콘텐츠
- Android 10 업데이트 설치 후 S10 Instagram 문제의 가능한 원인
- Android 10 업데이트 후 Instagram 문제에 대한 수정 사항이 있습니까?
- Android 10 업데이트 설치 후 Galaxy S10 Instagram 문제를 해결하는 방법
- 추천 자료
- 도움 받기
Android 10 업데이트를 설치 한 후 Instagram 문제가있는 일부 Galaxy S10 기기에 대한 신고를 받고 있습니다. Instagram 사용자이기도 한 수백만 명의 Samsung Galaxy S10 소유자가있는이 문제는 무시할 수없는 문제이므로이 문제 해결 문서를 작성하기로 결정했습니다. 이것이 도움이되는 참고 자료가되기를 바랍니다.
Android 10 업데이트 설치 후 S10 Instagram 문제의 가능한 원인
Instagram 문제를 일으킬 수있는 여러 가지가있을 수 있습니다. 우리가 알고있는 몇 가지 일반적인 원인은 다음과 같습니다.
- 손상된 시스템 캐시
- 앱 버그
- 알 수없는 소프트웨어 버그
- 잘못된 타사 앱
- 비 호환성 문제
- 코딩 오류
Android 10 업데이트 후 Instagram 문제에 대한 수정 사항이 있습니까?
예. 주요 Instagram 문제는 드물며 발생하는 경우 수정 사항이 포함 된 업데이트는 일반적으로 빠르게 도착합니다. 패치를 적용하기 만하면됩니다. 그러나이 가이드는 사용 가능한 업데이트가 없거나 앱이 이미 최신 버전을 실행하고 있지만 계속 오작동하는 경우 도움이됩니다.
Android 10 업데이트 설치 후 Galaxy S10 Instagram 문제를 해결하는 방법
Instagram 문제에는 여러 측면이 있으므로 상황을 해결할 수있는 여러 가지 방법도 제공합니다. 다음은 Instagram 문제를 처리 할 때 시도 할 수있는 잠재적 인 솔루션입니다.
오류 또는 온라인 솔루션 확인
인스 타 그램의 오너 회사 인 페이스 북은 매일 수십억 명의 사람들이 사용하는 인스 타 그램이 몇 분이라도 실패하면 잃을 것이 많다. 앱을 가능한 한 안정적으로 유지하고 가능한 한 빨리 발생하는 알려진 문제를 해결하는 것이 Facebook의 관심사입니다. 따라서 언제든지 Instagram 문제가 발생하면 앱 업데이트를 기다리는 것이 좋습니다.
앱이 충돌하고 오류 코드 또는 메시지가 표시되는 경우 문제를 빠르게 해결하는 데 핵심이 될 수 있습니다. 오류는 제대로 작동하는 소프트웨어의 일부이며 일반적으로 문제의 원인을 지적하는 데 중요합니다. 오류가있는 경우 기록해 둔 다음 Google에서 빠르게 검색해보세요.
많은 사람들이 오류를 경험하고있는 경우 패치 또는 업데이트가 아직없는 경우 시도 할 수있는 수정 또는 해결 방법이 이미있을 수 있습니다.
Instagram 앱에서 문제 해결 수행
때때로 Instagram 문제는 사용자의 약간의 도움이 필요할 수 있습니다. 다음은 최종적으로 수행 할 수있는 문제 해결 단계입니다.
- Instagram 강제 종료
- Instagram 캐시 지우기
- 앱을 기본값으로 되돌리기
- Instagram 재설치
Instagram 앱 재부팅
앱에 문제가있을 때마다 강제 종료하거나 재부팅하는 것이 좋습니다. 이것은 오작동하는 앱을 처리하는 효과적인 방법 중 하나입니다.
Instagram 앱을 강제 종료하는 방법 :
방법 1 : 최근 앱 키를 사용하여 앱 닫기
- 화면에서 최근 앱 소프트 키 (홈 버튼 왼쪽에 세 개의 수직선이있는 키)를 탭합니다.
- 최근 앱 화면이 표시되면 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 앱을 찾습니다. 이전에 실행했다면 여기에 있어야합니다.
- 그런 다음 앱을 위로 스 와이프하여 닫습니다. 강제로 닫아야합니다. 없는 경우 모든 앱 닫기를 탭하여 모든 앱도 다시 시작합니다.
방법 2 : 앱 정보 메뉴를 사용하여 앱 닫기
앱을 강제 종료하는 또 다른 방법은 앱의 설정 자체로 이동하는 것입니다. 위의 첫 번째 방법에 비해 더 긴 방법이지만 똑같이 효과적입니다. 캐시 또는 데이터 지우기와 같이 해당 앱에 대해 다른 문제 해결을 수행하려는 경우이 방법을 사용합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 시스템 앱 표시를 탭합니다.
- 앱을 찾아서 누릅니다.
- 하단에서 강제 종료를 탭합니다.
Instagram 캐시 새로 고침
Instagram을 재부팅해도 도움이되지 않고 나중에 충돌이 계속되는 경우 수행 할 수있는 다음 문제 해결 단계는 캐시를 지우는 것입니다. 일반적으로 문제의 원인이 손상된 앱 캐시 인 경우 도움이됩니다.
- Instagram 앱 캐시를 지우려면 :
- 홈 화면으로 이동합니다.
- 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 시스템 또는 기본 앱을 찾고 있다면 오른쪽 상단의 설정 더보기 (점 3 개 아이콘)를 탭하세요.
- 시스템 앱 표시를 선택합니다.
- 적절한 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 하단의 캐시 지우기 버튼을 누릅니다.
Instagram 설정 재설정
앱 문제 해결의 일부로 Instagram 앱 설정을 기본값으로 되돌릴 수도 있습니다.지금까지 아무것도 작동하지 않은 경우에만이 작업을 수행해야합니다. 이렇게하면 계정에서 로그 아웃되므로 앱 데이터를 지운 후 다시 로그인해야합니다.
앱 데이터를 지우려면 :
- 홈 화면으로 이동합니다.
- 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 시스템 또는 기본 앱을 찾고 있다면 오른쪽 상단의 설정 더보기 (점 3 개 아이콘)를 탭하세요.
- 시스템 앱 표시를 선택합니다.
- 적절한 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
Instagram 재설치
Instagram 앱을 직접 사용하는 경우, 즉 원래 앱 세트와 함께 사용하지 않은 경우 데이터 지우기를 건너 뛰고 대신 앱을 다시 설치할 수 있습니다. 앱 데이터를 지우는 것보다 앱 버그를 제거하는 더 효과적인 방법입니다. 앱을 삭제하고 나중에 설치하기 만하면됩니다.
다음은 Galaxy S10에서 앱을 삭제하거나 제거하는 단계입니다.
- 홈 화면에서 디스플레이 중앙에서 위아래로 스 와이프하여 앱 화면에 액세스합니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 모두가 선택되어 있는지 확인합니다 (왼쪽 위). 필요한 경우 드롭 다운 아이콘 (왼쪽 상단)을 탭한 다음 모두를 선택합니다.
- 적절한 앱을 찾아 선택합니다. 시스템 앱이 표시되지 않으면 추가 옵션 아이콘 (오른쪽 상단)을 탭한 다음 시스템 앱 표시를 선택합니다.
- 제거를 눌러 앱을 삭제합니다.
앱 업데이트 및 불량 앱 확인
Android 10 업데이트 후에도 S10에서 Instagram 문제가 계속 발생하면 다음으로 할 수있는 좋은 문제 해결 단계는 앱 중 하나가 문제를 일으키는 지 확인하는 것입니다.
모든 앱이 업데이트되었는지 확인
먼저 모든 앱이 완전히 업데이트되었는지 확인해야합니다. Play 스토어 앱으로 이동하면됩니다.
Galaxy Note10에서 Play 스토어 앱 업데이트를 확인하려면 :
- Play 스토어 앱을 엽니 다.
- 왼쪽 상단 (세 개의 가로선)에서 추가 설정 아이콘을 탭합니다.
- 내 앱 및 게임을 탭합니다.
- 업데이트 또는 모두 업데이트를 탭합니다.
셀룰러 데이터 연결을 사용중인 경우 추가 요금을 피하기 위해 Wi-Fi를 통해서만 업데이트하는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- Play 스토어 앱을 엽니 다.
- 왼쪽 상단 (세 개의 가로선)에서 추가 설정 아이콘을 탭합니다.
- 설정을 탭합니다.
- 앱 다운로드 환경 설정을 탭합니다.
- Wi-Fi 전용을 선택합니다 (WiFi가없는 경우 모든 네트워크에서 선택).
- 완료를 탭합니다.
또한 자동 업데이트 옵션을 활성화하여 항상 앱을 업데이트하십시오.
- 앱 자동 업데이트를 탭합니다.
- Wi-Fi 전용을 탭합니다 (WiFi가없는 경우 모든 네트워크에서 선택).
- 완료를 탭합니다.
Play 스토어 외부에서 가져온 앱이있는 경우 업데이트 된 APK를 설치하여 업데이트해야 할 수 있습니다. 앱 개발자와 협력하여 정확히 무엇을해야하는지 알아보십시오.
안전 모드에서 장치를 관찰하고 손상된 앱이 있는지 확인하십시오.
Android 10 업데이트 후에도 Galaxy S10에 Instagram 문제가 계속되면 확인해야 할 다른 가능한 이유는 잘못된 타사 앱의 존재입니다. 모든 앱이 동일한 기술과 리소스로 빌드되는 것은 아니므로 개발자가 새 Android 버전을 준비하지 않으면 일부 앱이 갑자기 작동하기 시작할 수 있습니다.
Android 9에서 10으로 업데이트한다고해서 모든 앱이 호환되도록 업데이트되고 변환되는 것은 아닙니다. 이러한 상황은 문제를 일으킬 수 있습니다.
기기에 잘못된 타사 앱이 있는지 확인하려면 S10을 안전 모드로 실행해야합니다. 이 모드에서는 모든 타사 앱이 차단 (회색으로 표시됨)되어 실행할 수 없습니다. Instagram이 정상적으로 실행되고 안전 모드에서 충돌이 발생하지 않는다면 나쁜 앱이있는 것입니다.
- 안전 모드로 다시 시작하려면 다음 단계를 따르세요.
- 장치를 끕니다.
- 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
- 전원 키를 놓은 직후 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
- 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
잊지 마세요. 안전 모드는 타사 앱을 차단하지만 어떤 앱이 실제 원인인지 알려주지는 않습니다. 시스템에 불량 타사 앱이 있다고 생각되면이를 식별해야합니다. 정확히 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- 안전 모드로 부팅합니다.
- 문제를 확인하십시오.
- 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
- 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
- Galaxy Note10에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복하십시오.
시스템 캐시 새로 고침
Android 업데이트는 때때로 시스템 캐시에 영향을 미칠 수 있습니다. 이 캐시는 앱을로드 할 때 Android에서 사용하는 중요한 임시 파일 세트입니다. 이 캐시가 손상되면 모든 종류의 문제가 발생할 수 있습니다.
시스템 캐시 문제가 있는지 확인하려면 캐시 파티션을 지우십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
소프트웨어를 기본값으로 복원 (초기화)
현재 Instagram 문제가 계속되면 공장 초기화를 고려해야합니다. Instagram 문제는 일반적으로 주요 문제가 업데이트로 해결되므로 저절로 사라집니다.
그러나 다른 앱과 유사한 충돌 문제가 있음을 발견 한 경우 문제의 원인은 소프트웨어 관련 일 수 있으며 이는 공장 초기화가 확실히 해결 될 수 있습니다.
공장 초기화를 진행하려면 문서, 이미지, 비디오, 연락처 등과 같은 개인 데이터를 백업해야합니다.
다음은 S10을 공장 초기화하는 두 가지 방법입니다.
방법 1 : 설정 메뉴를 통해 Samsung Galaxy S10에서 하드 리셋하는 방법
이것은 Galaxy S10을 닦는 가장 쉬운 방법입니다. 설정 메뉴에서 아래 단계를 따르기 만하면됩니다. 설정으로 이동하는 데 문제가없는 경우이 방법을 권장합니다.
- 개인 데이터의 백업을 만들고 Google 계정을 제거하십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 일반 관리로 스크롤하여 누릅니다.
- 재설정을 탭합니다.
- 주어진 옵션에서 공장 데이터 재설정을 선택합니다.
- 정보를 읽은 다음 재설정을 눌러 계속하십시오.
- 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.
방법 2 : 하드웨어 버튼을 사용하여 Samsung Galaxy S10에서 하드 리셋하는 방법
전화가 부팅되지 않거나 부팅되지만 설정 메뉴에 액세스 할 수없는 경우이 방법이 도움이 될 수 있습니다. 먼저 장치를 복구 모드로 부팅해야합니다. 복구에 성공적으로 액세스하면 적절한 마스터 재설정 절차를 시작해야합니다. Recovery에 액세스하려면 몇 가지 시도가 필요할 수 있으므로 인내심을 갖고 다시 시도하십시오.
- 가능하면 개인 데이터의 백업을 미리 만드십시오. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
- 또한 Google 계정을 제거해야합니다. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
- 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
- 볼륨 크게 버튼과 빅스 비 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
- 볼륨 크게 및 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다. 이것이 보이면 버튼을 놓습니다.
- '데이터 삭제 / 초기화'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
- 전원 버튼을 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 선택합니다.
- 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 공장 초기화를 확인합니다.
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