Android 7 Nougat 업데이트 후 Samsung Galaxy S7 Edge가 더 이상 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 없음, 기타 인터넷 문제 문제 해결 가이드

작가: Eugene Taylor
창조 날짜: 8 팔월 2021
업데이트 날짜: 9 할 수있다 2024
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Android 7 Nougat 업데이트 후 Samsung Galaxy S7 Edge가 더 이상 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 없음, 기타 인터넷 문제 문제 해결 가이드 - 기술
Android 7 Nougat 업데이트 후 Samsung Galaxy S7 Edge가 더 이상 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 없음, 기타 인터넷 문제 문제 해결 가이드 - 기술

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#Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge)의 Android 7 #Nougat 업데이트는 휴대 전화의 전반적인 성능을 향상시킬 예정이지만 많은 소유자가 기기를 업데이트 한 직후 심각한 문제에 직면 한 것 같습니다. 실제로 삼성은 업데이트를 중단했으며 사용자에게 업데이트를 다시 제공하기 전에 문제를 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

문제 해결: Nougat 업데이트 직후에이 문제가 발생한 것은 정말 안타까운 일입니다. 새로운 펌웨어로 즐기는 대신 연결 기능을 회복하는 데 도움이 될 수있는 솔루션을 찾는 데 시간을 소비하게되기 때문입니다. Wi-Fi 네트워크에. 분명히 새로운 펌웨어는 그것과 관련이 있지만 반드시 펌웨어 자체가 문제라는 것을 의미하지는 않습니다. 이전 시스템 캐시가 손상되어이 문제가 발생하거나 일부 시스템 파일 또는 데이터가 더 이상 새 시스템에서 작동하지 않을 가능성이 항상 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 제안하는 방법은 다음과 같습니다.


1 단계 : 안전 모드에서 S7 Edge를 재부팅하고 Wi-Fi 핫스팟에 연결

먼저 타사 앱 중 하나로 인해 문제가 발생할 가능성을 배제 해 보겠습니다. 예, 일부는 아직 Nougat와 함께 작동하도록 업데이트되지 않았으므로이 절차를 수행하면 사전 설치된 모든 항목을 일시적으로 비활성화 할 수 있습니다. 원인이 그중 하나 또는 일부인 경우 휴대 전화가 안전 모드에서 Wi-Fi에 연결할 수 있어야합니다.

  1. 전원 키를 길게 누릅니다.
  2. 화면에 'Samsung Galaxy S7 EDGE'가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  3. 기기가 재부팅을 마칠 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  4. 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 해제 할 수 있습니다.

이 상태에서 휴대폰이 Wi-Fi 핫스팟에 연결되면 문제를 일으키는 앱을 찾아 제거하면됩니다. 하지만 지금은 그것이 어떤 것인지 전혀 알지 못하기 때문에 말한 것보다 말이 더 쉽습니다. 따라서 데이터와 파일을 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다.


  1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
  2. 설정을 찾아서 누른 다음 백업 및 재설정을 터치합니다.
  3. 공장 초기화를 탭하고 기기 초기화를 터치합니다.
  4. 화면 잠금 기능이 켜져있는 경우 비밀번호 또는 PIN을 입력하세요.
  5. 계속을 터치합니다.
  6. 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.

반면에 안전 모드에서도 문제가 계속되면 펌웨어 관련 문제에 직면했을 수 있습니다. 다음 단계로 이동하십시오.

2 단계 : 복구 모드에서 기기를 다시 시작하고 캐시 파티션 지우기

이 섹션의 시작 부분에서 언급했듯이 업데이트 프로세스 중에 일부 시스템 캐시가 손상되었거나 다른 캐시가 새 시스템과 호환되지 않을 가능성이 있습니다. 캐시를 하나씩 삭제할 수 없으므로 저장된 파티션을 지우고이를 수행하려면 복구 모드에서 S7 Edge를 재부팅하고 캐시 파티션을 지워야합니다.

  1. 전화를 끄십시오.
  2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
  6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
  8. 전화기가 캐시 파티션 삭제를 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  9. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

3 단계 : 데이터 백업 및 마스터 재설정 수행


안전 모드에서 문제가 계속 발생하고 캐시 파티션을 삭제해도 문제가 해결되지 않으면 기기를 재설정하고 중요한 파일과 데이터를 백업하기 전에 확인해야합니다.

  1. Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
  2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 노트: 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 오래 누르고 있는지는 중요하지 않습니다. 휴대 전화에는 영향을주지 않지만 전원 키를 길게 누르면 휴대 전화가 응답하기 시작합니다.
  3. Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다. 노트: Android 시스템 복구 메뉴가 표시되기 전에 화면에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계에 불과합니다.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
  7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
  8. 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
  9. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

Galaxy S7 Edge는 업데이트 후 Wi-Fi에서 계속 연결 해제됩니다.

문제: 안녕하세요, 저는 S7 Edge를 가지고 있으며 중고로 구입했지만 작년 말 이후로 꽤 잘 작동하고 있습니다. 말할 필요도없이, 내가 그것을 받았을 때 전화는 여전히 깨끗한 상태였습니다. 꽤 많은 펌웨어 업데이트 알림을 받았는데 최근에 장치 업데이트를 요청하는 또 다른 알림이있었습니다. 하지만 업데이트가 완료된 직후 인터넷이 시작됩니다. 홈 네트워크에 연결되어 있고 휴대 전화가 자동으로 연결 해제되었지만 몇 분 후에 다시 연결됩니다. 그렇게하고 싶지 않습니다. 도와주세요?

문제 해결: 업데이트 후 기기 펌웨어가 엉망이 된 것 같습니다. 새로 설치된 소프트웨어로 인해 발생한 것이 분명합니다. 그러나 문제를 일으키는 타사 앱의 가능성도 배제 할 수 없습니다. 지금 할 수있는 가장 좋은 방법은 문제의 범위를 좁히는 것입니다. 원인을 모르기 때문에 기본적인 문제 해결 절차를 수행하는 것이 좋습니다.

기기를 강제 재부팅하여 시작할 수 있습니다. 이 절차는 가장 기본적이고 수행해야하는 첫 번째 방법입니다. 사소한 시스템 결함을 수정할 수 있으며 아직 수행하지 않은 경우 시스템 새로 고침이 필요합니다. 전원 키와 볼륨 작게를 약 7 ~ 10 초 동안 길게 누른 다음 기기를 재부팅하면됩니다.

연결이 계속 끊어지면 Wi-Fi를 연결하는 라우터를 새로 고치십시오. 간단히 켜기 / 끄기 만하면 새로 고침이 수행됩니다. 그런 다음 기기를 다시 연결하고 진행 상황이 있는지 확인하세요. 라우터가 서비스 제공 업체와의 연결이 끊어 졌거나 어떤 이유로 든 사소한 문제가 발생하여 다시 시작해야 할 수 있습니다.

문제가 계속되면 문제 해결 절차를 한 단계 더 높일 수 있습니다. 시스템 캐시 파티션 지우기를 진행할 수 있습니다. 업데이트 프로세스 중에 일부 파일이 손상되거나 손상되었을 수 있습니다. 그리고 이러한 파일을 하나씩 지우거나 액세스 할 수 없으므로 일반 지우기 절차를 수행합니다. 시스템 캐시 파티션을 지우는 방법은 위의 단계를 참조 할 수 있습니다.

시스템 캐시 파티션을 지운 후에도 문제가 여전히 남아있는 경우 장치를 삭제하여 Wi-Fi 연결을 제거하고 Wi-Fi 암호를 입력하여 다시 연결할 수 있습니다. 이 작업의 주요 목적은 중단이나 빈번한 연결 끊김 문제없이 장치에 성공적으로 연결하는 것입니다.

이제 이것이 문제가 여전히 남아있는 경우 수행하도록 권장 할 수있는 마지막 절차입니다. 네트워크 설정을 시도하고 재설정 할 수 있습니다. 저장된 모든 네트워크 연결과 비밀번호가 삭제되고 연결하려는 경우 다시 입력합니다. 방법은 ..

  1. 설정으로 바로 가기
  2. 백업 및 재설정을 누릅니다.
  3. 네트워크 설정 재설정을 누릅니다.
  4. 설정 재설정을 누릅니다.

노트: PIN, 비밀번호, 지문 또는 패턴이 필요한 경우 입력하십시오.

  1. 설정 재설정을 누릅니다.
  2. 확인을 위해 알림 메시지가 나타납니다.

권장되는 모든 절차로 문제가 해결되지 않고 계속 연결이 끊기는 경우 장치에 대한 마스터 재설정을 수행 할 수 있습니다. 그러나이 절차는 선택 사항입니다. 장치를 기술자에게 가져 오기 전에이 작업을 수행해야하므로 여행 시간을 절약 할 수 있습니다. 장치에 저장된 중요한 파일의 백업을 시작하고 SD 카드, 플래시 드라이브 또는 PC에 저장하기 만하면됩니다. 그런 다음 위의 마스터 재설정을 수행하는 방법에 대한 단계를 위에서 참조 할 수 있습니다.

그렇지 않으면 전문가 만 처리 할 수있는 더 심각한 문제가 발생할 수있는 기술자에게 기기를 가져 가고,이 기기가 아직 오래되었거나 수리가 적용되는 경우 보증과 같은 필요한 문서를 가져 오세요.

업데이트 후 Galaxy S7 Edge Wi-Fi 스위치가 회색으로 표시되거나 비활성화 됨

문제: 이미이 문제를 다루 었는지 확실하지 않지만 비활성화되거나 회색으로 표시된 토글 스위치와 관련된 문제에 대해 잘 알고 있습니까? 제 경우에는 Wi-Fi 스위치가 비활성화되거나 회색으로 표시되고 Wi-Fi를 통해 인터넷에 연결되지 않은 채 휴대 전화에서 문제가 발생하기 전에 꺼진 것 같습니다. 지난달에는 인터넷 연결이 필요한 장치가 많기 때문에 집에서 Wi-Fi를 설정했습니다. 또한 휴대 전화로 무제한 데이터 요금제를 구독했지만 안정적인 연결에 대한 요구를 충족 할 수 없었기 때문에 집에 Wi-Fi를 설치하기로 결정했습니다. 하지만이 문제는 내 휴대 전화에서 시작되었고 해결 방법을 모르겠습니다. 이 문제를 해결하기 위해해야 ​​할 일을 알고 있으면 알려주십시오. 감사.

문제 해결: 이 문제는 Galaxy S7 Edge뿐만 아니라 다른 Galaxy 라인에서도 일반적입니다. S4 및 S5. 업데이트 후 토글 스위치가 회색으로 표시되었다고 언급했듯이 펌웨어 관련 문제 일 가능성이 큽니다. 이 시점에서해야 할 일은 범인이 무엇인지 가능성을 배제하는 것입니다. 가장 먼저 수행해야 할 일은 다운로드 한 응용 프로그램이 문제를 유발했는지 확인하기 위해 안전 모드로 휴대 전화를 부팅하는 것입니다.

이 진단 상태는 모든 타사 앱이 실행되지 않도록하며이 모드에서 문제가 지속되지 않으면 문제를 담당하는 앱이 있습니다. 해당 앱을 찾아 가능한 경우 제거하여 문제가 다시 발생하지 않도록합니다. 그러나 전화기에서 문제가 계속 발생하면 다음 절차를 수행 할 수 있습니다.

안전 모드로 부팅 한 후 아무것도 변경되지 않으면 전화기의 시스템 캐시를 삭제하여 다음 절차를 수행 할 수 있습니다. 이 특정 절차는 시스템의 모든 이전 캐시를 삭제하여 장치가 전화기의 새 시스템과 호환되는 최신 캐시를 생성하도록합니다. 절차를 수행하려면 위에 제공된 단계를 따르십시오.

그러나 안전 모드로 부팅하고 캐시 파티션을 지우고 스위치가 회색으로 표시되면 휴대 전화를 재설정하는 것뿐입니다. 공장 기본값으로 되 돌리면 문제가 해결 될 가능성이 큽니다. 그러나이 절차는 연락처, 비디오 및 휴대폰에 저장된 중요한 파일을 포함한 모든 파일을 삭제합니다. 따라서 전화를 재설정하기 전에 모든 것을 백업하십시오.

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