#Samsung #Galaxy # Note5를 소유 한 독자가 휴대 전화에서 발생하는 문제를 해결하는 데 도움이되는 문제 해결 시리즈의 또 다른 기사에 오신 것을 환영합니다. 오늘 우리는 Galaxy Note 5 화면이 드롭 문제 및 기타 관련 문제 후 검은 색으로 표시되는 문제를 해결합니다. 이 모델에는 Corning Gorilla Glass 4 보호 화면이있을 수 있지만 때로는 특정 높이에서 떨어졌을 때 전화기를 보호하기에 충분하지 않습니다. 전화기가 떨어졌을 때 화면이 검게 변하면 어떻게되는지 살펴 보겠습니다. 독자들이 보내 주신이 특정 모델에 대한 다른 문제도 다룰 것입니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy Note 5 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

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참고 5 드롭 후 화면이 검은 색

문제:좋아, 그래서 화면에 두 번의 균열이 있었던 전화기를 떨어 뜨 렸지만 나쁘지는 않았다. 그들에게 문제가 없었습니다. 음, 어제 앉아있을 때 떨어 뜨 렸는데 전화기가 전혀 떨어지지 않았지만 균열이 대부분 오른쪽 상단으로 퍼졌습니다. 이제 화면이 검은 색이지만 여전히 충전하고, 메시지를 받고, 전화를 걸 수 있으며, 잠금 화면을 열면들을 수 있습니다. 친구가 내 LED 화면 일 수 있다고 말했지만 재설정 또는 먼저 수행 할 수있는 작업이 있기를 바랍니다. 나는 이미 웹 사이트에서 Samsung Galaxy s5로 검은 화면에 관한 조언을 시도했지만 지금까지 운이 없었습니다. 또한 혼란을 피하기 위해 s5를 보지 못했기 때문에 장치 슬롯에서 Note 5를 선택했습니다.

관련 문제 : 오늘 저녁에 휴대폰을 떨어 뜨려 발로 잡았는데 이전에 떨어졌고 괜찮 았는데 이번에는 화면 왼쪽에 흰색이 깜박 거리는 것 외에는 화면이 나오지 않습니다. 내가 망했거나 저장할 수 있습니까? 나는 아마도 Verizon에 가서 그들이 도울 수 있는지 확인해야 할 것입니다. 예쁜면은 내 전화에 너무 의존하고 있습니다. 당신이 줄 수있는 모든 도움을 주시면 감사하겠습니다.

해결책: 디스플레이가 낙하로 인해 손상되었을 가능성이 매우 높지만 소프트웨어 결함으로 인해 문제가 발생했는지 확인할 수 있도록 수행해야 할 문제 해결 단계가 여전히 하나 있습니다. 복구 모드에서 전화를 시작해야합니다. 화면이이 모드에서 작동하면 공장 초기화를 수행해야합니다. 재설정하면 전화 데이터가 지워집니다. 복구 모드에서도 화면이 작동하지 않는 경우 전화를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다. 이 문제를 해결하려면 전체 디스플레이 어셈블리를 교체해야 할 가능성이 큽니다.

참고 5 소프트웨어 업데이트를받지 못함

문제: 친구로부터 5 번 메모를 받았습니다. 현재 Android 버전은 6.0.1입니다. 업데이트를 확인하려고 할 때마다이 버전이 온라인으로 다운로드되었다고 표시되면 PC를 사용하여 업데이트를 시도하거나 삼성 스토어를 방문하세요. 어떻게해야할지 모르겠습니다. 도와주세요

해결책: 이 전화의 최신 소프트웨어 버전은 Android Nougat입니다. 휴대 전화가 Nougat에서 실행되고 있지 않으면 업데이트를받지 못하는 이유가있을 수 있습니다. 이러한 이유에는 다음이 포함됩니다.

• 전화가 루팅되었습니다.
• 전화기가 사용자 지정 소프트웨어에서 실행 중입니다.
• 전화기가 잠금 해제 된 경우 업데이트 서버에 액세스하려면 원래 네트워크에서 실행 중이어야합니다.

휴대 전화에 위의 문제가없는 경우 지금해야 할 일은 휴대 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를하는 것입니다. 재설정이 완료되면 Smart Switch를 사용하여 휴대폰을 업데이트하십시오.

휴대폰을 업데이트하는 또 다른 방법은 업데이트 된 펌웨어 파일을 수동으로 플래시하는 것입니다. Sammobile 웹 사이트에서이 파일을 다운로드 할 수 있으며, 여기에서 휴대폰 플래시 방법에 대한 지침을 얻을 수 있습니다.

참고 5 타사 소스에서 앱을 설치하지 않음

문제: 업데이트가 인터넷에서 앱을 설치할 수 없었기 때문에. 설치하려고하면 취소를 눌러도 클릭이되지 않고 설치가되지 않습니다. mobdro TubeMate 신속한 다운로더와 같은 앱은 도와주세요

해결책: 휴대 전화를 감염시키는 악성 코드의 발생을 최소화하려면 Google Play 스토어에서만 앱을 다운로드하는 것이 중요합니다. 그러나 다른 소스에서 앱을 설치하려면 휴대폰에서 필요한 설정을 변경해야합니다.

• 홈 화면에서 앱을 탭합니다.
• 설정을 탭하십시오
• 잠금 화면 및 보안 탭
• 알 수없는 소스 옵션 활성화

참고 5 배터리가 빠르게 방전 됨

문제:지난 며칠 동안 휴대 전화 배터리가 작동하고 느리게 충전되었습니다. 새 충전기를 구입했는데 여전히 충전이되지 않고 충전이되지 않습니다. 충전하는 유일한 방법은 전원이 꺼진 경우에도 빠르게 충전이 끊어집니다.

해결책: 이 문제는 이미 배터리 결함으로 인해 발생할 수 있습니다. 지금하고 싶은 것은 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 재설정이 완료되면 아직 휴대폰에 앱을 설치하지 마십시오. 문제가 계속 발생하는지 먼저 확인하십시오. 그렇다면 전화를 서비스 센터로 가져와 배터리를 교체해야합니다.

참고 5 삼성 로고에 갇혀

문제:안녕, 내 노트 5 (n920C dual sim)는 재고 펌웨어를 다시 설치하려고 시도한 후 삼성 로고 페이지에 멈췄지만 실수로 n 상자를 선택하고 해당 플래시를 수행 할 때 모두 삭제했습니다. 이제는 멈 췄고 펌웨어를 다시 설치하려고해도 로고 화면에서 멈춰 있습니다. 귀하의 도움에 감사드립니다 !!

해결책: 스톡 펌웨어 파일로 전화기를 다시 플래시하십시오. 이번에는 전화를 플래시하기 전에 아래 나열된 추가 단계를 수행하십시오.

• 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지 웁니다.
• 공장 초기화를 수행하십시오.

참고 5 배터리는 77 %까지만 충전됩니다.

문제: Galaxy Note 5 배터리 상태는 최대 77 %에 불과합니다. 새 배터리와 같은 문제를 설치했습니다. 오늘부터 최신 소프트웨어입니다.

해결책: 이 경우해야 할 일은 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것입니다.재설정이 완료되면 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 그렇다면 전원 IC 결함으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 가장 좋은 방법은 전화를 서비스 센터로 가져와 확인하는 것입니다.