• #Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3)과 같은 스마트 폰에서 사용자가 이메일을 읽거나 작성하려고 할 때 "안타깝게도 이메일이 중지되었습니다"라는 오류 메시지가 계속 표시되는 이유를 읽고 이해합니다. 또한이 문제가 발생하는 경우 휴대 전화 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.

여보세요. 어떻게 지내세요? 새로운 Galaxy J3의 문제에 대한 해결책을 찾기 위해 웹을 탐색하는 동안 웹 사이트를 찾았습니다. 문제는 이메일을 읽으려고 할 때마다 "불행히도 이메일이 중지되었습니다"라는 메시지가 계속 표시된다는 것입니다. 그래서, 내 전화에 무슨 문제가 있습니까? 이 문제를 해결할 수 있습니까? 감사.

이제 문제 해결 절차로 넘어가겠습니다.

1 단계 : 안전 모드에서 전화를 부팅하여 문제를 즉시 격리

여기서 시간을 낭비하지 말자. 기기에 설치했을 수있는 타사 앱 중 하나 또는 일부로 인해 문제가 발생했는지 즉시 확인하는 것이 중요합니다. 따라서 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하고 오류가 계속 표시되는지 확인하십시오.

1. Galaxy J3의 전원을 끕니다. 전원 키를 길게 누르고 전원 끄기를 탭한 다음 전원 끄기를 터치하여 확인합니다.
2. 기기 이름이 표시된 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에‘SAMSUNG’이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
4. 전원 키를 놓은 직후 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

그래도 표시되면 앱 또는 펌웨어 자체에 문제가있을 수 있지만 문제가 해결되면 문제를 일으키는 앱을 찾은 다음 먼저 캐시와 데이터를 지운 다음 삭제해야합니다. 문제가 남아 있으면 제거하십시오. 문제를 해결하려면 두 개 이상의 앱을 제거해야 할 수 있습니다.

J3에서 앱을 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 애플리케이션을 탭합니다.
4. 응용 프로그램 관리자를 누릅니다.
5. 의심되는 앱을 탭합니다.
6. 저장을 탭합니다.
7. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
8. 캐시 지우기를 탭합니다.

제거하려면 동일한 단계를 따르되 제거를 누르십시오.

2 단계 : 이메일 앱의 캐시 및 데이터 지우기

안전 모드에서도 문제가 계속 발생한다고 가정하면 이제 문제가 앱 자체 또는 펌웨어에 있다고 가정해도 안전합니다. 따라서 다음으로해야 할 일은 이메일 앱을 재설정하는 것입니다. 이렇게하면 휴대 전화에 다운로드 된 모든 메시지가 삭제되며 이후에 계정을 설정해야합니다. 서버 설정의 사본이 있는지 확인하고 메시지를 백업하려는 경우 다음 단계 전에 수행하십시오.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 애플리케이션을 탭합니다.
4. 응용 프로그램 관리자를 누릅니다.
5. 이메일을 탭합니다.
6. 저장을 탭합니다.
7. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
8. 캐시 지우기를 탭합니다.

그런 다음 계정을 설정하고 오류가 계속 표시되는지 확인하고 그렇다면 다음 단계로 이동하십시오.

3 단계 : 손상되었을 수 있으므로 시스템 캐시를 삭제합니다.

이메일 앱을 재설정 한 후에도 오류가 계속 표시되면 사소한 문제 일 수 있으므로 펌웨어를 살펴볼 차례입니다. 캐시 중 일부가 손상되어 휴대 전화의 성능과 다른 앱의 작동에 영향을 미칠 수 있습니다. 이 단계에서는 캐시 파티션의 전체 내용을 삭제하여 시스템 캐시를 삭제하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1. Galaxy J3의 전원을 끕니다. 전원 키를 길게 누르고 전원 끄기를 탭한 다음 전원 끄기를 터치하여 확인합니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 볼륨 작게 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
8. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

문제가 계속 나타나면 다음 단계에서 문제를 해결합니다.

4 단계 : 전화기에서 마스터 재설정 절차 수행

이 오류 메시지는 실제로 사소한 문제입니다. 실제로 타사 이메일 클라이언트를 설치하여 문제를 해결할 수 있습니다. 이 단계는 장치를 공장 기본값으로 재설정하고 중요한 파일과 데이터를 모두 삭제합니다. 따라서 이렇게하고 싶지 않다면 다른 이메일 앱을 사용하는 것이 좋지만 휴대 전화가 다시 완벽하게 작동하도록하려면 파일과 데이터를 백업 한 다음 다음 단계를 따르세요.

1. Galaxy J3의 전원을 끕니다. 전원 키를 길게 누르고 전원 끄기를 탭한 다음 전원 끄기를 터치하여 확인합니다.
2. 볼륨 크게 버튼을 길게 누른 다음 홈 키를 길게 누릅니다. 둘 다 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Android 로고가 화면에 나타나면 세 키를 모두 놓습니다. Android 복구 화면이 나타나기까지 1 분 정도 걸릴 수 있습니다.
4. Android 복구 화면에서 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 강조 표시합니다.이 경우 '데이터 삭제 / 초기화'옵션을 강조 표시합니다.
5. 전원 키를 눌러 강조 표시된 옵션을 선택하십시오.
6. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
7. 전원 키를 눌러 재설정을 확인하십시오.
8. 재설정이 완료되면 전원 키를 눌러 '지금 시스템 재부팅'을 선택하십시오.
9. 전화기가 평소보다 조금 더 오래 다시 시작되고 재설정이 완료됩니다.

이게 도움이 되길 바란다.

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