Samsung Galaxy Note 2의 부팅, 배터리 및 전원 관련 문제를 다루는 집중적 인 문제 해결 시리즈에 오신 것을 환영합니다. 이것은 다소 오래된 장치이지만 독자들이 직면 한 문제에 대해 여전히 많은 질문을 받고 있습니다. 이 전화로.

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참고 2 흰색 부팅 디스플레이에서 멈춤

문제: 안녕하세요. 삼성 노트 2에 대해 도움을 요청하고 싶습니다. 인터넷 서핑을하던 중 갑자기 휴대폰이 멈췄습니다. 그 후 전원 버튼을 눌러 화면을 끄려고 시도했습니다 (이전에는 작동했습니다). 그러나 내 노트 2가 다시 시작되었고 디스플레이에 삼성 갤럭시 노트 2가 검정색 배경으로 표시되었습니다. 약 5 분 동안 그 상태를 유지했고 배터리를 꺼내서 다시 시작하기로 결정했습니다. 그러나 그렇게하면 화면이 흰색으로 변합니다. 그리고 그것은 그대로 유지되었습니다. 검색 해보니 마더 보드를 교체해야한다고합니다. 도와주세요!

해결책: 마더 보드를 교체하기 전에 문제가 쉽게 해결 될 수 있으므로 먼저 휴대폰에서 몇 가지 문제 해결을 수행해야합니다. 휴대 전화 배터리를 다시 꺼내고 휴대 전화의 microSD 카드 (있는 경우)를 꺼냅니다. 전원 버튼을 1 분 이상 길게 누릅니다. 이렇게하면 전화기의 잔여 전력이 모두 소모되고 전화기 RAM도 지워집니다. 배터리를 다시 삽입하고 microSD는 꺼낸 다음 휴대 전화를 켭니다.

문제가 계속되면 전화기의 캐시 파티션을 지우십시오.

• 장치를 끕니다.
• 다음 세 개의 버튼을 동시에 길게 누릅니다 : 볼륨 높이기 키, 홈 키, 전원 키
• 화면에 'GALAXY Note II'가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 키를 눌러 캐시를 선택하고 지 웁니다.
• '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시된 상태에서 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작합니다.

전화기가 여전히 켜지지 않으면 공장 초기화를 고려해야합니다. 휴대 전화에 저장 한 모든 데이터가 삭제된다는 점에 유의하세요.

• 장치를 끕니다.
• 볼륨 크게 키, 홈 키, 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
• 화면에 'GALAXY Note II'가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

참고 2 로고로 부팅 한 다음 꺼집니다.

문제: 안녕하세요, 멋진 블로그가 있습니다. 모든 작업에 감사드립니다! My Note 2 (VZW)는 지난 1.5 년 동안 잘 작동했습니다. 맞춤 ROM을 사용하지 않았습니다. 기본적으로 재고입니다. 처음으로, 어제 사용하는 동안 몇 번 꺼졌습니다. 이것은 이전에 결코 일어나지 않았습니다. 그리고 어젯밤 늦게 전원이 연결되어있을 때만 계속 켜져 있습니다. 배터리는 ~ 80 %였습니다. 플러그가 뽑혀 있고 전원을 켜려고하면 첫 번째 Galaxy Note II 로고 만 통과 한 다음 다시 꺼집니다. 연결되어 있으면 정상적으로 작동하는 것처럼 보이지만 플러그를 뽑 자마자 꺼집니다. 항상 연결되어있는 상태에서 배터리가 100 %라고 나와 있습니다. 배터리를 짐작했을 것입니다.하지만 오늘 아침에 전원을 연결하지 않고 전원을 켜려고하는 동안 한 번은 빨간색 VZW 로고 화면에 계속 붙어 있습니다. 20 분 (일회성 행동이었습니다). 그 이후로 캐시 파티션을 지우고 공장 초기화를 시도했으며 동작은 동일합니다. 나는 microSD 카드와 sim 카드를 모두 제거하려고 시도했지만 차이가 없습니다. 조언이 있습니까? 새 배터리를 구입하여 도움이되는지 확인해야합니까? 아니면 이것은 일종의 마더 보드 문제입니까? 감사합니다.

해결책: 마더 보드 문제로 판단하기 전에 배터리 관련 문제 일 수 있으므로 먼저 새 배터리를 구해야합니다. 전화기를 켜기 전에 벽 충전기를 사용하여 최소 20 분 동안 새 배터리를 충전하십시오.

참고 2 무작위로 재부팅

문제: 안녕하세요, Samsung Note 2 문제를 해결하는 데 도움이 필요합니다. 현재 두 가지 우려 사항이 있습니다. 1. 휴대 전화가 무작위로 재부팅되고 앱을 제거 할 때마다 재부팅됩니다. 2.작업 관리자는 홈 버튼을 길게 눌러 액세스 할 수 없습니다. 액세스를 시도하면 "안타깝게도 작업 관리자가 중지되었습니다"라는 메시지가 표시됩니다. 해결 지원을 기대합니다. 참고로 저는 재고 펌웨어를 사용하고 있으며 제 장치는 2 년이되었습니다.

해결책: 휴대 전화가 직면 한 문제를 해결하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 가장 빠른 방법은 휴대 전화를 원래 상태로 되돌 리므로 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 계속하기 전에 먼저 전화 데이터를 백업하십시오.

• 장치를 끕니다.
• 볼륨 크게 키, 홈 키, 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
• 화면에 'GALAXY Note II'가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

참고 2 부팅 로고에서 멈춤

문제:안녕하세요, 제 노트 2가 죽은 후 부팅 로고에 멈춰서 충전하는 데 문제가 있습니다. 페이지에 게시 된 모든 솔루션을 읽었으며 배터리를 여러 번 꺼 냈습니다. 시간과 캐시를 지우고 재부팅했지만 여전히 아무것도 없습니다. 제발 도와주세요티 모든 아들의 출생 사진과 비디오가 거기에 있기 때문에 공장 초기화를하고 싶습니다.

해결책: 공장 초기화를 위해 이러한 유형의 문제에 대해 제안한 단계를 이미 수행 한 경우 휴대 전화를 공인 서비스 센터로 가져가는 것이 좋습니다. 재설정을 수행하지 않고 휴대 전화에서 데이터를 추출 할 수있는 도구가있을 수 있습니다.

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