작년에 출시 된 가장 인기가 없더라도 가장 인기있는 스마트 폰 모델 중 하나는 # 삼성 # 갤럭시 # S7 엣지입니다. 인상적인 하드웨어 사양 외에도 전화기는 멋진 아름다운 디자인을 가지고 있습니다. 소비자의 시선을 사로 잡는 첫 번째 제품은 1440 x 2560 픽셀 해상도의 5.5 인치 Super AMOLED 디스플레이입니다. 이 화면은 휴대폰의 측면을 따라 구부러져 소유자에게 독특한 사용자 경험을 제공합니다. 많은 사람들이 문제를 겪지 않고이 전화를 믿을 수있는 일상 운전사로 사용하고 있지만, 오늘 우리가 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 최신 문제 해결 시리즈에서는 노트북 문제 및 기타 관련 문제에 연결된 경우에만 Galaxy S7 Edge가 청구되는 문제를 해결합니다.

S7 Edge는 노트북에 연결된 경우에만 충전됩니다.

문제:안녕하세요, 며칠 전 제 휴대폰이 물에 닿지 않았는데도 충전 포트에 습기가 있다고보고했습니다. 다음날 충전에 실패하고 노트북에 연결된 USB에서만 충전됩니다. 소켓 연결은 전혀 충전되지 않습니다. 하루가 지났고 점점 더 나빠졌습니다. 수분 센서를 비활성화하거나 설정을 재설정하는 방법이 있습니까? 사전에 하드 리셋하고 싶지 않습니다!

해결책: 휴대 전화에 수분 감지 오류가 발생하는 주된 이유는 충전 포트에 액체가 있고 휴대 전화를 충전하려고하면 휴대 전화가 손상되는 것을 방지하기위한 것입니다. 휴대 전화가 물에 닿지 않았고 충전 포트가 건조한지 확인한 경우 (헤어 드라이어를 사용하여 포트를 말릴 수 있음) 다른 요인으로 인해이 오류 메시지가 표시 될 수 있습니다. 노트북 USB 포트에 연결된 경우에만 휴대폰이 충전된다는 사실은 휴대폰의 충전 포트에 문제가 있음을 의미 할 수 있습니다.

이 특정 경우에 수행해야하는 문제 해결 단계는 다음과 같습니다.

• 압축 공기 캔을 사용하여 전화기의 충전 포트를 청소하십시오. 이 포트에 낀 먼지 나 이물질이 제거되었는지 확인하십시오.
• 휴대폰을 충전 할 때 다른 충전 코드를 사용해보십시오.
• 다른 벽면 충전기를 사용해보십시오.
• 전화 소프트웨어가 문제를 일으키는 지 확인하려면 전화 데이터를 백업하고 공장 초기화를 수행해야합니다.

위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 하드웨어 구성 요소 (충전 포트 어셈블리)의 오작동으로 인해 이미 발생할 수 있습니다. 휴대 전화를 서비스 센터로 가져 가서이 경우인지 확인해야합니다.

S7 Edge는 꺼져있을 때만 충전됩니다.

문제: 안녕하세요, 내 전화는 삼성 S7 edge이며 3 분마다 자체적으로 다시 시작되지 않습니다. 켜져있을 때 충전하려고했지만 작동하지 않았습니다. 하지만 꺼져있을 때 충전하려고했는데 작동합니다. 그렇다면 배터리 문제입니까? 아니면 펌웨어 문제? 어떻게해야합니까? 감사!

해결책: 이 경우 가장 먼저해야 할 일은이 문제의 가능한 원인으로 충전기를 제거하는 것입니다. 이렇게하려면 아래 나열된 문제 해결 단계를 따르십시오.

• 압축 공기 캔을 사용하여 전화기의 충전 포트를 청소하십시오. 이 포트에 낀 먼지 나 이물질이 제거되었는지 확인하십시오.
• 다른 충전 코드와 벽 충전기를 사용하여 전화기를 충전 해보십시오. 다른 장치에서 작동하도록 테스트되었는지 확인하십시오. 충전기의 출력 전력이 2.0A이면 가장 좋습니다.

문제가 지속되면 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하여 전화 소프트웨어가이 문제를 일으키는 지 확인해야합니다. 재설정이 완료되면 아직 앱을 설치하지 마십시오. 문제가 계속 발생하는지 먼저 확인하십시오.

위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 배터리 또는 전원 IC가 작동하지 않는 하드웨어 구성 요소가 이미 원인 일 수 있습니다. 이 경우 전화를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.

S7 Edge가 임의로 다시 시작됨

문제:거의 1 년 전에 s7 edge를 구입했습니다. 4 월에는 저절로 다시 시작되었습니다. 캐시를 지 웠습니다. 응용 프로그램을 삭제하고 마침내 공장 복원을 수행했지만 문제가 지속되었습니다. 소매점에 가서 마더 보드의 문제라고 말했습니다. 전문가에게 가져 가서 전원 장치라는 문제를 해결했습니다. 이번 달에 전화가 자체적으로 다시 시작되기 시작했습니다.

해결책: 전화가 무작위로 다시 시작되는 몇 가지 요인이 있으며 이는 소프트웨어 문제 또는 하드웨어 문제라는 두 가지 이유로 귀결 될 수 있습니다. 아래에 나열된 특정 문제에 대해 수행 할 수있는 몇 가지 문제 해결 단계가 있습니다.

• 휴대폰에 microSD 카드가 설치되어 있습니까? 그렇다면 특히 카드에 손상된 섹터가있는 경우 이러한 종류의 문제가 발생할 수 있으므로 제거하는 것이 좋습니다.
• 설치 한 앱으로 인해이 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 경우인지 확인하려면 안전 모드에서 휴대 전화를 시작하십시오. 이 모드에서 휴대폰이 작동하면 사전 설치된 앱만 실행할 수 있습니다. 이 모드에서 문제가 발생하지 않으면 설치 한 앱 때문일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.
• 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지우십시오.
• 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하십시오.

위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 전화를 서비스 센터로 가져 와서 하드웨어 구성 요소 결함으로 인해 발생할 가능성이 가장 높으므로 확인해야합니다.

물에 빠진 후 S7 Edge가 충전되지 않음

문제: 나는 새로운 Samsung S7 Edge를 가지고 있지만 바다에 떨어졌고 정상적으로 작동합니다. 그런 다음 배터리가 부족 해지면 휴대 전화를 충전하지만 충전되지 않습니다. 아직 4 일 전에 충전이 안 돼요 제가 해외에 있어요 도와 줄 수 있어요

해결책: 바다에서 전화기는 얼마나 걸렸고 얼마나 깊이 갔습니까? 이 전화기는 어느 정도 방수 기능이 있지만 물에 오래 머무를수록 더 깊어 질수록 장치의 방수 씰이 깨집니다. 지금 전화가 충전되지 않으므로 아래 나열된 문제 해결 단계를 수행해야합니다.

• 압축 공기 캔을 사용하여 전화기의 충전 포트를 청소하십시오. 이 포트에 낀 먼지 나 이물질이 제거되었는지 확인하십시오.
• 다른 충전 코드와 벽 충전기를 사용하여 휴대 전화를 충전 해보세요.
• 컴퓨터 USB 포트에서 전화가 충전되는지 확인하십시오. 휴대폰이 이런 방식으로 충전되면 문제는 손상된 충전 포트 핀으로 인해 발생했을 가능성이 큽니다. 서비스 센터에서 확인하십시오.
• 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하여 전화 소프트웨어가이 문제를 일으키는 지 확인할 수도 있습니다. 재설정 후에도 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 전화를 서비스 센터로 가져 와서 이미 하드웨어 문제로 인한 것일 수 있으므로 확인해야합니다.

S7 Edge가 무작위로 재부팅 됨

문제: 안녕, 내 s7 edge가 무작위로 재부팅되고 부팅 할 때마다 정말 뜨겁게 느껴지나요? 배터리 문제라고 생각하세요?

해결책: 이 경우 가장 먼저하고 싶은 것은 휴대 전화의 microSD 카드가 설치되어 있으면 제거하는 것입니다. 이 카드는 특히 카드에 손상된 섹터가있는 경우 전화를 재부팅하거나 정지시키는 것으로 알려져 있습니다.

다음으로 할 일은 설치 한 앱이 문제를 일으키는 지 확인하는 것입니다. 이렇게하려면 전화를 안전 모드로 시작하기 만하면됩니다. 이 모드에서 문제가 발생하지 않으면 앱이 원인 일 가능성이 높습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

수행해야 할 마지막 문제 해결 단계 중 하나는 공장 초기화입니다. 재설정을 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 전화기를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.

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