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펌웨어 또는 시스템 문제는 #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge)에서 가장 일반적으로보고 된 문제 중 하나이며 이미 여러 게시물을 게시했지만 여전히 독자들로부터 불만을 받고 있습니다. 따라서이 게시물에서는 장치의 펌웨어와 관련하여 새로보고 된 몇 가지 문제를 다룰 것입니다.
대답: 전화기가 넘어져서이 문제가 시작된 것 같네요. 그렇다면 분명히 문제는 하드웨어에있는 것입니다.하지만 케이스와 화면 보호기로 인해 화면이 깨지거나 움푹 들어간 부분이 남지 않았다고 말할 수 있습니다. 그러나 이런 종류의 문제가 드롭 이후에 발생했다는 사실은 전화가 어떻게 든 내부가 엉망이 된 것이 분명합니다. 문제는 특히 보증에 관심이있는 경우 하드웨어 문제에 대해 어떤 조치도 취할 수 없다는 것입니다. 따라서 가장 좋은 방법은 제품을 매장으로 가져와 공인 삼성 기술자가 확인하도록하는 것입니다.
그러나 드롭 전에 문제가 시작된 경우 휴대 전화에 이미 하드웨어 문제가 있는지 또는 펌웨어 문제인지 확인하기 위해 문제 해결을 시도 할 수 있습니다. 즉, 핸드셋을 안전 모드로 부팅하여 진단 상태로 설정하여 문제를 격리 해 보겠습니다.
- 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에 'Samsung Galaxy S7 EDGE'가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 재부팅을 마칠 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 해제 할 수 있습니다.
특히 문제가 자주 발생하지 않는 경우이 모드에서 휴대 전화를 계속 사용해야합니다. 알아야 할 것은 모든 타사 앱이 일시적으로 비활성화 되어도 문제가 계속 발생하는지 여부입니다. 그렇다면 펌웨어도 확인해야합니다.
업데이트 후 문제가 시작된 경우 이러한 파일은 업데이트 중에 쉽게 손상 될 수 있으므로 손상된 시스템 캐시로 인해 발생할 가능성이 큽니다. 이를 위해 필요한 것은 복구 모드에서 장치를 부팅하고 캐시 파티션을 지우는 것입니다.
- 전화를 끄십시오.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
- 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- 전화기가 캐시 파티션 삭제를 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
- 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
하지만이 시점에서 문제가 계속 발생하면 이미 하드웨어 문제라고 말할 수 있지만 기술자가 문제를 확인하도록 결정하기 전에 심각한 펌웨어 문제의 가능성을 배제하고 제거하기 위해 재설정해야합니다. 수리 준비에 필요한 모든 개인 정보.
- Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 노트: 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 오래 누르고 있는지는 중요하지 않습니다. 휴대 전화에는 영향을주지 않지만 전원 키를 길게 누르면 휴대 전화가 응답하기 시작합니다.
- Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다. 노트: Android 시스템 복구 메뉴가 표시되기 전에 화면에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계에 불과합니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
- 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
- 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
Galaxy S7 Edge가 계속 얼거나 멈춤
문제: 몇 달 전에 새 Samsung Galaxy S7 Edge를 받았습니다. 그 전에는 애플 사용자 였는데 이제 휴대폰이 자동으로 냉장고에 들어가고 전원 키를 들고 휴대폰을 다시 시작할 수 없어도 아무것도 할 수 없습니다.이 삼성에 만족하지 않습니다.
대답: 휴대 전화가 멈추거나 멈출 때 심각한 성능 문제가 발생한 것입니다. 타사 앱이나 펌웨어 자체로 인해 발생할 수 있습니다. 기기가 응답하지 않는 경우 강제로 재부팅하는 데 사용할 수있는 한 가지 절차가 있습니다. 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 함께 15 초 동안 길게 누르는 것입니다. 이렇게하면 기기가 다시 시작되지만 다시 문제가 해결되지는 않습니다. 따라서 문제가 무엇인지 알기 위해 더 많은 작업을 수행해야하며 다음 단계를 따르는 것이 좋습니다.
- 타사 앱 및 서비스를 비활성화하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작하세요. 이 상태에서 계속 장치를 사용하여 장치가 여전히 멈춰 있거나 가끔 멈추는 지 확인합니다. 그렇다면 펌웨어 문제이고, 그렇지 않으면 문제를 일으키는 앱을 찾아 제거하면됩니다.
- 펌웨어에 문제가있는 경우 먼저 장치를 복구 모드로 부팅하여 캐시 파티션을 지우십시오. 시스템 캐시는 쉽게 손상 될 수 있으며이를 삭제하는 것이 펌웨어에서 새 캐시를 생성하는 가장 좋은 방법입니다.
- 마지막으로 시스템 캐시를 삭제 한 후에도 문제가 계속되면 장치를 재설정해야합니다. 이번에는 캐시뿐만 아니라 데이터도 삭제합니다. 그러나 프로세스 중에 삭제되므로 휴대 전화의 모든 항목을 백업해야합니다.
이 절차로 문제가 해결 될 것이라고 확신합니다. 더 이상 삼성 장치에 만족하지 않는다는 진술에 관해서는 당신이 그것을 의미하는지 또는 좌절 때문에 당신이 그런 장치를 사용하고 싶지 않다면 아무도 당신을 강요 할 수 없습니다. . 모두 당신에게 달려 있습니다.
Smart Switch를 사용하여 복구 된 Dead Galaxy S7 Edge
문제: 죽은 S7 Edge 수정에 대한 기사에서 요점을 놓쳤습니다. 광산은 복구 모드를 사용하여 복구되지 않습니다. 여러 줄의 코드에서 실패, 실패, 실패 만 표시되었습니다. 스위치를 사용하여 펌웨어를 다시 설치했고 이제 휴대폰에이 내용을 쓰고 있습니다.
대답: 문제를 해결 한 방법을 알려 주셔서 감사합니다. 이러한 의견에 진심으로 감사드립니다. 독자 중 한 명에게 제공 한 솔루션으로 문제가 해결되지 않은 경우 독자가 제공 한 내용을 기반으로 제안 할 수 있습니다. 말할 필요도없이, 우리가 제안한 문제 해결 가이드는보고 된 문제를 해결하기 위해 맞춤화되었습니다. 그래서 우리는 그들이 문제를 해결할 것이라고 보장 할 수 없습니다. 하지만 다시 연락해 주셔서 감사합니다.
Galaxy S7 Edge가 멈추었다가 다시 시작됨
문제: 안녕하세요. 한 달 전처럼 T-Mobile에서 새로운 S7 Edge를 받았는데 지금까지 최고의 전화였습니다. 마지막 업데이트를 할 때까지 문제없이 작동했고 업데이트를 한 후에 전화가 이제 충돌합니다 많이 다시 시작되고 많이 멈춘 다음 먼저 멈춘 다음 다시 시작됩니다. 리셋을했고, 스마트 스위치 긴급 복구를했고, 안전 모드를 써드 파티를했고, 지금 당장은이 문제를 다루는 방법을 아는 사람이있을 것 같습니다. 누구든지 부탁합니다.
대답: S7 Edge와 같은 강력한 휴대 전화가 멈추기 시작하면 심각한 펌웨어 문제 또는 하드웨어 문제로 인한 것입니다. 당신의 것은 정지와 재시작의 조합이며, 하드웨어에 문제가있을 가능성을 가리 킵니다. 하지만 훨씬 더 쉬운 다른 가능성을 배제하지 않고는 그 결론에 뛰어들 수 없습니다. 이미 휴대 전화를 아무 소용으로도 설정하지 않았으며 안전 모드로 부팅을 시도하신 것으로 알고 있습니다. 문제는 재설정 후 정확히 무엇을했으며 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅했을 때 문제가 발생 했습니까?
그래서, 제가 제안하는 것은…
휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 계속 사용하여 여전히 정지되고 다시 시작되는지 확인하십시오. 그렇다면 마스터 재설정을 수행하고 (첫 번째 문제의 지침에 따라) 그 후에는 아무것도 설치하지 말고 대신 타사 앱이없는 휴대 전화를 사용하여 문제가 계속 발생하는지 확인하세요. 그렇다면 펌웨어에 문제가있는 것입니다. 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하고, 업데이트가 없으면 기술자가 펌웨어를 다시 플래시해야합니다.
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