스마트 폰은 장치의 전반적인 성능을 개선하기 위해 정기적으로 소프트웨어 업데이트를받습니다. 예를 들어 2014 년에 출시 된 휴대폰 인 #Samsung #Galaxy # Note4는 Android KitKat에서 실행되는 것으로 출시되었습니다. 오늘,이 휴대 전화는 이제 Android Marshmallow로 업데이트되었습니다. 프로세스에 사용자 개입이 거의 없기 때문에 업데이트 받기가 쉽습니다. 그러나이 장치에서 업데이트 관련 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 최신 버전의 문제 해결 시리즈에서는 Galaxy Note 4 업데이트 설치 실패 및 기타 소프트웨어 문제를 해결합니다.

참고 4 업데이트를 설치하지 못함

문제: 우리 모델에 메모 4 n910a가 있습니다. 2016 년 3 월부터 Lollipop 5.1.1 최신 버전을 실행 중입니다. 이후 모든 업데이트가 업데이트 실패라는 말없이 올바르게 설치되지 않았기 때문에 6 개의 업데이트가 누락되었습니다. 내 lte도 더 이상 작동하지 않습니다. 정말 도움이 필요합니다. 내 PC에 odin 3.11이 있습니다. 파일을 찾고 있지만 적절한 파일을 찾을 수 없으며 업데이트를 건너 뛰고 전체 프로세스를 엉망으로 만들고 싶지 않습니다. 도와주세요!!

해결책: 업데이트가 제대로 설치되지 않으면 휴대 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화하는 것이 좋습니다. 재설정이 완료되면 업데이트를 다시 다운로드 한 다음 지금 설치되는지 확인하십시오. 연결되지 않으면 USB 코드를 사용하여 Kies 또는 Smart Switch가 실행중인 컴퓨터에 휴대 전화를 연결해보세요. 소프트웨어를 사용하여 장치를 업데이트하십시오.

그래도 업데이트가 설치되지 않으면 지금이 Odin 사용을 고려할 때입니다. 예를 들어 Sammobile에서 휴대폰의 업데이트 된 펌웨어 파일을 다운로드하고이 파일을 휴대폰으로 플래시하십시오. 장치를 플래시하는 방법에 대한 지침은 온라인의 인기있는 여러 Android 포럼에서 찾을 수 있습니다.

참고 4 소프트웨어를 업데이트 할 수 없음

문제: 최근에 노트 4를 구입했는데 집에 도착했을 때 Android 버전 5.1.1을 실행하고 있다는 것을 알고 본능적으로 버전을 업데이트하려고하는데 "소프트웨어를 업데이트 할 수 없습니다."라는 오류 메시지가 표시됩니다. 네트워크 또는 서버 오류가 발생했습니다. 나중에 다시 시도하십시오.”

해결책: 휴대 전화의 공식 업데이트를 성공적으로 받으려면 휴대 전화가 루팅되지 않았고 맞춤 소프트웨어에서 실행되고 있지 않은지 확인하세요. 휴대 전화가 이러한 조건을 충족하고 여전히 업데이트를받지 못하는 경우 아래 나열된 다음 단계를 시도하십시오.

• 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하십시오.
• OTA 방법을 사용하여 휴대 전화를 업데이트 해보세요.
• Kies 또는 Smart Switch를 사용하여 휴대 전화를 업데이트 해보세요.

이 문제가 네트워크 서버 문제와 관련된 경우 업데이트를 다시 확인하기 전에 24 시간 동안 기다리십시오.

위의 단계가 실패하면 업데이트 된 펌웨어 파일을 휴대폰에 플래시하는 것을 고려해야합니다. 이를 수행하는 방법에 대한 지침은 여러 인기있는 Android 포럼 온라인에서 찾을 수 있습니다.

참고 4 서비스 없음

문제: My Note 4 N910C, 신호 없음, 슬롯에 SIM을 넣었음에도 서비스 없음, 새 모뎀 또는 부트 로더 버전을 모두 업그레이드하려고합니다. 이 문제를 해결하기 위해 여러 가지 방법을 시도하고 있습니다. 이제 롬 버전 6.0.1을 사용하고 이제 롬을 5.1.1로 다운 그레이드합니다. 여전히 똑같습니다. 서비스가 없습니다.이 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다. 감사합니다

해결책: 휴대 전화에서 다른 SIM 카드를 사용해 보셨습니까? 이것은 SIM이 문제를 일으키는 지 확인하기위한 것입니다. 문제가 계속되면 SIM 슬롯 또는 내부 구성 요소의 결함이 원인 일 수 있습니다. 휴대 전화를 서비스 센터로 가져 가서 확인하는 것이 좋습니다.

참고 4 소프트웨어 업데이트 후 갤러리가 작동하지 않음

문제:안녕하세요. 최신 업그레이드 후 내 노트 4는 내 갤러리를 사용하거나 사람들에게 사진을 보내거나 인터넷에서 다운로드 할 수 없습니다. 설정으로 가야한다고하는데 버튼을 켤 수 없으면 모든 버튼이 꺼집니다.

해결책: 이 문제는 소프트웨어 업데이트 직후에 발생했기 때문에 완전히 제거되지 않은 이전 소프트웨어 데이터로 인해이 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다.

참고 4 잠금이 다시 시작되지 않음

문제:전화가 때때로 잠기고 5-10 분 이상 다시 시작되지 않습니다. 배터리를 제거한 후에도. 작동 상태 종료 후 전원을 꺼도 전화가 다시 시작되지 않는 경우가 종종 있습니다. 소프트웨어를 다운로드 중이라는 메시지가 녹색으로 표시되지만 완료되지 않는 것 같습니다.

해결책: 이 경우 가장 먼저해야 할 일은 공장 초기화를 수행하여 손상된 전화 소프트웨어가 문제를 일으키는 지 확인하는 것입니다. 이렇게하면 전화 데이터가 삭제되므로 먼저 백업 사본을 만드십시오. 재설정이 완료되면 아직 장치에 아무것도 설치하지 마십시오. 대신 문제가 계속 발생하는지 먼저 확인하십시오. 그렇다면이 문제를 일으키는 또 다른 요인이있을 수 있습니다.

• 휴대 전화가 충전기에 연결되어있을 때 문제가 발생하는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 배터리를 새 배터리로 교체하여 해결할 수있는 전원 관련 문제 일 수 있습니다.
• 업데이트 된 재고 펌웨어 파일로 휴대 전화를 플래시 해보세요. 이를 수행하는 방법에 대한 지침은 여러 인기있는 Android 포럼 온라인에서 찾을 수 있습니다.

위의 단계가 작동하지 않으면 이미 하드웨어 관련 문제 일 수 있으므로 서비스 센터에서 휴대 전화를 확인하는 것이 좋습니다.

참고 4 불행히도 Bluetooth 공유가 중지되었습니다.

문제: 휴대 전화에 문제가 있습니다. 안타깝게도 Bluetooth 공유가 중지되었습니다. 확인을 눌러 다시 표시 한 후 2 초 동안 지속되지 않는다는 오류 메시지가 표시됩니다. 이것은 마지막 업데이트 이후에 시작됩니다.

해결책: 휴대 전화를 다른 기기와 페어링 해제 한 다음 다시 페어링 해보세요.문제가 지속되면 업데이트 중에 남겨진 오래된 시스템 소프트웨어의 작은 형태로 인해 발생할 가능성이 있습니다. 이 문제를 해결하려면 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 재설정을 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

참고 4 플래시로 사진을 찍을 때 종료됩니다.

문제:내 문제는 사진을 찍을 때 막 시작되었으며 두 번째 플래시 후에 플래시를 사용할 때만 종료됩니다. 또한 Facebook에 사진을 업로드하는 데 문제가 있습니다. 세 번째 갤러리가 끝나면 갤러리가 검게 변하고 내가 다시 나올 때까지 돌아 오지 않습니다. 이런 일이 발생하거나 다른 시간에 80-90 %의 비용이 청구됩니다. 배터리를 꺼 냈고 캐시 파티션을 지우고 아무것도 해결하지 못했습니다. 이것은 지난 3 주 동안 막 시작되었습니다. 1 년 반이 있습니다.

해결책: 카메라 플래시를 사용할 때 전화가 종료되는 대부분의 경우 배터리가 일반적으로 원인입니다. 휴대 전화 배터리가 배터리를 많이 사용하는 앱 및 서비스에 필요한 전력을 제공하지 못할 수 있으므로 휴대 전화가 종료됩니다. 배터리를 새 배터리로 교체 한 다음 문제가 해결되는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 소프트웨어 결함으로 인해이 문제가 발생할 수 있으므로 초기화를 시도해보세요. 재설정을 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

참고 4 사용 가능한 업데이트 없음

문제:나는 삼성 갤럭시 노트 4 n910f를 가지고 있으며 시스템 업데이트로 이동할 때마다 지금 업데이트를 눌러 마시멜로 업데이트를 확인하면 열리지 않습니다. 내 전화는 5.1.1을 실행 중입니다.

해결책: 시스템 업데이트를 받으려면 휴대 전화가 루팅되어 있지 않고 맞춤 펌웨어로 실행되고 있지 않은지 확인해야합니다. 또한 네트워크 서버에서 업데이트에 액세스 할 수 있도록 전화기가 원래 네트워크에서 실행되고 있어야합니다.

휴대 전화가 위에 나열된 조건을 충족하고 휴대 전화가 여전히 업데이트를 감지 할 수없는 경우 휴대 전화 데이터를 백업하고 공장 초기화를 수행해야합니다. 재설정이 완료되면 OTA 방법을 사용하거나 Kies 또는 Smart Switch를 사용하여 휴대폰을 업데이트하십시오.

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