#Samsung의 프리미엄 스마트 폰 모델 중 하나는 #Note 시리즈 장치입니다. 이 전화기는 대형 디스플레이, S 펜이라는 스타일러스, 까다로운 작업에 장치를 사용할 수있는 강력한 하드웨어 아키텍처로 가장 잘 알려져 있습니다. #Galaxy # Note5는 2015 년에 출시 된이 시리즈의 모델 중 하나이며 오늘날에도 여전히 인기가 있습니다. 이것은 견실 한 성능의 전화이지만 오늘 우리가 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 최신 문제 해결 시리즈에서는 Galaxy Note 5가 충전기 문제 및 기타 관련 문제에 연결되어있을 때만 계속 켜져있는 문제를 해결합니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy Note 5 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

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참고 5 충전기에 연결했을 때만 켜짐

문제:내 노트 5는 플러그가 꽂혀있을 때만 켜져있을 수있었습니다. 플러그를 뽑으면 즉시 꺼집니다. 이 사이트의 단계를 따랐고 결국 공장 초기화를 수행했습니다. 이제 플러그를 뽑았을 때 약 1 분 동안 켜져있다가 꺼집니다. 배터리는 한 시간 전에 100 %로 표시되었지만 0 %에서 다시 시작한 것으로 보이며 다시 작동합니다. 플러그를 뽑을 때마다 0 %가되지는 않습니다. 도움을 주셔서 감사합니다. 감사합니다!

해결책: 이미 공장 초기화를 수행 했으므로 문제를 일으킬 수있는 소프트웨어 결함을 안전하게 제거 할 수 있습니다. 이제 두 가지 가능성이 있습니다. 문제는 배터리가 약하거나 전원 IC에 결함이 있기 때문에 발생합니다. 둘 다 확인하려면 전화를 열어야하므로 서비스 센터에서 확인하는 것이 가장 좋습니다.

참고 5 배터리 충전 손실

문제: 전화를 100 % 충전 한 후 전화를 다시 시작할 때마다 전화가 7 % 배터리를 잃습니다. 이것은 전원이 꺼 졌을 때 휴대폰이 100 % 충전되었을 때 발생합니다. 전원을 켠 다음 날에는 배터리가 93 % 충전 된 것으로 표시됩니다. 또한 음성 메일을 확인하는 동안 전화가 저절로 꺼지고 암호 시작을 요청하는 것으로 다시 전환되었습니다. 40 %였던 배터리 충전을 다시 시작한 후 12 %로 변경되고 배터리 부족 경고. 배터리 충전량이 30 % 감소했습니다. 이것은 이전에 2 ~ 3 번 발생했지만 이전에는 전화가 절전 모드에있었습니다. 삼성이 배터리 충전 손실 문제를 해결하는 데 사용했던 안드로이드 6.01 마시멜로 소프트웨어 업데이트 버그 수정 전송을 중단했기 때문에이 문제가 계속 발생하고 2 시간 동안 안전한 분위기에서 시작하면 짧은 시간 동안 만 문제가 해결되었습니다. 그러나 문제가 존재하고 더욱 악화되었습니다. 이제 배터리는 이전과 같이 100 %에서뿐만 아니라 50 % 이상의 충전 값에서 7 % 충전을 잃습니다. 그렇지 않으면 50 또는 60 % 충전으로 전화기를 끄면 다음 날 전원을 켠 후 두 경우 모두 각각 43 % 또는 53 %가 표시되고 7 % 충전이 손실됩니다. 솔루션을 제공 할 수 있습니까? 삼성이 안드로이드 마시멜로 6 및 6.01에 대한 소프트웨어 업데이트 전송을 중단 한 이유를 말씀해 주시겠습니까? '

해결책: 이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 먼저 아래 나열된 단계를 수행하여 이것이 소프트웨어 결함으로 인한 것인지 확인하는 것입니다.

• 안전 모드에서 전화를 시작한 다음이 모드에서 문제가 발생하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다운로드 한 앱 때문일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.
• 안전 모드에서 문제가 발생하는 경우 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 재설정이 완료되면 아직 휴대폰에 앱을 설치하지 마십시오. 대신 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 전화기를 서비스 센터로 가져 와서 배터리 결함으로 인한 것일 수 있으므로 확인해야합니다.

참고 5 배터리가 더 빨리 소모 됨

문제:안녕하세요 팀, 모든 것이 2 주 전에 시작되었습니다. 저는 Note 5를 가지고 있으며 3 년 넘게 즐겁게 사용하고 있습니다. 어느 좋은 아침 나는 평소처럼 충전을 시작했고 갑자기 스파크 소리가났다. 충전기를 제거했습니다. 잠시 후 다시 시작하려고했는데 같은 소리가 5 초 동안 지속 된 후 중지되었습니다. 다시 시작했지만 스피커가 더 이상 작동하지 않음을 깨달았습니다. 그날 이후에는 휴대 전화를 사용하지 않는 밤에 배터리가 더 빨리 소모됩니다. 더 자주 가열됩니다. 때로는 충전하면서 때로는 그렇게. 내가 시도 할 수있는 해결책을 알려주십시오.

관련 문제 : 안녕하세요, 1 년 4 개월 정도 된 Galaxy Note 5가 있습니다. 최근에 문제가 발생했습니다. 만충 전 (100 %), 간신히 사용하지만 한 시간 안에 배터리가 약 40 %로 떨어지고, 배터리가 40 % 또는 30 %에 도달하면 자동으로 소멸하고 연결 한 후에 만 ​​켜집니다. 충전기에. 이제는 밤새 충전하고 아침에는 약 58 ~ 60 % 만 충전됩니다. 재부팅하면 배터리 비율이 증가합니다. 오늘 기준으로 휴대 전화를 98 %까지 충전했고 whatsapp 메시지를 확인했는데 즉시 종료되었습니다. 내 휴대폰에 사용할 수있는 최신 소프트웨어도 다운로드했습니다. 해결책이 있습니까?

해결책: 지금 할 수있는 가장 좋은 방법은 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 재설정이 완료되면 아직 휴대폰에 앱을 설치하지 마십시오. 문제가 계속 발생하는지 먼저 확인하십시오. 그렇다면 이미 결함이있는 하드웨어 구성 요소로 인해 발생한 것입니다.이 경우 전화를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.