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삼성 갤럭시 S10e의 일부 소유자는 "안타깝게도 카메라가 중지되었습니다"라는 오류 메시지로 인해 사용자가 장치의 카메라를 사용할 수 없다는 불만을 제기했습니다. 이것은 가장 성가신 문제 중 하나이지만 문제가 앱이나 펌웨어에만있는 경우 실제로 해결하기가 그리 어렵지 않습니다. 하드웨어 문제라면 할 수있는 일이 많지 않습니다.
이 게시물에서는 Galaxy S10e를 수정하고 카메라가 중지되었습니다 오류를 제거하여 카메라를 계속 사용하고 문제없이 사진이나 비디오를 찍을 수 있도록 도와 드리겠습니다. 우리는 모든 가능성을 고려하고 문제가 해결 될 때까지 차례로 배제 할 것입니다. 따라서 귀하가이 기기의 소유자 중 하나이고 현재 유사한 문제로 인해 도청을 받고있는 경우이 도움말이 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으세요.
다른 문제에 대한 해결책을 찾고있는 소유자는이 장치의 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 페이지를 탐색하여 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 솔루션을 사용하십시오. 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 언제든지 Android 문제 설문지를 작성하여 문의 해주세요.
"카메라가 중지되었습니다"오류로 Galaxy S10e 문제 해결
휴대 전화에 물리적 또는 액체 손상의 흔적이없고 펌웨어가 어떤 식 으로든 수정되지 않았다면 아래 절차를 수행하여이 문제를 직접 해결할 수 있습니다. 어떤 방법이 귀하에게 적합한 지 확인하십시오…
첫 번째 해결 방법 : 강제 재부팅 수행
특히이 문제가 처음 발생하는 경우 가장 먼저해야 할 일입니다. 사소한 펌웨어 문제 나 결함으로 인해 오류가 발생했을 수 있습니다. 강제 재시작은 휴대 전화의 메모리를 새로 고침하고 모든 앱과 서비스를 다시로드하는 시뮬레이션 된 배터리 제거입니다. 실제로 사소한 소프트웨어 관련 문제로 인해 발생한 경우이 절차를 통해 문제를 해결해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 아직 놓지 마십시오.
- 볼륨 버튼을 누른 상태에서 전원 키도 길게 누릅니다.
- 15 초 동안 또는 Galaxy S10e 로고가 화면에 표시 될 때까지 두 키를 함께 누르고 있습니다.
전화가 성공적으로 재부팅되면 카메라를 시작하고 카메라가 중지되었습니다 오류가 계속 표시되는지 확인하십시오. 그래도 계속된다면 다른 각도를 볼 때입니다.
또한 읽으십시오 : 신호가 계속 손실되는 Samsung Galaxy S10e를 수정하는 방법
두 번째 해결 방법 : 타사 응용 프로그램으로 인한 것인지 확인
카메라는 핵심 애플리케이션이며 일부 서비스는 사진 촬영 또는 동영상 녹화가 제공되는 여러 앱, 특히 소셜 앱에서 사용됩니다. 때로는 이러한 앱으로 인해 사전 설치된 애플리케이션이 충돌 할 수 있으므로이 가능성을 배제하고 문제를 격리하려면 안전 모드에서 휴대 전화를 다시 시작해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 옵션이 표시 될 때까지 전원 키를 길게 누릅니다.
- 안전 모드로 변경 될 때까지 전원 끄기 옵션을 길게 누릅니다.
- 안전 모드 아이콘을 탭하여 장치를 다시 시작하십시오.
- 재부팅에 성공하면 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시됩니다.
이렇게하면 모든 타사 앱이 일시적으로 비활성화됩니다. 따라서 휴대 전화가 안전 모드로 들어가면 카메라를 시작하고 카메라가 중지되었습니다 오류가 계속 표시되는지 확인하십시오. 문제가 해결되었거나 오류가 표시되지 않으면 오류를 유발하는 앱이 있음을 의미합니다. 다음 단계에 따라 범인을 확인하고 문제를 해결하십시오.
- 표준 모드로 부팅하려면 전화기를 정상적으로 다시 시작하십시오.
- 전화기가 자동으로 재부팅되기 시작할 때 설치 한 앱을 기억하십시오.
- 이미 염두에 둔 앱이 있으면 화면 상단에서 아래로 스 와이프하여 알림 패널을 아래로 당깁니다.
- 오른쪽 상단에있는 설정 아이콘을 탭합니다.
- 앱으로 스크롤 한 다음 누릅니다.
- 의심스러운 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 데이터 지우기를 터치하고 확인을 탭하여 확인합니다.
- 뒤로 키를 한 번 탭한 다음 제거를 터치합니다.
- 휴대폰에서 앱을 제거 할 것인지 확인합니다.
반면에 카메라가 중지되었습니다.이 모드에서도 오류가 계속 표시되면 앱 자체의 문제를 해결할 때입니다.
세 번째 해결 방법 : 카메라 캐시 삭제
휴대 전화의 각 앱과 서비스에는 캐시가 있습니다. 앱을 원활하게 실행하기 위해 시스템에서 사용하는 작은 파일입니다. 가끔씩 캐시가 손상되면 앱이 다운되거나 '카메라가 중지되었습니다'와 같은 오류가 발생할 수 있습니다. 하지만 여전히 문제를 해결할 수 있으므로 걱정하지 마세요. 카메라 앱의 캐시를 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.
- 화면 상단에서 아래로 스 와이프하여 알림 패널을 아래로 당깁니다.
- 오른쪽 상단에있는 설정 아이콘을 탭합니다.
- 앱으로 스크롤 한 다음 누릅니다.
- 카메라를 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 캐시 지우기를 터치합니다.
그런 다음 카메라를 시작하고 카메라가 중지되었는지 오류가 계속 표시되는지 확인하십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 해결 방법을 시도하십시오.
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네 번째 해결 방법 : 카메라 재설정
이 시점에서 앱, 서비스 및 센서 자체를 포함하는 카메라를 재설정해야합니다. 앱 및 서비스와 관련하여 재설정은 데이터 파일을 지우는 것을 의미합니다. 대부분의 경우 이러한 파일에는 사용자 설정 및 기본 설정이 포함되어 있습니다. 삭제되면 시스템은 기본값 또는 설정을 포함하는 새 항목을 만듭니다. 앱의 문제인 경우이 절차를 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 화면 상단에서 아래로 스 와이프하여 알림 패널을 아래로 당깁니다.
- 오른쪽 상단에있는 설정 아이콘을 탭합니다.
- 앱으로 스크롤 한 다음 누릅니다.
- 카메라를 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 데이터 지우기를 터치 한 다음 확인을 탭하여 확인합니다.
앱을 재설정 한 후에도 카메라가 중지되었습니다 오류가 계속 표시되고 펌웨어 문제를 해결할 때입니다.
다섯 번째 해결 방법 : 시스템 캐시 삭제
이미 카메라 캐시 삭제를 시도했지만 아무 소용이 없습니다. 따라서 이번에는 시스템 캐시 자체를 삭제하여 새 캐시로 교체해야합니다. 손상되었을 수도 있습니다. 이렇게하면 파일과 데이터가 삭제되지 않으므로 걱정하지 마세요.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- Galaxy S10e 로고가 표시되면 키 세 개를 모두 놓습니다.
- Galaxy S10e는 계속해서 복구 모드로 부팅됩니다. 파란색과 노란색 텍스트가있는 검은 색 화면이 표시되면 다음 단계로 진행합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 강조하기 위해 여러 번 키 캐시 파티션 지우기.
- 프레스 힘 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 강조 할 키 예, 그들과 힘 선택합니다.
- 캐시 지우기 파티션이 완료되면 시스템을 재부팅 해주세요 강조 표시됩니다.
- 누르세요 힘 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
시스템 캐시를 삭제하고 카메라가 중지 된 후에도 앱을 열어 사진을 찍거나 동영상을 녹화 할 때 오류가 계속 표시되고 다음 해결 방법으로 이동합니다.
여섯 번째 솔루션 : 파일 백업 및 전화기 재설정
이것이 마지막 수단입니다. 이 작업을 수행 한 후에도 카메라가 중지되었습니다 오류가 계속 표시되면 센서에 영향을 미치는 하드웨어 문제 일 수 있습니다. 그것은 삼성 기술자가 당신을 위해 그것을 확인하기 위해 전화를 상점이나 상점에 가져와야한다는 신호입니다. 그러나 그 전에 중요한 파일과 데이터의 백업을 만든 다음 Google 및 삼성 계정을 모두 제거하십시오. 모든 것이 정돈되면 다음 단계에 따라 전화기를 재설정하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- Galaxy S10e 로고가 표시되면 키 세 개를 모두 놓습니다.
- Galaxy S10e는 계속해서 복구 모드로 부팅됩니다. 파란색과 노란색 텍스트가있는 검은 색 화면이 표시되면 다음 단계로 진행합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 '예'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.
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