콘텐츠
- 가능한 해결책
- 1 단계 : Rogue 앱 제거
- 2 단계 : 전화기를 다시 부팅
- 3 단계 : 타사 케이스 제거
- 4 단계 : 캐시 파티션 지우기
- 5 단계 : 하드웨어 키를 사용하여 전화 하드 리셋
- 타사 응용 프로그램으로 인해 전화기가 제대로 시작되지 않습니다.
- 장치가 시작되는 동안 실수로 키를 터치했습니다.
- 타사 케이스 또는 젤 스킨이 키에 닿습니다.
- 휴대 전화의 운영체제가 손상되어 정상 모드로 시작되지 않을 수 있습니다.
가능한 해결책
이 게시물의 주요 목적은 문제의 원인을 파악하는 것입니다. 이를 위해 수행 할 수있는 작업은 다음과 같습니다.
1 단계 : Rogue 앱 제거
최근에이 문제의 원인이 될 수있는 앱을 설치 한 경우 가장 좋은 방법은 먼저 애플리케이션을 사용 중지하여 본인이 옳고 그름인지 확인하는 것입니다. 맞다면 앱 제거를 진행하여 영구적 인 문제를 해결하세요.
- 홈 화면으로 돌아간 다음 메뉴 키를 탭합니다.
- 설정을 탭한 다음 더보기 탭을 탭합니다.
- 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
- 전체 탭을 선택하려면 오른쪽으로 한 번 스 와이프합니다. (다른 탭은 다운로드되어 실행 중입니다.)
- 위 또는 아래로 스크롤하여 안전 모드 루프를 일으키는 것으로 의심되는 앱을 찾습니다.
- 비활성화 버튼을 누릅니다.
- 시스템을 다시 시작하지 않으면 일부 앱이 비활성화되지 않을 수 있으므로 전화기를 재부팅하십시오.
하나의 앱을 사용 중지해도 문제가 해결되지 않는 경우 의심되는 다른 앱에도 동일하게 적용하세요.
2 단계 : 전화기를 다시 부팅
시작할 때 안전 모드가 표시되면 장치를 정상적으로 재부팅하여 여전히 동일한 모드로 이동하는지 확인하십시오. 부팅 중에 실수로 다른 키를 눌렀거나 프로세스 중에 일부 서비스가 예기치 않게 작동을 중지했을 수 있습니다.
안전 모드를 종료하려면 전화기를 정상적으로 부팅하기 만하면됩니다. 정상 작동 중에 부팅하는 동안 볼륨 크게 및 홈 키를 누르지 않은 경우 전화기가 일반 모드로 시작됩니다. 따라서 휴대폰이 안전 모드로 들어갈 때마다 정상적으로 부팅 될 때까지 다시 시작하십시오.
3 단계 : 타사 케이스 제거
새 케이스를 착용하고 휴대 전화가 비정상적으로 작동하기 시작했다면 원래 케이스 또는 스킨으로 되돌려 문제가 해결되었는지 확인해야합니다. 새로운 케이스 나 피부가 원인인지 확인하려면 여러 번 시도해야합니다.
4 단계 : 캐시 파티션 지우기
전화가 정상적으로 부팅되지 못하게하는 운영 체제에 손상된 데이터가있을 수 있습니다. 이러한 캐시 된 데이터는 휴대 전화 내부 메모리의 특정 파티션에 저장됩니다. 이러한 데이터를 지워 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- 전화기를 완전히 끄십시오.
- 볼륨 크게, 홈 및 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 휴대 전화가 진동하면 전원 버튼에서 손을 떼고 볼륨 크게 및 홈 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- Android 시스템 복구 화면이 나타나면 홈 및 볼륨 크게 버튼을 모두 놓습니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 옵션을 선택하십시오.
- 캐시 데이터가 지워지면 전화기가 자동으로 다시 시작됩니다.
5 단계 : 하드웨어 키를 사용하여 전화 하드 리셋
위의 단계를 수행 한 후에도 휴대 전화가 안전 모드로 재부팅되면 휴대 전화를 기본 설정으로 되돌릴 수 밖에 없습니다. 이렇게하려면 공장 초기화를 수행해야하며이를 효과적으로 수행하려면 하드웨어 키를 사용하여 수행해야합니다.
- 전화기를 완전히 끄십시오.
- 볼륨 크게, 홈 및 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 휴대 전화가 진동하면 전원 버튼에서 손을 떼고 볼륨 크게 및 홈 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- Android 시스템 복구 화면이 나타나면 홈 및 볼륨 크게 버튼을 모두 놓습니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택하십시오.
- 볼륨 작게 버튼을 다시 사용하여 '모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시합니다.
- 전원 키를 눌러 선택하십시오.
- 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 선택하십시오.
- 전원 버튼을 눌러 전화를 다시 시작하십시오.
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여기에 제공된 솔루션은 이러한 문제를 겪은 소유자의 보고서와 증언을 기반으로합니다. 또한 XDA 개발자 친구들에게 몇 가지 문제에 대해 물어 봅니다. 이제 스마트 폰에 대한 다른 문제 나 질문이있는 경우 [email protected]로 이메일을 보내 주시기 바랍니다.
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