#Samsung #Galaxy # S5를 소유 한 독자가 장치에서 발생하는 문제를 해결하도록 돕는 문제 해결 시리즈의 또 다른 기사에 오신 것을 환영합니다. 오늘 우리는 Galaxy S5 헤드폰 소리가 나지 않는 문제 및 기타 관련 문제를 해결합니다. 이 경우 헤드폰을 전화기에 연결하면 소리가 들리지 않습니다. 이 문제를 살펴보고 해결하도록 노력하겠습니다. 또한 독자들이 보내 주신 사운드 관련 이슈에 대해서도 살펴 보겠습니다.

S5 헤드폰 소리 없음

문제:안녕하세요 ! 어제 Samsung Galaxy S5를 6.0.1로 업데이트했습니다. 이동 통신사없이 공식 펌웨어를 사용합니다. 그 후에는 헤드폰 / 이어폰이 더 이상 작동하지 않습니다. 커넥터를 연결하면 사운드 (통화 또는 음악)가 스피커로 전달됩니다. 캐시 파티션을 지우고 소프트 리셋 (장치를 끄고 배터리를 10 초 동안 뺐다가 다시 켭니다)하고 문제가 계속 발생합니다. 테스트를 위해 SoundAbout을 설치했고 그 음악으로 헤드폰으로 이동했지만 여전히 이어폰을 사용하여 전화를 걸 수 없습니다. 누구든지 나를 도울 수 있습니까? 감사합니다.

해결책: 전화가 Marshmallow로 업데이트 된 후이 문제가 발생한 경우 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 이는 업데이트 직후 문제가 발생할 때마다 수행해야하는 적극 권장되는 절차입니다. 여기서 일어나는 일은 전화기에 여전히 오래된 소프트웨어 데이터가 남아있을 수 있다는 것입니다. 이로 인해 새 소프트웨어 버전과 충돌이 발생합니다. 재설정하면이 오래된 데이터가 효과적으로 제거됩니다.

재설정이 완료되면 즉시 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 문제가 계속 발생하면 다른 헤드폰을 사용해보십시오.

S5 이어 버드의 한쪽 만 작동

문제:2016 년 1 월 Amazon.com을 통해 새 Galaxy S5를 구매하고 받았습니다. 나는 지난달까지 헤드폰 잭을 시도하거나 사용하지 않았습니다. 그 때 포함 된 이어 버드와 다른 유선 헤드폰 중 한쪽 만 해당 휴대폰에서 모노 사운드 나 음악 만 나오는 것을 확인했습니다. 사운드 설정을 확인하면 스테레오로 설정되지만 모노 사운드 만 나옵니다. 이 문제를 진단하고 수정하도록 도와주세요. 나는 성공하지 않고 전화를 하드 리셋하려고했습니다. 감사합니다.

해결책: 압축 공기 캔을 사용하여 헤드폰 포트를 청소하십시오. 알코올에 담근 면봉을 사용하여 포트를 청소할 수도 있습니다. 당신의 목표는 항구에있을 수 있고이 문제의 원인이 될 수있는 먼지 나 파편을 제거하는 것입니다. 다른 헤드폰을 사용하여 사운드를 확인하십시오. 문제가 계속 발생하면 이미 하드웨어 문제 일 가능성이 높습니다. 이 문제의 정확한 원인을 찾기 위해 서비스 센터에서 전화를 확인하는 것이 좋습니다.

스피커의 S5 음성 메일 메시지가 왜곡됨

문제:지난달 온라인에서 리퍼브 삼성 갤럭시 s5를 샀다. 스피커폰으로 음성 사서함 메시지를들을 때 일부 단어 만 들어 와서 메시지를 이해하지 못해 왜곡되어 보입니다. 스피커가 아닌 메시지를 들으려면 선택을 취소합니다. 비디오 / YouTube와 같은 다른 상황에서는 스피커가 좋습니다. 나는 그것을 상점에서 가져 왔고 공급자는 다른 주파수에서 보청기를 설정했지만 설정을 확인하거나 변경하는 방법에 대한 해결책이 없다고 생각합니다. 그리고 이것은 문제가 아닐 수도 있지만 시도하고 싶습니다.

해결책: 통화 중이거나 스피커폰을 사용할 때 사운드가 왜곡됩니까? 그렇지 않은 경우 (동영상을 볼 때 발생하지 않기 때문에 문제가 발생하지 않을 것 같습니다) 음성 메일이 전송 된 방식에 문제가있을 수 있습니다. 발신자 측 또는 이동 통신사 문제입니다.

전화를 다시 확인하려면 아래 나열된 다음 문제 해결 단계를 시도해보십시오. 각 단계를 수행 한 후 문제가 발생하는지 확인하고 계속 발생하면 다음 단계로 이동하십시오.

• 안전 모드에서 전화를 시작하십시오. 이 모드에서는 사전 설치된 앱만 실행할 수 있습니다. 이 모드에서 문제가 발생하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 앱이 원인 일 가능성이 큽니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.
• 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지 웁니다.
• 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하십시오.

Marshmallow 업데이트 후 S5 사운드가 낮음

문제:마시멜로 업그레이드 후 볼륨을 완전히 높여도 시스템 사운드가 매우 낮습니다. 소프트 리셋을 시도했습니다. 도움을 주시면 감사하겠습니다.

해결책: 이는 업데이트를받은 일부 장치 소유자 사이에서 흔히 발생하는 문제인 것으로 보입니다. 모든 사운드 설정이 최대로 설정되어 있고 볼륨이 여전히 낮은 경우 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 재설정이 완료되면 즉시 볼륨이 여전히 낮은 지 확인하십시오. 그래도 업데이트 자체로 인한 것일 수 있습니다. 이 문제에 대한 수정 사항이있을 수있는 다음 업데이트를 기다리거나 이전 소프트웨어 버전을 휴대폰으로 수동으로 플래시 할 수도 있습니다.

S5 이어폰에 음악 없음

문제:몇 주 전에 휴대 전화 에이 화면 문제가 있었는데, 밝기가 최소 수준이면 화면 하단이 펄럭이거나 깜박이지만 약 2 일 전까지는 아무런 문제가 없었습니다. 이어폰을 꽂은 채 산책을하다가 갑자기 듣고 있던 음악이 멈췄습니다. 이어폰을 꺼내고 전화 스피커를 통해 음악이 다시 들렸습니다. 헤드폰 인 줄 알았는데 헤드폰을 몇 개 더 시도해도 똑같아요. 이어폰으로 전화를 받거나받을 수 있지만 음악이 들리지 않습니다. 제발 도와주세요.

해결책: 이러한 유형의 문제에 대해 제가 제안하는 작업은 다음과 같습니다.

• 전화기의 오디오 포트를 청소하십시오. 포트를 청소할 때는 압축 공기 캔이나 알코올에 담근 면봉을 사용하십시오. 당신의 목표는 항구에 갇힐 수있는 먼지 나 이물질을 제거하는 것입니다. 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.
• 안전 모드에서 전화기를 시작하십시오. 이 모드에서는 사전 설치된 앱만 실행할 수 있으며 다운로드 한 앱은 비활성화됩니다. 이 모드에서 문제가 발생하지 않으면 다운로드 한 앱으로 인한 것일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.
• 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하십시오.
• 다른 헤드폰을 사용해보십시오.

위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 서비스 센터에서 전화기를 확인하는 것이 좋습니다.

헤드폰의 S5 정적 사운드

문제: 이어 팟 / 헤드폰이없는 내 볼륨은 완벽하게 작동하지만 볼륨에 이어 버드 / 헤드폰을 꽂으면 잡음과 같은 소리가 흐려 지지만 때때로 이런 일이 발생하지 않습니다. 다른 이어 팟 / 헤드폰을 사용해 보았습니다.

해결책: 이 문제는 손상된 헤드폰으로 인해 발생할 수 있습니다. 사용중인 특정 헤드폰에서이 문제가 발생하는지 확인 했습니까? 헤드폰이이 문제를 일으키지 않는 경우 다음 단계는 전화기의 오디오 포트를 확인하는 것입니다. 압축 공기 캔이나 알코올에 담근 면봉을 사용하여이 포트를 청소하십시오. 포트를 청소 한 후에도 여전히 잡음이 발생하는지 확인하십시오. 그렇다면 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 재설정이 완료되면 아직 휴대 전화에 아무것도 설치하지 마십시오. 문제가 계속 발생하는지 먼저 확인하십시오.

위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 이미 하드웨어 문제 일 수 있으므로 서비스 센터에서 전화기를 확인해야합니다.

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