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성능 문제는 종종 모바일 장치의 마모로 인해 발생합니다. 증상은 일반적으로 몇 개월 또는 몇 년 동안 지속적으로 사용하면 시작됩니다. 스마트 폰 성능 저하의 일반적인 징후 중에는 느림 또는 지속적인 지연, 무작위 정지, 충돌 및 부팅 루프가 포함됩니다. 기기가 과열되면 속도가 느려집니다. 이러한 증상은 일반적으로 고급 모델보다 저가형 장치에서 더 일찍 발생합니다. 그러나 상위 계층 스마트 폰의 다른 사용자가 초기 단계에서도 이미 이러한 문제에 부딪 혔기 때문에 항상 그런 것은 아닙니다.
이 게시물에서는 장치가 매우 느리게 실행되기 시작하는 Samsung Galaxy J3에서 성능 저하의 특정 증상을 다룰 것입니다. 이 Galaxy 장치에서 앱 및 콘텐츠로드 속도 저하를 비롯한 관련 문제가 발생하기 시작하면 어떻게해야하는지 알아 봅니다. 그러나 그 전에 일반적인 유발 요인을 알아 보겠습니다.
그러나 다른 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 독자가보고 한 많은 문제를 이미 해결 했으므로 Galaxy J3 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 도움이 더 필요한 경우 설문지를 작성하고 제출을 눌러 문의하십시오.
Galaxy J3가 매우 느리게 작동하는 원인은 무엇입니까?
Galaxy J3와 같은 모바일 장치의 성능 저하와 관련된 일반적인 요인 중 하나는 메모리 부족입니다. 이전과 동일한 방식으로 더 많은 프로세스를 처리 할 수 있으므로 메모리가 줄어들면 기기의 속도가 느려지는 것은 정상입니다. 이미 처리해야 할 것이 많기 때문에 천천히 처리해야 할 것 같습니다. 새로운 앱과 콘텐츠를 다운로드하는 것을 좋아한다면 문제가 더 일찍 발생할 것입니다. 휴대폰 저장 공간을 지속적으로 모니터링하고 필요한 경우 공간을 확보하지 않는 한.
결함이있는 앱도 범인 중 하나 일 수 있습니다. 특히 버그가있는 경우 앱이 악성이되는 것은 정상입니다. 그리고 앱에 결함이있을 때 특히 결함이있는 앱이 사용 중일 때 전화기가 최상의 성능을 발휘할 수 없습니다. 이 경우 문제는 장치 자체가 아닌 응용 프로그램으로 격리됩니다. 대부분의 경우 불량 앱이 제거되면 전화기의 성능이 향상되고 다시 빨라질 수 있습니다.
Galaxy J3에서 성능 저하를 유발할 수있는 또 다른 요인은 잘못된 업데이트입니다. 소프트웨어 업데이트는 장치를 최적화하고 더 나은 상태로 유지하기 위해 의도적으로 배포되지만 업데이트가 설치되면 장치의 전체 성능에 영향을 미칠 수있는 몇 가지 버그도 포함되어 있습니다. 업데이트 후 문제가 발생하기 시작합니다. 따라서 휴대 전화가 매우 느리게 작동하기 시작하거나 최신 Android 버전으로 업데이트 한 후 계속 지연되면 업데이트가 비난받을 가능성이 큽니다.
여러 복잡한 앱을 동시에 실행하면 장치 속도가 느려질 수도 있습니다. 장치가 한 번에 처리해야 할 것이 많기 때문에 이것은 정상적인 현상입니다. 그러나 이것은 Qualcomm Snapdragon 835 또는 Galaxy S8 변형의 Exynos SoC 칩셋과 같은 고성능 스마트 폰에서는 특히 문제가되지 않습니다.
메모리 관련 문제 외에도 모바일 장치의 성능 저하는 하드웨어 문제를 나타낼 수도 있습니다. 하드웨어 구성 요소 중 하나의 물리적 또는 액체 손상으로 인해 장치가 부하와 기능을 수행하는 측면에서 100 %가 될 수 없었을 것입니다. 이것은 종종 이전에 전화기에 떨어 뜨리거나 액체에 노출 된 경우입니다. 구제책으로 종종 서비스가 필요합니다.
Galaxy J3의 속도를 높이는 방법은 무엇입니까?
가능한 원인을 이미 해결 했으므로 수정을 진행하겠습니다. 가능한 한 사전에 가능한 트리거에서 하드웨어 문제를 배제하십시오. 이 작업을 마치면 후속 해결 방법을 시도 할 수 있습니다.
Galaxy J3 재부팅 (소프트 리셋)
소프트 리셋을 사용하면 휴대 전화 메모리의 일부 공간을 확보 할 수 있습니다. 또한 특정 앱에서 발생하는 사소한 결함을 수정합니다. 잘못된 세그먼트를 포함하는 캐시 된 파일도 마찬가지로 프로세스에서 수정됩니다. 때로는 앱에 결함이 발생하여 다시 시작해야 할 때 전화 속도가 느려집니다. 그러니 아직 해보지 않았다면 시도해보세요. 약 30 초 동안 장치를 껐다가 다시 켜십시오. 장치 화면이 응답하지 않거나 멈춘 경우 강제 재부팅이라는 대체 방법을 수행 할 수 있습니다. 이렇게하려면 약 10-20 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 전원 및 볼륨 작게 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
이러한 프로세스는 기기의 데이터에 영향을주지 않습니다.
앱 캐시 및 데이터 지우기
예를 들어 모바일 브라우저와 같은 특정 앱에서만 문제가 발생하는 경우 앱에서 캐시와 데이터를 지우면 문제가 해결 될 수 있습니다. 때때로 캐시 파일이 손상되고이 경우 앱의 전반적인 성능이 영향을받습니다. 이것은 일반적으로 장치에서 지속적인 지연 및 동결이 발생하는 경우입니다. Galaxy J3에서 앱 캐시 및 데이터를 지우려면 다음 단계를 따르세요.
- 꼭지 앱 홈 화면에서.
- 꼭지 설정.
- 로 이동 응용 프로그램-> 응용 프로그램 관리자.
- 캐시와 데이터를 지우려는 앱을 선택하십시오.
- 로 이동 저장.
- 꼭지 캐시 지우기 앱의 캐시를 지우거나 데이터 지우기 앱의 데이터를 삭제합니다.
- 딸깍 하는 소리 확인 확인.
노트 : 데이터를 삭제하면 앱이 공장 기본 설정으로 재설정되므로 비밀번호를 포함하여 앱에 대해 저장된 모든 개인 설정이 삭제됩니다.
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Galaxy J3의 메모리 공간 관리
장치를 최상의 성능으로 유지하려면 메모리 관리가 필요합니다. 따라서 현재 메모리 상태를 확인하고 필요한 경우 불필요한 앱과 콘텐츠를 모두 제거하여 내부 저장 공간을 확보하십시오. 중요한 데이터의 일부를 외부 저장 매체에 백업 할 수도 있습니다. 장치에 더 많은 부하와 새로운 프로세스를 수행 할 수있는 충분한 저장 공간이 있는지 확인하십시오.
- 아래로 스 와이프 상태 표시 줄.
- 탭 설정 상.
- 스크롤하여 누릅니다. 저장.
화면에서 사용 가능한 메모리 정보를 검토하십시오.
안전 모드로 부팅
안전 모드로 부팅하면 타사 앱으로 인해 장치 속도가 느려지는지 여부를 확인할 수 있습니다. 이 모드에서는 모든 타사 앱 및 서비스가 비활성화됩니다. 문제가 시작되기 전에 장치에 타사 앱을 설치 한 경우 특히 안전 모드에서 휴대폰이 의도 한대로 작동하는 경우 해당 앱이 트리거가 될 수 있습니다. 필요한 경우 안전 모드에서 앱을 제거 할 수 있습니다. Galaxy J3를 안전 모드로 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.
- 전화기가 꺼져 있는지 확인하십시오.
- 다음으로 힘 단추.
- 삼성 로고에서 출시 힘 버튼을 누르고 빠르게 볼륨 작게 버튼 대신.
- 전화가 재부팅되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다. 또한 "안전 모드”라벨이 화면 왼쪽 하단에 표시되어야합니다.
- 앱 서랍을 열고 엽니 다. 설정.
- 스크롤 장치 그리고 탭 응용
- 꼭지 신청 관리자 및 액세스 다운로드 됨
- 원하는 앱을 선택하고 제거 확인을 위해 두 번
- 앱이 삭제되면 전원 버튼 그런 다음 재시작 일반 모드에서 장치를 다시 시작합니다.
캐시 파티션 지우기
캐시 파티션 지우기는 개별 앱 캐시 지우기와 다릅니다. 특정 앱 대신 시스템 캐시 파티션을 삭제하므로 더 고급 캐시 방법입니다. 시스템 캐시 파티션은 임시 시스템 데이터가 저장되는 곳입니다. 시스템에 앱에 대한 액세스 권한을 더 빠르고 효율적으로 부여해야합니다. 그러나 다시 한 번 말하지만, 때때로 일이 복잡해지고 구식이 될 수 있으므로 정기적 인 캐시 삭제가 권장됩니다. 이렇게하면 시스템이 원활하게 작동하는 데 도움이됩니다. 이 프로세스는 기기의 개인 데이터 또는 설정에 영향을 주거나 삭제하지 않습니다. 그 방법은 다음과 같습니다.
- 필요한 경우 전화를 끕니다
- 길게 누릅니다. 힘 단추, 집 버튼 및 볼륨 업 버튼을 동시에
- Samsung 로고에서 힘 다른 두 개의 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- 때 Android 로고 나타납니다, 릴리스 집 과 볼륨 업 버튼.
- 로부터 안드로이드 시스템 복구 메뉴, 누르기 볼륨 낮추기 탐색하고 강조하기 위해 반복적으로 캐시 파티션을 지 웁니다.
- 누르세요 힘 선택한 옵션을 확인하는 버튼
- 캐시가 삭제되면 "시스템을 재부팅 해주세요”이 강조 표시되어야합니다.
- 누르세요 힘 버튼을 눌러 확인하고 장치를 다시 시작하십시오.
공장 초기화
공장 초기화 또는 마스터 초기화는 기기를 공장 출하 당시의 상태로 복원하는 프로세스입니다. 추가 한 모든 설정, 앱, 데이터는이 과정에서 삭제됩니다. 이것은 종종 모바일 장치에서 더 복잡한 소프트웨어 문제를 해결하는 마지막 수단으로 간주됩니다. 말할 필요도없이 지루한 프로세스이지만 일반적으로 오작동하는 앱이나 결함이있는 시스템을 처리 할 때 고려해야 할 효과적인 솔루션입니다. 옵션이 부족하고 여전히 Galaxy J3의 속도를 높일 수 없다면 마지막 수단으로 공장 초기화를 고려하는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 전화기에 저장된 모든 개인 데이터를 백업하십시오.
- 꼭지 앱 홈 화면에서.
- 꼭지 설정.
- 꼭지 백업 및 재설정.
- 고르다 공장 초기화.
- 메시지가 표시되면 정보를 읽고 검토하십시오. SD 카드를 사용 중이고 삽입 된 경우 옵션을 선택하여 SD 카드 포맷 microSD 카드의 데이터도 삭제하려면. microSD 카드를 포맷하면 데이터를 더 이상 복구 할 수 없습니다.
- 꼭지 전화 재설정.
- 꼭지 모두 삭제 모든 정보와 다운로드 한 앱을 삭제합니다.
- 메시지가 표시되면 보안 잠금 또는 암호를 입력하여 계속합니다.
기기가 개인 데이터 제거를 완료하고 Android 플랫폼을 원래 상태로 복원 할 때까지 기다리십시오. 초기화 후 Google Play 스토어에서 다운로드하거나 구매 한 앱을 다시 설치할 수 있습니다.
다른 옵션
위의 권장 사항 중 어느 것도 문제를 해결할 수없고 Samsung Galaxy J3의 성능이 여전히 매우 느리다면 이제 장치 이동 통신사 또는 삼성 지원에 문의하여 다른 옵션을 찾을 수 있습니다. 특히 Android에 새 업데이트를 설치 한 후 문제가 발생한 경우 문제를 에스컬레이션하는 것이 좋습니다.
하드웨어 손상으로 인해 장치가 느려지는 것으로 의심되는 경우 공인 센터로 가져가 대신 기술자의 평가를받을 수 있습니다.
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