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과열 문제는 종종 모바일 장치의 빠른 배터리 소모 문제와 관련이 있습니다. 그리고 그것은 대부분의 사람들이 그렇게 생각한 것입니다. 그러나 과열 문제의 많은 경우는 소프트웨어 문제와 관련이 있습니다. 시스템의 무언가로 인해 장치가 과열되었습니다. 트리거는 정확히 무엇이며 최종 사용자는 어떤 옵션을 구제 할 수 있습니까? 이 게시물에서 다룰 주요 질문입니다.
좀 더 구체적으로 설명하기 위해 Samsung Galaxy J3의 관련 문제를 해결하겠습니다. 따라서 동일한 장치에서 관련 문제를 처리하는 데 도움을 찾는 동안이 페이지로 이동하면 계속 읽는 것이 좋습니다. 가능한 원인 외에도이 내용에서는 문제에 대한 몇 가지 유용한 해결 방법과 잠재적 인 해결 방법을 강조합니다.
계속하기 전에 휴대 전화에 다른 문제가있는 경우 Galaxy J3 문제 해결 페이지를 방문하여이 장치의 가장 일반적인 문제를 다루는 기사를 이미 게시했는지 확인하십시오. 페이지를 탐색하여 귀하와 유사한 문제를 찾고 당사의 솔루션 및 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 여전히 도움이 필요하다고 생각되면 설문지를 통해 연락 할 수도 있습니다.
Galaxy J3가 과열되거나 과열되는 원인은 무엇입니까?
Galaxy J3와 같은 모바일 장치의 과열 문제는 불량 배터리와 같은 하드웨어 결함으로 인해 발생할 수 있습니다. 결함이있는 앱은 특히 해당 앱이 사용 중이거나 백그라운드에서 실행될 때 기기가 과열 될 수 있습니다. 새 앱을 설치 한 후에도 증상이 나타나고 지속되면 해당 앱이 범인이어야합니다. 의심스러운 앱을 제거하고 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다. 소프트웨어 버그가 시스템에 침투 할 때 동일한 증상이 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 앱 업데이트 또는 새로운 Android 펌웨어 버전이 기기에 배포되고 구현 된 소프트웨어 업데이트입니다. 이 경우 Galaxy J3의 과열 문제는 일부 버그로 인해 발생하는 다른 업데이트 후 문제 중에서 태그를 지정할 수 있으며 필요한 수정 사항이 포함 된 다른 업데이트로 해결되어야합니다.
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다음은 Galaxy J3가 과열되거나 과열 될 수있는 다른 요인입니다.
- 프로세서가 너무 사용 중입니다. 이것은 처리 할 것이 많다는 것을 의미합니다. 아마도 특정 앱이 불량 상태가되어 프로세서가 과열 될 수 있습니다. 복잡한 비디오 게임을하거나 비디오를 스트리밍하는 동안 장치가 과열되면 잠시 휴식을 취하고 장치를 식히십시오.
- 충전 중. 충전 중에도 전화기가 뜨거워집니다. 일반적으로 모든 장치에서 발생하지만 너무 뜨거워서 더 이상 휴대 전화를 잡을 수없는 지점에 도달하면 문제가 될 수 있습니다. 일반적으로 이와 같은 경우는 비 OEM 충전기 또는 호환되지 않는 타사 충전 액세서리의 사용과 관련이 있습니다. 온도가 너무 높은 곳에서 기기를 충전하지 마세요.
- 매우 뜨거운 분위기. 온도가 너무 높으면 기기를 사용할 때 평소보다 더 빨리 가열 될 수 있습니다. 여러 개의 복잡한 앱이 동시에 실행되는 경우에도 동일한 일이 발생할 수 있습니다. 멀티 태스킹 프로세스를 수행하려면 많은 힘이 필요합니다. 프로세서가 수행해야하는 작업량이 많을수록 장치가 더 많이 가열됩니다.
- 배터리 불량. 감가 상각 배터리가 비난을 받고 더 자주 과열되는 경우 배터리를 교체해야한다는 표시입니다.
근본 원인을 확인하려면 문제가 시작되기 전에 무슨 일이 있었는지 생각해보십시오. 이렇게하면 즉시 문제를 격리하고 수정하는 데 도움이됩니다.
과열되는 Galaxy J3를 수정하는 방법은 무엇입니까?
문제 해결에 소요되는 시간과 노력을 절약하려면 가능한 원인으로 인한 물리적 또는 액체 손상을 제거하십시오. 하드웨어 손상이 없음을 확인했으면 이제 기기의 소프트웨어 문제 해결을 시작할 수 있습니다. 옵션은 다음과 같습니다.
소프트웨어 문제 해결
가능한 범인에서 소프트웨어 문제를 제거하려면 다음 옵션을 사용하여 사전에 소프트웨어 문제를 해결하십시오.
안전 모드로 부팅하고 앱을 진단합니다. 장치를 안전 모드로 부팅하면 타사 앱을 우회하거나 비활성화하므로 타사 앱이 문제를 일으키는 지 여부를 확인하는 데 도움이됩니다. Galaxy J3를 안전 모드로 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.
- 장치의 전원이 꺼져 있는지 확인하십시오.
- 길게 누릅니다. 힘 버튼을 눌러 장치 이름이있는 화면을지나갑니다.
- 릴리스 힘 버튼을 삼성 로고 나타난 다음 볼륨 작게 즉시 키.
- 계속 잡고 볼륨 작게 장치가 다시 시작될 때까지 키를 누릅니다.
- 그런 다음 안전 모드 화면 왼쪽 하단에 레이블을 붙입니다.
- 릴리스 볼륨 작게 키.
이제 평소처럼 장치를 사용한 다음 여전히 가열되거나 과열되는지 관찰하십시오. 그렇지 않은 경우 타사 앱이 트리거임을 의미합니다. 최근에 설치된 앱 중 어떤 것이 범인인지 기억 한 다음 앱을 제거하십시오. 안전 모드에서 앱을 제거하려면 다음 단계를 따르세요.
- 꼭지 앱 홈 화면에서.
- 꼭지 편집하다.
- 탭 빨간색 빼기 (-) 아이콘 다운로드 한 애플리케이션에서 제거합니다.
- 꼭지 확인 작업을 확인하라는 메시지가 표시됩니다.
당신은 또한 사용할 수 있습니다 응용 프로그램 관리자 의심되는 앱을 제거합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 꼭지 앱 홈 화면에서.
- 로 이동 설정-> 애플리케이션-> 애플리케이션 관리자.
- 제거하려는 앱을 탭한 다음 제거.
- 꼭지 확인 조치를 확인합니다.
장치에 사전로드 된 앱을 제거 할 수 없지만 최근에 적용한 모든 업데이트를 제거 할 수 있습니다. 최근에 설치된 앱 업데이트로 인해 장치가 과열되는 것으로 의심되는 경우 후자를 옵션으로 고려할 수 있습니다.
캐시 파티션을 지 웁니다. 캐시 파티션을 지우면 장치가 사용 중일 때 문제가 발생했을 수있는 손상된 파일 및 세그먼트에서 장치의 시스템 캐시 파티션을 지울 수 있습니다. 시스템 캐시 파티션은 임시 시스템 데이터를 저장하고 시스템이 다양한 앱에 빠르게 액세스 할 수 있도록합니다. 문제는이 파티션의 캐시 된 파일이 복잡해지고 오래 될 수 있다는 것입니다. 그렇기 때문에 시스템을 원활하게 실행하기 위해 주기적으로 캐시 지우기를 수행하는 것이 좋습니다. 이 과정에서 데이터 및 개인 설정은 영향을받지 않으므로이를 시도 할 수있는 옵션으로 고려할 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 필요한 경우 전화를 끕니다
- 길게 누릅니다. 힘 단추, 집 버튼 및 볼륨 업 버튼을 동시에 누릅니다.
- Samsung 로고에서 힘 다른 두 개의 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- 때 Android 로고 나타납니다, 릴리스 집 과 볼륨 업 버튼.
- 로부터 안드로이드 시스템 복구 메뉴, 누르기 볼륨 낮추기 탐색하고 강조하기 위해 반복적으로 캐시 파티션을 지 웁니다.
- 누르세요 힘 선택한 옵션을 확인하는 버튼
- 캐시가 삭제되면 "시스템을 재부팅 해주세요”이 강조 표시되어야합니다.
- 누르세요 힘 버튼을 눌러 확인하고 장치를 다시 시작하십시오.
Galaxy J3에서 펌웨어를 업데이트하십시오. 장치 시스템을보다 최적화되고 견고하며 안정적으로 유지하려면 소프트웨어 업데이트가 필요합니다. 업데이트에는 소프트웨어 버그로 인한 기존 문제를 해결하기위한 버그 수정도 포함되어 있습니다. 특히 소프트웨어 버그로 인해 발생하는 경우 장치의 과열 문제를 해결하는 열쇠가 될 수 있습니다. 따라서 아직하지 않았다면 Galaxy J3에 사용 가능한 소프트웨어 업데이트를 확인한 다음 기기에 구현하십시오. 방법은 다음과 같습니다.
기기가 Wi-Fi에 연결되어 있고 사용 가능한 전력이 충분한 지 확인하세요. 그런 다음 다음 단계를 따르십시오.
- 홈 화면에서 메뉴 키.
- 꼭지 설정.
- 꼭지 전화에 대해서.
- 꼭지 소프트웨어 업데이트.
- 확인 업데이트.
- 새 소프트웨어 업데이트를 사용할 수있는 경우 옵션을 탭하여 지금 다운로드하십시오.
- 업데이트 파일 다운로드가 완료 될 때까지 기다린 다음 업데이트를 설치하다.
그러면 장치의 전원이 꺼졌다가 다시 켜집니다. 그 후 설치가 완료되었다는 화면이 나타납니다.
- 꼭지 확인 장치를 계속 사용하려면
마스터 재설정 (옵션). 이전 방법으로 문제를 해결할 수없고 Galaxy J3가 여전히 과열되는 경우 이번에는 마스터 재설정을 선택할 수 있습니다. 이렇게하면 더 복잡한 소프트웨어 문제로 인해 사용시 장치가 과열 될 가능성을 배제하는 데 도움이됩니다. 그러나 모든 개인 데이터는 장치를 완전히 지운 다음 공장 기본값으로 복원하므로 프로세스에서 지워집니다. 시스템의 깨진 세그먼트 또는 파일도 마찬가지로 제거되고 프로세스에서 수정됩니다. 계속하려면 장치를 백업 한 후 다음 단계를 따르십시오.
- 꼭지 앱 홈 화면에서.
- 꼭지 설정.
- 고르다 백업 및 재설정.
- 꼭지 공장 초기화.
- SD 카드를 사용하는 경우 옵션을 선택하여 SD 카드 포맷 microSD 카드에 저장된 모든 데이터를 삭제합니다. microSD 카드의 손상된 파일은 장치를 사용할 때 특정 문제가 발생할 수도 있습니다.
- 꼭지 전화 재설정 계속하다.
- 그런 다음 모두 삭제.
기기가 개인 데이터 삭제를 완료하고 Android 플랫폼을 원래 상태로 복원 할 때까지 기다리십시오. 그때까지 초기 설정을 진행할 수 있습니다.
하드웨어 문제 해결
소프트웨어 문제를 해결 한 후에도 문제가 지속되면 하드웨어에 문제가있을 가능성이 높습니다. 하드웨어 문제를 해결하려면 다음 방법을 시도하십시오.
SD 카드를 제거합니다. 앞서 언급했듯이 SD 카드에는 장치 기능에 영향을 미칠 수있는 일부 손상된 데이터도 포함될 수 있습니다. 일부 모바일 장치의 과열 문제는 SD 카드 문제와 관련이 있습니다. 이를 배제하려면 SD 카드를 제거하고 microSD 카드가 삽입되지 않은 상태에서 장치가 어떻게 작동하는지 관찰하십시오.
배터리를 제거했다가 다시 삽입하십시오. 이 경우 배터리도 고려해야 할 또 다른 요소입니다. 배터리에 함몰, 부풀음 또는 긁힘과 같은 손상 가능성이 없는지 확인하십시오. 이전에 액체에 노출 된 경우 배터리가 손상 될 수 있으며 증상 중 하나는 과열입니다.
배터리를 보정하십시오. 3 개월에 한 번 배터리 보정을 수행하는 것이 좋습니다. 이렇게하면 배터리의 수명을 최적화하고 연장하는 데 도움이됩니다. 전체 프로세스에는 배터리가 완전히 방전 될 때까지 장치를 정상적으로 사용하는 것이 포함됩니다. 배터리가 완전히 채워질 때까지 (100 %) 충전 한 다음 배터리가 고갈되거나 비워 질 때까지 장치를 다시 사용하십시오. 충전이 완료 될 때까지 (100 %) 장치를 다시 충전하십시오. 배터리 보정은 전원 (배터리) 및 충전 문제에 대한 권장 솔루션이기도합니다.
수리 또는 교체 옵션 고려
앞서 언급 한 솔루션으로 과열 된 Galaxy J3의 문제를 해결할 수없는 경우 이제 필요한 경우 하드웨어 손상을 수정하거나 특정 구성 요소를 교체 할 수 있는지 공인 기술자가 휴대 전화를 진단하는 것을 고려해야합니다. 또는 장치 통신사 또는 삼성 지원에 문의하여 문제를 에스컬레이션하고 필요한 도구를 사용하여 고급 문제 해결을 수행하는 데 추가 지원을 요청할 수 있습니다.
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