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일부 Samsung Galaxy Note10 사용자는 Android 10으로 업데이트 한 후 기기에서 부팅 루프 문제가 발생한다고보고합니다. 이는 대부분의 Note10 기기에서 확실히 발생하지 않지만 여러 가지 원인으로 인해 발생할 수있는 유효한 문제입니다. . 부팅 루프는 기기가 부팅 프로세스를 완료 할 수없는 문제를 설명하는 데 사용되는 용어입니다. 전화기가 부팅을 시도하지만 중간에 중지되고 자체적으로 다시 시작되어주기를 반복합니다.
일부 부팅 루프 케이스는 이미 손상된 소프트웨어 상태의 업데이트에 의해 트리거되는 반면 다른 일부는 공식 소프트웨어 버전 (루팅)의 사용자 수정으로 인해 발생할 수 있습니다.
삼성 기기가 삼성 로고 화면에서 멈춰서 부팅되지 않는 경우 초기화가 유일한 해결책 일 수 있습니다. 일부 상황에서 부팅 루프 문제는 업데이트 후 잘못된 시스템 캐시로 인해 발생할 수 있으므로 캐시 파티션 지우기가 필요할 수 있습니다.
이 짧은 자습서에서는 부팅 루프 문제를 해결하기 위해 복구 모드를 통해 Note10을 초기화하는 방법을 보여줍니다.
Galaxy Note10에서 부팅 루프 수정
소요 시간 : 5 분
부트 루프 문제는 일반적으로 소프트웨어 업데이트 후 또는 사용자가 소프트웨어를 수정하지 못한 동안 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 복구 모드를 통해 초기화를 수행해야합니다. 설정 메뉴를 통해 기기를 초기화 할 수 없기 때문에 이것이 유일한 옵션입니다.
경고: 공장 초기화는 사진, 동영상, 연락처, 문서 등과 같은 모든 사용자 데이터를 삭제합니다. Smart Switch, Google Cloud 또는 Samsung Cloud를 사용하여 백업을 만들어야합니다.
암호화 된 SD 카드를 사용하는 경우 초기화 후 Note10에서 더 이상 읽을 수 없습니다. SD 카드를 다시 사용하려면 다시 포맷해야합니다 (카드의 데이터는 삭제됩니다).
마지막으로, 당신이 알고 있는지 확인하십시오 Google 계정 자격 증명 재설정 후 입력해야합니다. 초기화 보호로 인해 올바른 사용자 이름과 비밀번호를 제공 할 수없는 경우 기기에서 액세스를 차단합니다.
- 장치를 끕니다.
이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 길게 누릅니다. 힘 버튼 및 선택 전원 끄기. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
- Note10을 충전하십시오.
장치에 최소한 50 % 배터리. 안전을 위해이 절차 전체에서 휴대 전화를 충전기에 연결하기 만하면됩니다.
- 복구 모드로 부팅합니다.
길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 / 파워 키. 삼성 로고 화면이 나타나면 버튼을 놓습니다.
- '데이터 삭제 / 초기화'를 선택합니다.
볼륨 작게 키를 사용하여 데이터 삭제 / 공장 초기화.
- 전원 버튼을 사용하여 초기화합니다.
일단 데이터 삭제 / 공장 초기화 강조 표시되면 힘 단추.
- 예를 선택하십시오.
사용 볼륨 작게 강조 할 키 예.
- 데이터 삭제 / 초기화를 확인합니다.
사용 힘 버튼을 눌러 예를 선택하고 공장 초기화를 시작합니다.
- 장치를 재부팅하십시오.
기기를 초기화 한 후 재부팅해야 초기화 절차를 완료 할 수 있습니다. 누르세요 힘 버튼을 눌러 재부팅하십시오.
- 장치를 재부팅하십시오.
Note10을 다시 시작하는 데 최대 30 초가 걸릴 수 있습니다. 재부팅하는 동안 중단하지 마십시오.
- 전화를 다시 설정하십시오.
화면의 지시에 따라 장치를 설정하십시오.
삼성의 도움 받기
대부분의 부팅 루프 문제의 경우 공장 초기화가 도움이되지만 실패 할 경우 현지 삼성 서비스 센터를 방문하여 도움을 받아야합니다. 때때로 무한 부팅주기에 멈춰있는 기기는 실제로 더 심각한 소프트웨어 문제 또는 하드웨어 오작동의 징후 일 수 있습니다. 안타깝게도 현재 상황에서 할 수있는 일이별로 없습니다. 삼성이 기기를 확인하도록하여 기기를 수리하거나 교체해야할지 여부를 결정해야합니다.
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