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Samsung Galaxy Note 9의 Android 9.0 Pie 업데이트가 출시 된 지 며칠 후 독자들로부터 불만을 받기 시작했습니다. 가장 일반적인 문제 중 하나는 WiFi가 떨어지기 시작한 것으로 알려졌고 다른 사람들은 노트 9가 더 이상 연결에 사용했던 것과 동일한 네트워크에 연결할 수 없다고 말했습니다. 이 장치의 파이 업데이트는 성공했으며 이는 구형 Galaxy 장치의 업데이트에 비해 최소한의 문제 만 있음을 의미합니다. 그러나 때때로 발생할 수 있지만 반드시 심각한 문제가 여전히 있습니다.
이 게시물에서 다룬 WiFi 관련 문제는 전화기의 사소한 문제 일 수도 있습니다. 소유자는 확인 또는 수리를 위해 기기를 가져갈 필요가 없기 때문에 휴대 전화에 유사한 문제가있는 경우 시간을내어 기기 문제를 해결해야합니다. 이 게시물이 어떤 식 으로든 도움이 될 수 있으므로 아래를 계속 읽으십시오.
무엇보다도 기기에 다른 문제가있는 경우 Google에서 이미이 기기의 여러 문제를 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 살펴보세요. 비슷한 문제를 다루는 게시물이 이미 게시되어있을 가능성이 있습니다. 현재 가지고있는 것과 유사한 증상을 보이는 문제를 찾아보고 제안한 솔루션을 자유롭게 사용하십시오. 도움이되지 않거나 여전히 도움이 필요하면 설문지를 작성하고 제출을 눌러 Google에 문의하세요.
Android Pie 업데이트 후 Galaxy Note 9에서 더 이상 WiFi에 연결할 수없는 경우 어떻게해야합니까?
이 문제를 가장 잘 설명하는 독자로부터받은 문제 중 하나는 다음과 같습니다.
My Note 9는 방금 Android Pie로 업데이트되었으며 그 직후 WiFi가 끊어졌습니다. 내 말은, 네트워크에서 연결이 끊어졌고 다시 연결하려고해도 연결이 끊겼습니다. 업데이트 전에는 모든 것이 괜찮 았습니다. 실제로 다운로드가 완료되었지만 지금은 연결되지 않습니다. 너희들은 이것에 대해 무엇을 해야할지 알고 있습니까?
이런 종류의 문제가있는 경우이를 해결하기 위해 수행해야하는 작업은 다음과 같습니다.
- 강제 재시작을 수행하십시오.
- 네트워크 장비를 재부팅하십시오.
- 네트워크 설정을 재설정합니다.
- 휴대 전화를 초기화합니다.
가장 먼저해야 할 일은 볼륨 낮추기와 전원 키를 동시에 10 초 이상 눌러 강제 재시작 절차를 수행하는 것입니다. 이렇게하면 휴대 전화의 메모리가 새로 고침되고 모든 애플리케이션과 서비스가 다시로드됩니다. 대부분의 경우 업데이트 후 발생하는 문제는 심각하지 않으므로이 절차로 문제 해결을 시작하는 것이 중요합니다. 강제 재부팅은 종종 문제를 해결할 수 있으며 이렇게하면 필요한 모든 문제 해결 절차를 수행하는 모든 문제에서 벗어날 수 있습니다.
따라서 재부팅 후 전화기가 활성화되면 전화기를 동일한 네트워크에 연결하고 문제가 지속되는지 확인하십시오. 그렇다면 모뎀 및 / 또는 라우터와 같은 네트워크 장비를 다시 시작하십시오. 업데이트 후 문제가 발생했으며 전화가 정상적으로 작동하고 있지만 네트워크 장비 문제도 언제든지 발생할 수 있음을 이해합니다. 따라서 플러그를 뽑는 데 약간의 시간이 걸립니다. 1 ~ 2 분 동안 전원없이 그대로 둔 다음 다시 연결하고 다시 연결해보십시오. 문제가 지속되면 장치의 네트워크 설정을 따르십시오.
다음으로해야 할 일은 전화기의 모든 네트워크 설정을 재설정하는 것입니다. 이렇게하면 전화기가 기본 네트워크 구성으로 돌아갑니다. 이렇게하면 파일과 데이터가 삭제되지 않으므로 걱정하지 마세요.방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 설정> 일반 관리> 재설정> 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
- 설정 재설정을 누릅니다.
- PIN을 설정 한 경우 입력합니다.
- 설정 재설정을 누릅니다. 완료되면 확인 창이 나타납니다.
그런 다음 WiFi를 켜서 사용 가능한 네트워크를 검색하십시오. 동일한 네트워크에 다시 연결을 시도하고 문제가 계속되면 전화기를 재설정 할 수밖에 없습니다.
처음 3 개 절차를 마치고 이미 Android 9.0 Pie를 실행중인 Galaxy Note 9는 여전히 WiFi 네트워크에 연결할 수 없으므로 재설정해야합니다. 그러나 그 전에 중요한 파일과 데이터는 프로세스 중에 삭제되므로 백업을 만들어야합니다. 그런 다음 다음 단계에 따라 전화기를 재설정하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
이 문제 해결 가이드가 도움이되기를 바랍니다.
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