Android 기기 소유의 가장 좋은 점 중 하나는 지속적인 소프트웨어 업데이트를 받는다는 것입니다. 예를 들어 Android KitKat에서 처음 출시 된 #Samsung #Galaxy # Note4가 이제 Android Marshmallow로 업그레이드되었습니다. 이 업데이트는 장치에 몇 가지 새로운 기능을 도입하여 성능을 향상시킵니다. 그러나 이미 사용 가능한 업데이트가 있더라도 전화기가 설치를 거부하는 경우가 있습니다. 이것은 Galaxy Note 4가 Marshmallow 문제 및 기타 관련 문제로 업데이트되지 않기 때문에 오늘 해결하고자하는 것입니다.

참고 4는 Marshmallow로 업데이트되지 않습니다.

문제:내 휴대 전화가 marshmallow로 업데이트되지 않습니다. 휴대 전화가 최신 상태이며 2015 년 11 월에 마지막으로 설치했습니다. 상태가 좋은 전화기를 구입했습니다. 아마도 새 배터리가 필요할 것입니다. 일부 앱을 사용할 때 빠르게 소모됩니다. 20 분 동안 간단한 앱이나 게임을 사용할 때 80 % -32 %처럼 메트로 PCS를 사용하고 있지만 제 전화는 Tmobile이고 메트로는 Tmobile 항공 서비스를 사용합니다. Tmobile 앱 중 일부를 끄거나 끌 수 없어도 전화기에서 사용할 수 없어서 망쳤습니다 .. 감사합니다.

해결책: 이것이 발생하는 가장 가능성이 높은 이유는 전화가 T-Mobile 서버에서 업데이트를 확인하고 있기 때문입니다. 이제 장치가 MetroPCS에서 실행 중이므로 T-Mobile 서버에 액세스 할 수 없습니다. 이것은 또한 장치에서 T-Mobile 특정 앱을 사용할 수없는 동일한 이유입니다. 이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 T-Mobile SIM을 전화기에 삽입 한 다음 업그레이드하는 것입니다.

Kies 또는 Smart Switch를 사용하여 소프트웨어 업데이트를 확인할 수도 있습니다. USB 코드를 사용하여 Kies 또는 Smart Switch가 실행중인 컴퓨터에 휴대폰을 연결하면됩니다. 휴대폰이 감지되면 사용 가능한 업데이트에 대한 메시지가 표시됩니다.

위의 단계가 장치를 업데이트하지 못하면 업데이트 된 재고 펌웨어를 전화기에 플래시하는 것을 고려해야합니다. 이 작업을 수행하는 방법에 대한 지침은 온라인의 인기있는 여러 Android 포럼에서 찾을 수 있습니다.

참고 4 AT & T 사용 가능한 소프트웨어 업데이트 없음

문제:at & t 네트워크의 Note4는 4.4.4 이상으로 업그레이드되지 않습니다. 운영 체제가 오래되어 vr 헤드셋을 사용하여 많은 컨텍스트를 얻을 수 없습니다. 항상 업데이트가 없다고 말하지만 업데이트가 있다는 것을 알고 있습니다. 도와주세요

해결책: 휴대폰이 업데이트되지 않는 데에는 몇 가지 이유가 있습니다. 휴대 전화가 루팅 된 경우 AT & T에서 공식 업데이트를받지 못합니다. 휴대 전화가 맞춤 소프트웨어에서 실행중인 경우에도 업데이트를받을 수 없습니다.

휴대 전화가 루팅되지 않았거나 맞춤 소프트웨어에서 실행되고 있지 않지만 업데이트를받을 수없는 경우 휴대 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화를 수행하세요. 재설정이 완료되면 이제 휴대폰을 업데이트 할 수 있는지 확인하십시오.

OTA 방법을 사용하여 업데이트가 발견되지 않으면 USB 코드를 사용하여 Kies 또는 Smart Switch가 실행중인 컴퓨터에 전화기를 연결해보십시오. 소프트웨어를 사용하여 전화기에 사용 가능한 업데이트를 확인하십시오.

위의 단계가 전화기 소프트웨어를 업데이트하지 못하면 전화기 펌웨어를 플래시하는 것을 고려해야합니다. 이를 수행하는 방법에 대한 지침은 여러 인기있는 Android 포럼 온라인에서 찾을 수 있습니다.

참고 4 사용 가능한 Marshmallow 업데이트 없음

문제:6.0 Marshmallow로 업데이트하라는 알림을 받았습니다. 준비되지 않았기 때문에 거부되었습니다. 전화가 자체적으로 운영 소프트웨어를 업데이트하려고 한 것 같습니다. “소프트웨어가 N910VVRU2CPD1로 업데이트되지 않았습니다. Failed”– 날짜 및“Error code : 553”. 이제 전화가 5.1.1에서 최신 상태이며 사용 가능한 업데이트가 없다고 말합니다. 시스템 캐시, 앱 캐시, 더 많은 사용 가능한 메모리를 위해 삭제 된 항목, 배터리 소모, 재부팅 등이 여전히이 메시지를 받고 있으며 Marshmallow를 사용할 수 없습니다. 이유를 찾을 수 없습니다. 그것이 무엇인지 알려 주셔서 감사합니다.

해결책: 이 문제는 전화 소프트웨어의 결함으로 인해 발생할 수 있습니다. 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화를 수행하십시오. 재설정이 완료되면 먼저 휴대 전화가 실행중인 소프트웨어 버전을 확인하십시오. 여전히 Lollipop에있는 경우 OTA 방법을 사용하여 업데이트를 확인합니다. 사용 가능한 업데이트가 없으면 USB 코드를 사용하여 Kies 또는 Smart Switch가 실행중인 컴퓨터에 휴대폰을 연결합니다. 소프트웨어가 휴대폰을 감지하면 업데이트가 있는지 확인하는 메시지가 표시됩니다.

참고 4 Marshmallow 업데이트 후 응답하지 않음

문제: 1.5 년 된 Note 4에 Marshmallow를 설치 한 후 며칠이 지났지 만 이제는 매우 응답이 없습니다. 잠금 해제 핀, 텍스트 입력, 애플리케이션 열기, 검은 색 화면, 정지, 이러한 모든 작업 중 임의의 충돌 및 종료가 발생합니다. 이 중 내 배터리는 오전 8시에 100 %에서 오전 9시에 29 %로 떨어졌다가 잠시 후 14 %로 꺼졌습니다. 말할 필요도없이 이것은 바쁜 업무용 전화의 주요 문제입니다. OS를 롤백하고 싶습니다! 수많은 앱을 제거하고 수십 개 이상을 비활성화했습니다. 지금은 이걸 입력하고 있는데 괜찮습니다. 5 분 전에 잠금 해제를 시도하는 또 다른 동결로 어려움을 겪었습니다. 다른 것이 없다면 나에게 행운을 빕니다.

해결책: 이 문제는 새 소프트웨어 버전과 충돌하는 데이터 형식으로 인해 발생한 것 같습니다. 앱에 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하려고 했습니까? 휴대 전화가 Lollipop에서 제공되기 때문에 휴대 전화에 설치된 앱은 Marshmallow가 아닌 ​​Lollipop에서 작동하도록 최적화 될 수 있습니다. Google Play 스토어를 연 다음 내 앱 섹션으로 이동합니다. 여기에서 업데이트가 필요한 앱 목록이 표시됩니다. 이 앱을 업데이트하십시오.

앱이 이미 업데이트되었지만 문제가 계속 발생하면 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지우십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 마지막 옵션은 전화 데이터를 백업하고 공장 초기화를 수행하는 것입니다.

참고 4 Marshmallow 업데이트 후 켜지지 않음

문제: 우리는 OS를 마시멜로로 업그레이드했지만 휴대폰을 업데이트 한 후 결국에는 전원 켜기 프로세스를 완료하지 못하는 문제가 발생했습니다. 켤 때마다 환영 부분이 표시되고 종료되고 자동으로 다시 시작되어 동일한 프로세스를 다시 수행합니다. 내 전화는 삼성 노트 4 이며이 문제는 OS를 업그레이드 한 후에 시작되었습니다. 나를 도울 수 있기를 바랍니다. 고맙습니다

해결책: 휴대폰에 microSD 카드가 설치되어 있습니까? 그런 다음 꺼내서 휴대 전화를 켜십시오. 또한 휴대 전화가 안전 모드에서 켤 수 있는지 확인해야합니다. 이 모드에서 휴대 전화가 부팅되면 타사 앱으로 인해 문제가 발생했을 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

전화기가 안전 모드에서 시작되지 않으면 복구 모드에서 전화기를 시작해야합니다. 여기에서 공장 초기화를 수행해야합니다. 이렇게하면 전화 데이터가 삭제되므로 데이터의 백업 복사본이있는 경우에만이 작업을 수행하십시오.

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