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연결 문제는 스마트 폰 사용자가 수시로 접할 수있는 가장 일반적인 문제 중 하나입니다. 새로운 강력한 Samsung Galaxy Note 9 소유자 조차도이 문제에 직면 할 수 있습니다. 하지만 좋은 점은 그다지 심각한 문제는 아니며 다른 사람에게 도움을 요청하지 않고도 스스로 해결할 수 있다는 것입니다.
연결이 느리거나 전혀 연결되지 않는 것은이 문제의 결과 중 하나 일 뿐이므로 매우 성가신 것입니다. 이 게시물에서는 이러한 종류의 문제를 처리하는 데 매우 효과적인 솔루션에 대해 공유하겠습니다. 일반적으로 문제 해결 가이드의 일부이지만 많은 독자가 문제 해결에 도움이된다고 확인 했으므로 이제는 해결책이라고 확신하며 시도해 보시기 바랍니다.
문제 해결로 이동하기 전에 Note 9에서 다른 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 독자가보고 한 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 당신과 비슷한 문제를 찾아서 우리가 제안한 해결책을 사용하십시오. 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 Google에 문의하세요.
Galaxy Note 9에서 WiFi 문제를 해결하는 방법
인터넷 연결 문제는 사용중인 기기에 관계없이 모든 사용자가 해결할 수있는 사소한 문제인 경우가 많습니다. Galaxy Note 9의 경우 장치 자체가 인터넷 액세스가 가능한 네트워크에 연결되도록 제작되었으며 기본적으로 장치가 신뢰할 수있는 네트워크에 자동으로 연결되도록 프로그래밍되어 있기 때문에 이러한 유형의 문제를 해결하는 것이 훨씬 쉽습니다.
연결 또는 네트워크 문제를 해결하는 데 도움이되는 효과적인 솔루션 중 하나는 네트워크 설정을 재설정하는 것입니다. 이렇게하면 모든 데이터 연결이 기본 설정으로 재설정되고 다음과 같은 변경 사항이 발생합니다.
- 저장된 Wi-Fi 네트워크가 삭제됩니다.
- 페어링 된 블루투스 장치가 삭제됩니다.
- 백그라운드 데이터 동기화 설정이 사용 설정됩니다.
- 고객이 수동으로 켜고 끄는 애플리케이션의 데이터 제한 설정은 기본 설정으로 재설정됩니다.
- 네트워크 선택 모드가 자동으로 설정됩니다.
따라서 기본적으로 절차를 수행 한 후 일반적으로 연결하는 핫스팟을 감지하고 관찰을 계속하려면 WiFi를 다시 켜야합니다. 이제 Galaxy Note 9에서 연결 설정을 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 설정> 일반 관리> 재설정> 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
- 설정 재설정을 탭합니다.
- PIN을 설정 한 경우 입력합니다.
- 설정 재설정을 탭합니다. 완료되면 확인 창이 나타납니다.
이 절차 후에도 문제가 계속 발생하면 전화기에 잘못된 설정이있을 수 있으므로 전화기의 모든 설정을 재설정하십시오. 파일과 데이터가 삭제되지 않는다는 것만 전체 재설정과 거의 동일한 효과가 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 디스플레이 중앙에서 위아래로 스 와이프하여 앱 화면에 액세스합니다.
- 탐색 : 설정 설정 아이콘> 백업 및 재설정.
- 재설정 섹션에서 설정 재설정을 탭합니다.
- 정보를 검토 한 다음 설정 재설정을 탭합니다.
- 제시된 경우 현재 PIN, 비밀번호 또는 패턴을 입력합니다.
- 확인하려면 정보를 검토 한 다음 설정 재설정을 탭합니다.
이 모든 후에도 문제가 계속되면 휴대 전화의 라디오 문제가 아닙니다. 계속해서 WiFi 핫스팟에서 연결이 끊기는 Galaxy Note 9 문제를 해결하는 방법을 알아보십시오.
앱 때문인지 서비스 오작동인지 확인
휴대 전화의 네트워크 연결 기능을 방해 할 수있는 앱이 있으며 실제로 기기의 연결 기능을 조작 할 수있는 앱이 있습니다. 대부분의 경우 이러한 앱 또는 서비스는 유익한 이유로 이동 통신사 또는 서비스 제공 업체에 의해 설치됩니다. 이러한 앱은 실제로 비활성화하거나 제거 할 수 있지만 WiFi 문제가 일부 앱 또는 서비스로 인한 것인지 확인하는 가장 좋은 방법은 휴대 전화를 안전 모드로 실행하는 것입니다. 이 환경에서는 모든 타사 앱이 일시적으로 비활성화되고 핵심 서비스 만 부팅 프로세스 중에로드됩니다. 걱정하지 마세요.이 절차는 휴대 전화와 파일 모두에 안전하며 다음과 같이 할 수 있습니다.
- 장치를 끕니다.
- 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
- 전원 키를 놓은 직후 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
- 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
이 모드에서 문제가 실제로 사라지면 다음으로해야 할 일은 문제를 일으키는 앱을 찾아 제거하는 것입니다. 그러나 문제가 계속 발생하면 다음 단계로 이동하십시오.
하지만 Note 9에서 모든 앱을 제거하는 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 설정> 앱을 탭합니다.
- 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 누르거나 점 3 개 아이콘> 시스템 앱 표시를 눌러 사전 설치된 앱을 표시합니다.
- 원하는 애플리케이션을 탭합니다.
- 제거를 탭합니다.
- 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.
모든 시스템 캐시를 삭제하십시오.
시스템 캐시는 임시 작은 파일이지만 실제로 휴대 전화, 앱 및 서비스를 원활하게 실행하는 데 중요합니다. 특정 캐시가 손상되어 시스템에서 계속 사용하면 캐시의 용도에 따라 장치의 전반적인 성능에 영향을 미칠 수 있습니다. 이 문제가 일부 손상된 캐시로 인한 가능성을 배제하려면 캐시를 모두 삭제하여 새 캐시로 교체하세요. 삭제하면 펌웨어가 자동으로 새 캐시를 생성하므로 걱정하지 마십시오.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
재부팅 후 WiFi가 여전히 연결이 끊기거나 유사한 문제가 나타나는지 확인하고 그렇다면 전화를 재설정하는 것 외에 다른 선택의 여지가 없습니다.
모든 파일을 백업하고 Note 9를 재설정하십시오.
기기에서 무선 신호를 수신하고 전송하는 데 사용하는 하드웨어 문제가 아닌 한 재설정을 통해이 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나 장치는 확실히 공장 기본 설정으로 전환되고 모든 개인 파일과 데이터가 삭제됩니다. 따라서 특히 연락처, 사진, 비디오, 음악, 메시지 등을 백업하는 데 시간을 할애하십시오. 백업 후에는 기기에서 Google 계정을 제거하여 초기화 후 잠기지 않도록 공장 초기화 보호를 사용 중지해야합니다. 모든 것이 설정되고 준비되면 다음 단계에 따라 마스터 재설정을 수행하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.
이 후에도 문제가 계속 발생하면 이미 하드웨어 문제 일 수 있으므로 장치를 서비스 센터로 가져와야합니다. 매장은 기술자의 진단에 따라 휴대폰을 새 휴대폰으로 교체 할 수 있습니다.
이 문제 해결 가이드가 어떤 식 으로든 도움이되기를 바랍니다. 여전히 다른 문제가있는 경우 언제든지 저희에게 연락하여 도움을 드릴 수 있도록 저희와 공유하십시오.
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