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오늘의 # GalaxyNote8 기사에서는 성가신 팝업을 제거하는 방법이라는 한 가지 문제를 다룹니다. 평소와 같이 Note 8 사용자가 휴대 전화를 사용할 때받는 팝업 및 임의 리디렉션과 관련하여 도움을 요청했습니다. 아래의 문제 설명에서 볼 수 있듯이, 그녀는 기기를 안전 모드로 부팅 한 후에도 정확히 무엇을해야할지 고민하고 있다고 언급합니다. 이 게시물에서는 이러한 팝업이 어떻게 생성되고 이미 시스템에 포함 된 팝업을 제거하는 방법에 대해 설명합니다. 또한 이러한 팝업을 제거한 후 기기에서 멀웨어 감염을 방지하는 방법을 제공합니다.
또한 다른 스마트 폰 사용자에게 여기에있는 예방 조치의 대부분이 Android 기기에 적용될 수 있음을 알려 드리고자합니다. 따라서이 게시물의 솔루션은 Galaxy Note 8에 국한되지 않고 다른 Android 휴대폰에도 적용됩니다.
자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다.
문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.
문제 : 악성 코드 또는 악성 앱으로부터 Note 8을 보호하는 방법, 원치 않는 팝업 수정
내 화면 오른쪽 상단에서 드롭 다운 형태로 광고가 계속 팝업되고 클릭 할 때까지 사라지지 않는 경우가 많습니다.이 경우 가끔 Facebook, 때로는 Google, 때로는 임의의 홈페이지. 나는 지금 약 한 달 동안 Note 8을 가지고 있었고 며칠 전에 이것을 시작했습니다. 최근에 다운로드 한 모든 앱을 제거하고 다른 앱의 광고 옵션을 비활성화하려고 시도했지만 Note 8을 사용하면 설정 부서에서 그다지 자세히 설명 할 수없는 것 같습니다. 전화를 다시 시작하면 "x"할 수있는 전체 화면 광고가 표시되며이 문제를 해결하기 위해 전화를 안전 모드로 전환 한 후 수행 할 작업에 대한 적절한 지침이 웹에 없습니다. — 셰리 스
해결책: 안녕 셰리 스. 기술적으로 안전 모드는 수정이 아닙니다. 다운로드 한 앱이 문제를 일으키는 지 확인하는 방법입니다. 단순히 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작하고 문제의 원인 (나쁜 또는 악의적 인 타사 앱)이 시스템에서 제거 될 것으로 기대할 수 없습니다. 그렇게하려면 먼저 범인을 식별 한 다음 전화기에서 제거해야합니다.
전반적으로 Note 8을 안전 모드로 다시 시작하는 것은 현재 발생한 문제를 해결하기 위해 수행 할 수있는 작업 중 하나 일뿐입니다. Note 8은 악성 앱에 분명히 감염되었으며, 이로 인해 설치된 서비스 또는 시스템을 가로 채서 정기적으로 광고를 표시하는 다른 앱이 활성화됩니다. 이는 고의로 든 아니든 자신이 먼저 나쁜 앱을 설치했음을 의미합니다. 기기에 설치 한 앱을 필터링 할 때 그렇게 엄격하지 않다고 가정합니다.
하지만 문제에 대해 당신을 탓하지 않습니다. 악성 앱 개발자는 사용자가 악성 제품을 설치하도록 유도하는 방법을 끊임없이 찾고 있습니다. 일부는 Play 스토어에서 합법적 인 앱을 사용할 수 있지만 이러한 합법적 인 앱이 업데이트되면 휴대 전화를 감염 시키거나 나중에 악성 서비스 나 앱을 다운로드 할 수 있도록 보안을 침해하여 악성 형태로 변환 될 수 있습니다. 할 수있는 가장 좋은 방법은 모든 앱을 설치할 때 두 번 생각하는 것입니다. 공식적으로 보이는 것조차 정말 가짜 일 수 있습니다. 설치하는 것에주의하지 않으면 휴대 전화가 감염되기까지 시간 문제 일뿐입니다.
Note 8을 안전 모드로 다시 시작하십시오.
지금은 기기를 안전 모드로 다시 시작하고 잘못된 앱을 제거 할 수 있기를 바랍니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
- 전원 키를 놓은 직후 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
- 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
- 최근에 설치 한 앱을 제거합니다. 앱을 제거한 후 Note 8을 다시 정상 모드로 다시 시작하십시오.. 이렇게하면 특정 앱을 제거하여 문제가 해결되었는지 여부를 알 수 있습니다. 수백 개의 앱이있는 경우 시간이 오래 걸릴 수 있지만 실제로는 악성 앱을 식별하는 유일한 방법입니다.
- 불량 앱을 식별하면 제거한 다른 앱을 추가 할 수 있습니다.
Note 8 지우기
또는 먼저 휴대폰을 닦은 다음 앱을 개별적으로 설치하여 앱을 하나씩 제거하는 과정을 되돌릴 수 있습니다. 안전 모드에서와 마찬가지로 각 설치 후 전화기를 관찰하여 전화기가 다시 감염되는지 확인하려고합니다. 나쁜 앱을 식별하는이 프로세스는 권장하지 않지만 안전 모드로 부팅하는 것보다 낫다고 생각하는 경우 선택하는 것입니다. Note 8을 초기화하려면 다음 단계를 따르세요.
- 중요한 파일의 백업을 만듭니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 강조 표시합니다. 캐시 파티션 지우기.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
- 캐시 지우기 파티션이 완료되면 시스템을 재부팅 해주세요 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
향후 맬웨어 또는 악성 앱으로부터 Note 8을 보호하는 방법
맬웨어를 처리 할 때 감염을 제거하는 것보다 예방이 더 나은 옵션입니다. 다음은 장치가 맬웨어에 감염되지 않도록 보호하기 위해 수행 할 수있는 예방 단계입니다.
공식 소스에서만 앱 설치
일부 앱은 어떤 이유로 든 Google Play 스토어에서 사용할 수 없으므로 개발자는 APK라는 설치 프로그램 패키지를 타사 사이트에서만 제공 할 수 있습니다. 이것은 문제가 될 수 있습니다. 우선, 귀하의 휴대 전화는 더 이상 앱을 차단하는 Google Play 스토어 보호 기능을 누리지 않습니다. Play 스토어가 아닌 사이트의 APK에는 나중에 휴대 전화의 보안을 손상시킬 수있는 악성 코드가로드되어 악성 앱 및 서비스를 추가로 설치할 수 있습니다. Note 8이 타사 사이트에서 설치할 수 없도록하려면 설정에서 알 수없는 소스 옵션을 비활성화해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 열다 설정 앱.
- 꼭지 잠금 화면 및 보안.
- 슬라이더 이동 출처를 알 수없는 비활성화하려면 왼쪽 옵션을 선택하십시오.
Play Protect 활성화
앞서 언급했듯이 Google Play 스토어에서 앱을 설치하면 그 특전이 있습니다. 하나는 앱이 공개되기 전에 선별된다는 사실입니다. 그러나 이것은 자동화 된 메커니즘이며 때때로 뛰어난 맬웨어 작성자가 시스템을 우회 할 수 있습니다. 그래도 앱을 검색 할 때 특정 수준의 보호를 받으려면 Play 스토어 앱에서 Play 프로텍트를 활성화하는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- Google Play 스토어 앱을 엽니 다.
- 꼭지 메뉴 (세 개의 가로선 아이콘).
- Play Protect를 탭합니다.
- 켜다 장치에서 보안 위협 검색.
특정 웹 사이트의 알림 중지
특정 웹 사이트에서 지속적으로 알림을받는 경우 다음을 수행하여 권한을 해제 할 수 있습니다.
- Android 스마트 폰 또는 태블릿에서 Chrome 앱을 엽니 다.
- 웹 페이지로 이동합니다.
- 주소 표시 줄 오른쪽에서 더보기 아이콘 (점 3 개 아이콘)을 탭한 다음 정보 아이콘 (“i”가있는 원)을 탭합니다.
- 꼭지 사이트 설정.
- '권한'에서 알림.
- '권한'또는 '알림'이 표시되지 않으면 사이트에 알림이 설정되지 않은 것입니다.
- 설정을 끕니다.
의심스러운 링크를 클릭하거나 탭하지 마십시오.
바보처럼 굴지 마세요. 무언가에 베팅 한 것을 기억할 수 없더라도 복권에 당첨되었다는 링크 나 페이지와 같이 사실이 되기에는 너무 좋아 보이는 경우에는 아마도 사실이 아닐 것입니다. 클릭하거나 탭하는 것에 유의하는 것이 좋습니다. 한 번의 탭만으로도 악성 코드가 백그라운드에서 실행되어 휴대폰을 손상시킬 수 있습니다.
또한 최근에 바이러스 백신을 설치하지 않았거나 바이러스 백신 검사를 실행하지 않은 경우 기기에 바이러스 또는 감염 경고를 보내는 것이 나쁜 앱을 다운로드하도록 유혹하는 무서운 전술이 될 수 있습니다.
안전하지 않은 사이트에서 파일이나 앱을 다운로드하지 마십시오.
컴퓨터에서와 마찬가지로 Android 멀웨어는 손상된 파일이나 앱을 통해 기기에 설치 될 수 있으므로 어디에서나 앱을 다운로드하여 바보가되지 마십시오. 알려진 안전한 출처의 파일과 앱만 가져옵니다. 이는 또한 맬웨어 또는 의심스러운 콘텐츠를 호스팅 할 수있는 사이트를 방문하지 않음을 의미합니다.
앱 및 Android 업데이트 설치
제품 제조업체 / 개발자와 멀웨어 작성자 간에는 지속적인 고양이와 쥐의 관계가 있습니다. 취약점이 거의 매일 발견되고 있으므로 항상 대비해야합니다. Android의 경우 앱 및 운영 체제 업데이트를 설치하는 것이 준비 할 수있는 한 가지 방법입니다. 업데이트는 외관상의 변화를 가져올뿐만 아니라 알려진 버그를 수정합니다. 기기가 항상 앱 및 Android 업데이트를 자동으로 설치하도록 설정되어 있는지 확인하세요.
설치하는 앱에 유의하세요.
기억해야 할 가장 중요한 점은 Android 맬웨어가 앱에 의해 확산된다는 것입니다. 변덕에 앱을 설치하는 경향이 있다면 휴대 전화가 조만간 감염 될 가능성이 큽니다.
앱을 만드는 것은 시간과 비용이 많이 드는 작업이라는 점을 명심하십시오. 개발자에게 비용을 지불하고 도구를 구입해야하며 유지 관리 비용이 더 많이 듭니다. 솔직히 말해서 무료 앱은 전혀 없습니다. Play 스토어에서 설치할 수있는 모든 무료 앱은 계속 떠오르 기 위해 무언가를 얻어야합니다. 개발자가 제품으로 수익을 창출하기 위해 다양한 전략을 사용할 수 있다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 일부의 경우 때때로 광고를 깜박임으로써 수행됩니다. 다른 사람들은 광고 수익을 극대화하기 위해 수많은 광고로 타겟팅 된 장치를 간단하게 만듦으로써 극한에 도달 할 수 있습니다. 다른 사람들은 장치를 완전히 제어하여 여러 코드를 설치하여 항상 광고를 지속적으로 넘길 수 있습니다. 이러한 성가신 광고 외에도 나쁜 앱은 인터넷 사용 기록과 습관, 연락처와 같은 개인 정보, 결제 정보 등을 수집 할 수 있습니다.