독자들이 겪고있는 #Samsung Galaxy # S5 문제를 해결하는 것을 목표로하는 문제 해결 시리즈의 또 다른 기사에 오신 것을 환영합니다. 이 특정 게시물에서는 Galaxy S5 소리 없음 문제 및 기타 관련 문제를 해결합니다. 우리는 독자들이 보낸 사운드 관련 문제 중 일부를 선택하고 수행해야하는 필요한 문제 해결 단계를 제공했습니다.
S5 이어 버드에서 소리가 나지 않음
문제:플러그를 뽑았다가 다시 연결하지 않는 한 전화 통화에서만 삼성 이어 버드를 통해 소리가 들리지 않습니다. 다른 전화를 걸면 플러그를 뽑았다가 다시 연결해야합니다. 이 작업은 2 개월에 새로 추가되었습니다. 오래된 전화.
해결책: 다른 헤드폰을 사용하여 지금 사용중인 헤드폰에 문제가 있는지 확인하십시오. 다른 헤드폰을 사용하더라도 문제가 계속 발생하면 전화로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.
전화기의 헤드폰 잭에 먼지 나 이물질이 있는지 확인하십시오. 필요한 경우 압축 공기 캔이나 이쑤시개를 사용하여 청소하십시오.
전화 소프트웨어의 결함도이 문제를 일으키는 또 다른 요인이 될 수 있습니다. 이 경우인지 확인하려면 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행해야합니다.
공장 초기화 후에도 문제가 계속 발생하면 이미 하드웨어 관련 문제 일 수 있으므로 휴대 전화를 공인 서비스 센터로 가져가는 것이 좋습니다.
S5 오디오 없음, 벨소리 없음
문제: 아내의 전화, 오디오, 벨소리 없음 (진동) Bluetooth를 통해 그녀의 Toyota 자동차에 연결되어 핸즈프리로 며칠 전에 무거운 정전기로 시작한 다음 완전한 사운드 장애가 발생합니다. 나는 삼성 포럼에서 블루투스를 끄고, 재부팅을 시도하고, 몇 분 동안 배터리를 제거하고, 컴퓨터 압축 공기 캔을 꺼내고 헤드폰 구멍과 충전 포털을 날려 보냈는지 확인했습니다. 실제로 후자의 결과를 얻었습니다. 하지만 몇 분 밖에 걸리지 않았습니다. 그런 다음 성공을 반복 할 수 없습니다. 배터리 도어가 잠시 떨어져서 먼지가 될 수 있다고 생각했습니다. 결과를 얻을 수없는 다양한 위치에서 스프레이를 시도했습니다. 도움이되었는지 확인하기 위해 롤리팝으로 업그레이드했습니다… 도움!
해결책: 공장 초기화를 수행하여 전화 소프트웨어 가이 문제를 일으키는 지 확인하십시오. 이 절차를 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.
공장 초기화 후에도 문제가 계속되면 하드웨어 문제로 인해이 문제가 발생할 수 있습니다. 공인 서비스 센터에 휴대 전화를 가져 가서 확인하는 것이 좋습니다.
S5 스피커가 작동을 멈춤
문제:약 2 개월 전에 휴대 전화를 받았습니다. 그러나 내가 그것을 얻었을 때 그것은 완전히 새로운 것이 아닙니다 (더 이상 필요하지 않은 친구에게서 얻었습니다). 약 2 주 전에 전화기 스피커가 작동을 멈췄습니다. S3에서도이 문제가 발생했습니다. 전화로 통화 할 때 상대방이 내 말을들을 수있는 유일한 방법은 전화를 스피커폰에 연결하는 것입니다. 스피커폰을 사용하지 않으면 내 말을 전혀들을 수 없습니다. 약 2 주 전에 시작되었습니다. 물론 내 휴대 전화가 최상의 상태는 아니지만 (화면이 구석에 금이 갔음) 최근까지 소리에 영향을 미치지 않았습니다. 음악 / 비디오 사운드는 휴대 전화에있을 때만 잘 작동합니다. 텍스트 말하기가 잘 작동합니다.
해결책: 휴대 전화의 마이크에 문제가있는 것 같습니다. 전화기의 음성 녹음기 앱을 사용하여 샘플 음성 클립을 녹음 해보십시오. 녹음 소리가 들리면 소프트웨어 결함 때문일 수 있습니다.
문제를 해결하려면 먼저 복구 모드에서 전화기의 캐시와 데이터를 지우십시오. 문제가 계속 발생하면 전화 데이터를 백업하고 공장 초기화를 수행하십시오.
그러나 녹음 된 오디오 파일을 재생할 때 음성이 들리지 않으면 이미 하드웨어 관련 문제 일 수 있습니다. 공인 서비스 센터에 휴대 전화를 가져 가서 확인하는 것이 좋습니다.
S5 사운드 볼륨이 낮아짐
문제:Google Play를 사용하는 동안 소리가 임의로 더 조용 해지고 커집니다. 이 문제는 기기의 스피커에서 듣고있을 때, 기기가 블루투스를 통해 차량에 연결되어있을 때, 기기가 헤드폰 잭을 통해 컴퓨터 스피커에 연결되어있을 때 발생합니다. 이 경우 휴대폰 화면의 볼륨 레벨이 같은 레벨로 유지되는 것처럼 보이지만 실제 오디오 출력은 다릅니다. 그런 다음 볼륨을 0으로 낮추고 백업하면 적어도 다음에 불안정하게 작동하기 시작할 때까지 (일반적으로 몇 분 내에) 재설정되고 자체 권한이 설정됩니다.
해결책: 복구 모드에서 캐시 파티션을 삭제하여 문제가 전화기의 손상된 데이터로 인한 것인지 확인하십시오.
또한 휴대 전화를 안전 모드로 시작하여 휴대 전화에 설치된 앱이이 문제를 일으키는 지 확인해야합니다. 이 모드에서 문제가 발생하지 않으면 앱으로 인한 것일 가능성이 큽니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.
위의 문제 해결 단계가 실패하면 전화 데이터를 백업하고 공장 초기화를 수행해야합니다.
S5 알림이 때때로 작동하지 않음
문제: 문자 및 전화 알림이 작동하지 않는 경우가 있습니다. 텍스트 자체는 잘 나오지만 나에게 알리지 않습니다. 전화 통화와 동일합니다 (종종 발신자가 응답하지 않는 상태로 끝남). 이것은 약 40-50 %의 시간 동안 만 발생하며 누가 나에게 문자를 보내거나 전화를 하느냐에 달려 있지 않습니다.
해결책: 이 문제는 일종의 손상된 임시 데이터로 인해 발생하는 것처럼 보이기 때문에 복구 모드에서 휴대 전화의 캐시 파티션을 지우는 것이 좋습니다.
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