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삼성 Galaxy J7 2017에 대해 불만을 제기하는 독자가 있습니다. 그들에 따르면 스스로 꺼지고 전원을 다시 켜는 것을 거부했습니다. 휴대 전화가 완전히 꺼져 더 이상 응답하지 않는 경우 하드웨어에 문제가 있거나 둘 중 하나에 문제가 있으면 스마트 폰이 작동하지 않으므로 펌웨어에 사소한 문제 일 수도 있습니다. 다행히도 이와 같은 대부분의 문제는 해결하기가 그리 복잡하지 않으며 직접 해결할 수있는 기회가 있습니다.
이 게시물에서는 휴대 전화를 켜고 다시 응답 할 수 있도록 휴대 전화 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. 이번이 처음이 아니므로 문제를 해결하는 데 도움이 될 수있는 한두 가지를 이미 알고 있습니다. 아래의 해결 방법을 알려 드리겠습니다.이 훌륭한 기기의 소유자이고 현재 비슷한 문제가있는 경우이 도움말이 어떤 식 으로든 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으세요.
계속 진행하기 전에 휴대 전화 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 문제 해결 페이지를 탐색하여 Google에서 기기를 지원하는지 확인하세요. 휴대폰이 지원되는 장치 목록에 있으면 문제 해결 페이지로 이동하여 유사한 문제를 찾으십시오. 당사의 솔루션 및 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 무료라고 걱정하지 마세요. 그래도 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 문의 해주세요.
Galaxy J7 2017 전원을 다시 켜는 방법
이 문제는 심각한 하드웨어처럼 보일 수 있지만 실제로는 그렇지 않습니다. 이는 펌웨어의 사소한 문제이며 다음과 같은 간단한 절차에 따라 장치가 즉시 다시 응답하도록 할 수 있습니다.
첫 번째 해결 방법 : 강제 재부팅 수행
맞습니다! 대부분의 경우이 문제는 펌웨어 또는 시스템 충돌로 인해 발생하기 때문에 간단한 강제 재시작으로이 문제를 해결하고 전화기가 다시 응답하도록 할 수 있습니다. 이러한 문제는 사소하지만 전원 키를 누르거나 충전기에 연결되어 있어도 기기가 응답하지 않기 때문에 휴대 전화를 쓸모 없게 만들 수 있습니다. 즉, 증상에 따라 장치가 완전히 죽은 것처럼 보입니다. 하지만 휴대 전화가 물리적 및 / 또는 액체 문제가 없다고 가정하면 휴대 전화가 다시 완벽하게 작동하도록 할 수 있습니다.
강제 재부팅을 수행하려면 프레스 과 보류 그만큼 볼륨 낮추기 과 힘 동시에 키 10 초 이상. 이 후에 휴대 전화가 시작되기 때문에 성공했는지 알 수 있습니다. 그러나 화면이 계속 검게 표시되고 응답하지 않는 경우 동일한 절차를 몇 번 더 시도하거나 대신 다음을 시도 할 수 있습니다.
- 먼저 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마세요.
- 그런 다음 볼륨 작게 버튼을 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 두 키를 10 초 정도 누르고 있습니다.
문제가 펌웨어 충돌처럼 간단하다면 Galaxy J7이 이미 부팅 중일 것입니다. 두 번째 절차를 수행 한 후에도 여전히 응답하지 않는 경우 배터리가 완전히 방전되었을 가능성이 있습니다. 다음 절차가 도움이 될 수 있습니다.
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두 번째 해결 방법 : 휴대폰 충전 및 강제 재시작
배터리 소모 문제에 대한 문제는 일부 하드웨어 구성 요소 및 서비스가 장치가 부족할 때 제대로 종료되지 않을 수 있기 때문에 전화기가 충돌 할 수도 있다는 것입니다. 시스템 충돌로 인해 전화가 응답하지 않을 수있는 경우 배터리가 방전되면 문제가 더욱 악화됩니다. 하지만 대부분의 문제와 마찬가지로 항상 할 수있는 일이 있습니다.
- 충전기를 작동하는 벽면 콘센트에 꽂습니다. 유선 충전기를 사용해야합니다.
- 원래의 전원 / 데이터 케이블을 사용하여 휴대폰을 충전기에 연결합니다.
- 휴대 전화에 충전 중이라고 표시되는지 여부에 관계없이 적어도 10 분 동안 충전기에 연결된 상태로 둡니다.
- 먼저 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마세요.
- 그런 다음 볼륨 작게 버튼을 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 두 키를 모두 10 초 정도 누르고 있지만 이번에는 휴대폰이 충전기에 연결되어있는 동안입니다.
두 번째 해결 방법 후에도 전화기가 여전히 응답하지 않으면 시도해야 할 다른 작업은 캐시 파티션을 지우거나 마스터 재설정을 수행하는 것입니다. 둘 다 복구 모드에서 수행 할 수 있습니다. 문제는 휴대 전화가 복구 모드로 부팅되는 순간 기기가 이미 꺼져 있으므로 문제가 해결 된 것으로 간주 할 수 있습니다. 이 문제는 전원 문제에서 사소한 부팅 문제로 자동으로 다운 그레이드되므로 더 이상 복잡하지 않습니다.
다음은 캐시 파티션을 지우거나 마스터 재설정을 수행하는 방법입니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다 ( 'Installing system update'가 약 30 ~ 60 초 동안 표시되고 Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 'No command'가 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'또는 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- 볼륨 작게 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
이 모든 문제와 문제가 해결되지 않은 경우 기기를 Samsung Experience 또는 공인 매장으로 가져갈 때입니다.
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