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• 문제 : Facebook Messenger를 통해 문자를 보내거나 메시지를 보낼 때 Samsung Galaxy Note 9 키보드 앱이 작동하지 않음

한 사용자는 Facebook을 통해 문자를 보내거나 메시지를 보낼 때 Galaxy Note9의 키보드 앱이 정상적으로 작동하지 않는다고보고합니다. 이 게시물은 그것을 해결하려고 노력할 것입니다. 비슷한 문제가있는 경우 아래에서 수행 할 작업을 알아보십시오.

문제 : Facebook Messenger를 통해 문자를 보내거나 메시지를 보낼 때 Samsung Galaxy Note 9 키보드 앱이 작동하지 않음

지난 3 일 동안 문자 메시지 나 Facebook 메시지를 보내려고 할 때 키보드가 작동을 멈췄습니다. Snapchat 메시지에서는 정상적으로 작동하지만 사진을 저장할 수 없습니다. 그러나 옵션으로 이동하여 스마일리를 먼저 삽입하면 텍스트를 작성할 수 있습니다. 문자 나 Fb 메시지를 만들면 할 수 없습니다. Snapchat 사진을 찍을 때 사진을 저장할 수 없습니다. 전체 키보드가 작동하지 않지만 (텍스트에서 스마일리가 먼저 표시되지 않는 한) Snapchat에서는 두 개의 하단 라인이 작동하지 않습니다. 키보드 용 앱이 있었는데 삼성 키보드의 언어가 싫기 때문에 제거 했는데도 문제가 계속 발생합니다. 도와주세요. 엄청나게 짜증나 네요. 국가, Nz 전화, 이동 통신사, 2degrees 버전, 지난주에 업데이트 됨 오류 코드 없음 (my.phone에서 입력하면 선택할 수 없으므로)

해결책: 문제는 키보드 버그, 다른 앱의 문제 또는 소프트웨어 결함으로 인한 것일 수 있습니다. 이를 확인하려면 일련의 문제 해결 단계를 수행해야합니다.

앱 종료

키보드 앱은 다른 많은 앱에서 사용하는 것처럼 대부분 백그라운드에서 실행되는 앱 중 하나입니다. 때로는 앱을 장시간 실행 한 후 일시적인 버그가 발생할 수 있습니다. 이 경우인지 확인하려면 강제 중지하여 작업을 중단 할 수 있습니다. 그런 다음 전화를 다시 시작하고 작동 방식을 볼 수 있습니다.

앱을 강제 종료하거나 종료하려면 :

1. 홈 화면에서 디스플레이 중앙에서 위아래로 스 와이프하여 앱 화면에 액세스합니다.
2. 설정으로 바로 가기.
3. 앱을 탭합니다.
4. 모든 앱이 선택되었는지 확인합니다 (왼쪽 위). 필요한 경우 드롭 다운 아이콘 드롭 다운 아이콘 (오른쪽 상단)을 탭한 다음 모든 앱을 선택합니다.
5. 적절한 앱을 찾아 선택합니다. 시스템 앱이 표시되지 않으면 메뉴 아이콘 메뉴 (오른쪽 상단)를 탭한 다음 시스템 앱 표시를 탭합니다.
6. 강제 중지를 탭합니다.
7. 확인하려면 메시지를 검토 한 다음 강제 중지를 탭합니다.

강제 재시작

때때로이 간단한 절차는 시스템이 오랫동안 실행 된 후 개발 된 버그를 수정할 수 있습니다. Note9를 수동으로 강제로 재부팅하면 기본적으로 배터리 풀을 시뮬레이션 할 수 있습니다. 이는 이동식 배터리 팩이있는 구형 모바일에서 시스템을 새로 고치는 효과적인 방법이었습니다. 아직 시도하지 않은 경우 수행 할 수있는 단계는 다음과 같습니다.

1. 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. 유지 관리 부팅 모드 화면이 나타날 때까지 몇 초 정도 기다리십시오.
2. Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택합니다. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션을 순환하고 왼쪽 하단 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 사용하여 선택할 수 있습니다. 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초 동안 기다립니다.

키보드 앱을 기본 설정으로 되돌리기

키보드 앱과 관련된 경우 문제를 해결하는 가장 좋은 방법 중 하나는 해당 앱의 데이터를 삭제하는 것입니다. 아직 시도하지 않았다면 아래 단계를 따르세요.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 시스템 앱 표시를 선택합니다.
5. 키보드 앱을 찾아서 누릅니다.
6. 저장을 탭합니다.
7. 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
8. Note9를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

앱 환경 설정 재설정

앱 환경 설정 재설정은 종종 많은 Android 문제 해결 문서에서 간과되지만 귀하와 같은 문제에 관해서는 많은 도움이 될 수 있습니다. 기본 앱 중 하나 또는 일부가 올바르게 설정되지 않아이 문제가 발생할 수 있습니다. 이 추측이 사실인지 알 수있는 방법이 없으므로 모든 기본 앱이 켜져 있는지 확인하기 만하면됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 앱 환경 설정 재설정을 선택합니다.
5. Note9를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

업데이트 설치

모든 앱과 Android가 최신 버전을 실행하고 있는지 확인하는 것은 버그가 개발 될 가능성을 줄이는 좋은 방법입니다.

기본적으로 Note9는 자체적으로 Play 스토어를 통해 앱을 다운로드하고 설치하도록 설정되어 있습니다. 이전에이 동작을 변경 한 경우 정기적으로 Play 스토어 앱을 방문하여 새 앱 업데이트를 설치해야합니다. Play 스토어가 아닌 소스에서 가져온 앱이있는 경우 기기에서 실행중인 현재 Android 버전과 호환되는지 확인하세요. 일부 앱은 시간이 지나면 새로운 Android와 호환되지 않을 수 있으며 이로 인해 나중에 문제가 발생할 수 있습니다. Play 스토어가 아닌 앱을 업데이트하는 방법을 모르는 경우 개발자에게 문의하여 안내를 받으세요.

앱을 최신 상태로 유지하려는 것처럼 운영 체제도 마찬가지입니다. 일반적으로 이동 통신사 브랜드 휴대폰은 시스템 업데이트를 자동으로 다운로드하도록 설정되어 있으므로 설치 버튼을 누르기 만하면됩니다. 이동 통신사 브랜드 휴대 전화가없는 경우 업데이트 알림을 기다렸다가 설치하면됩니다.

다른 네트워크에서 사용되는 이동 통신사 브랜드 휴대 전화는 더 이상 업데이트를 수신하지 않습니다. 예를 들어 T-Mobile 전화 (잠금 해제 상태)가 있고 AT & T 네트워크에서 사용하는 경우 시스템 업데이트를 전혀받을 수 없습니다. 펌웨어를 업데이트하는 유일한 방법은 업데이트 된 T-Mobile 펌웨어를 플래시하는 것입니다.

다른 키보드 앱 사용

다른 앱과 마찬가지로 키보드 앱, 특히 타사 종류는 버그 나 코딩 오류가 발생할 수 있습니다. 현재 문제가 지속 되었다면 현재 키보드에 문제가 없어지지 않을 수 있습니다. 보다 안정적인 삼성 또는 Google 키보드 앱을 사용해보세요.

공장 초기화

마지막으로 공장 초기화를 통해 휴대 전화를 초기화하고 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 되 돌리십시오. 위의 모든 제안이 도움이되지 않을 경우 수행해야하는 피할 수없는 솔루션입니다. Note9를 초기화하려면 :

1. 데이터 백업을 만듭니다.
2. 장치를 끕니다.
3. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.