절로 내부 메모리로 다시 이동하는 것처럼 보이는 경우 외부 장치에서 작동하지 않는 유형일 수 있습니다. 핫 SD 카드로 인해 앱이 어디로 든 이동할 수 없습니다. 우연 일 수도 있지만 동일한 앱 세트에서 계속 문제가 발생하면 내부 메모리에 저장하는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면 개발자와 이야기를 나누고이 문제에 대해 직접 설명을 받고 싶을 것입니다.

문제 8 : Knox 앱을 활성화 한 후 Galaxy S7이 정상적으로 켜지지 않음

파트너의 새 Samsung Galaxy S7은 아직 사용하지 않았지만 Knox 앱을 활성화했고 이제 휴대 전화가 켜지지 않습니다. 귀하의 페이지에서 모든 제안을 시도했습니다. 작은 로봇 남자를 얻을 수 있습니다! 그러나 그것을 고치는 것은 없습니다. Android로 구동되는 Samsung Galaxy S7을 켜면 아무것도 나타나지 않습니다. 도움! — 크리스

해결책: 안녕 크리스. 전화기를 복구 모드로 부팅하고 (위에 제공된 단계) 공장 초기화를 수행합니다. 그래도 도움이되지 않으면 삼성에 지원을 요청하세요.

문제 9 : Galaxy S7 Duos는 업데이트 후 신호가 계속 끊어집니다.

위에서 언급 한 S7 Dous와 동일한 문제가 있으며이 문제가 발생할 때마다 짜증이납니다. 저는 스리랑카에 있습니다. 커버리지가 매우 좋더라도 거의 항상 신호 강하가 있습니다. 하지만 Android 7 업데이트 후에 만이 문제를 발견했습니다. 지난 3 개월 동안이 문제에 직면했기 때문에 가능한 한 빨리 도와주세요. 미리 감사드립니다. 삼성 사용자. — 제야 위라

해결책: 안녕하세요 Jeyaweera. 먼저 시스템 캐시를 지워이 문제를 해결할 수 있는지 확인하려고합니다. 이렇게하면 휴대폰이 현재 시스템 캐시를 대체하게되며, 업데이트 또는 앱 설치 후 때때로 손상 될 수 있습니다. 이를 수행하는 단계는 다음과 같습니다.

1. Samsung Galaxy S7을 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
8. 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

캐시를 지운 후에는 모든 앱이 업데이트되거나 운영 체제와 호환되는지 확인해야합니다. 더 좋은 방법은 문제가 다시 발생하는지 확인하기 위해 하루 동안 안전 모드로 전화를 실행할 수 있다는 것입니다. 안전 모드 (위에 제공된 단계)에있는 동안에는 모든 타사 앱 및 서비스가 실행되지 않으므로 그중 하나가 신호를 떨어 뜨리는 경우 문제가 발생하지 않아야합니다. 차이를 알 수있을만큼 충분히 오랫동안 전화기를 관찰해야합니다.

캐시 파티션 초기화를 수행하거나 안전 모드로 부팅 한 후에도 문제가 계속되면 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 원인이 장치 또는 소프트웨어 관련 인 경우 이러한 절차 중 일부 또는 전부가 문제를 해결해야합니다. 공장 초기화 후에도 신호 문제가 다시 발생하면 이동 통신사에 알리십시오.

문제 10 : Galaxy S7은 SIM 1 슬롯을 사용하여 음성 통화를 할 수 없으며 업데이트를 설치하지 않습니다.

안녕하세요. 당신이 괜찮 았으면 좋겠어요. 최근에 삼성 S7을 샀습니다. 내가 직면 한 두 가지 문제가 있습니다. 첫 번째는 SIM 1에서 전화를 걸 때 SIM이 등록되지 않은 것으로 모바일에 표시된다는 것입니다. 모바일 네트워크 설정을 통해 SIM 등록을 시도해도 아무 반응이 없습니다. 그래서 실제로 SIM 2 슬롯을 사용할 수는 있지만 SIM 1은 사용할 수 없습니다. SIM이 등록되지 않았습니다.

내가 직면하는 또 다른 문제는 시스템 소프트웨어를 업데이트하려고 할 때 오류 프로세스가 실패한다는 것입니다. 이 문제를 해결하도록 도와주세요. 정말 감사하겠습니다. 감사. — 우스만

해결책: 안녕하세요 Usman. SIM 1 슬롯에서 전화를 걸 수 있도록 휴대 전화의 SIM 카드 관리자를 설정했는지 확인하세요. 그렇게하려면 다음으로 이동하십시오. 설정> 연결> SIM 카드 관리자. SIM 카드 관리자 섹션에서 전화 선호하는 SIM 카드를 선택합니다.

두 슬롯에서 모두 전화를 받으려면 항상 듀얼 SIM 옵션을 선택하고 활성화하십시오.

두 번째 문제는 여러 가지에 따라 달라 지므로 가능한 각 요인을 고려해야합니다. 다음은 휴대 전화가 업데이트를 설치하지 않는 가능한 이유입니다.

1. 전화가 다른 네트워크에서 사용되고 있습니다. 예를 들어 AT & T 네트워크에서 Verizon S7을 업데이트 할 수 없습니다. 휴대 전화가 원래 다른 네트워크에있는 경우 Android 업데이트 알림을받지 않습니다.
2. 휴대 전화가 맞춤 ROM을 실행 중이거나 루팅되었거나 Android 설치를 차단하는 앱이 있습니다. 이 중 하나라도 사실이면 모든 소프트웨어를 재고 또는 공식 소프트웨어로 다시 가져 오십시오.
3. 업데이트를 설치할 저장 공간이 충분하지 않습니다.
4. 현재로서는 사용할 수있는 업데이트가 없습니다.

컴퓨터가있는 경우 Samsung Smart Switch (위 링크 참조)를 설치 한 다음 업데이트가 있는지 확인하십시오. 없는 경우 깜박임을 고려하십시오.

문제 11 : Galaxy S7에 "안타깝게도 시스템 UI가 중지되었습니다"오류가 계속 표시됨

여보세요. metroPCS의 S7이 있습니다. 어제부터 "안타깝게도 시스템 UI가 중지되었습니다"라는 메시지가 표시되었습니다. 반복적으로 메시지를 표시하고 껐다가 켜고 다시 반복합니다. 내 전화를 사용할 수 없습니다. 그 메시지가 뜨고 전화가 저절로 켜지고 꺼 지므로 전화를 사용할 수 없습니다. 나는 지하철에 갔고 그들은 내가 그것을 재설정해야한다고 말했습니다. 하지만 메모리 카드에 저장하지 못한 비디오와 사진이 있습니다. 재설정하지 않고 휴대폰을 고칠 수있는 방법이 있습니까? 내 비디오와 사진을 저장할 수있는 방법이 있습니까? — Tonyarodriguez90

해결책: 안녕하세요 Tonyarodriguez90. 현재 시도 할 수있는 유일한 방법은 전화를 안전 모드로 시작하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 전원 버튼을 길게 누릅니다.
2. Samsung Galaxy 로고가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
3. 전화기가 재부팅을 마칠 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
4. 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
5. 안전 모드와 일반 모드의 유일한 차이점은 전자가 타사 앱이 실행되는 것을 방지한다는 것입니다. 전화를 안전 모드로 부팅 할 수 있지만 정상 모드가 아닌 경우 문제 (정상 부팅을 방해하는 문제)가 제거 될 때까지 모든 앱을 제거합니다.

휴대 전화가 안전 모드 인 경우에도 팝업 메시지가 계속 표시되면 스마트 스위치를 컴퓨터에 설치하고 휴대 전화의 내부 메모리에 액세스 할 수 있는지 확인하세요. 할 수없는 경우 유일한 다른 옵션은 공장 초기화이며 저장되지 않은 모든 파일을 삭제합니다.