#Samsung #Galaxy # S6Edge를 소유 한 독자가 휴대 전화에서 발생하는 문제를 해결하는 데 도움이되는 문제 해결 시리즈의 또 다른 기사에 오신 것을 환영합니다. 오늘 우리는 Galaxy S6 Edge 분할 화면 모드에서 무작위로 활성화되는 문제 및 기타 관련 문제를 해결합니다. 이 문제가 발생하는 이유와 문제를 해결하기 위해 수행 할 수있는 작업을 살펴 ​​보겠습니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy S6 Edge 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

이 시리즈의 이전 부분을 탐색하려면이 링크를 확인하십시오.

Facebook 및 Google+ 소셜 미디어 계정으로도 연락 할 수 있습니다.

S6 Edge 분할 화면 모드 무작위 활성화

문제: S6 edge가 계속해서 분할 화면 모드로 들어가면 할 때마다 진동이 발생합니다. 발생 후 두 개의 하단 터치 버튼은 내가 전화를 껐다가 다시 켤 때까지 작동하지 않습니다. 매초마다 발생하여 전화 사용이 불가능한 경우도 있습니다.

관련 문제 : 전화가 자동으로 분할 화면을 열거 나 문자를 보내는 도중에 모든 앱을 닫은 다음 누군가가 계속해서 작업을 누르는 것처럼 순환을 시작합니다. 전화를 내려 놓고 놓아줍니다. 공장 초기화를 수행했습니다. 아직도하고 있습니다. 이견있는 사람?

해결책: 이 경우 먼저해야 할 일은 안전 모드에서 전화를 시작하여 설치 한 앱이 문제를 일으키는 지 확인하는 것입니다. 휴대 전화가이 모드에서 작동하면 미리 설치된 앱만 실행할 수 있으며 다운로드 한 앱은 실행되지 않습니다. 이 모드에서 문제가 발생하지 않는 경우 설치 한 앱으로 인해 발생했을 가능성이 큽니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

이 모드에서 문제가 발생하면 다음 단계는 공장 초기화를 수행하여 시스템 소프트웨어 결함으로 인해 문제가 발생하는지 확인하는 것입니다. 재설정을 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

재설정이 완료되면 아직 휴대폰에 앱을 설치하지 마십시오. 문제가 계속 발생하는지 먼저 확인하십시오. 그렇다면 이미 하드웨어 관련 문제 일 수 있으며,이 경우 전화를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.

S6 Edge가 문자 메시지 수신시 소리 알림을받지 못함

문제:안녕하세요 저는 Galaxy 6 Edge를 가지고 있으며 며칠 전까지 만해도 문제가 없었습니다. 문자 메시지를 받고 있는데 잘 보내고 있습니다. 문제는 문자 메시지를받을 때 더 이상 소리 알림을받지 못한다는 것입니다. 소리와 알림을 확인한 결과 모든 것이 켜져 있고 볼륨이 최대 용량으로 설정되어있는 것 같습니다. 문자에 대한 알림 음을받지 못합니다.

해결책: 문자 메시지를 보내는 모든 연락처에서이 문제가 발생합니까? 그렇다면 아래 나열된 문제 해결 단계를 따르십시오. 전화기가 표준 모드에서 작동하는지 확인하십시오.

• 메시지 앱을 엽니 다.
• 메뉴 아이콘 (오른쪽 상단에있는 세 개의 점)을 탭합니다.
• 설정을 누릅니다.
• 알림 스위치를 탭하고 켜짐 위치에 있는지 확인합니다.
• 알림 소리를 누르고 옵션을 선택하십시오
• 이전 화면으로 돌아가려면 뒤로를 탭하세요.
• 다음 중 하나 옆에있는 스위치를 탭하여 켜십시오. 사운드가 재생 될 때 진동, 팝업 디스플레이, 미리보기 메시지.

문제가 지속되면 아래 나열된 다음 단계를 수행하십시오.

• 문자 메시지 앱의 캐시와 데이터를 지 웁니다.
• 안전 모드에서도 문제가 발생하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다운로드 한 앱 때문일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.
• 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하십시오.

S6 Edge가 컴퓨터에서 인식되지 않음

문제:안녕하세요, 저는 삼성 S6 엣지를 사용하고 있습니다. 휴대 전화를 잠금 해제 한 이후로 어떤 기기에도 연결할 수 없었습니다. 다른 많은 기기와 동일한 문제가 발생했습니다. 충전기는 기기로 인식되지 않습니다. 나는 diff pc, macs, cable을 시도했지만 지침에 따라 모든 설정을 변경하려고 시도했지만 운이 없습니다. 휴대 전화에 많은 사진이 있고 Google 드라이브 또는 보관 용 계정을 사용하여 동기화 할 수 없으며 아무것도 작동하지 않습니다. 휴대 전화를 안전 모드로 전환 할 수도 없습니다. 사진을 백업하지 않고 공장 초기화를하고 싶지 않습니다. 도와주세요!! 미리 감사드립니다.

해결책: 지금 할 수있는 가장 좋은 방법은 압축 공기 캔을 사용하여 전화기의 충전 포트를 청소하는 것입니다. 이 포트에 낀 먼지 나 이물질을 제거하십시오. 이 작업이 완료되면 다른 USB 코드를 사용하여 전화를 컴퓨터에 연결하십시오. 컴퓨터에서 감지 할 수 있도록 전화기를 올바르게 설정했는지 확인하십시오.

• 휴대 전화의 상단 가장자리부터 디스플레이 아래로 손가락을 밉니다.
• 미디어 장치로 연결됨을 누릅니다.
• 기능이 켜질 때까지 미디어 장치 (MTP)를 누릅니다.

전화가 여전히 감지되지 않으면 서비스 센터에서이를 확인해야합니다.

젖은 후 S6 Edge가 켜지지 않음

문제:남편은 오늘 실수로 Samsung Galaxy S6 Edge를 수영장에 떨어 뜨 렸습니다. 그는 즉시 말려서 쌀에 담았습니다. SIM을 확인한 결과 흰색이었기 때문에 손상되지 않았지만 휴대 전화는 여전히 켜지지 않습니다. 그는 자신의 모든 사진이 휴대 전화에 있기 때문에 헐떡이며 아마도 사진을 되 찾을 수 없을까 봐 걱정됩니다. 지금 무엇을해야할지 잘 모르시겠습니까?

관련 문제 : 내 휴대 전화를 화장실 그릇에 3 초 동안 떨어 뜨 렸습니다. 깨끗한 물이었습니다. 그것을 꺼내서 밖에서 말리고 식당에서 밥을 요청했습니다. 밥에 3 일 동안 넣어주세요. 물에서 나온 직후 전화가 끊어졌습니다. 이제 충전기를 연결하면 배터리가 99 % 충전 된 것으로 표시되고 곧 100 %로 충전되지만 켜지지 않습니다. 다시 99 % 배터리 충전 화면이 나타납니다. 다음에 무엇을 해야할지 모르겠습니다.

해결책: 지금 할 수있는 가장 좋은 방법은 적어도 48 시간 동안 쌀 한 봉지에 전화기를 담는 것입니다. 쌀은 전화기 내부에 갇힌 수분을 흡수합니다. 이 작업이 완료되면 압축 공기 캔을 사용하여 전화기의 충전 포트를 청소하십시오. 휴대폰을 충전기에 연결하고 20 분 동안 충전합니다. 충전기에 연결된 상태에서 휴대 전화를 켭니다. 문제가 지속되면 전화기가 약간의 물 손상을 입었을 수 있습니다. 이것을 서비스 센터에 가져 와서 확인해야합니다.

S6 Edge 최근 앱 버튼이 작동하지 않음

문제:왼쪽 하단 최근 앱 버튼이 작동하지 않습니다. 안전 모드에서도 작동하지 않습니다. 캐시를 지우고 마스터 재설정을 수행했습니다. 문제가 여전히 존재합니다. 나는 모든 설정을했지만 문제가 영구적으로 존재합니다. 이 문제를 해결하기 위해 다른 무엇을 할 수 있습니까?

해결책: 안타깝게도 이미 수행 할 수있는 가능한 모든 문제 해결 단계를 수행했습니다. 이것은 이미 하드웨어 관련 문제로 보이므로 전화를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.