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이 게시물에서 다루고 싶은 #Samsung #Galaxy S6 Edge (# S6Edge) 오류 메시지가 두 가지 있습니다.첫 번째는 "안타깝게도 Cocktailbar 서비스가 중지되었습니다"이고 다른 하나는 "안타깝게도 소프트웨어 업데이트가 중지되었습니다"입니다. 둘 다 최근 Marshmallow 업데이트와 관련이 있지만 업데이트가 가져 왔다고 말하고 있습니다.
화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시되면 버튼을 놓습니다.
안전 모드에서 문제가 계속 발생하면 펌웨어 문제를 해결하고 그렇지 않으면이 문제를 일으킬 수있는 앱을 찾아 제거하고 비활성화하거나 제거합니다.
안전 모드에서 오류가 계속 발생하는 경우 다음으로해야 할 일은 시스템 캐시를 삭제하여 새 펌웨어가 새 캐시를 사용하는지 확인하는 것입니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키, 홈 키 및 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
- 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
- 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
마지막으로, 다른 모든 것이 실패하면 마스터 재설정을 수행해야합니다. 앱, 연락처, 파일, 사진 등 휴대 전화의 모든 항목이 삭제되므로 아래 단계를 따르기 전에 반드시 백업하세요.
- Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
- 볼륨 크게, 홈 및 전원 키를 함께 길게 누릅니다.
- 기기의 전원이 켜지고 '전원 켜기 로고'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
- 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 'Yes-delete all user data'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 Power 키를 눌러 선택합니다.
- 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.
문제가 여기까지 도달 할 수 없기를 바랍니다.
관련 게시물: Galaxy S6 Edge Cocktailbar 서비스, Smart Remote 및 PeopleStrip 앱 충돌 문제 해결 방법
"안타깝게도 소프트웨어 업데이트가 중지되었습니다"오류 수정
문제: 다운로드하려고 한 업데이트가 있습니다. 처음에는 모든 것이 잘 작동했지만 잠시 후 다운로드가 중지되고 "안타깝게도 소프트웨어 업데이트가 중지되었습니다."라는 오류 메시지가 표시되었습니다. 휴대 전화를 재부팅했는데 업데이트 알림이 계속 표시됩니다. 다시 다운로드를 시도했지만 같은 일이 발생했습니다. 다운로드가 중지되고 오류 메시지가 표시됩니다. 내 휴대 전화에 무슨 문제가 있는지 아세요? 업데이트 였나요?
문제 해결: 소프트웨어 업데이트는 다운로드 관리자에서 다운로드를 처리하지만 펌웨어 업데이트를 처리하는 서비스입니다. 사소한 문제라고 생각하며 직접 해결할 수 있습니다. 다음 단계를 시도하십시오…
1 단계 : 휴대 전화 재부팅. 사소한 문제인지 심각한 문제인지 알 수 없기 때문에 아직 다른 시도는하지 마세요.
2 단계 : 업데이트 다시 다운로드. 재부팅 후 새 업데이트를 설치하고 업데이트가 진행되지 않으면 다운로드 관리자의 캐시와 데이터를 삭제하여 이전에 다운로드 한 펌웨어 파일을 제거합니다.
3 단계 : 휴대 전화를 재설정하고 다시 시도하세요.. 재설정을 통해 보장 할 수는 없지만이 문제를 해결할 수 있습니다. 그 후 펌웨어를 다시 다운로드하십시오.
4 단계 : 수동으로 펌웨어 설치 (전문가 용). 일반적인 방식으로 업데이트를 설치할 수 없기 때문에 수동으로 설치하는 것이 좋지만 위험한 프로세스입니다. 이미 펌웨어를 전화기에 플래시 한 경험이있는 사람을 찾을 수 있습니다. 기본적으로이를 위해 다음을 수행해야합니다.
- 컴퓨터에 펌웨어 패키지를 다운로드합니다.
- Odin을 컴퓨터에 다운로드하고 실행하십시오.
- 다운로드 모드 (Odin 모드)에서 휴대폰을 부팅합니다.
- 장치를 컴퓨터에 연결하고 Odin이 감지하는지 확인하십시오.
- Odin을 사용하여 펌웨어 패키지를로드하고 플래시를 시작합니다.
5 단계 : 기술자가 문제를 해결하도록합니다.. 다른 모든 방법이 실패하더라도 상점에 가서 기술자가 처리하도록 할 수 있습니다.
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