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• 문제 1 : 검은 화면 문제로 물이 손상된 Galaxy S6에서 메모를 검색하는 방법
• 문제 2 : Galaxy S6 화면이 계속 깜박임
• 문제 3 : Galaxy S6이 켜지지 만 화면이 검게 유지됩니다.
• 문제 4 : 실수로 떨어 뜨린 후 자줏빛 얼룩을 보여주는 Galaxy S6 화면
• 문제 5 : Galaxy S6 화면이 작동하지 않지만 전화는 여전히 전화와 메시지를받습니다.

깨진 화면 문제는 많은 사용자가 경험할 수있는 심각하지만 일반적인 문제 중 하나입니다. 오늘 우리 게시물은 지난 몇 주 동안 우리에게보고 된 몇 가지 # GalaxyS6 화면 문제를 다룹니다. 거의 모든 화면 문제에 기술자의 개입이 필요하지만 비교적 쉬운 소프트웨어 수정이 도움이 될 수있는 몇 가지 경우가있을 수 있습니다. 이 게시물이이 문제에 대한 이해를 돕기를 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.

다음은 오늘 우리가 제공하는 구체적인 주제입니다.

문제 1 : 검은 화면 문제로 물이 손상된 Galaxy S6에서 메모를 검색하는 방법

Galaxy S6이 있습니다. 물이 손상되었습니다. 쌀 주머니에 3 일 동안 보관하면 장치가 켜집니다. 파란색 LED는 보이지만 화면은 검은 색입니다. 결국 새 셀을 구입하고 이제 데이터를 검색하려고합니다. 내 PC에 연결하여 장치 폴더의 정보를 복사 할 수있었습니다. 지금 검색하려는 나머지 데이터는 메모 앱의 모든 메모입니다. 메모는 셀의 폴더가 아니기 때문에 정보를 복사 할 수 있도록 보는 방법을 모릅니다. 어쨌든 PC와 같은 다른 모니터에서 Galaxy S6 디스플레이를 볼 수 있습니까? — 소피아

해결책: 안녕 소피아. 휴대 전화에서 앱에 액세스하려면 운영 체제와 상호 작용할 수있는 유일한 방법이므로 작동하는 디스플레이가 있어야합니다. 휴대 전화 화면에 표시되어야하는 내용을 PC로 미러링 할 수있는 방법이 없습니다. 즉, 휴대 전화의 디스플레이와 휴대 전화 자체를 다시 작동시킬 수 없다면 앱의 콘텐츠에 다시 액세스 할 수 없습니다.

휴대폰이 죽기 전에 자동 Samsung Cloud 뒤로 기능을 켰다면 백업에서 복원하여 메모 앱의 콘텐츠에 계속 액세스 할 수 있습니다. 이를 수행하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 새 삼성 스마트 폰에서 설정.
2. 꼭지 클라우드 및 계정.
3. 꼭지 백업 및 복원.
4. 꼭지 복원.

위의 단계는 메모를 삼성 클라우드에 백업하도록 휴대폰을 설정 한 경우에만 작동합니다. 그렇지 않다면 우리의 제안을 무시하세요.

문제 2 : Galaxy S6 화면이 계속 깜박임

안녕. 삼성 S6가 있습니다. 2 주 전, 화면이 위아래로 깜빡이기 시작하고 알림 바가 하단에, 키보드가 상단에 도달했습니다. 전화를 하드 리셋했는데 5 일 동안 만 문제가 해결되었습니다. 하드웨어 오버레이를 비활성화했고 SD 카드도 제거했습니다. SD 카드를 제거하면 일시적으로 수정되었습니다. 간단히 말해서 모든 것을 시도했지만 여전히 해결되지 않습니다. 어떻게해야합니까? — 사이프

해결책: 안녕 사이프. 이 경우 할 수있는 대부분은 공장 초기화 또는 마스터 초기화입니다. 그래도 문제가 제대로 해결되지 않았다면 문제에 대한 더 깊은 이유가 있다는 의미입니다. 깜박이는 화면 문제의 거의 모든 경우 잘못된 디스플레이가 원인입니다. 휴대 전화가 물리적 손상이나 요소 노출로 인한 손상을 입지 않은 경우 공장 초기화가 작동 할 수 있습니다.

이 문제가보고되기 전에 기기에 무슨 일이 있었는지 알 수 없기 때문에 원인 파악에 도움을 드릴 수 없습니다. 하지만 일반적인 규칙은 일반적인 소프트웨어 문제 해결 방법이 도움이되지 않는 경우 수리 또는 교체를 위해 휴대 전화를 보내는 것입니다. 화면 깜빡임은 화면 어셈블리의 LCD 부분이 손상되거나 물리적 인 영향을받는 경우 자주 발생합니다. 전화기가 열이나 물에 노출 된 경우에도 발생할 수 있습니다. 이전에 일부 삼성 기기에 호환되지 않는 일부 앱을 설치 한 후이 문제가 드물게 발생했지만 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하고 문제가있는 앱을 시스템에서 제거하면 쉽게 해결되었습니다.

다시 말씀 드리지만, 문제 설명에 기기의 자세한 내역을 포함하지 않기로 선택 하셨기 때문에 사례에 대한 Google의 해석은 위의 정보로 제한됩니다 (솔직히 그다지 많지 않음). 우리에게 문제를 설명하는 것과 문제를 일으킨 세부 사항을 완전히 다른 것입니다. 기기에 무슨 일이 일어 났을 지 상상할 수 없으며 기기에서 문제의 원인을 추론 할 수 없습니다.

어쨌든 지금 할 수있는 가장 좋은 방법은 장치를 삼성 또는 독립 서비스 센터로 보내는 것입니다. 이 문제의 원인을 파악하려면 그게 유일한 방법입니다. 물론 수리 과정의 번거 로움과 비용을 절약하려면 전화기를 교체하기 만하면됩니다.

문제 3 : Galaxy S6이 켜지지 만 화면이 검게 유지됩니다.

내 휴대 전화 화면이 응답하지 않습니다 (어떤 종류의 스 와이프도 안됨). 전원, 주 및 볼륨 버튼은 모두 여전히 작동합니다. 여전히 전화를 받고 문자와 알람이 모두 작동하지만 물론 어떤 전화에도 응답 할 수 없습니다. 어차피 물이나 땅에 떨어지지 않았고 아직 한 살도 안 됐어요. 이미 배터리를 소모하고 하단 볼륨 버튼, 주 전원 및 전원을 누르고 15-20 초 동안 유지하여 재부팅했습니다. 지금 무엇을해야합니까? 도와주세요. — 헤더

해결책: 안녕 헤더. 지금 할 수있는 일이 두 가지 있습니다. 첫 번째는 문제가 해결 될 수 있는지 확인하는 것입니다. 이는 아마도 소프트웨어와 관련된 문제 일 가능성이 높다는 것을 의미합니다. 아래의 대체 모드 중 하나로 전화기를 부팅하면됩니다. 문제가 운영체제에있는 경우 Android를 건너 뛰고 기기를 복구 모드 또는 Odin 모드로 부팅하면 화면이 작동합니다. 이 두 모드는 운영 체제와 독립적 인 서로 다른 코드 세트를 실행합니다. 따라서 문제가 하드웨어 불량으로 인한 것이 아니라면 복구 또는 Odin 모드에 있으면 휴대 전화 화면이 작동합니다.

다음은 S6를 복구 모드 및 / 또는 Odin 모드로 부팅하는 방법에 대한 단계입니다.

복구 모드로 부팅:

1. 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에 Samsung Galaxy 로고가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
5. 이 모드에서는 캐시 파티션을 지우거나 공장 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드로 부팅:

1. 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
2. 홈 및 볼륨 다운 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에 Samsung Galaxy 로고가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. 다운로드 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
5. 다운로드 모드에서 전화기를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수없는 경우 유일한 방법은 재고 또는 사용자 지정 펌웨어를 플래시하는 것입니다.
6. Google을 사용하여 방법에 대한 가이드를 찾으십시오.

둘째, 위의 절차를 시도한 후에도 화면이 계속 꺼져 있으면 화면을 보내야합니다. 전화가 계속 켜져 있다고 확신하므로 가장 유사한 손상은 화면에만 격리됩니다. 교체하면 휴대 전화를 다시 정상적으로 사용할 수 있습니다.

문제 4 : 실수로 떨어 뜨린 후 자줏빛 얼룩을 보여주는 Galaxy S6 화면

나는 신품 상태의 S6를 가지고 있습니다. 최근 눈에 띄는 손상없이 떨어 뜨 렸습니다. 약 한 시간 후 오른쪽 하단 모서리에 자줏빛 얼룩이 있습니다. 그 후 몇 시간 동안 성장했고 다음 날 화면에 아무것도 표시되지 않았습니다. LED 교체 비용은 약 $ 200이며 시도하고 싶지 않습니다. 화면에 표시되지 않고 전화기를 재설정 할 수있는 방법이 있습니까? — 더그

해결책: 안녕 더그. 위에서 Saif에서 언급했듯이 시스템 재설정의 필수적인 부분 인 운영 체제와 상호 작용하는 유일한 방법은 화면을 사용하는 것입니다. 물론 올바른 하드웨어 버튼 조합을 눌러 장치를 복구 모드로 부팅 할 수 있지만 옵션을 선택하는 부분에 관해서는 막 다른 골목에 도달 할 것입니다. 전화기가 여전히 켜져 있다고 생각되면 지금 당장 가장 좋은 방법은 화면 교체 프로세스를 수행하는 것입니다. 예, 끔찍하지만 처음에 장치를 떨어 뜨리는 비용입니다.

문제 5 : Galaxy S6 화면이 작동하지 않지만 전화는 여전히 전화와 메시지를받습니다.

화면이 녹색과 분홍색 선으로 깜박 인 다음 공백이됩니다. 메시지와 전화를들을 수는 있지만 응답 할 수 없습니다. 점점 더 나 빠지고 있습니다. 즉, 일찍 전화를받을 수 있었지만 이제 화면이 검은 색으로 유지됩니다. 홈 화면과 전원 버튼을 눌렀는데 화면에 아무것도 보이지 않습니다. 문제가 시작될 때까지 벌금이 부과되었습니다. 나는 물이나 땅에 떨어지지 않았습니다. 이러한 문제가 자체적으로 발생하기 시작했습니다. — 앨리슨

해결책: 안녕하세요 앨리슨. 요소 노출로 인해 휴대 전화가 물리적으로 영향을 받거나 손상되지 않았다고 확신하는 경우에도 마스터 재설정을 수행하여 문제를 해결할 수 있습니다. 그래도 가능하다면, 즉 복구 모드에있을 때 화면이 작동한다면 아래 단계를 수행하여 기기를 초기화해야합니다.

1. Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
2. 볼륨 크게, 홈 및 전원 키를 함께 길게 누릅니다.
3. 기기의 전원이 켜지고 '전원 켜기 로고'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
4. 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
6. 옵션이 나타날 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누릅니다. 네, 모든 사용자 정보를 지우세요 가 강조 표시되고 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.

프로세스가 진행되는 동안 화면이 검게 표시되고 휴대 전화가 복구 모드로 전혀 부팅되지 않으면 수리를 받으십시오.