#Samsung #Galaxy # S7은 2016 년에 출시 된 인기 플래그십 폰으로 이전 제품보다 개선 된 것입니다. S6와 유사한 디자인을 공유하지만 방수, 방진 및 microSD 카드와 같은 몇 가지 새로운 기능을 추가합니다. 전화기는 또한 더 나은 성능을 위해 업그레이드 된 하드웨어 구성 요소와 함께 제공됩니다. 이것은 견실 한 성능의 전화이지만 오늘 우리가 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 스피커폰 문제 및 기타 관련 문제를 통해서만 Galaxy S7 통화를들을 수있는 문제를 해결합니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy S7 또는 기타 Android 장치를 소유하고 있다면이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

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S7 통화는 스피커폰을 통해서만들을 수 있습니다.

문제: 마이크가 제대로 작동하지 않습니다. 통화 중일 때 상대방이 내 말을들을 수 있도록 스피커폰을 사용해야합니다. 비디오를 만들 때 재생이 끊김 / 정적입니다. 영상에서 말하는 내용을 아주 희미하게들을 수 있지만 어렵습니다. 물 손상이나 포트 막힘이 없습니다. 이 문제는 2017 년 12 월 업데이트 즈음에 시작되었다고 생각합니다. 그 이후로 추가 업데이트가 있었지만 변경 사항은 없습니다. 도와주세요!

해결책: 음성이 들리지 않아 휴대 전화 마이크에 문제가있는 것 같습니다. 동영상을 녹화 할 때도 소리가 맞지 않습니다. 이 경우 가장 먼저해야 할 일은 공장 초기화를 수행하여 소프트웨어 결함으로 인한 것인지 확인하는 것입니다. 재설정을 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오. 재설정이 완료되면 아직 휴대폰에 앱을 설치하지 마십시오. 문제가 계속 발생하는지 확인하고 문제가 발생하면 휴대 전화의 마이크에 결함이있을 가능성이 큽니다. 서비스 센터에서이를 확인해야합니다.

S7이 iPhone을 호출 할 수 없음

문제:나는 S7을 가지고 있고, 내 친구 중 1 명은 Iphone 6을 가지고 있고, 그는 내가 전화를 할 수없는 유일한 사람입니다. 때로는 바로 음성 사서함으로 이동하지만 대부분의 경우 두 번 울린 다음 음성 사서함으로 이동합니다. 또한 그에게 문자를 보낼 수 없습니다. 그러나 그는 나를 부를 수 있습니다. 나는 자동 거부를 확인하고 심지어 공장 초기화를 수행했지만 문제가 내 쪽인지 또는 그의 쪽인지 확실하지 않습니다. 감사

해결책: 이미 초기화를 수행했지만 여전히 특정 휴대 전화로 전화를 걸거나 문자 메시지를 보낼 수 없지만 다른 기기에서 할 수있는 경우 문제는 네트워크 관련이거나 다른 기기 일 수 있습니다. 이 경우 가장 먼저해야 할 일은이 문제에 대해 이동 통신사에 연락하여 확인하도록하는 것입니다. 모든 것이 정상이면 다른 장치에 문제가있을 가능성이 큽니다.

연결 후 S7 통화가 무음으로 전환됨

문제: 전화를 걸 수는 있지만 누군가가 대답하거나 대답하지 않아도 전화를 끊습니다. 나도 음성 사서함을받지 못합니다. 그들이 저에게 다시 전화하면 나는 응답 할 수 있고 전화는 명확합니다. 이것은 내가 보낸 마지막 업데이트 직후에 시작되었습니다. 약 1 주일 정도 전인 것 같습니다.

해결책: 이 문제가 소프트웨어 업데이트 직후 발생한 경우 완전히 제거되지 않은 오래된 소프트웨어 데이터로 인해 발생할 가능성이 있습니다. 이 경우 수행하려는 작업은 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 재설정이 완료되면 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

네트워크 문제로 인해 발생할 가능성도 있습니다. 이 경우인지 확인하려면 다른 지역으로 이동하여 동일한 문제가 발생하는지 확인하십시오.

S7에서 하나의 번호로 전화를 걸 수 없음

문제:S7에서 남편에게 전화를 걸 수 없습니다. 휴대폰을 제외한 다른 번호로 전화를 걸 수 있습니다. 그는 실수로 나를 차단하지 않았는데 왜 전화를 걸 수 없습니까? 이 감사를 고칠 수 있도록 도와주세요.

해결책: 전화 번호가 차단되지 않은 경우 아래 나열된 문제 해결 단계를 시도하여 문제를 해결해야합니다.

• 올바른 번호로 전화를 걸고 있는지 확인하십시오.
• 전화의 다른 SIM 카드를 사용하여 남편에게 연락하십시오. 다른 SIM 카드에서도 문제가 발생하지 않으면 SIM 관련 문제 일 수 있습니다. 이 문제와 관련하여 이동 통신사에 문의해야합니다.
• 안전 모드에서 전화를 시작한 다음이 모드에서 문제가 발생하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다운로드 한 앱 때문일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.
• 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하십시오.

소프트웨어 업데이트 후 S7 통화가 오디오 케이블을 통해 들리지 않음

문제:S7에서 마지막 업데이트 후 aux 케이블을 사용하여 트럭 스테레오를 통해 통화하는 동안 전화를들을 수 없습니다. 잘 작동하기 전에. 다른 오디오는 괜찮습니다.

해결책: 문제의 원인이 될 수 있으므로 다른 3.5mm 오디오 잭 케이블을 사용해보십시오. 문제가 지속되고 소프트웨어 업데이트 직후에 발생한 경우 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다.