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최근 펌웨어 업데이트 후 부팅 루프 또는 지속적인 재부팅에 들어간 Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) 관련 문제를 해결하겠습니다. 이것은 장치를 업데이트 한 후 발생할 수있는 가장 일반적인 문제 중 하나입니다. 아직 Galaxy S6 기기에 대한 주요 업데이트가 출시되지 않았으므로 기본적으로 독자가 다운로드 한 것은 버그 수정 및 패치가 포함 된 업데이트였습니다.
문제 해결
이 가이드는 사용자가 자신의 문제를 어떻게 설명했는지를 기반으로하지만 문제를 물리적으로 진단 할 수 없다는 사실을 고려하여 문제 해결시 표준 절차를 따릅니다.
1 단계 : 휴대 전화 재부팅
“…루프에 갇힌 휴대 전화를 재부팅하는 방법에 대한 기사를 읽었지만 첫 번째 단계에서는 '휴대 전화 끄기'라고 표시되며 전원 버튼을 아무리 길게 눌러도 꺼지지 않습니다.”
펌웨어 또는 하드웨어 관련 문제에 관계없이 모든 문제에서 재부팅은 항상 필수입니다. 이 매우 간단한 절차가 모든 장치를 최적의 설정으로 부팅하는 데 매우 효과적이라는 것이 여러 번 입증되었습니다.
이 가이드의 문제는 사용자가 이미 재부팅을 시도하여 아무 소용이 없다는 것입니다. 일반적인 절차를 사용하여 전화기가 꺼지지 않으면 전화기가 멈춘 것일 수 있습니다. 하지만 작동 중지 여부에 관계없이 Galaxy S6을 "강제"재부팅하는 또 다른 방법이 있습니다.
볼륨 작게와 전원 키를 함께 20 ~ 30 초 동안 길게 누릅니다.. 이렇게하면 이동식 배터리가있는 Galaxy 장치의 소프트 리셋 (배터리 풀)과 동일한 시뮬레이션 된 배터리 연결 해제가 트리거됩니다.
이 단계를 수행하고 성공적으로 전화기를 다시 사용할 수 있다면 다른 문제 해결 절차를 진행할 수 있습니다. 처음 실패한 경우에는 몇 번이고 시도해보세요.하지만 휴대 전화가 당신이하는 일이 안된다면, 당신은 기술이 그것을 살펴보아야합니다. 전원 키에 문제가있을 수 있습니다.
2 단계 : 안전 모드에서 휴대 전화 부팅
“휴대 전화가 정상적인 업데이트 및 다시 시작을 수행하도록 동의 한 후 휴대 전화가 재부팅되지 않습니다.”
1 단계에서 설명한 것처럼 시뮬레이션 된 배터리 연결 해제는 기기의 안전 조치 중 하나이며 모든 버튼이 작동하는 한 언제든지이 작업을 수행 할 수 있습니다. 그렇기 때문에 전원 키와 볼륨 작게 키를 30 초 동안 길게 눌렀을 때 응답하지 않거나 재부팅되지 않을 경우를 대비하여 휴대 전화를 기술팀에 가져와야합니다.
이제 시뮬레이션 된 배터리 연결 해제를 수행 할 때 전화가 응답한다고 가정하고 안전 모드에서 전화를 부팅 해보십시오.
- 볼륨 작게 및 전원 키를 20 ~ 30 초 동안 길게 누릅니다.
- Samsung 로고가 보이면 즉시 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 작게 키를 계속 누릅니다.
- 전화기가 계속 부팅되고 평소처럼 전화기를 잠금 해제하라는 메시지가 표시됩니다.
- 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"라는 텍스트가 표시되면 전화기가 안전 모드에서 성공적으로 부팅되었는지 알 수 있습니다.
이 모드에서는 모든 타사 또는 다운로드 한 앱이 일시적으로 사용 중지되지만 실제로 확인하려는 것은 휴대 전화가이 모드로 성공적으로 부팅 될 수 있는지 여부입니다. 그렇다면 문제를 해결할 수있는 가능성이 큽니다.
3 단계 : 캐시 파티션 지우기
Galaxy S6가 부팅 중에 멈추거나 부 업데이트 후 부팅 루프에 들어간 경우 더 자주 일부 캐시가 손상되어 새 시스템이 새 파일을 만들어 대체 할 수 있도록 정리해야합니다. 이번에는 파일이 새 펌웨어 버전과 호환됩니다.
안전 모드에서 전화기를 성공적으로 부팅했다고 가정하면이 절차를 단계별로 수행 할 수 있습니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키, 홈 키 및 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
- 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
- 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
캐시 파티션 삭제를 완료하면 휴대 전화가 재부팅되고 홈 화면으로 이동할 수 있습니다. 문제는이 시점에서 이미 수정 되었어야합니다. 그렇지 않다면 마지막 단계가 될 것입니다.
4 단계 : 마스터 재설정 수행
이미 캐시 파티션을 쓸모 없게 만들었다 고 가정하면 휴대 전화를 공장 기본값으로 되돌릴 때입니다. 그러나 이것이 새 펌웨어가 제거된다는 의미는 아닙니다. 휴대 전화에는 남아 있지만 다운로드 한 모든 앱, 파일, 데이터 및 설정은 삭제됩니다. 모든 시스템 파일이 저장된 데이터 파티션이 다시 포맷됩니다.
단계에 따라 휴대 전화를 다시 안전 모드로 시작한 후 다음 단계를 따르세요.
- Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
- 볼륨 크게, 홈 및 전원 키를 함께 길게 누릅니다.
- 기기의 전원이 켜지고 '전원 켜기 로고'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
- 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.
문제 해결에 관한 한, 이것은 당신이 갈 수 있습니다. 이 모든 문제와 문제가 남아 있으면 장치를 수리를 위해 보내십시오.
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