# 삼성 # 갤럭시 # J5는 가격 대비 최고의 가치를 제공하는 시장에서 사용 가능한 중급 스마트 폰 모델 중 하나입니다. 이 모델의 최신 버전은 720p 해상도의 5.2 인치 Super AMOLED 디스플레이를 자랑합니다. 또한 전화기를 사용할 때 지연되지 않는 괜찮은 프로세서가 있습니다. 이것은 견고한 전화이지만 오늘 우리가 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 여전히 있습니다. 이 최신 문제 해결 시리즈에서는 Galaxy J5 터치 스크린이 작동하지 않는 문제 및 기타 관련 문제를 해결합니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy J5 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

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J5 터치 스크린이 작동하지 않음

문제: 안녕하세요, 지금은 휴대 전화를 전혀 사용할 수 없습니다. 전원을 켤 수있어 전원 버튼을 사용할 수 있지만 홈 버튼이나 터치 스크린을 사용할 수 없어서 전화기를 전혀 사용할 수 없습니다. 터치 스크린이 전혀 작동하지 않습니다. 나는 이것이 아마도 두 가지 중 하나 때문일 수 있다고 생각합니다. 습한 곳에서 휴대 전화를 열었을 때 내부에 습기가 있었는데 휴대 전화 메모리도 완전히 소모되어 가끔 느려서 그럴까요? 나는 하루 종일 내 전화를 쌀에 넣으려고 시도했지만 작동하지 않았습니다. 그런 다음 복구 모드에서 캐시를 지울 수 있다는 내용을 읽고 전체 프로세스를 시도했지만 도움이되지 않았습니다. 나는 또한 몇 분 동안 내 SIM 카드를 꺼내려고 시도했지만 작동하지 않았습니다. 모든 것이 백업되지 않기 때문에 가능하면 전화기를 완전히 재설정하지 않으려 고합니다. 내가 새로운 whatsapp 메시지 등을 볼 수 있기 때문에 전화 자체가 작동하는 것 같습니다. 당신이 전혀 도울 수 있다면 나는 너무 행복 할 것입니다! 나는 집에서 멀리 떨어진 외국에 있기 때문에 일하는 데 정말 필요합니다. 제 휴대폰 버전을 선택하라고 하셨는데 삼성 갤럭시 J5라는 것만 알고 있습니다 감사합니다

해결책: 지금 가장 좋은 방법은 복구 모드에서 공장 초기화를 수행하여 문제가 소프트웨어 결함으로 인한 것인지 확인하는 것입니다. 귀하의 전화 데이터는 프로세스에서 삭제됩니다. 그러나 스마트 스위치가 실행중인 컴퓨터에 휴대폰을 연결하여 휴대폰 데이터를 백업 할 수 있는지 확인할 수 있습니다. 이 소프트웨어를 사용하여 전화 데이터를 백업 할 수 있습니다.

재설정을 수행 한 후에도 문제가 계속 발생하는 경우 결함이있는 디스플레이 또는 작동하지 않는 기타 내부 하드웨어 구성 요소가 원인 일 수 있습니다. 그런 다음 전화기를 서비스 센터로 가져 와서 확인해야합니다.

J5 충전 안됨 켜지지 않음

문제:Samsung galaxy j5 2016이 꺼지고 충전되지 않습니다. 어젯밤에 소프트웨어 업데이트에 대한 알림이 왔지만 저장 공간이 충분하지 않아 업데이트하지 않았지만 오늘 아침에 일어나 전화가 꺼진 것을 보았습니다. 전원을 켜고 충전을 시도했지만 켜지거나 충전되지 않았습니다. 충전기에 꽂아도 불이 들어오지 않아요. 누군가 제발 도와 줄 수 있나요… 감사합니다.

해결책: 이 특별한 경우에 가장 먼저해야 할 일은 아래 나열된 단계에 따라 배터리가 전화를 켤 수있을만큼 충분히 충전되어 있는지 확인하는 것입니다.

• 압축 공기 캔을 사용하여 전화기의 충전 포트를 청소하십시오. 이 포트에 낀 먼지 나 이물질이 제거되었는지 확인하십시오.
• 탈착식 배터리가 장착 된 모델이있는 경우 휴대폰에서 배터리를 제거한 다음 전원 버튼을 1 분 이상 길게 누릅니다. 그런 다음 배터리를 다시 삽입하십시오. 비 탈착식 배터리가있는 모델의 경우 전원 버튼과 볼륨 작게 버튼을 최소 10 초 동안 길게 누릅니다.
• 휴대폰을 최소 20 분 동안 충전하십시오. 전화기가 충전되지 않으면 다른 충전 코드와 벽 충전기를 사용해보십시오. 또한 컴퓨터 USB 포트에서 전화를 충전 할 수 있는지 확인해야합니다.
• 전화를 켭니다.
• 탈착식 배터리가있는 모델이있는 경우 새 배터리를 사용해보십시오.

위의 단계로 문제가 해결되지 않는 경우 이것은 이미 하드웨어 관련 문제 일 수 있습니다.이 경우 전화를 서비스 센터로 가져 와서 확인해야합니다.

충전 포트 교체 후 J5 카메라 실패 오류

문제: 며칠 전에 Samsung J5의 충전 포트를 교체 했더니 이제 카메라 실패 오류가 발생합니다. 나는 그것을 그에게 가져 갔고 그는 충전 포트를 변경하는 것과 관련된 방법이 없다고 말했습니다 ... 공장 초기화를하라고 말했지만 작동하지 않았습니다. 그가 화면을 가져야했기 때문일 수 있습니까? 그 과정에서 꺼져서 카메라가 작동하지 않을 수 있습니까?

해결책: 초기화해도 문제가 해결되지 않으면 충전 포트 교체 중에 카메라 모듈이 영향을 받았을 수 있습니다. 지금 할 수있는 가장 좋은 방법은 전화를 서비스 센터에 가져 와서 확인하는 것입니다.

소프트웨어 업데이트 후 J5가 모바일 데이터 네트워크에 연결되지 않음

문제:여보세요. 휴대 전화를 업데이트 한 후 데이터 네트워크에 연결할 수 없습니다. Wi-Fi에 연결할 수 있습니다. 하지만 Wi-Fi 영역이 아닐 때는 네트워크 심볼이 '3G', h + 또는 e + 순으로 순환 한 다음 떨어집니다.

해결책: 소프트웨어 업데이트 중에 변경되었을 수 있으므로 먼저 전화기의 APN 설정을 확인해야합니다. 휴대 전화의 설정을 이동 통신사에서 사용하는 설정과 비교하세요. 필요한 경우 휴대폰에서 필요한 사항을 변경하십시오.

휴대폰이 올바른 APN 설정을 사용하고 있고 활성 모바일 데이터 구독이 있어도 데이터 네트워크에 연결할 수없는 경우 지금 가장 좋은 방법은 휴대폰 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것입니다.

J5가 과열 됨

문제: 고전압 충전기를 사용할 때 배터리를 제거하고 배터리를 다시 설치해도 삼성 j5가 과열됩니다.

해결책: 고전압 충전기를 사용하면 배터리가 손상 될 수 있습니다. 이 경우 수행하려는 작업은 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 재설정이 완료되면 아직 휴대폰에 앱을 설치하지 마십시오. 문제가 계속 발생하는지 먼저 확인하십시오. 그렇다면 현재 휴대폰에있는 배터리에 이미 결함이있을 수 있으므로 새 배터리를 받아야합니다.

J5 깜박임 화면

문제:안녕하세요, J5에서 깜박임 문제가 발생했습니다. 소프트 배터리 재설정을 시도하고 배터리를 전화기에 다시 넣고 시작하기 전에 10 분을 기다렸습니다. 깜박이는 화면이 즉시 나타나고 삼성 로고가 표시되지 않습니다. 제가 뭔가할만한 일이 있을까요? 미리 감사드립니다.

해결책: 지금 할 수있는 가장 좋은 방법은 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 재설정이 완료되면 즉시 화면이 계속 깜박이는지 확인하십시오. 그렇다면 이미 하드웨어 관련 문제 일 수 있으며,이 경우 전화를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.

J5 부팅 로고에 멈춤

문제:나는 은하 J5를 가지고 있으며 업데이트를 시도하고 있습니다. 전화가 다시 시작되고 AT & T 로고가 나타나고 그렇게 멈췄습니다. 배터리를 당기려고했지만 다시 켜지면 AT & T 로고가 표시되고 다시 잠 깁니다.

관련 문제 : 안녕 내 삼성 Galaxy J5 전화를 켰을 때 완전히 켜지지 않습니다. 시작할 때만 유지되고 완전히 켜지지 않습니다. 배터리를 꺼내서 다시 시작하거나 끄면 켜지지 않습니다. 전화에 문제가 될 수있는 다른 것에 완전히 응답하지 않습니다.

해결책: 다음은이 특정 문제에 대해 권장되는 문제 해결 단계입니다.

• 휴대폰의 microSD 카드를 제거하면 하나가 설치되어 있습니다.
• 배터리를 제거한 다음 전원 버튼을 1 분 이상 길게 누릅니다. 이렇게하면 전화 회로가 방전되고 RAM이 지워집니다. 배터리를 다시 삽입 한 다음 전화기를 켭니다.
• 복구 모드에서 전화를 켜고 장치의 캐시 파티션을 지우십시오.
• 복구 모드에서 전화를 켠 다음 공장 초기화를 수행하십시오. 재설정하면 전화 데이터가 지워집니다.

위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 전화를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.