점점 더 많은 # 삼성 갤럭시 S7 (# 갤럭시 S7) 소유자가 문자 메시지를주고받을 수 없다고 불평하고 있으며 다른 사람들은 사진이나 #MMS가 첨부 된 문자를 전송하는 데 문제가 있습니다. 매주 이러한 문제에 대해 독자들로부터 불만을 받고 있으며 실제로 이미 여러 번 해결했지만 여전히 도움이 필요한 사람들이 있기 때문에 멈출 수 없습니다.

Galaxy S7은 첨부 파일이있는 문자 메시지를 다운로드 할 수 없습니다.

문제: 토요일에이 전화기를 구입했습니다. 일요일에 1KB 첨부 파일이있는 문자 메시지를 받았습니다. 다운로드되지 않고 계속 오류 메시지가 표시됩니다. 온라인에서 찾을 수있는 모든 "도움"은 다시 시작, 이전 MMS 삭제, 다운로드 지우기 또는 공장 설정으로 재설정하는 것입니다. 나는 삭제할 것이 없으며 dang은 28 시간 동안 만 사용되었습니다! 그래서 무엇을 할 수 있습니까?!

대답: 분명히 여기에서 MMS에 대해 이야기하고 있으며 이러한 유형의 메시지를주고 받기 전에 한 가지 요구 사항이 있습니다. 바로 모바일 데이터입니다. 즉,이 문제를 해결하기 위해 수행해야하는 작업은 다음과 같습니다.

1. S7에서 모바일 데이터가 활성화되어 있는지 확인하십시오. 다른 사람들은 MMS를 보내기 위해 Wi-Fi가 필요하다고 생각하지만 그렇지 않습니다. Wi-Fi 연결 여부에 관계없이 모바일 데이터가 활성화 된 경우 첨부 파일이있는 문자 메시지를 보내고받을 수 있어야합니다.
2. 모바일 데이터가 이미 활성화되어있는 경우 문제가있는 것은 APN입니다. 공급자의 모바일 데이터 네트워크에 연결할 수 있으려면 휴대폰에 설정해야하는 설정이 있지만 더 자주 소유자는 올바른 설정을 모르지만 항상 공급자의 웹 사이트를 방문하여 휴대폰의 APN을 찾을 수 있습니다. .
3. APN을 설정하는 방법을 모르는 경우 기술 지원에 전화하십시오. 나는 수년간 무선 회사의 기술 지원을 해왔고 소유자가 핫라인에 전화하여 도움을 요청하면이 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다. 휴대 전화에서 설정하는 과정을 안내합니다.

나는 이것이 당신의 장치에서 MMS를 보내고 받기 위해 당신이해야 할 유일한 일이라고 생각합니다.

수신자는 텍스트를 그룹 대화가 아닌 비공개 메시지로받습니다.

문제: 그룹 메시지에 답장하면 그룹 메시지 버튼이 체크되어 있어도 내 메시지는 비공개 메시지로 이동하여 그 사람에게 두 번 이상 보냅니다. 내 그룹 메시지에 있음을 휴대 전화에서 볼 수 있지만 그 사람은 볼 수 없습니다. 그는 그룹 대화가 아닙니다.

대답: 그의쪽에 문제가 있다고 생각한 적이 있습니까? 제가보기에 그의 휴대 전화는 그룹 대화를 그룹 대화로 수신하도록 설정되지 않았습니다. 귀하의 입장에서 메시지가 일종의 개별 메시지 또는 그룹 대화로 전송되었는지 확인하는 유일한 방법이 있으며 이미 후자와 같이 표시되고 그룹 대화에 대한 설정이 전화기의 설정에서 이미 선택되어 있다고 언급했습니다. . 따라서 문제가 귀하의 휴대 전화에있는 것이 아니라 한 가지 분명한 이유 때문에 문제에 대한 해결책을 제공 할 수 없어서 죄송합니다. 우리는 그의 전화를 모릅니다.

소유자가 문자 메시지를 보내고 받으면 Galaxy S7이 느려집니다.

문제: 안녕하세요. 문자 메시지를 보낼 때 전화가 매우 느려지고 iPhone에서와 같이 메시지 후에 메시지를 보낼 수 없습니다. 첫 번째 메시지가 전송 될 때까지 기다렸다가 다른 메시지를 작성해야합니다. 또한 누군가 나에게 메시지를 하나씩 보내면 내 휴대 전화가 약간 멈춰 메시지를받지 못할 때까지 글을 쓸 수 없게됩니다. 나는 S5에서 동일한 문제가 있었지만 여전히 해결책을 찾기 위해 고군분투했습니다.

대답: 괜찮은 서비스 범위를 가지고 있다면 몇 초 안에 문자 메시지가 전송됩니다. 문제는이 일이 이미 1 일차 이후로 발생했다면 휴대 전화가 작동하는 방식이며 이에 대해 우리가 할 수있는 일이 없습니다.

메시지를 보내거나받을 때 휴대 전화가 몇 초 동안 멈추는 지 모르겠지만이 문제가 최근에 시작된 경우 사용중인 메시지 앱의 캐시와 데이터를 지우는 것이 좋습니다. 그래도 작동하지 않으면 휴대 전화를 초기화하고 공장 기본값으로 되돌릴 때입니다.

1. Samsung Galaxy S7을 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.

노트: 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 오래 누르고 있는지는 중요하지 않습니다. 휴대 전화에는 영향을주지 않지만 전원 키를 길게 누르면 휴대 전화가 응답하기 시작합니다.

1. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
2. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.

노트: Android 시스템 복구 메뉴가 표시되기 전에 화면에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 표시 될 수 있습니다.이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계에 불과합니다.

1. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
2. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
3. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
4. 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
5. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

소유자가 Galaxy S7에서 문자 메시지를 입력 할 때 위로 스크롤 할 수없는 것 같습니다.

문제: 텍스트를 입력 할 때 위로 스크롤하여 전송하기 전에 텍스트를 읽을 수 없습니다. GS5로 보내기 전에 텍스트를 검토 할 수 있었지만 GS7에서는 텍스트를 뒤로 스크롤하여 검토 할 수없는 것 같습니다. 이를 허용하는 설정이나 무언가가 있습니까?

대답: 사용중인 메시지 앱이 무엇인지 잘 모르겠지만 기본 메시지 앱인 경우 텍스트 입력란 자체를 아래로 스 와이프하여 위로 스크롤하고 메시지를 검토 한 후 보낼 수 있습니다.

편의를 위해 항상 활성화되어 있기 때문에 특별한 설정이 없습니다. 텍스트 필드를 스 와이프하여 위아래로 스크롤 할 수 없다면 앱에 문제가있을 수 있습니다. 이것으로 메시지 앱의 캐시와 데이터를 지우십시오. 다음과 같이 수정할 수 있습니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 찾아서 누릅니다.
3. 애플리케이션과 애플리케이션 관리자를 차례로 터치합니다.
4. 전체 탭으로 스 와이프합니다.
5. 메시지를 찾아서 터치합니다.
6. 먼저 강제 닫기 버튼을 터치합니다.
7. 그런 다음 저장소를 탭합니다.
8. 캐시 지우기를 탭한 다음 데이터 지우기, 삭제를 탭합니다.

Galaxy S7은 전화 번호가 이메일 주소처럼 나타나는 SMS를 MMS로 자동 변환합니다.

문제: 내 연락처에있는 특정 사람으로부터 문자를 받으면 전화 번호 이메일 주소 콤보로 표시됩니다. [email protected]처럼 이렇게하면 메시지가 아무리 작아도 mms 메시지로 자동 변환됩니다. 그러면 서버 오류가 있음을 알리는 직접 응답하지 않습니다. 그래서 나가서 그들의 이름이 적힌 새로운 텍스트를 만들어야합니다. 저는 Metro PCS를 사용합니다.

대답: 이러한 메시지는 단순한 문자 메시지가 아닌 MMS로 전송 된 것 같습니다. 따라서 MMS로 수신되며 표시되는 연락처 정보는 휴대 전화에 표시된 것과 같습니다. SMS 대신 MMS를 보내려는 사람들을 제어 할 수 없습니다. 이것의 유일한 단점은 빨리 답장 할 수 없지만 관리 할 수 ​​있다는 것입니다.

Galaxy S7 메시지 앱 화면이 흰색으로 바뀌고 메시지가 사라집니다.

문제: 최근에 삼성 문자 메시지 앱에 문제가 발생하기 시작했습니다. 이모티콘을 사용하고 보내기를 누르면 다음 화면이 하얗게 변하고 내가 보낸 응답이나 심지어 내가 보낸 텍스트도 볼 수 없습니다. 앱을 닫고 다시 열어서 다른 문자를 보거나 보내야합니다. 지난주에 이것을 발견했습니다. 전화를 몇 번 다시 시작하려고 시도했지만 계속 발생합니다.

대답: 분명히 메시지 앱이 이러한 작업을 수행하는 것은 정상이 아니며 앱의 사소한 결함이나 버그 일 수 있습니다. 도움이되는지 확인하기 위해 앱의 캐시와 데이터를 지우는 것이 좋습니다. 그렇지 않은 경우 휴대 전화를 재설정해야하지만 다음 단계를 따르기 전에 데이터와 파일을 백업해야합니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 찾아서 누른 다음 백업 및 재설정을 터치합니다.
3. 공장 초기화를 탭하고 기기 초기화를 터치합니다.
4. 화면 잠금 기능이 켜져있는 경우 비밀번호 또는 PIN을 입력하세요.
5. 계속을 터치합니다.
6. 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.

Galaxy S7 문자 메시지는 시간순으로 구성되지 않습니다.

문제: 내가받은 문자는 마지막으로 보낸 문자보다 먼저 표시됩니다. 응답을 받으면 문자를 보내기 전에받은 것처럼 표시됩니다. 그게 말이 되길 바랍니다. 따라서 대화의 마지막 메시지는 다른 사람이 보낸 것이지만 내 메시지는 마지막 메시지로 읽습니다. 응답을 시간순으로 구성하는 것이 아닙니다.

대답: 휴대 전화의 시간 및 날짜와 관련이 있습니다. 따라서 필요에 따라 조정하고 올바른 시간대를 선택했는지 확인하십시오.

시간과 날짜에 필요한 수정을 마치면 올바른 순서로 메시지를 받기 시작하지만 수정하기 전에 이미받은 메시지는 그대로 유지됩니다. 삭제 여부는 귀하에게 달려 있습니다.

Galaxy S7이 임의의 사진 메시지를 수신합니다

문제: 임의의 사진 메시지를받습니다. 그러나 나는 그 사람이 그것을 보내지 않았다는 것을 안다. 그것은 일반적으로 내가 전에 본 사진이고 스크린 샷은 나 자신 또는 과거에 내게 보내진 사진이다. 하지만 내 휴대 전화에서 보낸 사람이 처음 사진 메시지를받은 사람이 항상있는 것은 아닙니다. 전화기를 다시 시작해도 메시지가 제거되지 않습니다.

대답: 문제는 당신이받는 사람이고 메시지를 보내는 전화가 계속 무작위 사진 메시지를 보내면 우리가 할 수있는 일이 없습니다. 전화 번호를 블랙리스트에 올리지 않는 한 말입니다. 물론 휴대 전화 소유자와 지속적으로 의사 소통을하고 있다면 실용적이지 않습니다. 분명히 문제는 귀하의 기기가 아니라 발신자의 문제이며 휴대 전화 모델을 모르면 정말 도와 드릴 수 없습니다. 솔루션이나 문제 해결 가이드를 제공 할 수 있도록 해당 담당자에게 연락하도록 요청할 수 있습니다.

특정 번호는 Galaxy S7에서 문자 메시지를받을 수 없습니다.

문제: 어머니의 휴대 전화로 문자 메시지를받을 수 있지만 어머니는 저에게서받을 수 없으며 다른 사람에게 보내는 문자 문제도 아닙니다.

대답: 이전 호에서 말씀 드린 것처럼 문제 해결중인 휴대 전화가 없으면 해결책을 제공 할 수 없습니다. 분명히 문제는 S7이 아니라 어머니의 휴대 전화에있는 것 같습니다. 어머니의 전화 번호가 실수로 차단되거나 블랙리스트에 올라 와서 귀하의 모든 메시지가 스팸으로 취급되고받은 편지함에 표시되지 않는 것 같습니다. 휴대 전화 설정을 확인하라고 말합니다.

Galaxy S7은 더 이상 사진이 첨부 된 문자 메시지를 보낼 수 없습니다.

문제: 우선 내가 가지고있는 Android 버전을 알아낼 수 없었지만 문제는 이것입니다. 삼성 충전 공유를 사용하지 않으면 더 이상 그림 텍스트를 보낼 수 없으며 이것이 나를 미치게 만듭니다. 단계별 지침을 받아야합니다. 이 문제를 해결하는 방법에 대해 내가 마을 바보가되어야하는데, 나는 모바일 데이터를 활성화하는 방법을 찾아 보거나 모바일 데이터가 활성화되었는지 확인하는 방법을 찾아 보려고 시도했습니다. 제발 도와주세요.이 멍청한 마지막 업데이트까지 내 전화가 잘 작동했습니다. 감사합니다! - 거기에

대답: 휴대 전화에서 현재 실행중인 Android 버전에 대해 걱정하지 마세요. Theresa. 문제가 사용 중지되었을 수있는 모바일 데이터에 관한 것이기 때문에 실제로는 중요하지 않습니다. 모바일 데이터를 활성화하려면 다음과 같은 간단한 단계를 따르십시오.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 찾아서 누릅니다.
3. 데이터 사용량으로 스크롤하여 누릅니다.
4. 모바일 데이터 스위치를 ON으로 탭합니다.

모바일 데이터를 활성화했지만 여전히 사진 메시지를 보내거나받을 수없는 경우 APN 설정과 관련이 있으므로 서비스 제공 업체에 문의하십시오. 담당자가 휴대 전화에서 설정하는 과정을 안내합니다.

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