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• Galaxy S6가 잠기지 만 화면이 다시 켜지지 않습니다.

죽음의 검은 화면은 많은 Samsung Galaxy S6 소유자가 불평하는 가장 일반적인 전원 관련 문제 중 하나입니다. 우리는 이전에 이러한 종류의 문제를 여러 번 해결했지만이 게시물의 문제 해결 주제뿐만 아니라 다른 Android 기기에서도 계속해서 다시 돌아옵니다. 즉, 이런 문제가있는 사람은 당신뿐이 아닙니다. 다른 사람들은 현재 가지고있는 것보다 더 심각한 문제가있을 수 있습니다.

문제 해결: Nougat 업데이트 이후 문제가 시작되었다는 점을 감안할 때 일부 손상된 캐시로 인해 발생한 문제라고 생각할 수있는 이유가 있습니다. 적어도 이것은 삭제가 휴대 전화와 데이터에 안전하기 때문에 먼저 가정해야 할 사항입니다. 그 말에 따라 다음과 같이 제안합니다.

1 단계 : 복구 모드에서 휴대 전화를 시작하고 캐시 파티션 삭제

업데이트 후 문제가 시작되면 시스템이 즉시 캐시하면 다른 캐시는 쓸모 없게되고 다른 캐시는 손상 될 수 있습니다. 따라서 한 번에 모두 삭제하여 새 것으로 교체해야합니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게, 홈 및 전원 키를 함께 길게 누릅니다.
3. Samsung Galaxy S6 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
4. Android 로고가 표시되면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다. '시스템 업데이트 설치 중'이 30 ~ 60 초 동안 나타난 후 Android 시스템 복구 메뉴가 나타납니다.
5. '캐시 파티션 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 키를 눌러 선택합니다.
9. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

캐시를 재 구축하는 데 시간이 걸릴 수 있으므로 전화기를 재부팅하는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다. 그러나 휴대 전화가 복구 모드에서 부팅을 거부하면이 단계를 완료 할 수 없으며이 경우 다음 단계를 시도해야합니다.

2 단계 : 강제 재부팅 절차 수행

시스템 충돌로 인해 전화기가 응답하지 않는 경우 전화기에 전원을 공급하기에 충분한 배터리가 있으면이 절차를 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 볼륨 작게 및 전원 키를 함께 10 초 동안 길게 누르면 전화기가 정상적으로 재부팅됩니다. 이 경우 문제가 이미 해결되었을 수 있지만 전화기에 여전히 검은 화면이 표시되면 다음 단계를 시도해야합니다.

3 단계 : 안전 모드로 부팅 시도

안전 모드에서 휴대 전화를 부팅 할 수 있는지 확인하려고합니다. 즉, 모든 타사 앱이 일시적으로 사용 중지되는 경우 기기를 엉망으로 만드는 앱이 있다는 것이 분명하기 때문입니다. 새 펌웨어와 더 이상 호환되지 않고 업데이트해야하는 일부가있을 수 있습니다. 따라서 다음 단계를 따르십시오.

1. 장치를 끕니다.
2. 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Samsung Galaxy S6 로고가 나타나면 전원 키를 놓은 다음 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
4. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 나타나면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

이 모드에서 전화가 응답하고 부팅되었다고 가정하면 문제를 일으키는 앱을 찾아 하나씩 제거해야합니다.

1. 홈 화면에서 앱을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. '기기'에서 애플리케이션을 탭합니다.
4. 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
5. DOWNLOADED 화면으로 오른쪽으로 스 와이프합니다.
6. 원하는 앱을 누른 다음 제거를 누릅니다.
7. 확인하려면 제거를 누릅니다.

이 후에도 문제가 계속되면 파일과 데이터를 백업 한 다음 휴대 전화를 재설정하는 것이 좋습니다.

1. 홈 화면에서 앱을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 백업 및 재설정을 탭합니다.
4. 원하는 경우 내 데이터 백업 슬라이더를 켜거나 끕니다.
5. 원하는 경우 복원 슬라이더를 켜거나 끕니다.
6. 공장 초기화를 탭합니다.
7. 기기 재설정을 탭합니다.
8. 화면 잠금이 활성화 된 경우 PIN 또는 비밀번호를 입력합니다.
9. 계속을 누릅니다.
10. 모두 삭제를 탭합니다.

4 단계 : 복구 모드로 부팅 시도

휴대 전화가 안전 모드로 부팅되지 않으면이 방법을 시도해야합니다. 복구 모드는 휴대폰에 심각한 펌웨어 문제가 발생할 경우 안전 장치 역할을합니다. 장치가 펌웨어에 심각한 문제가있는 경우에도 복구 모드로 부팅 할 수 있으며 성공하면 잠재적으로 문제를 해결할 수있는 몇 가지 작업을 수행 할 수 있습니다. 캐시 파티션 지우기 및 마스터 재설정.

복구 모드로 부팅하고 캐시 파티션을 지우는 방법

1. 볼륨 크게, 홈 및 전원 키를 함께 길게 누릅니다.
2. Samsung Galaxy S 6 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
3. Android 로고가 표시되면 볼륨 높이기 및 홈 키를 놓습니다. '시스템 업데이트 설치 중'이 30 ~ 60 초 동안 나타난 후 Android 시스템 복구 메뉴가 나타납니다.
4. '캐시 파티션 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
5. 전원 키를 눌러 선택합니다.
6. '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
7. 전원 키를 눌러 선택합니다.
8. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

복구 모드로 부팅하고 마스터 재설정을 수행하는 방법

1. 볼륨 크게 및 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
2. Samsung Galaxy S 6 로고가 표시되면 전원 키만 놓습니다.
3. Android 로고가 표시되면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다. '시스템 업데이트 설치 중'이 30 ~ 60 초 동안 나타난 후 Android 시스템 복구 메뉴가 나타납니다.
4. '데이터 삭제 / 초기화'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누른 다음 전원 키를 누릅니다.
5. "예 — 모든 사용자 데이터 삭제"가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누른 다음 전원 키를 누릅니다.
6. 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
7. 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.

휴대 전화가 복구 모드로 부팅되지 않으면 매장에 휴대 전화를 가져와 기술자가 문제를 해결하도록 할 때입니다. 적어도 문제를 해결하기 위해해야 ​​할 일은 이미했습니다.

Galaxy S6가 잠기지 만 화면이 다시 켜지지 않습니다.

문제: 거의 2 주 전에 시스템 업데이트를 한 후 S6가 잠기고 화면이 다시 켜지지 않는 문제가 발생했습니다. 이 일이 발생했을 때 전화로 통화했기 때문에 전화가 켜져 있다는 것을 알고 있습니다. 화면 잠금을 해제하고 다시 조명을 켤 수있는 유일한 방법은 하드 재부팅하거나 휴대 전화가 재부팅되기 전에 전원 버튼과 볼륨 낮추기 버튼을 약 10 초 동안 길게 누르는 것입니다. 도와 줄수있으세요?

해결책: 업데이트 중에 휴대 전화의 캐시 또는 파일이 손상된 것 같습니다. 디렉토리의 오래된 캐시로 인해 장치가 인식하는 데 어려움을 겪고 있으며 이로 인해 펌웨어가 충돌 할 수 있습니다. 반면 시스템에 충돌을 일으킨 타사 앱이있는 경우 휴대 전화가 완전히 부팅되지 않을 수도 있습니다. 이번에는 문제의 원인을 파악하기 위해 수행해야하는 절차를 안내합니다. 다음 방법을 따르십시오.

1 단계 : 휴대 전화 충전

이 문제를 해결할 때 배터리에 결함이 있는지 여부를 확인하는 것이 중요합니다. 때로는 구성 요소에 전력을 공급할 수있는 에너지가 부족하여 장치가 완전히 부팅되지 않을 수도 있습니다. 따라서 15 분 동안 휴대 전화를 충전하고 응답하는지 확인하시기 바랍니다. 화면 위의 LED가 켜지지 않거나 완전히 반응하지 않는 경우 하드웨어 문제로 인해 트리거되었을 수 있습니다. 장치를 해당 지역의 가장 가까운 상점으로 가져와 기술자가 수리하도록 할 수 있습니다. 그러나 응답하는 경우 다음 단계로 진행하십시오.

2 단계 : 충전기에 연결된 상태에서 안전 모드로 기기 다시 시작

장치가 정상적으로 충전되고 있다고 가정하면 다음으로해야 할 일은 안전 모드로 부팅하는 것입니다. 이 안드로이드 환경에서는 다운로드 한 모든 애플리케이션을 일시적으로 비활성화하고 사전 설치된 시스템이 실행되도록해야합니다. 따라서 휴대 전화가 성공적으로 다시 시작되면 해당 문제를 담당하는 불량 앱이 있으며 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 문제가 해결 될 때까지 다운로드 한 모든 앱을 제거하는 것입니다. 안전 모드로 부팅하는 단계는 다음과 같습니다.

1. Galaxy S6를 끕니다.
2. 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 'Samsung Galaxy S6'가 나타나면 즉시 전원 키를 놓은 다음 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
4. 전화기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
5. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시되면 버튼을 놓습니다.

3 단계 : 손상되었을 수 있으므로 시스템 캐시 지우기

새 펌웨어가 업데이트되었으므로 모든 사용자가 시스템 캐시를 삭제하여 캐시가 모두 새롭고 새 펌웨어로 실행될 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 손상된 파일이 실제로 문제를 유발했는지 확실하지 않지만 디렉토리의 모든 오래된 캐시를 지우면 문제가 해결 될 가능성이 큽니다. 따라서 수행 할 작업은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키, 홈 키 및 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
3. 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
5. 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

4 단계 : Galaxy S6에서 Master 수행

그러나 모든 방법을 수행 했는데도 장치가 여전히 켜지지 않으면 업데이트 중에 펌웨어가 손상되었거나 버그가 발생했을 수 있습니다. 이 경우 휴대 전화에서 마스터 재설정을 수행하기 만하면됩니다. 재설정을 통해 펌웨어는 공장 기본값으로 돌아가며 절차를 진행하면 시스템에 저장 한 모든 파일과 데이터가 삭제된다는 점에 유의하십시오. 따라서 단계를 수행하기 전에 모든 항목에 대한 백업을 생성하는 것이 좋습니다. 휴대 전화를 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화 한 것입니다. Google 사용자 이름과 비밀번호가 필요합니다.
2. 홈 화면에서 앱을 탭합니다.
3. 설정을 탭합니다.
4. 백업 및 재설정을 탭합니다.
5. 원하는 경우 내 데이터 백업 슬라이더를 켜거나 끕니다.
6. 원하는 경우 복원 슬라이더를 켜거나 끕니다.
7. 공장 초기화를 탭합니다.
8. 기기 재설정을 탭합니다.
9. 화면 잠금이 활성화 된 경우 PIN 또는 비밀번호를 입력합니다.
10. 계속을 누릅니다.
11. 모두 삭제를 탭합니다.

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