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문자 메시지는 휴대 전화에서 제공 할 수있는 가장 기본적인 서비스 중 하나입니다. 삼성 갤럭시 A7과 같은 중급 스마트 폰은 아무런 문제없이 문자 메시지를주고받을 수 있어야하지만 많은 사람들이 문자를 보내는 동안 몇 가지 문제에 대해 불평하는 것 같습니다. 물론 메시지 앱과 관련된 다른 문제가 있기 때문에 모든 문자 메시지 문제가 메시지를 보내거나받지 못하는 것이 아닙니다.
1 단계 : 연락처 목록에있는 번호로 전화 걸기
상태 표시 줄의 신호 표시기를보고 전화기가 타워에서 신호를 수신하고 있는지 즉시 알 수 있습니다. 그렇다면이 문제가 발생하면 서비스와 관련이 있는지 확인해야합니다. 따라서 전화기가 여전히 그렇게 할 수 있는지 확인하기 위해 아무 번호로나 전화를 걸어보십시오. 그렇지 않다면 지금 당장 서비스 제공 업체에 전화하여 문제를 해결해야합니다. 네트워크와 이동 통신사 또는 제공 업체 만 수정할 수 있습니다.
그러나 전화기에서 여전히 전화를 걸 수있는 경우 문제는 설정에있을 수 있습니다.
2 단계 : 올바른 메시지 센터 번호가 있는지 확인
메시지 센터 번호는 실제로 실제 전화 번호처럼 보이는 일련의 번호이지만 휴대 전화가 메시지를 성공적으로 보낼 수 있도록 매우 중요합니다. 문자 메시지가 연락하려는 사람의 전화로 직접 전송되는 모든 것과 달리 실제로는 제공 업체의 서버 또는 메시지 센터로 전송됩니다. 거기에서 연락처 필드에 지정한 전화 번호로 전송됩니다. 말할 필요도없이 문자 메시지가 연락하려는 사람에게 도달 할 수있는 방법이 없습니다.
따라서 전화기에 올바른 번호가 있는지 또는 센터 번호가 설정되어 있는지 확인하십시오. 확인 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- 메시지를 찾아서 누릅니다.
- 메뉴 아이콘 (화면 오른쪽 상단에 점 3 개)을 탭합니다.
- 설정을 터치합니다.
- 이제 문자 메시지를 탭합니다.
- 메시지 센터를 터치합니다.
그런 다음 공급자가 사용하는 올바른 센터 번호를 온라인으로 검색 할 수 있지만 올바른 번호인지 확인하려면 통신사에 전화하여 요청하십시오.
3 단계 : 휴대 전화를 재설정해야합니다.
첫 번째 및 두 번째 단계에서 문제를 해결하지 못한 경우에만이 작업을 수행해야합니다. 휴대 전화를 매장에 다시 가져 와서 기술자가 살펴 보도록하기 전에 필요합니다. 재설정은 특히 명백한 원인없이 시작된 경우이 문제를 해결할 수 있습니다.
- 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
- 홈 화면에서 앱 트레이를 탭합니다.
- 설정> 클라우드 및 계정을 탭합니다.
- 백업 및 복원을 탭합니다.
- 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
- 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
- 뒤로 버튼을 눌러 설정 메뉴로 이동하고 일반 관리> 재설정> 공장 데이터 재설정을 누릅니다.
- 재설정을 탭합니다.
- 화면 잠금이 켜져있는 경우 자격 증명을 입력합니다.
- 계속을 누릅니다.
- 모두 삭제를 탭합니다.
이 문제 해결 가이드가 도움이되기를 바라지 만이 후에도 같은 문제가 계속되면 서비스 제공 업체의 도움이 필요합니다.
문자 메시지를받을 수없는 Galaxy A7 문제 해결 방법
문자 메시지를 받으면 SMS 또는 MMS에 관계없이 자동으로 휴대 전화에 다운로드됩니다. 서비스를 받으려면 휴대 전화가 이동 통신사의 네트워크에 제대로 연결되어 있어야하며이 서비스를 이용하려면 계정이 양호한 상태 여야합니다. 기본적으로 휴대 전화가 문자 메시지를 수신 할 수없는 경우 문제가 휴대 전화에 문제 일 가능성이 있는지 조사한 다음 제공 업체의 문제 일 수도 있다는 점을 고려합니다. 이에 대해 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
1 단계 : 휴대 전화에 아직 충분한 저장 공간이 있는지 확인
방금 전에 말했듯이 메시지는 자동으로 다운로드됩니다. 당연히 휴대 전화의 내부 저장 공간을 차지하고 공간이 충분하지 않으면 다운로드 할 수 없어 휴대 전화에서 메시지를 수신 할 수 없습니다. 따라서 문자 메시지를 보낼 수는 있지만받을 수 없을 정도로 긍정적 인 경우 휴대 전화에서 사용 가능한 저장 공간을 확인하세요.
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정을 탭합니다.
- 저장을 탭합니다.
- 사용 가능한 공간 값을 봅니다.
공간이 약 200MB 이하이면 우리의 의심이 맞습니다. 공간을 확보하기 위해 일부 파일을 컴퓨터 또는 SD 카드로 전송해야합니다. 이 경우 여유 공간을 확보하는 즉시 문자 메시지 수신을 시작할 수 있습니다. 휴대 전화의 저장 공간을 확보하려면 다음을 수행하세요.
- 불필요한 문자 메시지 (SMS) 및 사진 메시지 (MMS) 삭제
- 사진과 미디어를 컴퓨터로 전송하여 전화 메모리에서 제거
- 브라우저 캐시, 쿠키 또는 기록 지우기
- Facebook 앱 캐시 지우기
- 응용 프로그램을 관리. 아래 섹션 참조
- 통화 기록 삭제
2 단계 : 전화 걸기, 자신의 번호로 문자 보내기
휴대 전화의 메모리에 충분한 저장 공간이 있는지 확인했거나 이미 메시지를 저장할 공간을 확보했다면 휴대 전화의 서비스가 양호한 지 확인해야합니다. 가장 먼저해야 할 일은 어떤 번호로든 전화를 걸어 성공했는지 확인하는 것입니다. 그렇지 않다면 문제는 휴대 전화가 아니라 계정이나 네트워크 때문일 수 있습니다.
전화를 잘 걸 수 있다고 가정하면 자신의 번호로 문자 메시지를 보내어 전화를받을 수 있는지, 실제로받을 수 있는지 확인하십시오. 통과했지만받지 못했다면 문제가 펌웨어 자체에있을 수 있으므로 기기를 재설정해야합니다.
3 단계 : 파일과 데이터를 백업 한 다음 휴대 전화 재설정
일반적으로 캐시와 데이터를 삭제하여 메시징 앱을 재설정하는 것이 좋지만 이번에는 실제로 문자 메시지를 보낼 수 있다는 것을 알고있는 경우에 특히 그렇습니다. 따라서 휴대 전화 초기화로 바로 이동해야하지만 그 전에 중요한 데이터는 프로세스 중에 삭제되므로 백업을해야합니다. 백업 후 초기화 후 기기가 잠기지 않도록 초기화 보호를 사용 중지합니다.
Galaxy A7 공장 초기화 보호를 비활성화하는 방법
- 홈 화면에서 앱 트레이를 탭합니다.
- 설정> 클라우드 및 계정을 탭합니다.
- 계정을 탭합니다.
- Google을 탭합니다.
- 여러 계정이 설정된 경우 Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
- 점 3 개 아이콘을 탭합니다.
- 계정 제거를 탭합니다.
- 계정 제거를 탭합니다.
Samsung Galaxy A7 재설정을 마스터하는 방법
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다 ( 'Installing system update'가 약 30 ~ 60 초 동안 표시되고 Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 'No command'가 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
이 문제 해결 가이드가 휴대 전화 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다.
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