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삼성 Chromebook Pro의 문제에 대해 문의 해 주신 독자가 있습니다. 이 게시물에서는 종종 전자 장치를 쓸모 없게 만드는 전원 관련 문제를 다루겠습니다. 때때로 사용자를 괴롭히는 매우 일반적인 문제입니다. 저와 같은 Chromebook 소유자의 경우 특히 노트북을 업무에 사용하는 경우 좌절감을 줄 수 있습니다.
삼성 Chromebook Pro 소유자 중 하나이고 유사한 문제로 인해 버그가 발생하는 경우이 게시물이 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오. 우리는 모든 가능성을 고려하고 문제가 무엇인지 판단하고 문제를 해결할 수있는 해결책을 마련 할 때까지 하나씩 배제 할 것입니다.
계속 진행하기 전에 다른 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 삼성 Chromebook Pro 문제 해결 페이지를 방문해보세요.이 기기에서 가장 일반적인 몇 가지 문제가 이미 해결되었습니다. 페이지를 탐색하고 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 솔루션을 사용하십시오. 그래도 도움이 필요한 경우 설문지를 작성해 주시면 최선을 다해 도와 드리겠습니다.
켜지지 않는 삼성 Chromebook Pro 문제 해결
이 문제 해결 가이드의 목적은 크롬 북의 문제가 무엇인지 확인하여 문제를 해결하는 데 도움이되는 몇 가지 방법을 찾기위한 것입니다. 그러나 평균적인 사용자는 기본적인 문제 해결을 수행하는 데 제한이 있으며 그 후에도 문제가 계속되면 장치를 삼성 서비스 센터로 다시 가져갈 수밖에 없습니다. 이 문제를 해결하기 위해해야 할 일은 다음과 같습니다.
물리적 또는 액체 손상으로 인한 것이 아닌지 확인
Chromebook을 물리적으로 검사하여 외부에 긁힘이나 움푹 들어간 곳이 있는지 확인합니다. 물리적 손상은 내부에 많은 문제를 일으킬 수 있지만 그러한 힘은 분명히 외부에 흔적을 남길 것입니다.
물리적 손상의 징후가없는 경우 물이나 습기가 남아 있는지 확인하십시오. 삼성 Chromebook Pro는 방수 기능이 없으므로 물이 기기에 들어가면 물이 튀어도 쓸모 없게 될 수 있습니다.
이미 장치를 사용했지만 상자에서 꺼낸 상태로 켜지지 않고 충전되지 않는 경우 이러한 작업을 수행해야합니다. 대신 자신을 귀찮게하지 말고 구입 한 곳으로 다시 보내서 가져 가십시오. 작동하는 단위로 대체됩니다.
Chromebook을 충전 해보세요.
몇 시간 동안 Chromebook을 켠 상태로 몇 번이고 다시 돌아 왔을 때 전원이 켜지지 않습니다. 기기가 실제로 대기 상태에서 9 ~ 10 시간 지속될 수 있다고 생각하는 배터리 소모가 문제의 원인이라는 것은 바로 나에게 발생하지 않습니다. 그러나 배터리 소모는 열려있는 창 또는 탭 수와 백그라운드에서 실행되는 앱 수에 따라 달라집니다.
기기가 거의 1 년이 지난 경우 배터리가 이미 약간 저하되어 이전만큼 오래 지속되지 않을 수 있습니다. 따라서 삼성 Chromebook Pro가 응답하지 않고 전원이 켜지지 않는 경우 배터리 소모 문제 일 수 있으므로 충전 해보세요. 충전 할 시간을 준 다음 문제 해결을 계속하십시오.
노트북이 충전 중이면 충전기 포트 옆의 LED 표시등이 켜져 야합니다.
뚜껑을 닫고 엽니 다
노트북을 충전 할 시간을 준 후에도 여전히 전원이 켜져 있는지 확인해야합니다. 몇 초 동안 뚜껑을 닫았다가 다시 엽니 다. 배터리가 5 % 이상이면 덮개를 열 때 노트북의 전원이 켜집니다. 그래도 켜지지 않으면 뚜껑을 닫고 10 분 더 충전합니다.
이 시점에서 AC 어댑터를 작동중인 벽면 콘센트에 꽂았는지 확인하고, 연결이 느슨해 충전되지 않을 수 있으므로 다른 쪽 끝이 크롬 북에 제대로 연결되어 있는지 확인하세요. 멀티 테스터가있는 경우 충전기를 테스트하여 실제로 전류가 나오는지 확인하는 것이 좋습니다. 충전기에 문제가있는 경우 쉽게 새 충전기를 구입할 수 있습니다.
전원 키를 길게 누릅니다.
Chromebook을 충전 할 시간을 준 후에도 덮개를 열었을 때 여전히 켜지지 않습니다. 다음으로해야 할 일은 전원 키를 최소 8 초 동안 길게 누르는 것입니다. 하드웨어에 문제가없고 노트북의 시스템이 충돌하지 않았다면 컴퓨터를 켜고 데스크톱에 도달 할 때까지 계속 부팅해야합니다. 그러나이 후에도 장치가 여전히 켜지지 않으면 다음 단계를 수행해야합니다.
EC (Embedded Controller) 재설정 수행
노트북이 충전 중이지만 덮개를 닫고 열거 나 전원 버튼을 눌러도 켜지지 않는 경우이 작업을 수행해야합니다. 이 시점에서 컴퓨터가 멈춰서 응답하지 않을 수 있습니다. EC 재설정은 크롬 북을 고정 해제하는 매우 효과적인 방법이며이 문제를 해결할 수있는 유일한 방법 일 수 있습니다.
이렇게하려면 새로 고침 및 전원 버튼을 3 초 동안 길게 누릅니다. 휴대 전화가 부팅되면 문제가 해결됩니다. 그렇지 않으면 매장에 휴대 전화를 가져와 기술자가 문제를 처리하도록 할 때입니다.
이 모든 절차를 수행 한 후에도 문제가 남아 있으면 하드웨어에 문제가있을 가능성이 큽니다. 나는 과거에 비슷한 문제가 발생했고 내가 한 일은 크롬 북을 열고 몇 초 동안 배터리를 분리하는 것뿐이었습니다. 그 후 노트북이 켜지고 그 이후로 문제가 다시 발생하지 않았습니다.
그러나 귀하의 경우에는 특히 노트북을 열어 본 적이 없다면 노트북을 기술에 가져가는 것이 좋습니다. 그렇게하면 더 많은 일을 엉망으로 만들 수 있습니다. 장치에서 나사를 제거하는 순간 보증이 무효화 될 수 있습니다. 전문가가 문제를 처리하도록하는 것이 좋습니다.
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