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첫 번째 단계: 이와 같은 문제가 발생할 경우 계속 진행하기 전에 항상 인터넷 연결을 먼저 확인하십시오. 모바일 데이터를 사용하는 경우 현재 서비스가 제대로 작동하고 있는지, 현재 서비스가 중단 된 지역에 있지 않은지 또는 휴대 전화가 충분한 신호를 수신하고 있는지 확인하세요. WiFi를 통해 연결된 사람들의 경우 신호도 좋은지 확인하십시오. 이메일을 보내거나받을 수 있다면 인터넷 연결이 양호한 것입니다.
두번째 단계: 노트북, 데스크톱 또는 기타 모바일 장치가있는 경우 웹을 탐색하고 Galaxy S3를 사용하여 방문하려는 웹 사이트를 방문하십시오. 사이트에서 모든 것이 잘 보이는지 확인하십시오. 이 작업을 수행하지 못하면 웹 사이트에 문제가 있다는 사실을 모르고 장치 문제를 해결할 수 있습니다.
세 번째 단계 : 브라우저 대역폭 제한 설정이 웹 사이트에 이미지 및 기타 멀티미디어 파일을로드하지 않도록 설정되었을 수 있습니다. 다음 사항을 확인해야합니다.
- 브라우저를 시작하십시오.
- 메뉴 키를 누릅니다.
- 설정을 탭합니다.
- 대역폭 관리를 선택합니다.
- 이미지로드 옆의 상자를 선택합니다.
- 이제 페이지를 새로 고쳐 내용을 표시 할 수 있는지 확인하십시오.
네 번째 단계 : 이전 단계를 수행 한 후에도 문제가 계속되면 브라우저의 콘텐츠 설정을 확인하십시오. JavaScript를로드하지 않도록 설정되었을 수 있습니다.
- 브라우저를 시작하십시오.
- 메뉴 키를 누릅니다.
- 설정을 탭합니다.
- 콘텐츠 설정을 탭합니다.
- JavaScript 활성화 옆의 확인란을 선택합니다.
- 이제 페이지가 내용을로드하는지 확인하십시오.
다섯 번째 단계 : 이전 단계에서 문제가 해결되지 않은 경우 팝업 차단기가 켜져 있는지 확인해야합니다. 팝업 차단기가 스마트 폰에서 브라우징 문제를 일으키는 원인이되는 경우가 많았습니다.
- 브라우저를 시작하십시오.
- 메뉴 키를 누릅니다.
- 설정을 탭합니다.
- 콘텐츠 설정을 탭합니다.
- 팝업 차단 옆의 확인란을 선택 취소합니다.
- 이제 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
여섯 번째 단계 : 마지막으로, 위의 모든 절차가 실패하면 브라우저의 캐시와 데이터를 지우는 것 외에는 수행 할 작업이 없습니다. 데이터를 삭제하면 일부 설정, 데이터 및 북마크가 손실 될 수 있습니다.
- 홈 화면에서 메뉴 키를 탭합니다.
- 설정을 탭합니다.
- 응용 프로그램 관리자를 선택합니다.
- 브라우저로 스크롤하여 누릅니다.
- 캐시 지우기를 탭한 다음 데이터 지우기를 탭합니다.
- 강제 닫기 버튼을 누릅니다.
- 전화를 재부팅하십시오.
이 절차를 수행 한 후에도 문제가 계속되면 Chrome 등과 같은 다른 브라우저를 사용해보십시오.
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[email protected]로 이메일을 보내서 알려주세요. 문제를 잘 이해하고 최상의 솔루션을 찾을 수 있도록 가능한 한 많은 세부 정보를 포함하세요. 스크린 샷을 한두 개 공유 할 수 있다면 더 좋을 것입니다.
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