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• 자체 재부팅을 계속하는 Galaxy Note8 문제 해결

삼성 갤럭시 노트 8은 오늘날 시장에서 가장 좋은 스마트 폰 중 하나입니다. 인상적인 사양과 기능으로 가득 차 있지만 때때로 딸꾹질이 발생할 수 있습니다. 독자 중 일부는 그들에 따르면 Note 8이 무작위로 재부팅되기 시작했기 때문에 저희에게 연락했습니다.

휴대 전화가 저절로 다시 시작되면 시스템에 불일치가 있다는 신호일 수 있습니다. 즉, 장치에 펌웨어 문제가있을 수 있습니다. 경우에 따라 휴대 전화의 정상적인 작동을 방해하는 배터리 고장 일 수도 있습니다. 이 문제를 살펴보고 실제로 문제가 무엇인지 확인할 수있을 때까지 모든 가능성을 배제 해 보겠습니다. 이 게시물이 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.

다른 문제에 대한 해결책을 찾고있는 사람들은 이미이 전화의 가장 일반적인 문제 중 일부를 해결 했으므로 Note 8 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 페이지를 탐색하여 귀하와 관련이있을 수있는 문제를 찾고 우리가 제안한 솔루션을 자유롭게 사용하십시오. 그 후에도 여전히 도움이 필요하면 설문지를 작성하고 제출을 눌러 문의하십시오.

자체 재부팅을 계속하는 Galaxy Note8 문제 해결

이 문제 해결 가이드의 목적은 장치가 다시 정상적으로 작동하도록 할 수있는 솔루션을 공식화 할 수 있도록 휴대폰의 문제가 무엇인지 확인하는 것입니다. 그러나이 문제가 실제로 하드웨어에 있음을 확인할 수 있다면 가장 좋은 방법은 삼성 기술자가 볼 수 있도록 전화기를 매장에 다시 가져 오는 것입니다. 이제 여러분이해야 할 일은 다음과 같습니다.

휴대 전화 충전 및 관찰

이 절차의 목적은 안정적인 전원으로도 전화기가 여전히 자체적으로 재부팅되는지 확인하는 것입니다. 이것은 배터리에 결함이 있는지 확인하기위한 것입니다. 충전기에 연결했을 때 휴대 전화가 재부팅되지 않으면 배터리 문제입니다. 안타깝게도 Note 8 용 예비 배터리를 구입하여 기존 배터리를 교체 할 수 없습니다. 전화기를 다시 매장으로 가져 와서 기술 담당자가 무엇을해야하는지 알아 내도록해야합니다. 배터리를 교체하거나 전체 장치를 교체 할 수 있습니다.

그러나 충전기에 연결되어 있어도 휴대 전화가 계속 재부팅되면 다른 가능성을 배제하여이 문제를 해결해야합니다. 여기서 수행해야하는 작업을 요약하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 충전기를 작동하는 벽면 콘센트에 연결합니다.
2. 휴대폰을 충전기에 연결합니다.
3. 전원을 켜십시오.
4. 기기를 계속 사용하여 어느 시점에서 자체적으로 재부팅되는지 확인합니다.

안전 모드에서 휴대 전화 관찰

Note 8이 충전기에 연결되어 있어도 여전히 재부팅된다고 가정하면 다음으로해야 할 일은 안전 모드에서 실행하여 모든 타사 요소를 일시적으로 비활성화하고 휴대 전화를 기본적으로 실행하는 것입니다. 앱이 시스템에서 일부 충돌을 일으키고 속도 저하 및 무작위 재부팅과 같은 성능 관련 문제를 일으키는 경우가 있습니다.

안전 모드에서 장치를 실행하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 장치를 끕니다.
2. 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

이 모드에서 휴대 전화를 계속 사용하고 임의 재부팅이 사라지면 타사 앱이이 문제와 관련이 있다는 것이 분명합니다. 이러한 앱 중 어떤 앱이 문제를 일으키는 지 확인하고 제거합니다.

1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. 설정> 앱을 탭합니다.
3. 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 누르거나 점 3 개 아이콘> 시스템 앱 표시를 눌러 사전 설치된 앱을 표시합니다.
4. 원하는 애플리케이션을 탭합니다.
5. 제거를 탭합니다.
6. 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.

휴대 전화가 여전히 안전 모드로 재부팅되거나 의심되는 앱 중 일부를 제거한 후에도 다른 관점에서이 문제를 살펴볼 때입니다.

복구 모드에서 전화를 실행하고 캐시 파티션 지우기

위의 모든 단계를 수행 한 후에도 문제가 계속되면 특히 명백한 이유나 원인없이 시작된 경우 펌웨어 문제 일 가능성이 있습니다. 캐시 파티션을 삭제하면 실제로 모든 시스템 캐시가 삭제되어 새 캐시로 교체됩니다. 때때로 시스템 캐시가 손상되고 펌웨어가 계속 사용하면 성능 문제가 발생할 수 있습니다. 다음 단계에 따라 이전 시스템 캐시를 삭제하고 교체하십시오.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
6. '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이 절차를 수행 한 후 관찰을 계속하고 문제가 계속되면 다음 방법을 시도하십시오.

Note8의 모든 설정 재설정

이 절차는 전화기를 기본 공장 설정으로 되돌려 문제가 단순히 일부 잘못된 설정이나 잘못된 구성으로 인한 가능성을 배제합니다. 모든 개인 파일과 데이터는 그대로 유지되지만 모든 기본 설정 또는 설정은 삭제됩니다. 이 시점에서는 데이터를 백업 할 필요가 없습니다.

1. 홈 화면에서 디스플레이 중앙에서 위아래로 스 와이프하여 앱 화면에 액세스합니다.
2. 탐색 : 설정 설정 아이콘> 백업 및 재설정.
3. 재설정 섹션에서 설정 재설정을 탭합니다.
4. 정보를 검토 한 다음 설정 재설정을 탭합니다.
5. 제시된 경우 현재 PIN, 비밀번호 또는 패턴을 입력합니다.
6. 확인하려면 정보를 검토 한 다음 설정 재설정을 탭합니다.

이 후에도 휴대 전화가 계속 자동으로 다시 시작되면 마스터 재설정을 수행 할 수있는 옵션이 많지 않습니다.

파일 백업 및 Note8 재설정

이것이 마지막 수단이며이 작업을 수행 한 후에도 문제가 계속되면 기술자가 문제를 처리 할 수 ​​있도록 전화를 매장에 가져와야합니다. 마스터 재설정을 수행하면 휴대 전화를 공장 기본 설정으로 되돌리고 모든 파일과 데이터가 삭제됩니다. 따라서 실제로 Note 8을 재설정하기 전에 중요한 파일을 삭제 한 후에는 복구하지 못할 수 있으므로 백업 해 두십시오. 백업 후 휴대 전화를 설정하는 데 사용할 Google ID와 비밀번호를 기록해 둡니다. 또는 더 나은 방법은 휴대 전화에서 Google 계정을 제거하여 공장 초기화 보호를 비활성화하는 것입니다. 이렇게하면 재설정 후 장치가 잠기는 것을 방지 할 수 있습니다. 모든 설정 및 준비가 완료되면 다음 단계에 따라 전화기를 재설정하십시오.

1. 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
2. 장치를 끕니다.
3. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이 문제 해결 가이드가 도움이 되었기를 바랍니다. 추가 지원이 필요하면 언제든지 설문지를 통해 문의 해주세요.

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