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• 업데이트 후 Galaxy S7 카메라 실패 문제

Samsung Galaxy S7의 카메라가 고장 나기 시작하면 고려해야 할 세 가지 가능성이 있습니다. 첫째, 앱 자체의 문제 일 수 있습니다. 이 경우 사소한 문제이며 다른 사람의 도움없이 해결할 수 있습니다. 둘째, 펌웨어 문제 일 수 있습니다. 펌웨어 문제 일 수 있으며, 이는 첫 번째 것보다 더 심각하지만 도움없이 해결할 수 있습니다. 셋째, 하드웨어 문제 일 수 있습니다. 센서 자체에 몇 가지 문제가있을 수 있으므로 앱이 계속 충돌합니다.

문제 해결: 분명히 카메라 앱의 문제이므로 앱 문제를 직접 해결해야합니다. 이를 위해해야 ​​할 일은 기껏해야 세 가지 뿐이며 그중 하나가 문제를 해결할 것이라고 확신합니다.

해결 방법 1 : 캐시 및 데이터를 지워 카메라 앱 재설정

내가 말했듯이 먼저 앱 문제를 해결해야하며 다른 사람들이 따라 올 것입니다. 캐시와 데이터를 지우면 실제로 손상되었을 수있는 파일을 삭제하는 것입니다. 이러한 종류의 문제에 관해서는이 절차가 매우 효과적이며 수행해야 할 유일한 작업 일 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 애플리케이션을 탭합니다.
4. 카메라를 탭합니다.
5. 저장을 탭합니다.
6. 캐시 지우기를 탭합니다.
7. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.

그런 다음 카메라 앱을 열고 실행되는지 확인하십시오. 문제가 계속되면 다음 해결 방법으로 이동하십시오.

해결 방법 2 : 복구 모드에서 전화기를 재부팅하고 캐시 파티션을 지 웁니다.

시스템에서 카메라를 실행하는 데 사용하는 캐시가 손상되었을 가능성이 있으므로 이러한 가능성을 배제하려면 휴대 전화를 복구 모드로 시작한 다음 모든 시스템 캐시가 포함 된 캐시 파티션을 삭제해야합니다. 삭제되면 시스템은 다음 재부팅 중에 해당 캐시를 재 구축하여 문제를 해결할 수 있습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 볼륨 작게 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
8. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

전화가 활성화되면 앱을 엽니 다. 문제가 해결되지 않았다면 다음 단계가 진행됩니다.

해결 방법 3 : Galaxy S7 재설정

이것이 당신이해야 할 마지막 절차이며 처음 두 방법이 실패하더라도 문제를 해결하는 데 필요한 전부입니다. 이것이 항상 마지막으로 수행되는 이유는 파일과 데이터를 백업하는 데 번거 로움이되므로주의하지 않으면 가지고있는 가장 중요한 데이터 중 일부를 잃을 가능성이 있습니다. 따라서 첫 번째 번거 로움은 휴대 전화의 중요한 파일을 백업하는 것입니다. 두 번째는 재설정 후 복원하는 것입니다. 그러나이 시점에서는이 작업을 수행하는 것 외에 다른 옵션이 없습니다. 따라서 파일과 데이터를 백업하는 데 시간이 걸립니다. 그런 다음 공장 초기화 보호를 비활성화하여 잠기지 않도록합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 클라우드 및 계정을 탭합니다.
4. 계정을 탭합니다.
5. Google을 탭합니다.
6. Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
7. 메뉴를 탭합니다.
8. 계정 제거를 탭합니다.
9. 계정 제거를 탭합니다.

이것이 휴대 전화를 재설정하는 방법입니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이게 도움이 되길 바란다.

업데이트 후 Galaxy S7 카메라 실패 문제

문제: 5/27/17에 S7로 최신 업데이트를 수행했으며 카메라를 열 때마다 업데이트가 완료되면 카메라가 실패했다고 표시됩니다. 업데이트 10 분 전에 작동했을 때.

해결책: 대부분의 경우 펌웨어 업데이트로 인해 장치의 캐시 또는 파일이 손상되거나 오래된 경향이 있습니다. 그러나 좋은 점은이 문제는 대부분 소프트웨어와 관련이 있으며 간단한 문제 해결 절차를 통해 해결할 수 있다는 것입니다. 지금 우리가 권장하는 것은 모든 가능성을 배제하여 해결책을 찾고 장치를 기술에 가져 오지 않고도 문제를 해결할 수 있도록하는 것입니다. 다음은 귀하가 수행하기를 원하는 단계별 절차입니다.

1 단계 : Smart Stay 비활성화

스마트 스테이는 삼성이 휴대폰에 추가 한 기능 중 하나로서, 휴대폰을 읽거나 탐색 할 때 화면을 두드리지 않고 장치에 머물기 위해 전면 카메라를 사용하여 사용자의 시선을 감지하는 것입니다. 이 기능이 문제를 유발 한 명백한 이유는 없지만 아마도 다음 업데이트에서이 문제가 해결 될 것입니다. 그동안 다음 단계를 수행 할 수 있습니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 찾아서 누릅니다.
3. 디스플레이를 탭합니다.
4. Smart Stay를 터치합니다.
5. 토글 스위치를 터치하여 끕니다.
6. 전화기를 재부팅하십시오.

2 단계 : 카메라 앱의 캐시 및 데이터 지우기

새로운 펌웨어가 설치됨에 따라 앱의 캐시 및 데이터 손상으로 인해 카메라가 비정상적으로 작동했다는 의심을 제거해야합니다. 삭제를 통해 앱을 기본 설정으로 되돌려 다음 재부팅시 최신 캐시가 생성됩니다. 그런 다음 카메라 앱을 실행하고 성능에 변화가 있는지 확인하십시오.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 찾아서 누릅니다.
3. 애플리케이션과 애플리케이션 관리자를 차례로 터치합니다.
4. 전체 탭으로 스 와이프합니다.
5. 카메라 앱을 찾아서 터치합니다.
6. 먼저 강제 닫기 버튼을 터치합니다.
7. 그런 다음 저장소를 탭합니다.
8. 캐시 지우기를 탭한 다음 데이터 지우기, 삭제를 탭합니다.

3 단계 : 시스템 캐시 파티션 지우기

이 절차는 앱의 캐시와 데이터를 지우는 것과 비슷하지만 유일한 차이점은이 방법은 처음 사용한 이후 장치가 사용했던 디렉터리의 모든 캐시를 재설정한다는 것입니다. 실제로 모든 사용자는 캐시 파티션을 수시로 지우는 것이 좋습니다. 특히 오래된 캐시를 제거하고 최신 캐시로 교체하도록 업데이트 한 경우 특히 그렇습니다. 단계는 다음과 같습니다.

1. Samsung Galaxy S7을 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
8. 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

4 단계 : 휴대폰에서 마스터 재설정 수행

모든 방법이 휴대 전화에서 작동하지 않으면 펌웨어 자체에 문제가있는 것입니다. 이 경우 전화 시스템과 충돌하는 모든 버그 및 기타 손상된 캐시를 제거하기 위해 장치를 재설정하기 만하면됩니다. 그러나 그렇게하기 전에 중요한 모든 것이 지워지기 때문에 백업하는 것이 좋습니다.

1. Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
8. 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

이 절차가 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다. 그렇지 않은 경우 서비스 제공 업체 또는 장치를 구입 한 매장에 문의 할 수 있습니다.

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