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• Android 10 업데이트 후 Note10에서 Wi-Fi 문제의 원인은 무엇입니까?
• 업데이트 후 Wi-Fi 문제를 해결할 수 있습니까?
• Android 10 업데이트 후 Note10 Wi-Fi 문제 해결
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• 도움 받기

점점 더 많은 Samsung Galaxy Note10 및 Note10 + 장치가 Android 10 업데이트를 받으면서 많은 사용자가 Wi-Fi 문제를보고하고 있습니다. 이 문제 해결 도움말에서는 발생한 Wi-Fi 문제를 해결하기 위해 수행 할 수있는 해결 방법을 보여줍니다.

Wi-Fi 문제는 비교적 쉽게 해결할 수 있습니다. Wi-Fi 문제가있는 불운 한 사용자라면 아래의 제안을 따르세요.

Android 10 업데이트 후 Note10에서 Wi-Fi 문제의 원인은 무엇입니까?

Wi-Fi 문제에는 여러 가지 가능한 이유가 있습니다. 우리가 식별하는 일반적인 것 중 일부는 다음과 같습니다.

• 라우터 문제
• Wi-Fi 네트워크 버그
• 알 수없는 기기 Wi-Fi 버그
• 손상된 시스템 캐시
• 잘못된 네트워크 구성
• 깨진 앱
• 하드웨어 오작동

업데이트 후 Wi-Fi 문제를 해결할 수 있습니까?

예. Wi-Fi 문제는 일반적으로 사용자가 직접 해결하며 종종 간단한 절차를 통해 해결됩니다. Android 10 업데이트를 설치 한 후 Wi-Fi 문제가 발생하면이 가이드에 따라 문제를 해결하기 만하면됩니다.

Android 10 업데이트 후 Note10 Wi-Fi 문제 해결

Wi-Fi 문제는 다양한 원인이있을 수 있으므로 특정 문제를 해결하려면 여러 문제 해결 단계를 수행해야합니다. 다음은 문제의 가능한 원인과 이에 대한 잠재적 인 해결책을 좁히는 방법입니다.

라우터는 정상입니까? 고쳐주세요!

휴대 전화 문제 해결 단계를 수행하기 전에이 경우 Wi-Fi 네트워크가 Wi-Fi 문제의 원인이 아닌지 확인하는 것이 중요합니다. Android 업데이트는 Note10의 일부 설정을 변경할 수 있으며 이러한 설정 중 일부는 갑자기 라우터 설정 방법과 호환되지 않을 수 있습니다.

이것이 반드시 라우터가 나빠지는 것을 의미하지는 않습니다. 요점은 라우터 재시작이라는 간단한 단계를 수행하여 문제의 원인을 해결할 수 있는지 여부를 확인하는 것입니다.

약 12 초 동안 콘센트에서 라우터의 플러그를 뽑은 다음 다시 정상적으로 작동 할 때까지 기다리십시오. 라우터에 따라 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.

라우터를 다시 시작한 후 Note10을 다시 연결하여 문제를 확인합니다.

다른 장치 사용

라우터가 인터넷 연결을 허용하고 제대로 작동하는지 확인하는 또 다른 방법은 다른 무선 장치를 사용하는 것입니다. 다른 휴대폰, 태블릿 또는 노트북에서 동일한 문제가 발생하는지 확인하십시오.

라우터 문제 해결

여러 기기에 동일한 Wi-Fi 문제가 표시되는 경우 라우터 문제를 해결하여 원인을 해결해야합니다. 대부분의 경우 위에서 설명한대로 라우터를 재부팅하는 것으로 충분하지만 그 후에도 문제가 계속되면 인터넷 서비스 제공 업체 (ISP)의 도움을받는 것이 좋습니다.

또는 기기 설명서 나 문서를 참조하여 라우터 문제를 직접 해결할 수도 있습니다. Google을 사용하여 관련 라우터 문제 해결 가이드를 검색 할 수도 있습니다.

특정 Wi-Fi 네트워크에만 문제가 있습니까?

특정 Wi-Fi 네트워크에 연결할 때만 Wi-Fi 문제가 발생하는 경우 문제는 Note10 외부에 있어야합니다. 문제의 근본 원인을 찾으려면 Wi-Fi 관리자와 협력해야합니다.

오류 기록

일부 Wi-Fi 문제에는 오류 코드 또는 메시지가 포함될 수 있습니다. Google 검색을 빠르게 할 수 있도록 기록해 두세요. 오류는 일반적으로 문제 해결에 도움이되므로 특정 오류가 문제 해결의 핵심 일 수 있습니다.

대부분의 경우 Wi-Fi 오류는 일반적이며 문제의 정확한 원인을 정확히 찾아 내지 못할 수 있습니다. 그래도 계속해서 해결책을 찾음에 따라 오류를 참조 할 가치가 없습니다.

일부 Wi-Fi 오류는 라우터에 따라 다를 수 있습니다. 오류가 라우터와 관련이 있다고 생각되면 ISP 또는 라우터 제조업체에 문의하여 해결해보십시오.

Galaxy Note10을 재부팅하십시오.

Android 문제가 무엇이든 거의 항상 기기를 재부팅하는 것이 좋습니다. Note10은 문제가없는 경우에도 다시 시작할 수 있습니다. 아직 시도하지 않았다면 지금 시도하세요.

먼저 전원 버튼을 눌러 부팅 메뉴에 액세스하여 정상적으로 다시 시작해보십시오. 그런 다음 다시 시작 옵션을 선택하고 작동하는지 확인하십시오.

기기를 다시 시작하는 또 다른 방법은 볼륨 작게 버튼과 Bixby / 전원 키를 동시에 10 초 동안 또는 기기 화면이 켜질 때까지 길게 누르는 것입니다. 이것은 장치에서 배터리를 분리 한 효과를 시뮬레이션합니다. 작동하면 장치 잠금이 해제 될 수 있습니다.

정기적으로 다시 시작해도 도움이되지 않으면 다음을 시도하십시오.

1. 먼저 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마십시오.
2. 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 두 키를 10 초 이상 누르고 있습니다.

두 번째 다시 시작 절차에서는 배터리 팩 제거 효과를 시뮬레이션합니다. 구형 장치에서는 배터리를 분리하는 것이 응답하지 않는 장치를 고치는 데 효과적인 방법입니다. 그래도 변경된 것이 없으면 다음 제안으로 진행하십시오.

적어도 매주 한 번씩 장치를 정기적으로 재부팅하면 도움이 될 수 있습니다. 잊어 버리는 경향이있는 경우 휴대 전화가 자동으로 재부팅되도록 구성하는 것이 좋습니다. 다음 단계를 수행하여이 작업을 수행하도록 예약 할 수 있습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 장치 관리를 탭합니다.
3. 상단의 점 3 개를 탭합니다.
4. 자동 재시작을 선택하십시오.

Wi-Fi 네트워크에서 연결 해제

Wi-Fi 연결 문제는 Wi-Fi를 잊어 버리는 간단한 방법으로 해결되는 경우가 있습니다. 이것은 수년 동안 입증 된 Wi-Fi 문제 해결 방법이므로 시도해도 잃어 버리지 않을 것입니다.

Note10에서 Wi-Fi 네트워크를 잊어 버리려면 :

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 연결을 탭합니다.
3. Wi-Fi를 선택합니다.
4. 기기가 현재 연결된 Wi-Fi 네트워크 옆에있는 톱니 바퀴 아이콘을 탭합니다.
5. 하단에서 잊어 버림을 탭합니다.
6. 장치를 다시 시작하십시오.
7. Wi-Fi에 다시 연결하십시오.

네트워크 구성 지우기

기기의 네트워크 설정을 재설정하는 것은이 경우 수행해야하는 가장 중요한 문제 해결 단계 중 하나입니다. 이렇게하면 저장된 모든 Wi-Fi 네트워크와 비밀번호를 포함한 모든 네트워크 구성을 효과적으로 삭제합니다.

네트워크 설정을 지우려면 :

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 일반 관리를 탭합니다.
3. 재설정을 탭합니다.
4. 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
5. RESET SETTINGS 버튼을 눌러 확인합니다.
6. Galaxy Note10을 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

잘못된 시스템 캐시 처리

주요 시스템 업그레이드는 때때로 일부 장치에 문제를 일으킬 수 있습니다. Android 10 업데이트 후 Galaxy Note10 Wi-Fi에 문제가 발생하면 시스템 캐시 문제가 있는지 확인해야합니다. 이 특수 캐시는 Android에서 앱을 더 빨리로드하는 데 사용됩니다.

드문 경우지만 업데이트로 인해이 캐시가 실수로 손상되어 성능 및 기타 유형의 문제가 발생할 수 있습니다.

시스템 캐시를 최상의 상태로 유지하려면 :

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby / 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
4. 이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다. 이것이 보이면 버튼을 놓습니다.
5. '캐시 파티션 지우기'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 선택하십시오.
7. 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
8. 전원 버튼을 눌러 캐시 지우기 작업을 확인합니다.
9. 시스템이 캐시를 지우는 동안 잠시 기다리십시오.
10. 전원 버튼을 다시 눌러 장치를 재부팅하십시오. 그러면 장치가 일반 인터페이스로 돌아갑니다.
11. 그게 다야!

이동 통신사 업데이트 설치

업데이트는 잠재적으로 문제를 일으킬 수 있지만 일반적으로 좋은 결과를 가져옵니다.

Android 10 업데이트 후에도 Note10에 Wi-Fi 문제가있는 경우 업데이트에 알려 지거나 확인 된 버그에 대한 수정 사항이 포함될 수 있으므로 업데이트를 계속 설치해야합니다. 네트워크 문제의 경우 이동 통신사는 업데이트를 통해서만 식별 된 버그에 대한 솔루션을 출시하므로 Note10을 업데이트 상태로 유지하십시오.

잠금 해제 된 글로벌 Samsung Galaxy Note10이있는 경우 설정> 소프트웨어 업데이트> 다운로드 및 설치에서 업데이트를 수동으로 확인할 수 있습니다.

손상된 앱 확인

모든 앱이 동일하게 만들어지는 것은 아닙니다. 앱을 개발하고 유지하는 데 비용이 많이 들기 때문에 모든 개발자가 항상 제품을 최상의 상태로 유지할 수있는 것은 아닙니다. 업데이트 후 Wi-Fi가 작동하기 시작했고 위의 제안이 지금까지 도움이되지 않았다면 다음 단계는 잘못된 타사 앱을 확인하는 것입니다.

먼저 모든 앱이 완전히 업데이트되었는지 확인해야합니다. Play 스토어 앱으로 이동하면됩니다.

Galaxy Note10에서 Play 스토어 앱 업데이트를 확인하려면 :

1. Play 스토어 앱을 엽니 다.
2. 왼쪽 상단 (세 개의 가로선)에서 추가 설정 아이콘을 탭합니다.
3. 내 앱 및 게임을 탭합니다.
4. 업데이트 또는 모두 업데이트를 탭합니다.

셀룰러 데이터 연결을 사용중인 경우 추가 요금을 피하기 위해 Wi-Fi를 통해서만 업데이트하는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. Play 스토어 앱을 엽니 다.
2. 왼쪽 상단 (세 개의 가로선)에서 추가 설정 아이콘을 탭합니다.
3. 설정을 탭합니다.
4. 앱 다운로드 환경 설정을 탭합니다.
5. Wi-Fi 전용을 선택합니다 (WiFi가없는 경우 모든 네트워크에서 선택).
6. 완료를 탭합니다.

또한 자동 업데이트 옵션을 활성화하여 항상 앱을 업데이트하십시오.

1. 앱 자동 업데이트를 탭합니다.
2. Wi-Fi 전용을 탭합니다 (WiFi가없는 경우 모든 네트워크에서 선택).
3. 완료를 탭합니다.

Play 스토어 외부에서 가져온 앱이있는 경우 업데이트 된 APK를 설치하여 업데이트해야 할 수 있습니다. 앱 개발자와 협력하여 정확히 무엇을해야하는지 알아보십시오.

안전 모드로 다시 시작

Note10에서 잘못 설치된 앱을 확인하는 효과적인 방법은 안전 모드라는 유틸리티 도구를 사용하는 것입니다. Note10을 안전 모드로 다시 시작하면 모든 타사 앱이 차단됩니다 (회색으로 표시됨). Note10이 안전 모드 일 때만 Wi-Fi가 정상적으로 작동하는 경우 나쁜 타사 앱이 비난받을 수 있습니다.

장치를 안전 모드로 부팅하려면 :

1. 전원 끄기 창이 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 놓습니다.
2. 안전 모드 프롬프트가 나타날 때까지 전원 끄기를 길게 터치 한 다음 놓습니다.
3. 확인하려면 안전 모드를 탭합니다.
4. 프로세스를 완료하는 데 최대 30 초가 소요될 수 있습니다.
5. 재부팅하면 홈 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"가 나타납니다.

이 모드에서는 타사 응용 프로그램이 비활성화되어 있으므로 미리 설치된 응용 프로그램을 사용할 수 있습니다. Galaxy Note10 wifi가 안전 모드에서만 정상적으로 작동하는 경우 문제가 나쁜 앱으로 인한 것입니다. 최근에 설치 한 앱을 제거하고 문제가 해결되는지 확인합니다. 문제가 계속되면 제거 프로세스를 사용하여 불량 앱을 식별하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1. 안전 모드로 부팅합니다.
2. 문제를 확인하십시오.
3. 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
4. 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
5. Galaxy Note10이 여전히 정상적으로 켜지지 않으면 (안전 모드에서 작동 함) 1 ~ 4 단계를 반복합니다.

소프트웨어를 기본값으로 복원 (초기화)

Android 10 업데이트 후에도 Note10에 Wi-Fi 문제가 계속 발생하는 경우이 상황에서 시도 할 수있는 최종 솔루션은 공장 초기화입니다. 이는 일반적으로 소프트웨어 관련 원인의 문제를 해결하는 데 효과적입니다.

공장 초기화는 사진, 비디오, 연락처, 문서 등과 같은 데이터를 삭제합니다. 미리 백업하십시오.

다음은 Galaxy Note10을 초기화하는 두 가지 방법입니다.

방법 1 : 설정 메뉴를 통해 Samsung Galaxy Note10에서 하드 리셋하는 방법

이것은 Galaxy Note10을 지우는 가장 쉬운 방법입니다. 설정 메뉴에서 아래 단계를 따르기 만하면됩니다. 설정으로 이동하는 데 문제가없는 경우이 방법을 권장합니다.

1. 개인 데이터의 백업을 만들고 Google 계정을 제거하십시오.
2. 설정 앱을 엽니 다.
3. 일반 관리로 스크롤하여 누릅니다.
4. 재설정을 탭합니다.
5. 주어진 옵션에서 공장 데이터 재설정을 선택합니다.
6. 정보를 읽은 다음 재설정을 눌러 계속하십시오.
7. 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.

방법 2 : 하드웨어 버튼을 사용하여 Samsung Galaxy Note10에서 하드 리셋하는 방법

전화가 부팅되지 않거나 부팅되지만 설정 메뉴에 액세스 할 수없는 경우이 방법이 도움이 될 수 있습니다. 먼저 장치를 복구 모드로 부팅해야합니다. 복구에 성공적으로 액세스하면 적절한 마스터 재설정 절차를 시작해야합니다. Recovery에 액세스하려면 몇 가지 시도가 필요할 수 있으므로 인내심을 갖고 다시 시도하십시오.

1. 가능하면 개인 데이터의 백업을 미리 만드십시오. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
2. 또한 Google 계정을 제거해야합니다. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
3. 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
4. 볼륨 크게 키와 Bixby / 전원 키를 길게 누릅니다.
5. 녹색 Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
6. 이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다. 이것이 보이면 버튼을 놓습니다.
7. '데이터 삭제 / 초기화'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
8. 전원 버튼을 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 선택합니다.
9. 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
10. 전원 버튼을 눌러 공장 초기화를 확인합니다.
11. 나머지 지침에 따라 작업을 완료하십시오.

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