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노트:이 문서는 Galaxy A20 모델에 대한 것입니다. MMS를 보낼 수없는 Samsung Galaxy S20을 수정하는 방법에 대한 가이드 링크를 따르세요.
삼성 갤럭시 A20을 소유 한 독자들로부터 MMS가 휴대폰으로 보내지 않는다는 불만이 많았습니다. 사진 메시지는 기본적으로 첨부 된 문자 메시지이지만 파일 크기 때문에 모바일 데이터를 통해 전송해야합니다. 말할 필요도없이 휴대폰에 모바일 데이터 연결이 활성화되어 있어야합니다. 이와 같은 문제를 해결할 때 해당 서비스가 비활성화되어 있는지 확인해야합니다.
그러나이 게시물에서는 더 많은 가능성을 조사한 다음 문제가 실제로 무엇인지 파악하고 문제를 해결할 수있을 때까지 차례로 배제 할 것입니다. 이 휴대 전화의 소유자이고 현재 비슷한 문제가있는 경우 Google에서 도움을 드릴 수 있으므로 계속 읽으세요.
무엇보다도 기기에 다른 문제가있는 경우 Google에서 이미이 기기의 여러 문제를 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 살펴보세요. 비슷한 문제를 다루는 게시물이 이미 게시되어있을 가능성이 있습니다. 현재 가지고있는 것과 유사한 증상을 보이는 문제를 찾아보고 제안한 솔루션을 자유롭게 사용하십시오. 도움이되지 않거나 여전히 도움이 필요하면 설문지를 작성하고 제출을 눌러 Google에 문의하세요.
MMS가 Galaxy A20에서 전송되지 않는 경우 수행 할 작업
모든 것이 정상인지 확인하기 위해 휴대 전화에서 몇 가지 설정을 확인해야하지만 이러한 설정을 확인한 후에도 Galaxy A20에서 여전히 MMS를 보낼 수없는 경우 서비스 제공 업체에서 답변을받을 수 있습니다. 결국 MMS 전송은 제공 업체의 네트워크에 대한 휴대 전화의 연결에 따라 달라집니다. 하지만 여기에 제가 제안하는 것이 있습니다.
첫 번째 해결 방법 : 휴대 전화 재부팅
MMS를 보낼 수 있었지만 어느 시점에서 중지 된 장치에만 해당됩니다. 펌웨어의 사소한 문제이거나 시스템의 결함 일 수 있으므로 재부팅이 필요합니다. 따라서 해당 전원 키를 누르고 장치를 재부팅하고이 후에도 문제가 해결되지 않으면 강제 재부팅을 시도하십시오.
- 볼륨 낮추기와 전원 키를 동시에 10 초 동안 또는 전화기가 다시 시작될 때까지 길게 누릅니다.
이 방법은 배터리 연결 해제를 시뮬레이션하고 휴대 전화의 메모리를 새로 고침합니다. 이 문제를 해결하기 위해 수행해야하는 유일한 작업 일 수 있습니다. 따라서 재부팅 후 전화가 활성화되면 MMS를 자신의 번호로 보내 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 여전히 그렇지 않은 경우 다음 해결 방법으로 진행하십시오.
또한 읽으십시오 : WiFi 네트워크에서 계속 연결이 끊어지는 Samsung Galaxy A20 수정
두 번째 솔루션 : 모바일 데이터를 껐다가 다시 켭니다.
이미 오랫동안 MMS를주고 받았다면 이러한 종류의 메시지를 전송하려면 모바일 데이터가 필요하다는 것을 이미 알고 있습니다. 일부 핵심 기능에서 글리치가 발생하는 경우가 있으며이 경우 영향을받는 것은 모바일 데이터 기능 일 수 있습니다. 따라서 설정 메뉴로 이동 한 다음 모바일 데이터를 몇 초 동안 껐다가 다시 켜십시오.
그런 다음 MMS를 작성하고 자신의 번호로 보내어 통과 여부와 실제로받을 수 있는지 확인하십시오. 하지만이 후에 MMS가 전송되지 않으면 다음 단계를 시도하세요.
세 번째 해결 방법 : 메시지 재설정 앱
제외해야 할 또 다른 가능성은 사용중인 메시징 앱에 문제가있을 수 있다는 사실입니다. Galaxy A20의 경우 기본 메시징 앱은 메시지라고하므로이 앱의 캐시와 데이터를 지운 다음 MMS를 다시 보내야합니다.
- 홈 화면에서 터치하고 위 또는 아래로 스 와이프하여 모든 앱을 표시합니다.
- 홈 화면에서 다음을 탐색하십시오. 설정 > 앱.
- 꼭지 앱 매니저.
- 찾아서 누릅니다 메시지.
- 꼭지 저장.
- 꼭지 캐시 지우기.
- 꼭지 캐시 된 데이터.
- 꼭지 맑은.
이렇게 한 후에도 문제가 계속 발생하는지 확인하고 여전히 발생하면 재설정을 수행하는 것이 좋습니다.
또한 읽으십시오 : 삼성 Galaxy A20에 '수분 감지'경고가 계속 표시됩니다.
네 번째 해결책 : 파일과 데이터를 백업하고 휴대폰을 초기화하세요
이것은 펌웨어 결함으로 인해 이와 같은 문제가 발생하는 경우가 있기 때문에 다른 모든 가능성을 제거하기위한 것입니다. 휴대 전화를 초기화하기 전에 삭제 될 파일과 데이터를 백업해야합니다. 그런 다음 초기화 후에도 잠기지 않도록 초기화 보호를 사용 중지해야합니다. 다음과 같이하세요…
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 설정> 클라우드 및 계정을 탭합니다.
- 계정을 탭합니다.
- Google을 탭합니다.
- 여러 계정이 설정된 경우 Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
- 점 3 개 아이콘을 탭합니다.
- 계정 제거를 탭합니다.
- 계정 제거를 탭합니다.
이제 다음 단계에 따라 전화기를 재설정하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 과 힘 열쇠.
- Galaxy A20 로고가 표시되면 키 세 개를 모두 놓습니다.
- Galaxy A20은 계속해서 복구 모드로 부팅됩니다. 파란색과 노란색 텍스트가있는 검은 색 화면이 표시되면 다음 단계로 진행합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 '예'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.
재설정 후 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 문의하십시오. 담당자가 전화로 도움을 드릴 수없는 경우 전화를 다시 매장으로 가져 오십시오. 모든 개인 파일과 데이터를 이미 지웠으므로 이제 준비가되었습니다.
MMS로 Galaxy A20 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 우리가 소식을 전하는 데 도움을 주시면 감사하겠습니다. 도움이 되셨다면이 게시물을 공유 해주세요. 읽어 주셔서 감사합니다!
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