# 삼성 # 갤럭시 # S6는 전 플래그십 모델이었던 2015 년 기기입니다. 장치가 모든 작업을 원활하게 처리 할 수 ​​있도록 강력한 하드웨어 사양으로 설계되었습니다. 이 전화 모델을 소유 한 사람들은 일상 운전사로 사용하는 데 상당히 만족합니다. 이것은 훌륭한 장치이지만 문제가 발생하지 않는다는 의미는 아닙니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 음악 문제 및 기타 관련 문제를들을 때 Galaxy S6가 일시 중지되는 문제를 해결할 것입니다. 우리는 독자들이 우리에게 보낸 이러한 성격의 몇 가지 문제를 수집하고 아래에서 해결했습니다.

음악을들을 때 S6가 무작위로 일시 중지됨

문제:지난 2 개월 동안 Pandora, Jango에서 내 음악을 듣고 음악 앱에서 다운로드 한 음악을들을 때 휴대폰이 무작위로 일시 중지되기 시작했습니다. Wi-Fi가있을 때와 없을 때, 전원이 연결되어있을 때, 그렇지 않을 때와 같은 모든 상황에서 작동합니다. 캐시와 데이터도 정리했는데 여전히 일시 중지됩니다. 이와 같은 다른 문제가보고되었으며 이에 대한 수정 사항이 있는지 알고 있습니까? 감사합니다!

해결책: 이전에보고 된 것과 같은 문제가 있었지만 소프트웨어 업데이트를 통해 해결되었습니다. 장치에 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인한 다음 적용해야합니다.

휴대 전화가 이미 최신 소프트웨어 업데이트로 실행되고 있다면 설치 한 타사 앱이 문제를 일으키는 지 먼저 확인하는 것이 좋습니다. 이렇게하려면 휴대 전화를 안전 모드로 시작해야합니다. 이 모드에서는 사전 설치된 앱만 실행할 수 있습니다. 이 모드에서 문제가 발생하는지 확인하십시오. 발생하지 않는 경우 다운로드 한 앱 때문일 가능성이 큽니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

문제가 지속될 경우 수행 할 수있는 마지막 문제 해결 단계는 공장 초기화입니다. 재설정을 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

Marshmallow 업데이트 후 S6 헤드폰 잭이 작동하지 않음

문제: Samsung Galaxy S6에서 Marshmallow로 업데이트했기 때문에 헤드폰 잭이 작동하지 않습니다. 업데이트까지 완벽하게 작동했습니다. Marshmallow를 설치 한 후 헤드폰을 잭에 꽂아도 아무 일도 일어나지 않고 화면 상단에 일반적으로 나타나는 헤드폰 아이콘이 나타나지 않습니다. 감사합니다!

해결책: 때때로이 문제는 재부팅을 통해 해결 될 수 있습니다. 전화기를 껐다가 몇 초 후에 다시 켭니다. 전화기가 이제 헤드폰을 감지 할 수 있는지 확인하십시오. 여전히 감지되지 않으면 아래 나열된 문제 해결 단계를 따르십시오.

• 전화기의 오디오 포트를 청소하십시오. 때때로이 포트에 먼지가 있으면 헤드폰이 접촉하지 못해이 문제가 발생할 수 있습니다. 포트 청소시 압축 공기 캔을 사용하십시오.
• 때때로 손상된 헤드폰 쌍으로 인해이 문제가 발생할 수 있습니다. 다른 헤드폰을 사용해보십시오.
• 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하십시오. 이 절차는이 문제를 일으키는 휴대폰에 남아있을 수있는 이전 소프트웨어 데이터를 삭제합니다.

S6 Android Process Media 작동이 중지됨

문제: 방금 친구로부터 삼성 갤럭시 6을 받았습니다. 나는 공장 초기화를 먼저했다. 벨소리로 이동하려고 할 때 android.process.media가 작동을 멈췄다 메시지와 함께 계속 충돌합니다. 나는 유튜브에 가서 그것을 고치기 위해 가능한 모든 방법을 시도했지만 여전히 아무것도 없었다. 도와주세요

해결책: 초기화를 수행 한 후이 오류 메시지가 표시되면 미디어 저장소 및 다운로드 관리자 앱이 원인 일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 아래 나열된 단계를 따르십시오.

• Google 동기화를 사용 중지합니다. 설정 – 계정 – Google로 이동 한 다음 모든 항목을 선택 취소해야합니다.
• 미디어 저장소 데이터를 비활성화하고 지 웁니다. 응용 프로그램 관리자에서이 작업을 수행 할 수 있습니다.
• 다운로드 관리자 비활성화 및 지우기. 응용 프로그램 관리자에서이 작업을 수행 할 수 있습니다.
• 전화기를 끄십시오. 잠시 기다렸다가 켭니다. 이번에는 오류가 나타나지 않아야합니다.
• Google 동기화, 미디어 저장소, 다운로드 관리자 사용

S6 잠금 해제 AT & T MetroPCS에 대한 업데이트 없음

문제: Metropcs 네트워크에서 사용중인 잠금 해제 된 AT & T Galaxy S6이 있습니다! 내 전화를 업데이트 할 수 없다는 것을 제외하고는 모든 것이 괜찮습니다. 전화가 5.0.1에 있고 6.0.1 업데이트가 나왔고 내가 최신 상태가 아니라는 것을 알면 최신 상태입니다 .. 재설정했습니다. 공장 초기화 만하면 ... 도움이 필요하세요?

해결책: 소프트웨어 업데이트를 받기 전에 전화기가 충족해야하는 몇 가지 요구 사항이 있습니다.

• 기기가 루팅되어서는 안됩니다.
• 장치는 사용자 정의 펌웨어 버전에서 실행되지 않아야합니다.
• 기기는 원래 이동 통신사에서 실행 중이어야합니다.

이것은 원래 잠금 해제 된 AT & T 전화이고 MetroPCS 네트워크에서 사용하고 있기 때문에 전화가 업데이트를받지 못하는 이유 일 수 있습니다. 현재 기기에서 실행중인 소프트웨어는 현재 액세스 할 수없는 AT & T 서버의 업데이트를 확인하도록 설계되었습니다. 휴대폰에 AT & T SIM 카드를 삽입 한 다음 업데이트를 확인할 수 있습니다. OTA 방법을 사용하여 업데이트를 사용할 수없는 경우 Kies 또는 Smart Switch가있는 컴퓨터에 휴대 전화를 연결 한 다음 소프트웨어를 사용하여 휴대 전화를 업데이트하세요.

위의 단계가 실패하면 업데이트 된 펌웨어 버전으로 전화기를 플래시하는 것을 고려해야합니다. 휴대 전화를 플래시하는 방법에 대한 지침은 온라인의 인기있는 여러 Android 포럼에서 찾을 수 있습니다.

Marshmallow로 업데이트 할 때 S6 오류 발생

문제: 장치 (Samsung Galaxy S6)를 마시멜로 업데이트로 업그레이드하려고했는데 같은 오류 메시지가 계속 나타납니다. 모바일 데이터 만 사용해 보았고 Wi-Fi 만 사용해 보았습니다. 장치를 업데이트하는 방법을 찾고 싶습니다. 감사합니다.

해결책: 어떤 오류 메시지가 표시되는지 잘 모르겠지만이 문제를 해결하는 빠른 방법 중 하나는 휴대 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화하는 것입니다. 재설정이 완료되면 업데이트를 다시 확인하십시오. OTA 방법을 사용하거나 Kies 또는 Smart Switch가 설치된 컴퓨터에 휴대폰을 연결하여 휴대폰을 업데이트 할 수 있습니다.

S6 Google 검색간헐적으로 닫힘

문제:친구와 나는 둘 다 S6를 가지고 있고 그녀는 같은 문제를보고합니다. 두 달 정도마다이 문제가있는 것 같습니다. 저는 Google 검색 창을 탭하여 웹 사이트를 찾습니다. 정보를 입력하자마자 검색을 눌러 홈 화면으로 돌아 왔습니다. 들어가서 같은 검색어 나 정보를 다시 입력하면 구글이 잘 작동합니다 !! 정말 짜증나 네요! 도움!!

해결책: 이 문제는 무작위로 발생하기 때문에 소프트웨어 결함으로 인해 발생할 수 있습니다. 먼저 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지우십시오. 이 문제를 일으킬 수있는 임시 시스템 데이터가 삭제됩니다. 이 작업이 완료되면 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 그렇다면 전화 데이터를 백업하고 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다.

S6가 임의로 종료 됨

문제:최근에 내 s6 활성이 종료되고 재부팅되기 시작했습니다. 다시 부팅을 시도한 후 마지막으로 또는 때때로 전원 버튼을 여러 번 눌러야 켜집니다. 공장 초기화 이후 더 나쁜가요? 캐시를했고, 공장 초기화를했는데, 여전히 무작위로 종료 되었나요? 연구를 통해 전화기를 수리 할 수 ​​있었지만 이건 도전입니다 .. 1 년 보증 기간이 조금 넘었습니다.

해결책: 초기화를 수행 한 후에도 문제가 사라지지 않으므로 이미 하드웨어 관련 문제 일 수 있습니다. 보드 레벨 수리를 할 수있는 서비스 센터에 휴대 전화를 가져 가서 확인하는 것이 좋습니다.

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