#Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge)를 소유 한 독자들로부터 도움 요청을받은 것에 놀랐습니다. 문제는 실제로 해결하기 매우 쉽고 실제로 문제가 아니라 잘못된 구성이기 때문입니다. 그들에 따르면 전화는 더 이상 컴퓨터에서 미디어 장치로 감지되지 않습니다. 결과적으로 사진, 동영상, 음악 및 기타 미디어 파일을 전송할 수 없습니다.
문제: 저는 지난 2 주 동안 제 전화와 컴퓨터가 협력하도록하는 데 어려움을 겪어 왔으며 귀하가 도움을 주시길 바랍니다. 2 주 전에는 원래 케이블을 사용하여 휴대 전화를 컴퓨터에 연결하고 휴대 전화에서 무언가를 클릭하여 미디어 나 카메라를 통해 내 컴퓨터로 콘텐츠를 공유했습니다. 내가 완료 한 후에는 음악 사진 등을 자유롭게 교환 할 수있었습니다. 지난 2 주 동안 휴대폰을 컴퓨터에 꽂았을 때 휴대폰이 충전되기 시작하는 것 외에는 아무 일도 일어나지 않았습니다. 아무 일도 일어나지 않는다는 것은 플러그를 꽂거나 (이 2 주 전에는 어떤 종류의 파기가 있었기 때문이라고 믿기 때문에) 내 전화 나 컴퓨터에서 소리가 나지 않는다는 것입니다. 어떤 종류의 아이콘도 나타나지 않습니다. 내 컴퓨터의 왼쪽 하단 아이콘 위젯 바 또는 내 PC 폴더 아래의 내 로컬 C 드라이브 옆에 있습니다.
내 컴퓨터에 연결할 설정을 선택할 수있는 옵션도 내 휴대 전화에 없습니다. 저는 지난 2 주 동안 두 기술을 다시 시작하고, 컴퓨터 용 USB 드라이버를 다운로드하고, 전화 기용 스마트 스위치를 다운로드하는 등 이전의 성공적인 노력을 반복하기 위해 여러 번 시도했습니다. USB 드라이버를 다운로드하기 전에 다른 USB를 내 컴퓨터에 연결하려고 시도했지만 여전히 작동하며 내 휴대폰을 다른 컴퓨터 (Mac)에 연결하려고 시도했으며 USB 설치 프로그램 옵션이 표시됩니다. USB 디버깅 활성화를 시도했지만 여전히 성공하지 못했습니다. 어떻게 진행해야할지 모르겠습니다. 도움이 가능하다면 대단히 감사하겠습니다.
관련 문제: 안녕 Droid 사람, 나는 아래 문제와 관련하여 쓰고 있습니다.
Samsung Galaxy S6 Edge를 PC에 연결하면 컴퓨터에서 휴대폰을 인식하지만 PC에서 휴대폰으로 .mp3를 복사 / 붙여 넣기 할 수 없습니다. 휴대폰에서 사진을보고 전송할 수 있지만 PC에서 삼성으로 파일이 전송되지 않습니다. USB 디버깅 켜기 / 끄기로 문제가 해결되지 않습니다.
Lenovo T440p (Windows 7) 비즈니스 노트북을 사용하고 있으며 Samsung은 SM-G925F 모델입니다. 감사합니다. Albert.
관련 문제: 안녕하세요, 저는 삼성에 말을 걸어 USB 디버깅 모드, 안전 모드, 드라이버 업데이트, Windows 10 업데이트, 케이블 변경, 포트 변경, 방화벽 및 바이러스 백신 비활성화를 시도했지만 내 휴대폰이 내 PC에 나타나지 않습니다. 내 파일에 액세스하여 휴대폰에 음악을 넣을 수 있도록하고 싶습니다. 휴대폰은 충전 만하고 미디어 장치로 표시되지 않습니다. 어떤 도움을 주시면 감사하겠습니다.
해결책: 구성이 잘못되었거나 기기에서 변경된 사항이있는 것 같습니다. 다음과 같이하세요:
- 원래 USB 케이블을 사용하고 휴대폰을 컴퓨터에 연결합니다.
- 연결되면 알림 표시 줄을 터치하고 아래로 끕니다.
- 다른 USB 옵션을 표시하려면 "미디어 장치로 연결됨"을 터치합니다.
- 컴퓨터로 파일을 전송하는 데 필요한 연결 유형을 선택하십시오.
- 모든 드라이버를 설치했다고 가정하면 컴퓨터가 자동으로 장치를 감지합니다.
나는 이것이 당신이 필요한 전부라고 생각합니다.
Galaxy S6 Edge는 액체 손상을 입었고 15 초마다 계속 재부팅됩니다.
문제: 침수 피해 및 15 초마다 재부팅됩니다. 어떻게 든 내 데이터를 복사하고 싶습니다. 캐시 등을 지우기 위해 안드로이드 메뉴로 이동할 수있었습니다. 또한 안전 모드로 이동할 수있었습니다. 그러나 전화는 15 초마다 다시 시작됩니다. 도움을 주셔서 감사합니다. 고마워, 아난드.
대답: 분명히 전화가 엉망이되어이 시점에서 기술자를 방문하지 않고는 전화를 수리 할 수 있는지 여부를 판단하기가 어렵습니다. 그러나 전화를 연결하여 충전하여 모든 데이터를 백업 할 수있을만큼 충분한 지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 전화기에서 일반 청소 절차를 수행 할 기술자가 필요합니다.
Galaxy S6 Edge 충전 포트가 작동하고 충전하는 동안 장치가 너무 뜨거워집니다.
문제: 제 아들과 저는 5 개월 동안 휴대폰을 가지고 있었고 2 년 동안 휴대폰이 필요합니다. 충전 포트가 이미 작동 중이기 때문에 어떻게 가능한지 모르겠습니다.전화를 꽂으면 충전 모드로 들어갔다 꺼집니다. 충전기가 너무 뜨거워 져서 만질 수 없습니다. 그리고 내 아들 충전기가 녹기 시작했습니다. 도움을 주시면 감사하겠습니다.
암시: 죄송합니다. 문제를 해결하도록 요청할 수 없습니다. 위험하므로 즉시 기술자에게 확인을 받아야합니다. 충전하는 동안 휴대 전화가 너무 뜨거워지는 것이 사실이라면 휴대 전화에서 화재가 발생하거나 배터리가 폭발하는 경향이 항상 있습니다. 무섭게하려는 게 아니라 잘못 충전하면 배터리가 폭발합니다. 수동으로 충전하던 배터리가 경고없이 폭발했다는 것을 직접 목격했을 때 자명 한 사실이며, 그 폭발이 손가락을 산산조각 낼 것이라고 믿습니다. 따라서 전문가의 도움을 받으십시오.
S6 Edge는 명백한 이유없이 빠르게 충전을 중단했습니다.
문제: 내 휴대폰이 고속 충전 기능을 사용하지 않고 이제 케이블 충전을 사용하고 있음을 알았습니다. 이틀 전에 시작되었고 고속 충전을 지원하는 휴대 전화 충전기 어댑터와 함께 다른 USB 케이블을 사용해 보았지만 여전히 작동하지 않습니다. 어떻게해야하나요? 새 충전기를 구입해야하나요? 아니면 휴대 전화에서 문제가 발생하나요?
대답: 고속 충전을위한 켜기 / 끄기 스위치는 없지만 휴대 전화가 충족해야하는 요구 사항이 있습니다. 충전하는 동안 화면이 꺼져 있는지 확인한 다음 전원을 꽂았을 때 휴대 전화가 뜨거워지지 않는지 확인하세요. 기기를 안전 모드로 부팅하여 충전 해보세요. 그래도 작동하지 않으면 전원을 끄고 연결해보세요. 그래도 문제가 해결되지 않으면 기술자가 문제를 해결해야합니다.
S6 Edge가 부팅 루프에 멈춰 충전되지 않음
문제: 내 전화 (2015 년 5 월 12 일에 구입)가 부팅주기에 멈춰 있습니다. 소프트 리셋을하면“Samsung galaxy s6 edge-powered by android.”라는 팝업이 나타납니다. 변함없이 거기에 앉아 있습니다. 충전기를 연결하고 소프트 리셋을하면 배터리 게이지가 번개 모양으로 표시되지만 충전 상태는 표시되지 않습니다. 따라서 전화기를 껐다가 다시 켤 수 없기 때문에 안전 모드로 다시 켤 수 없습니다.
관련 문제: 내 Galaxy S6 Edge는 영구 재설정 루프와 같습니다. 오늘 일찍부터 무작위로 시작되었습니다. 전원이 켜진 다음 정상적으로 부팅되고 약 1 분 후에 장치가 자체적으로 재설정되고 다시 켜질 때 동일한 작업을 수행합니다. 나는 그것을 재설정하고 잠시 동안 끄려고 시도했지만 둘 다 작동하지 않았습니다. 나는 삼성에 전화를했는데 그들은별로 할 수 없었습니다.
대답: 이상하게 발생한 것처럼 보이는 휴대 전화의 문제를 말할 때는 일을 맡는 데 시간 낭비이기 때문에 일어날 수있는 일을 모두 말하고 문제를 일으킨다 고 항상 말합니다.
휴대 전화가 계속 다시 시작되는 경우 전원이 꺼진 후 또는 전원이 켜지 기 직전에 진동합니까? 그렇다면 전원 버튼이 고정 된 것입니다. 여러 번 눌러도 고칠 수 없으면 다른 사람에게 고쳐달라고합니다.
S6 Edge는 USB 케이블을 통해 충전되지 않지만 무선으로 충전됩니다.
문제: 내 휴대폰은 USB 포트에서 충전되지 않지만 무선으로 충전됩니다. 새 충전기를 샀기 때문에 충전기도 문제가되지 않습니다. 도움이 필요합니다. 감사합니다.
대답: 기기의 USB 포트를 확인하고 구부러진 핀이 한두 개 있는지 확인합니다. 있는 경우 이쑤시개를 사용하여 펴십시오. 그게 문제의 원인이기 때문입니다. 보푸라기 나 이물질이 있으면 제거하십시오. 핀에 문제가없는 경우 다른 옵션은 없지만 여전히 가능하다면 데이터를 백업하고 마스터 재설정을 수행 할 수 있습니다.
- Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
- 볼륨 크게, 홈 및 전원 키를 함께 길게 누릅니다.
- 기기의 전원이 켜지고 '전원 켜기 로고'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
- 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.
다른 모든 방법이 실패하면 기술자에게 도움을 요청하십시오.
S6 Edge가 작동을 멈추고 충전되지 않으며 소리가 나지 않습니다.
문제: 내 삼성 갤럭시 S6 엣지는 몇 달 동안 완전히 작동을 멈췄는데 충전이 안 돼 소리가 나지 않아 화면이 아무 일도하지 않고 주머니에있는 동안 이런 일이 일어났습니다 !! 휴대 전화를 잘 관리했습니다. 문제를 파악할 수없는 것 같습니다. 어떤 의견이라도 대단히 감사하겠습니다. 감사합니다!
대답: 시스템 충돌. 그게 당신 휴대 전화에 일어난 일이라고 생각합니다. 이 문제를 해결하려면 볼륨 작게 및 전원 키를 10 ~ 15 초 동안 길게 누르기 만하면 전화기가 정상적으로 재부팅됩니다.
Galaxy S6 Edge는 무선으로 충전되지 않습니다.
문제: 삼성 무선 충전 패드 EP-PG920I 구매 충전되지 않습니다. 구매 한 삼성 무선 충전 패드 EP-PN920B는 여전히 충전되지 않습니다. USB로 연결하면 두 패드가 모두 켜집니다. 내 전화 인 것 같다. Bestbuy의 기술자는 전혀 모릅니다. 귀하의 도움을 환영합니다. 감사!
대답: 기기의 위치를 계속해서 바꿔보고 여전히 무선으로 충전되지 않으면 충전 패드를 하나 더 시도하고 그래도 없으면 기기를 확인합니다. 더 자주 이것은 하드웨어 문제이며 우리가 할 수있는 일이 없습니다.
S6 Edge는 믿을 수 없을 정도로 느린 속도로 충전됩니다.
문제: 내 Galaxy S6 Edge는 믿을 수 없을 정도로 느린 속도로 충전됩니다. 소프트 리셋 / 하드 리셋 / 배터리 덤프 부족 /을 수행하고 3 가지 다른 충전기를 사용해 보았습니다. 시간당 약 5 %의 속도로 충전됩니다. 타사 앱을 제거하기 위해 전화에서 데이터를 지우고 공장으로 복원했지만 해결책을 찾지 못했습니다. 어떤 아이디어? 미리 감사드립니다.
대답: 마스터 재설정 후에도 여전히 느리게 충전된다는 사실은 펌웨어 문제가 아니라 배터리 문제 일 수 있음이 분명합니다. 탈착식 배터리가 없거나 배터리를 제거하려고하면 보증이 무효화되므로 수리를 위해 보낼 수밖에 없습니다.
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