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• 계속 매달려있는 Galaxy A7 문제를 해결하는 방법

Samsung Galaxy A7과 같이 사양이 높은 스마트 폰이 멈추거나 멈추기 시작하면 펌웨어에 문제가있을 수 있습니다. 그러나 중단이 계속되는 일부 앱으로 인해 발생하는 경우도 있으므로 문제 해결을 수행하기 전까지는 어떤 앱인지 알 수 없습니다.

따라서이 게시물에서는 수시로 또는 무작위로 중단되기 시작한 Galaxy A7 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. 우리는 모든 가능성을 조사하고 문제가 실제로 무엇인지 쉽게 판단 할 수있을 때까지 하나씩 배제하여 문제를 잘 해결할 수있는 해결책을 마련하려고 노력할 것입니다. 여기서 우리의 목표는 멈춤, 지연, 정지 등을 제외하고 휴대폰을 다시 원활하게 실행하는 것입니다.

그러나 실제로 문제 해결로 이동하기 전에 장치에 다른 문제가있는 경우 Galaxy A7 문제 해결 페이지를 방문하여이 장치에 대해 가장 일반적으로보고 된 문제를 이미 해결했습니다. 귀하와 유사한 문제를 찾고 우리가 제안한 솔루션과 해결 방법을 사용하십시오. 도움이되지 않거나 도움이 더 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의 해주세요. 필요한 정보 만 알려 주시면 문제 해결을 도와 드리겠습니다.

계속 매달려있는 Galaxy A7 문제를 해결하는 방법

동결 문제는 일반적으로 특히 Galaxy A7과 같은 인상적인 기술 사양을 갖춘 스마트 폰의 경우 매우 사소한 문제입니다. 그러나 문제가 시작된 방법에 따라 하드웨어에 더 복잡한 문제가 있다는 신호일 수도 있지만 명백한 이유없이 발생했다고 가정하면 앱이나 펌웨어에 문제가있을 수 있습니다. 우리는 그것을 알고 수정하기 위해 문제를 해결해야하며 이것이 당신이해야 할 일입니다.

1 단계 : 안전 모드에서 휴대 전화를 재부팅하고 관찰합니다.

가장 먼저해야 할 일은 휴대 전화가 안전 모드에있는 동안 휴대 전화의 성능을 관찰하는 것입니다. 타사 앱 때문인지 아닌지 즉시 알려주기 때문입니다. 이것이 모든 타사 앱이 일시적으로 비활성화되도록 먼저 안전 모드에서 휴대 전화를 시작해야하는 이유입니다. 이렇게하면됩니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
4. 전원 키를 놓은 직후 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

이 환경에서해야 할 일은 전화기가 여전히 걸려 있는지 여부를 확인하는 것입니다. 더 이상 설치하지 않은 경우 설치 한 앱 중 하나 또는 일부가 문제를 일으키는 것이 분명하기 때문입니다. 이 경우 다음 단계로 이동하십시오. 그러나 안전 모드에서도 문제가 계속 발생하면 3 단계로 건너 뜁니다.

2 단계 : 의심되는 앱 업데이트, 재설정 및 / 또는 제거

안전 모드에서 전화기가 잘 작동한다고 가정하면 타사 앱이이 문제에 대해 책임을 져야합니다. 그러나 호환성 문제 일 수 있으므로 먼저 업데이트해야하는 앱을 업데이트해야하는 이유 인 원인을 찾기가 쉽지 않습니다.

1. 홈 화면에서 앱 트레이를 탭합니다.
2. Play 스토어를 탭합니다.
3. 메뉴 키를 누른 다음 내 앱을 누릅니다. 앱을 자동으로 업데이트하려면 메뉴> 설정을 탭한 다음 앱 자동 업데이트를 탭하여 확인란을 선택합니다.
4. 다음 옵션 중 하나를 선택하십시오.
   • 업데이트 [xx]를 탭하여 사용 가능한 업데이트로 모든 애플리케이션을 업데이트합니다.
   • 개별 애플리케이션을 탭한 다음 업데이트를 탭하여 단일 애플리케이션을 업데이트합니다.

앱을 업데이트해도 도움이되지 않으면 의심되는 각 앱을 살펴보세요. 아마도 가장 최근 설치에서 시작하십시오. 의심스러운 앱의 캐시와 데이터를 지운 다음 전화기를 정상 모드로 다시 부팅하여 중단이 계속되는지 확인하고, 그렇다면 하나씩 제거하십시오.

Galaxy A7에서 앱 캐시 및 데이터를 지우는 방법

1. 홈 화면에서 앱 트레이를 탭합니다.
2. 설정> 앱을 탭합니다.
3. 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 누르거나 점 3 개 아이콘> 시스템 앱 표시를 눌러 사전 설치된 앱을 표시합니다.
4. 저장을 탭합니다.
5. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
6. 캐시 지우기를 탭합니다.

Galaxy A7에서 응용 프로그램을 제거하는 방법

1. 홈 화면에서 앱 트레이를 탭합니다.
2. 설정> 앱을 탭합니다.
3. 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 누르거나 점 3 개 아이콘> 시스템 앱 표시를 눌러 사전 설치된 앱을 표시합니다.
4. 원하는 애플리케이션을 탭합니다.
5. 제거를 탭합니다.
6. 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.

특히 휴대폰에 이미 많은 앱이있는 경우 범인을 찾는 것이 어려울 것임을 이해합니다. 따라서 중요한 파일과 데이터를 백업하고 재설정하는 것이 더 쉽다면 삶이 훨씬 더 쉬워 질 것입니다.

1. 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
2. 홈 화면에서 앱 트레이를 탭합니다.
3. 설정> 클라우드 및 계정을 탭합니다.
4. 백업 및 복원을 탭합니다.
5. 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
6. 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
7. 뒤로 버튼을 눌러 설정 메뉴로 이동하고 일반 관리> 재설정> 공장 데이터 재설정을 누릅니다.
8. 재설정을 탭합니다.
9. 화면 잠금이 켜져있는 경우 자격 증명을 입력합니다.
10. 계속을 누릅니다.
11. 모두 삭제를 탭합니다.

3 단계 : 복구 모드로 휴대 전화를 부팅하고 캐시 파티션 삭제

Galaxy A7이 안전 모드에서 여전히 멈추거나 멈춘다 고 가정하면 다른 무엇보다 펌웨어 문제라고 말할 수 있습니다. 일부 내장 앱에는 몇 가지 문제가있을 수 있지만 펌웨어에 깊이 통합되어 있으므로 후자를 따라야합니다. 가장 먼저해야 할 일은 시스템 캐시가 손상되었을 수 있습니다. 새 것으로 교체되도록 삭제하기 만하면됩니다. 복구 모드에서 전화기를 부팅하고 캐시 파티션을 지워야 만 할 수 있습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다 ( 'Installing system update'가 약 30 ~ 60 초 동안 표시되고 Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 'No command'가 표시됨).
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 "캐시 파티션 삭제"를 강조 표시합니다.
5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
6. 볼륨 작게 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

전화기는 부팅 프로세스 중에 캐시를 다시 작성하므로 부팅하는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있지만 그 후에도 문제가 여전히 존재하면 전화기를 재설정하는 것 외에 다른 선택의 여지가 없습니다.

4 단계 : 휴대 전화를 재설정 할 시간입니다.

모든 작업을 수행 한 후에도 문제가 여전히 지속되면 기술자가이 문제를 처리하도록하려는 경우가 아니면 재설정이이 문제를 해결하기위한 마지막 입찰이며, 이는 물론 재설정으로 이어집니다. 재설정을 계속하려면 중요한 파일과 데이터, 특히 휴대 전화의 내부 저장소에 저장된 데이터가 삭제되므로 백업을 만들어야합니다. 백업 프로세스가 끝나면 휴대 전화의 도난 방지 기능을 비활성화하여 초기화 후에도 기기가 잠기지 않도록합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 앱 트레이를 탭합니다.
2. 설정> 클라우드 및 계정을 탭합니다.
3. 계정을 탭합니다.
4. Google을 탭합니다.
5. 여러 계정이 설정된 경우 Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
6. 점 3 개 아이콘을 탭합니다.
7. 계정 제거를 탭합니다.
8. 계정 제거를 탭합니다.

재설정에 관해서는 2 단계에서 재설정 절차를 시도하거나이 방법을 수행하여 복구 모드에서 전화기를 시작해야합니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다 ( 'Installing system update'가 약 30 ~ 60 초 동안 표시되고 Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 'No command'가 표시됨).
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
6. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
7. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
8. 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

펌웨어가 어떤 식 으로든 수정되지 않은 한 재설정을 통해이 문제를 확실히 해결할 수 있습니다. 그러나 전화기가 여전히 중단되거나 정지되면 펌웨어에 손상된 파일이있을 수 있으며 다시 설치해야 할 수 있습니다. 이를 위해서는 기술자가 필요합니다. 귀하가 수행하는 경우 실제로 보증이 무효화되기 때문입니다.

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