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앱을 다운로드하거나 업데이트하는 동안 문제가 발생하면 '패키지 파일이 잘못되었습니다'라는 오류 메시지가 표시 될 수 있습니다. 삼성 갤럭시 노트 9와 같은 고급 스마트 폰에서도 Play 스토어 나 네트워크 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 하지만 정말 심각한 문제가 아니니 걱정하지 마세요. 사실, 우리는 이미 성공적으로 해결 한 유사한 사례가 과거에 발생했습니다.
이 게시물에서는 이전에이 문제를 해결하는 데 사용한 가장 실용적인 솔루션이나 절차를 공유 할 것입니다. 그런 일이 발생했다가 즉시 사라지는 경우도 있고, 무언가를 할 때까지 머무르는 경우도 있습니다. 이 문제에 시달리는 휴대 전화를 사용하는 사용자라면이 도움말이 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으세요.
계속 진행하기 전에 문제에 대한 해결책을 찾고 있었기 때문에이 게시물을 찾은 경우 휴대 전화에 대해 일반적으로보고 된 대부분의 문제를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문해보세요. 독자들이보고 한 일부 문제에 대한 해결책을 이미 제공 했으므로 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 해결책을 사용하십시오. 문제가 해결되지 않고 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르세요.
"패키지 파일이 잘못되었습니다"오류가있는 Note 9의 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?
이 오류는 Play 스토어에서 애플리케이션을 다운로드 및 / 또는 설치하는 동안 문제가 발생한 경우에만 발생합니다. 이런 일이 발생하면 다음을 수행해야합니다.
Galaxy Note 9 다시 시작. 우선, 사소한 문제 일 수 있으므로 문제가 처음 발생한 경우 특히 휴대 전화를 재부팅해야합니다. 더 좋은 방법은 볼륨 작게와 전원 키를 동시에 10 초 이상 길게 눌러 강제 재부팅 절차를 수행하는 것입니다. 이렇게하면 휴대 전화의 메모리와 서비스 및 핵심 기능이 새로워집니다. 그런 다음 문제가있는 앱을 다운로드하거나 업데이트하고 문제가 계속 발생하면 다음 해결 방법으로 이동합니다.
Wi-Fi를 껐다가 다시 켭니다.. 이 오류는 인터넷 연결이 중단 되었기 때문일 수도 있습니다. 휴대폰이 앱을 다운로드하거나 설치하는 중이고 연결이 끊어진 경우에도이 오류가 발생할 수 있습니다. 따라서 다음으로해야 할 일은 사용중인 데이터에 따라 Wifi 또는 모바일 데이터를 다시 시작하는 것입니다. 앱을 다시 다운로드하거나 업데이트하기 전에 휴대 전화의 인터넷 연결이 안정적인지 확인하세요. 이 후에도 오류가 계속 표시되면 다음 해결 방법이 도움이 될 수 있습니다.
Play 스토어의 캐시 및 데이터 지우기. 이렇게하면 Google Play 스토어를 재설정하고 기본 설정 및 구성으로 되돌릴 수 있습니다. 다시 말하지만 Play 스토어에 문제가있을 수 있으므로이 절차를 수행해야합니다. 이렇게하면 앱이나 파일이 삭제되지 않으므로 걱정하지 마세요. 설정으로 이동 한 다음 애플리케이션을 찾아야합니다. Google Play 스토어를 찾아서 탭하면 캐시와 데이터를 지울 수 있습니다. 이 후에도 문제가 계속되면 다음 해결 방법을 계속합니다.
웹 브라우저를 통해 앱 다운로드 또는 업데이트. 이것은 해결 방법이며 실제 솔루션이 아닙니다. 앱을 성공적으로 다운로드하거나 업데이트 할 수 있지만 다음에 휴대 전화를 사용하여 앱을 다운로드 할 때 문제가 다시 발생하지 않는다는 보장은 없습니다. 그래도 지금 당장 그런 문제를 다루고 싶지 않다면 시도 해봐야합니다.
- 컴퓨터 (비 모바일) 웹 브라우저에서 https://play.google.com으로 이동합니다.
- 로그인 버튼을 통해 휴대폰 / 태블릿에서 사용한 것과 동일한 Google 계정에 로그인합니다.
- 앱을 검색하거나 찾아보고 설치를 선택합니다.
- 장치 선택 드롭 다운에서 문제가있는 장치를 선택하고 설치를 선택합니다.
- 앱이 기기에 성공적으로 다운로드 / 설치되었는지 확인합니다.
앱 제거 / 다시 설치. 단순히 앱을 업데이트하려고하는데이 문제가 발생한 경우 모든 연결이 제거되도록 제거해보십시오. 그런 다음 Play 스토어에서 다운로드하십시오. 파일 손상이이 문제의 원인 일 수도 있습니다. 그러나 앱을 설치하려고했는데 다운로드 중에 프로세스가 중지 된 경우 휴대 전화를 재설정 할 수밖에 없습니다.
파일 백업 및 마스터 재설정 수행. 휴대 전화가 어떤 식 으로든 수정되지 않은 재고 펌웨어로 계속 실행되는 한이 문제는 마스터 재설정으로 해결할 수 있습니다. 중요한 파일과 데이터는 프로세스 중에 삭제되므로 백업 해 두십시오. 백업 후 모든 것이 설정되면 다음 단계에 따라 마스터 재설정을 수행하십시오.
- 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 장치에서 삼성 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 삼성 자격 증명이 필요합니다.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.
기기 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 우리가 소식을 전하는 데 도움을 주시면 감사하겠습니다. 도움이 되셨다면이 게시물을 공유 해주세요. 읽어 주셔서 감사합니다!
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