• 꽤 괜찮은 사양의 #Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3)와 같이 잘 구축 된 스마트 폰이 앱 관련 문제를 겪는 이유를 읽고 이해하고 이와 같은 문제가 발생할 때 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.

문제: 저는 Galaxy J3, 2016 모델을 소유하고 있으며 현재 어떻게 시작했는지는 물론 문제를 해결하는 방법도 모르는 문제에 직면 해 있습니다. 이 문제는 "안타깝게도 Amazon이 중지되었습니다"라는 오류로 표시되며 휴대폰의 성능에 특별한 영향을주지는 않지만 Amazon을 실행하지 않더라도 가끔 저절로 표시되는 것이 성가신 일입니다. . 이 오류를 어떻게 제거 할 수 있습니까? 감사.

문제 해결: Galaxy J3는 카테고리와 가격면에서 정말 인상적인 사양을 자랑하는 보급형 기기이며, 이와 같은 오류가 명백한 이유없이 발생하는 것은 용납 할 수 없습니다. 이제이 오류가 어떻게 나타나는지 알았으니 이것이 제가 제안하는 바입니다.

1 단계 : Amazon 앱의 캐시 및 데이터 지우기

Amazon 앱을 즉시 재설정하더라도 데이터와 파일은 안전합니다. 이전에 Amazon 앱 스토어에서 앱을 설치했을 수 있지만 영향을받지 않으므로 계속 진행하여 앱을 재설정하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 애플리케이션을 탭합니다.
4. 응용 프로그램 관리자를 누릅니다.
5. 아마존을 탭합니다.
6. 저장을 탭합니다.
7. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
8. 캐시 지우기를 탭합니다.

이 절차만으로도 특히 명백한 이유없이 발생한 경우이 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나 계속해서 버그가 발생하면 다음 단계에서 몇 가지 답변을 제공 할 수 있습니다.

2 단계 : 안전 모드에서 J3를 재부팅하여 타사 앱이 문제를 일으키는 지 확인합니다.

솔직히,이 오류가 앱으로 인해 발생했는지, 타사인지 사전 설치된 것인지 알 수 없습니다. 그렇기 때문에이 단계에서는 휴대 전화를 모든 타사 앱이 진단 상태로 부팅해야합니다. 일시적으로 비활성화됩니다. 안전 모드에서 기기를 부팅하면됩니다.

1. Galaxy J3의 전원을 끕니다. 전원 키를 길게 누르고 전원 끄기를 탭한 다음 전원 끄기를 터치하여 확인합니다.
2. 기기 이름이 표시된 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에‘SAMSUNG’이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

전화기가이 모드에있는 동안 Amazon 앱을 열어 여전히 충돌이 발생하는지 확인한 후 다음 단계를 시도하십시오.

3 단계 : 시스템 캐시 삭제

일부 시스템 캐시가 손상되어 시스템에서 계속 사용하면 이와 같은 문제 및 기타 성능 관련 오류가 발생할 수 있습니다. 시스템 캐시를 삭제하면 문제가 해결 될 수 있지만 실제로는 개별 캐시에 액세스 할 수 없기 때문에 캐시가 저장된 디렉토리의 전체 내용 만 삭제하면됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. Galaxy J3의 전원을 끕니다. 전원 키를 길게 누르고 전원 끄기를 탭한 다음 전원 끄기를 터치하여 확인합니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 볼륨 작게 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
8. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

캐시 파티션을 지운 후 전화기가 성공적으로 재부팅되면 오류를 다시 트리거하고 여전히 표시되면 다음 단계를 수행하는 것 외에 다른 선택이 없습니다.

4 단계 : J3에서 마스터 재설정 수행

전화기를 기본 설정으로 되돌려 야 엉망인 설정과 관련이 있는지 알 수 있습니다. 그 외에도 시간이 지남에 따라 시스템에 축적 된 손상 가능성이있는 파일과 데이터도 삭제됩니다. 그러나 개인 파일과 데이터는 삭제되어 더 이상 복원 할 수 없으므로 백업해야합니다.

1. Galaxy J3의 전원을 끕니다. 전원 키를 길게 누르고 전원 끄기를 탭한 다음 전원 끄기를 터치하여 확인합니다.
2. 볼륨 크게 버튼을 길게 누른 다음 홈 키를 길게 누릅니다. 둘 다 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Android 로고가 화면에 나타나면 세 키를 모두 놓습니다. Android 복구 화면이 나타나기까지 1 분 정도 걸릴 수 있습니다.
4. Android 복구 화면에서 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 강조 표시합니다.이 경우 '데이터 삭제 / 초기화'옵션을 강조 표시합니다.
5. 전원 키를 눌러 강조 표시된 옵션을 선택하십시오.
6. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
7. 전원 키를 눌러 재설정을 확인하십시오.
8. 재설정이 완료되면 전원 키를 눌러 '지금 시스템 재부팅'을 선택하십시오.
9. 전화기가 평소보다 조금 더 오래 다시 시작되고 재설정이 완료됩니다.

이것은 사소한 앱 관련 문제이며 재설정으로 해결할 수 있다고 확신하지만이 절차가 마지막에 나오는 이유는 재설정 후 데이터를 백업하고 복원하는 데 따르는 번거 로움 때문입니다.

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