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"경고 : 카메라 실패"오류 메시지는 종종 초기화에 실패했거나 예상 한 작업을 수행하지 못한 센서를 나타냅니다. Samsung Galaxy J3를 소유 한 일부 독자는 사진을 찍을 때마다이 오류가 발생하는 것 같습니다.
문제 해결: 카메라가 멈추거나 충돌하거나 작동을 멈출 때 나타날 수있는 오류 메시지가 적어도 두 가지 있습니다. 첫 번째는 "안타깝게도 카메라가 중지되었습니다"이고 두 번째는 "경고 : 카메라 실패"입니다. 전자는 일반적으로 문제가 앱에있을 때 발생하고 후자는 하드웨어에 문제가있을 때 발생합니다. 그러나 센서가 초기화되어 하드웨어가 충돌 할 수 있기 때문에이 오류가 발생하는 경우가 있습니다. 따라서 오류 메시지 만 보면 문제가 앱, 펌웨어 또는 하드웨어 자체에 있는지 알 수 없습니다. 문제를 해결해야합니다. 즉, 여기에 제가 제안하는 것이 있습니다.
1 단계 : 타사 앱이 문제와 관련이 없는지 확인
타사 앱이 충돌하여 전화기의 정상적인 작동에 영향을 미치는 경우가 있습니다. 그래서 우리는 그것이 아닌지 확인해야합니다. 모든 타사 앱을 일시적으로 비활성화하려면 Galaxy J3를 부팅해야합니다. 그렇게함으로써 이미 타사 앱 또는 사전 설치된 앱과 관련이 있는지 확인하기 위해 문제를 격리하고 있습니다. 다음은 안전 모드에서 장치를 실행하는 방법입니다.
- Galaxy J3의 전원을 끕니다. 전원 키를 길게 누르고 전원 끄기를 탭한 다음 전원 끄기를 터치하여 확인합니다.
- 기기 이름이 표시된 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에‘SAMSUNG’이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
- 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
- '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
휴대 전화가이 모드에있는 동안 카메라 앱을 열어 동일한 오류가 계속 표시되는지 확인하세요. 그렇다면 다운로드하여 설치 한 앱은 문제와 관련이 없습니다. 그렇지 않으면 문제를 일으키는 앱을 찾아서 제거하면됩니다.
- 홈 화면에서 앱 아이콘.
- 꼭지 설정.
- 꼭지 응용.
- 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 누르거나 메뉴 아이콘> 시스템 앱 표시 사전 설치된 앱을 표시합니다.
- 꼭지 저장.
- 꼭지 데이터 지우기 그런 다음 확인.
- 꼭지 캐시 지우기.
2 단계 : 카메라 앱의 캐시 및 데이터 지우기
안전 모드에서 카메라 앱을 열었을 때 오류가 계속 표시되거나 첫 번째 단계를 수행 한 후에도 문제가 계속되면 앱 자체를 살펴볼 때입니다. 캐시와 데이터를 지워서 재설정해야 기본 설정으로 되돌릴뿐만 아니라 가능한 모든 손상된 캐시와 데이터를 삭제할 수 있습니다. 앱에만 문제가있는 경우이 절차로 해결할 수 있습니다.
- 홈 화면에서 앱 아이콘.
- 꼭지 설정.
- 꼭지 응용.
- 탭 카메라 기본 목록에있는 앱을 누르거나 메뉴 아이콘> 시스템 앱 표시 사전 설치된 앱을 표시합니다.
- 꼭지 저장.
- 꼭지 데이터 지우기 그런 다음 확인.
- 꼭지 캐시 지우기.
걱정하지 마세요. 사진이나 동영상은 다른 곳에 저장되므로 삭제되지 않습니다. 따라서이 작업을 수행 한 후 앱을 열어 오류가 계속 표시되는지 확인하고 표시되는 경우 다음 단계로 이동합니다.
3 단계 : 캐시 파티션을 삭제하여 캐시를 교체합니다.
일부 캐시가 손상되어 이러한 종류의 문제를 일으킬 가능성을 배제해야합니다. 개별 캐시에 액세스 할 수없고 개별적으로 삭제할 수 없기 때문에 전화기를 복구 모드로 부팅하고 거기에서 캐시 파티션을 지워야합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 집 키를 누른 다음 힘 키.
- 장치 로고 화면이 표시되면 힘 키.
- Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 누르세요 힘 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 힘 선택합니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 힘 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
전화가 활성화되는 데 시간이 조금 더 걸리지 만 활성화되면 카메라를 열어 오류가 나타나는지 확인하고 그렇다면 다음 단계를 수행 할 수밖에 없습니다.
4 단계 : Samsung Galaxy J3에서 재설정 수행
재설정은 잘못된 설정이나 구성으로 인해 문제가 발생할 가능성을 배제하고 전화기를 공장 기본 설정으로 되돌립니다. 그 외에는 가능한 모든 손상된 데이터 및 시스템 파일도 삭제됩니다. 그러나 모든 개인 파일 및 데이터도 삭제되므로 재설정하기 전에 백업을 만드십시오.
휴대 전화를 초기화 할 준비가되면 먼저 도난 방지 기능을 사용 중지하여 초기화 후 기기가 잠기지 않도록합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 앱 아이콘.
- 꼭지 설정.
- 꼭지 클라우드 및 계정.
- 꼭지 계정.
- 꼭지 구글.
- Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
- 꼭지 메뉴.
- 꼭지 계정 삭제.
- 꼭지 계정 삭제.
도난 방지 기능을 비활성화 한 후 다음 단계에 따라 마스터 재설정을 수행하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 집 키를 누른 다음 힘 키.
- 장치 로고 화면이 표시되면 힘 키
- Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 힘 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
5 단계 : 휴대 전화를 상점이나 매장에 가져가 확인을받습니다.
재설정 후에도 문제가 계속 발생하면 앱 또는 펌웨어 중 하나에 문제가있는 경우 문제를 해결했을 수있는 모든 기본 절차를 이미 수행했기 때문에 이미 하드웨어 문제라고 말할 수 있습니다. 따라서이 시점에서는 휴대 전화를 가져 오거나 매장에 가져 와서 기술 담당자에게 살펴 보는 것이 좋습니다.
기본 카메라 앱을 사용하여 사진을 찍을 때 "카메라 실패"오류가 표시됨
문제: 안녕하세요. 내 휴대 전화는 저렴한 Galaxy J3이고 이전에 내 Galaxy S5처럼 작동 할 것이라고는 생각하지 않았지만 원하는대로 작동하지만 최근에는 사진을 찍을 때마다 오류가 계속 표시됩니다. “카메라 실패”라는 오류 메시지가 나오지만 문제없이 카메라를 열 수 있습니다. 사진을 촬영할 때만 표시됩니다. 이전에이 문제가 발생 했습니까? 이 오류 메시지를 제거하려면 어떻게해야합니까? 감사.
문제 해결: 첫 번째 문제와 달리이 문제는 사용자가 성공적으로 카메라를 열 수 있지만 소유자가 사진을 찍기 시작하면 동일한 오류 메시지가 표시됩니다. 또한 하드웨어 문제인지 앱 또는 펌웨어 문제인지 확신 할 수 없습니다. 하지만 계속 진행하기 전에 카메라의 기본 작동에 대해 말씀 드리겠습니다.
물론 사진을 찍으면 카메라가 열립니다. 탭하면 앱, 펌웨어 및 카메라 센서가 초기화되어 준비됩니다. 갤러리 앱은 카메라와 나란히 작동하므로 초기화를 위해 호출됩니다. 사진이 찍히면 센서가 이미지를 등록한 다음 갤러리로 전달하여 관리하고이 시점에서 문제가 발생할 수 있습니다. 즉, 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
1 단계 : 카메라의 캐시 및 데이터 지우기
카메라와 관련된 문제이므로 앱 자체 또는 일부 구성의 문제 일 가능성을 배제하기 위해 재설정해야하는 첫 번째 카메라 여야합니다.
- 홈 화면에서 앱 아이콘.
- 꼭지 설정.
- 꼭지 응용.
- 탭 카메라 기본 목록에있는 앱을 누르거나 메뉴 아이콘> 시스템 앱 표시 사전 설치된 앱을 표시합니다.
- 꼭지 저장.
- 꼭지 데이터 지우기 그런 다음 확인.
- 꼭지 캐시 지우기.
이 후에도 오류가 계속 표시되면 다음 단계가 도움이 될 수 있습니다.
2 단계 : 갤러리 앱의 캐시 및 데이터 지우기
사진 촬영 후 오류가 발생하기 때문에 충돌이 발생하고 카메라 작동에 영향을 미치는 것은 갤러리 일 수 있습니다. 그래서 우리는 캐시와 데이터를 지워서 그림 밖으로 그려야합니다. 걱정하지 마세요. 사진과 동영상 만 관리하므로 재설정시 안전한 곳에 저장되므로 파일이 삭제되지 않습니다.
- 홈 화면에서 앱 아이콘.
- 꼭지 설정.
- 꼭지 응용.
- 탭 갤러리 기본 목록에있는 앱을 누르거나 메뉴 아이콘> 시스템 앱 표시 사전 설치된 앱을 표시합니다.
- 꼭지 저장.
- 꼭지 데이터 지우기 그런 다음 확인.
- 꼭지 캐시 지우기.
3 단계 : 캐시 파티션 지우기
카메라와 갤러리의 캐시와 데이터를 모두 지운 후에도 오류가 계속 표시된다고 가정하면 펌웨어를 살펴볼 때입니다. 가장 먼저해야 할 일은 캐시 파티션을 삭제하여 가능한 모든 손상된 캐시를 삭제하는 것입니다.복구 모드에서 전화기를 부팅하는 방법에 대한 가이드를 따르고 첫 번째 문제에서 캐시 파티션을 지우십시오.
4 단계 : Galaxy J3에서 공장 초기화 수행
캐시 파티션을 삭제 한 후에도 문제가 계속 발생하면 휴대 전화를 재설정하는 것보다 더 할 수있는 일은 없습니다. 그러나 다시, 절차, 특히 사진과 비디오를 수행하기 전에 모든 파일과 데이터를 백업해야합니다.
- 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 활성화 한 것입니다. 도난 방지 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
- 홈 화면에서 앱 아이콘.
- 꼭지 설정.
- 꼭지 클라우드 및 계정.
- 꼭지 백업 및 복원.
- 원하는 경우 내 데이터 백업 슬라이더를 이동하려면 의 위에 또는 떨어져서.
- 원하는 경우 복원 슬라이더를 이동하려면 의 위에 또는 떨어져서.
- 탭 뒤 키를 두 번 눌러 설정 메뉴로 돌아간 다음 일반 관리.
- 꼭지 초기화.
- 꼭지 공장 초기화.
- 꼭지 장치 재설정.
- 화면 잠금이 켜져있는 경우 PIN 또는 비밀번호를 입력합니다.
- 꼭지 계속하다.
- 꼭지 모두 삭제.
이 문제 해결 가이드가 도움이 되었으면합니다. 그렇지 않은 경우 휴대 전화를 매장에 보내 문제를 해결하세요.
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